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Adobe Acrobat Sign に関するよくある質問(FAQ)

 

Adobe Acrobat Sign ガイド

新機能

  1. プレリリースノート
  2. リリースノート
  3. 重要な通知

入門

  1. 管理者向けクイックスタートガイド
  2. ユーザー向けクイックスタートガイド
  3. 開発者向け
  4. ビデオチュートリアルライブラリ
  5. FAQ

管理者

  1. Admin Console の概要
  2. ユーザー管理
    1. ユーザーを追加
    2. ユーザーを一括で追加
    3. ディレクトリからユーザーを追加
    4. MS Azure Active Directory からのユーザーの追加
    5. 機能重視のユーザーの作成
      1. テクニカルアカウント – API ドリブン
      2. サービスアカウント – 手動
    6. プロビジョニングエラーが発生しているユーザーの確認
    7. 名前/メールアドレスの変更
    8. ユーザーのグループメンバーシップの編集
    9. グループインターフェイスを使用したユーザーのグループメンバーシップの編集
    10. ユーザーの管理者役割への昇格
    11. ユーザー ID タイプと SSO
    12. ユーザー ID の切り替え
    13. MS Azure を使用したユーザー認証
    14. Google フェデレーションを使用したユーザー認証
    15. 製品プロファイル
    16. ログインエクスペリエンス
  3. アカウント/グループ設定
    1. 設定の概要
    2. グローバル設定
      1. アカウントレベルと ID
      2. 自己署名ワークフロー
      3. 一括送信
      4. Web フォーム
      5. カスタム送信ワークフロー
      6. Power Automate ワークフロー
      7. ライブラリ文書
      8. 契約書からフォームデータを収集する
      9. 文書の表示制限
      10. 署名済み契約書の PDF コピーの添付
      11. 電子メールへのリンクの追加
      12. 電子メールへの画像の添付
      13. メールに添付されるファイルの名前
      14. 文書への監査レポートの添付
      15. 複数の文書を 1 つに結合
      16. 署名済み文書をアップロード
      17. アカウント内のユーザーの委任
      18. 外部受信者による委任の許可
      19. 署名の権限
      20. 送信の権限
      21. e シールを追加する権限
      22. デフォルトのタイムゾーンの設定
      23. デフォルトの日付形式の設定
      24. ユーザーの複数グループ所属(UMG)
        1. アップグレードして UMG を使用
      25. グループ管理者の権限
      26. 受信者を置き換え
      27. 監査レポート
        1. 概要
        2. トランザクション確認ページでの未承認アクセスの許可
        3. リマインダーの追加
        4. 表示イベントの追加
        5. 契約書ページ/添付ファイル数の追加
      28. 製品内メッセージとガイダンス
      29. PDF のアクセシビリティ
      30. 新しいオーサリング機能
      31. 医療機関のお客様
    3. アカウント設定
      1. ロゴを追加
      2. 会社のホスト名/URL のカスタマイズ
      3. 会社名を追加
    4. 署名の環境設定
      1. 適切に書式設定された署名
      2. 受信者による署名の許可
      3. 署名者による名前の変更
      4. 受信者が保存した署名を使用するのを許可
      5. カスタムの利用条件と消費者への情報開示
      6. フォームフィールド間の受信者の移動
      7. 署名を辞退
      8. 印鑑ワークフローを許可
      9. 署名者による役職または会社名の入力を必須とする
      10. 署名者が手書き署名を印刷および配置するのを許可
      11. 電子サイン時のメッセージの表示
      12. 署名の作成時にモバイルデバイスの使用を必須とする
      13. 署名者から IP アドレスを要求
      14. 参加スタンプから会社名と役職を除外
    5. デジタル署名
      1. 概要
      2. ダウンロードして Acrobat で署名
      3. クラウド署名で署名
      4. 制限されているクラウド署名プロバイダー
    6. e シール
    7. デジタル ID
    8. レポート設定
      1. 新しいレポートエクスペリエンス
      2. 従来のレポート設定
    9. セキュリティ設定
      1. シングルサインオン設定
      2. アカウント記憶設定
      3. ログインパスワードポリシー
      4. ログインパスワードの強さ
      5. Web セッション期間
      6. PDF 暗号化のタイプ
      7. API
      8. ユーザーおよびグループ情報へのアクセス
      9. 許可する IP 範囲
      10. アカウント共有
      11. アカウント共有権限
      12. 契約書の共有制御
      13. 署名者の ID 確認
      14. 契約書の署名パスワード
      15. 文書のパスワード強度
      16. 地理的な場所で署名者をブロック
      17. 電話認証
      18. ナレッジベース認証(KBA)
      19. ページの抽出を許可
      20. 文書リンクの有効期限
      21. Webhook/コールバック用のクライアント証明書のアップロード
      22. タイムスタンプ
    10. 送信設定
      1. ログイン後に送信ページを表示
      2. 送信時に受信名を必須とする
      3. 既知のユーザーの名前値をロック
      4. 受信者の役割を許可
      5. 受信者グループ
      6. 必須フィールド
      7. 文書の添付
      8. 契約書を変更
      9. 契約書名
      10. 言語
      11. プライベートメッセージ
      12. 許可されている署名タイプ
      13. リマインダー
      14. 署名済み文書のパスワード保護
      15. 署名者 ID オプション
        1. 概要
        2. 署名パスワード
        3. 電子メールによるワンタイムパスワード
        4. Acrobat Sign 認証
        5. 電話認証
        6. クラウドベースのデジタル署名
        7. ナレッジベース認証
        8. Government ID
        9. 署名者の ID レポート
      16. コンテンツ保護
      17. Notarize トランザクションを有効にする
      18. 文書の有効期限
      19. プレビュー、署名の位置指定、フィールドの追加
      20. 署名順序
      21. Liquid Mode
      22. カスタムのワークフロー制御
      23. 電子サインページのアップロードオプション
      24. 署名後の確認 URL リダイレクト
    11. メッセージテンプレート
    12. バイオ医薬業界標準対応
      1. 概要
      2. ID 認証を強制
      3. 署名の理由
    13. ワークフロー統合
    14. 公証設定
    15. 支払いの統合
    16. 署名者へのメッセージ
    17. SAML 設定
      1. SAML 設定
      2. Microsoft Active Directoryフェデレーションサービスのインストール
      3. Okta のインストール
      4. OneLogin のインストール
      5. Oracle ID フェデレーションのインストール
    18. データガバナンス
    19. タイムスタンプ設定
    20. 外部アーカイブ
    21. アカウントの言語
    22. 電子メール設定
      1. 電子メールのヘッダー/フッター画像
      2. 個々のユーザーの電子メールフッターの許可
      3. 署名依頼電子メールのカスタマイズ
      4. 宛先と CC のフィールドのカスタマイズ
      5. カスタム電子メールテンプレート
      6. リンクなし通知を有効にする
    23. echosign.com から adobesign.com への移行
    24. 受信者のオプションの設定
  4. 規制要件に関するガイダンス
    1. アクセシビリティ
      1. アクセシビリティの準拠
      2. Acrobat デスクトップ版を使用したアクセシブルなフォームの作成
      3. アクセシブルな AcroForm の作成
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR の概要
      2. ユーザーを墨消し
      3. ユーザーの契約書を墨消し
    4. 21 CFR part 11 および EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 検証パック
      2. 21 CFR および EudraLex Annex 11 ハンドブック
      3. 共有責任の分析
    5. 医療機関のお客様
    6. IVES サポート
    7. 動産抵当証書用の eOriginal ヴォールト
    8. EU/英国に関する考慮事項
      1. EU/英国の国境を超えたトランザクションおよび eIDAS
      2. 電子サインされた証書の HMLR 要件
      3. 英国の電子サイン法に対する Brexit の影響
  5. 契約書の一括ダウンロード
  6. ドメインの要求

契約書の送信、署名、および管理

  1. 契約書の送信
    1. 送信ページの概要
    2. 自分のみに契約書を送付
    3. 契約書を他のユーザーに送信
    4. 手書き署名
    5. 受信者の署名順序
    6. 一括送信
      1. 一括送信機能の概要
      2. 一括送信 - 手動受信者
      3. 一括送信 – CSV アップロード
      4. 一括送信トランザクションのキャンセル
      5. 一括送信にリマインダーを追加
      6. 一括送信のレポート機能
  2. 文書へのフィールドの作成
    1. アプリ内オーサリング環境
      1. 自動フィールド検出
      2. オーサリング環境を使用したフィールドのドラッグ&ドロップ
      3. フォームフィールドの受信者への割り当て
      4. 事前入力の役割
      5. 再利用可能なフィールドテンプレートを使用したフィールドの適用
      6. 新しいライブラリテンプレートへのフィールドの転送
      7. 契約書送信時のオーサリング環境の更新
    2. テキストタグを含むフォームの作成
    3. Acrobat(AcroForm)を使用したフォームの作成
      1. AcroForm の作成
      2. アクセシブルな PDF の作成
    4. フィールド
      1. フィールドタイプ
        1. 一般的なフィールドタイプ
        2. インライン画像
        3. 印鑑の画像
      2. フィールドコンテンツの外観
      3. フィールドの検証
      4. マスクされたフィールド値
      5. 表示条件/非表示条件の設定
      6. 計算フィールド
  1. オーサリングに関するよくある質問
  2. 契約書に署名
    1. 受信した契約書への署名
    2. 入力と署名
    3. 自己署名
  3. 契約書を管理
    1. 管理ページの概要
    2. 契約書を委任
    3. 受信者の置換
    4. 文書の表示制限
    5. 契約書のキャンセル
    6. リマインダーの新規作成
    7. リマインダーの確認
    8. リマインダーをキャンセルする場合
    9. その他のアクション...
      1. 検索の仕組み
      2. 契約書の表示
      3. 契約書からのテンプレートの作成
      4. 契約書の非表示/再表示
      5. 署名済み契約書をアップロード
      6. 送信済み契約書のファイルとフィールドの変更
      7. 受信者の認証方法の編集
      8. 有効期限の追加または変更
      9. 契約書へのメモの追加
      10. 各契約書の共有
      11. 契約書の共有解除
      12. 各契約書のダウンロード
      13. 契約書の各ファイルのダウンロード
      14. 契約書の監査レポートのダウンロード
      15. 契約書のフィールドコンテンツのダウンロード
  4. 監査レポート
  5. レポートとデータの書き出し
    1. 概要
    2. レポートへのアクセス権をユーザーに付与
    3. レポートチャート
      1. 新規レポートを作成
      2. 契約書レポート
      3. トランザクションレポート
      4. 設定アクティビティレポート
      5. レポートの編集
    4. データの書き出し
      1. 新しいデータ書き出しの作成
      2. 書き出したデータの編集
      3. データの書き出しコンテンツの更新
      4. 書き出したデータのダウンロード
    5. レポート/書き出したデータの名前変更
    6. レポート/書き出したデータの複製
    7. レポート/書き出したデータのスケジュール
    8. レポート/書き出したデータの削除
    9. トランザクションの使用状況の確認

高度な契約書機能とワークフロー

  1. Web フォーム
    1. Web フォームを作成
    2. Web フォームを編集
    3. Web フォームを無効/有効にする
    4. Web フォームの非表示/再表示を切り替える
    5. URL またはスクリプトコードの検索
    6. URL パラメーターを使用した web フォームフィールドの事前入力
    7. Web フォームを保存して後で完了
    8. Web フォームのサイズ変更
  2. 再利用可能なテンプレート(ライブラリテンプレート)
    1. Acrobat Sign ライブラリの米国政府のフォーム
    2. ライブラリテンプレートの作成
    3. ライブラリテンプレートの名前変更
    4. ライブラリテンプレートのタイプの変更
    5. ライブラリテンプレートの権限レベルの変更
    6. 共有テンプレートのコピー、編集、保存
    7. ライブラリテンプレートの集計フィールドデータのダウンロード
  3. Web フォームおよびライブラリテンプレートの所有権の譲渡
  4. Power Automate ワークフロー
    1. Power Automate 統合の概要と含まれる使用権限
    2. Power Automate 統合を有効にする
    3. Power Automate の使用状況を追跡
    4. 新しいフローの作成(例)
    5. フローに使用するトリガー
    6. Acrobat Sign 外部からのフローの読み込み
    7. フローの管理
    8. フローの編集
    9. フローの共有
    10. フローを無効または有効にする
    11. フローの削除
    12. 便利なテンプレート
      1. 管理者のみ
        1. 完了したすべての文書の SharePoint への保存
        2. すべての完了した文書の OneDrive for Business への保存
        3. 完了したすべての文書の Google ドライブへの保存
        4. 完了したすべての文書の DropBox への保存
        5. 完了したすべての文書の Box への保存
      2. 契約書のアーカイブ
        1. 完了した文書の SharePoint への保存
        2. 完了した文書のOne Drive for Business への保存
        3. 完了した文書の Google ドライブへの保存
        4. 完了した文書の DropBox への保存
        5. 完了した文書の Box への保存
      3. Web フォーム契約書のアーカイブ
        1. 完了した web フォーム文書の SharePoint ライブラリへの保存
        2. 完了した web フォーム文書の OneDrive for Business への保存
        3. 完了した文書の Google ドライブへの保存
        4. 完了した web フォーム文書の Box への保存
      4. 契約書データの抽出
        1. 署名済み文書からのフォームフィールドデータの抽出と Excel シートの更新
      5. 契約書通知
        1. 契約書の内容と署名済み契約書を含むカスタム電子メール通知の送信
        2. Teams チャネルで Adobe Acrobat Sign の通知を受信
        3. Slack で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
        4. Webex で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
      6. 契約書の生成
        1. Power App フォームと Word テンプレートから文書を生成して署名用に送信
        2. OneDrive の Word テンプレートから契約書を生成して署名を取得
        3. 選択した Excel 行の契約書を生成、レビュー用に送信、および署名
  5. カスタム送信ワークフロー
    1. カスタム送信ワークフローの概要
    2. 新しい送信ワークフローの作成
    3. 送信ワークフローの編集
    4. 送信ワークフローのアクティベートまたはアクティベート解除
    5. 送信ワークフローを使用した契約書の送信
  6. ユーザーと契約書の共有
    1. ユーザーの共有
    2. 契約書の共有

他の製品との統合

  1.  Acrobat Sign 統合の概要
  2. Salesforce 向け Acrobat Sign
  3. Microsoft 向け Acrobat Sign
    1. Microsoft 365 向け Acrobat Sign
    2. Outlook 向け Acrobat Sign
    3. Word/PowerPoint 向け Acrobat Sign
    4. Teams 向け Acrobat Sign
    5. Microsoft PowerApps および Power Automate 向け Acrobat Sign
    6. Acrobat Sign Connector for Microsoft Search
    7. Microsoft Dynamics 向け Acrobat Sign
    8. Microsoft SharePoint 向け Acrobat Sign
  4. その他の統合
    1. ServiceNow 向け Acrobat Sign
    2. HR ServiceNow 向け Acrobat Sign
    3. SAP SuccessFactors 向け Acrobat Sign
    4. Acrobat Sign for Workday
    5. NetSuite 向け Acrobat Sign
    6. VeevaVault 向け Acrobat Sign
    7. Coupa BSM Suite 向け Acrobat Sign
  5. パートナーが管理する統合
  6. 統合キーの取得方法

Acrobat Sign 開発者

  1. REST API
    1. メソッドに関するドキュメント
    2. SDK/開発者ガイド
    3. API に関するよくある質問
  2. Webhooks
    1. Webhook の概要
    2. 新しい webhook の設定
    3. Webhook の表示または編集
    4. Webhook のアクティベート解除または再アクティベート
    5. Webhook の削除
    6. 双方向 SSL 証明書
    7. API の Webhook

Adobe Acrobat Sign に関するよくある質問をご紹介します。

適法性・セキュリティ・コンプライアンス

はい。

電子サインは、世界中の多くの国で法的に有効です。詳しくは、Adobe Trust Center世界の電子サイン法のページを参照してください。

アドビから入手可能な電子サインおよび e シールの種類には、次のものがあります。

  • 基本的な署名 - 基本的な署名は、署名者が主に電子メールアドレスを介して識別される、電子サインの最も単純な形式です。このタイプの署名には、携帯電話に送信されたワンタイムパスワード(OTP)など、追加の署名者認証も含まれる場合があります。基本的な署名は、署名フィールドに名前を入力するか、手書き署名の画像を使用するか、タッチスクリーンで描画することで作成される場合があります。
  • 確認済みの署名 - 確認済みの署名は、署名者の ID が確認された後、または署名プロセス中に信頼できるサードパーティによって再確認された後に作成される電子サインです。確認済みの署名には、様々な識別方法や保証力(LoA)が含まれる場合がありますが、いずれの場合でも、署名者は、銀行や政府などの ID プロバイダー(IdP)、または他の ID プロバイダーを利用する必要があります。確認済みの署名は、署名者 ID レポート(SIR)によってサポートされます。これには、署名者識別に成功したときの IdP からの詳細が含まれます。
  • デジタル署名 - デジタル署名は、電子証明書を使用して生成され、公開鍵インフラストラクチャ(PKI)を使用して文書に暗号論的にバインドされた、より安全な電子サインです。電子証明書は署名者に固有であり、署名者の ID の確認後、信頼できるサービスプロバイダー(TSP)や認証機関(CA)など、信頼できるサードパーティから取得されます。
  • クラウド署名 - クラウド署名とは、署名者の電子証明書がクラウド内の信頼できるサービスプロバイダー(TSP)によって管理されるデジタル署名です。クラウド署名は、クラウド署名コンソーシアム(CSC)によって作成されたグローバルオープンスタンダードを利用します。物理的なスマートカードや USB トークンを使用して適用される従来のデジタル署名と比較して、クラウド署名を使用すると、信頼できるデジタル署名をモバイルデバイスまたは web ブラウザーから直接、簡単に適用できます。
  • e シール - e シールは、文書の出所、信頼性、および整合性を認定するために、企業や組織など、法人によって使用されます。e シールは、文書が変更されていないこと、および e シール証明書によって識別された法人てを出所とすることを示す、強力な法的証拠能力を持つ場合があります。

Adobe Acrobat Sign に関するセキュリティ情報および アドビが文書、データ、および個人情報を保護する方法について詳しくは、 Adobe Trust Center を参照してください。

Acrobat Sign のコンプライアンスについて詳しくは、Adobe Trust Center の「アドビのコンプライアンス 認定、標準規格、規則」リストを参照してください。

アクセシビリティ準拠について詳しくは、Adobe Trust Center で入手可能なアドビソリューションのアクセシビリティ準拠レポートをご覧ください。

デジタル署名については、Acrobat Sign は、USB トークン、スマートカード、クラウドでホストされる電子証明書など、安全な署名作成デバイスを幅広くサポートします。さらに、European Union Trusted Lists(EUTL)および Adobe Approved Trust List(AATL)から選択した信頼できるサービスプロバイダー(TSP)、認証機関(CA)またはタイムスタンプ局と連携できます。

Acrobat Sign データセンターは、世界中の国にある Amazon Web Services(AWS)と Microsoft Azure によってホストされます。詳しくは、「Acrobat Sign のデータセンター」ページを参照してください。

Adobe Acrobat Sign Solutions は、マルチレイヤー冗長性モデルの同時にアクティブな 2 つまたは 3 つのデータセンターにホストされます。このモデルでは、故障したアプリケーションサーバー、データベースまたはデータセンターから、トラフィックが自動プロセスによりリダイレクトされます。また、一部の地域では、パッシブのデータセンター構成が災害復旧用に用意されています。詳しくは、「Adobe Acrobat Sign Solutions のデータセンター」ページを参照してください。

お客様のトランザクションデータ、文書、メタデータは、Amazon Web Services(AWS)によってホストされている場合、Amazon Simple Storage Service(S3)および Elastic Block Store(EBS)に安全に保管されています。お客様のトランザクションデータ、文書、メタデータは、Microsoft Azure によってホストされている場合、Azure Zone Redundant Storage(ZRS)および Azure Local Redundant Storage(LRS)に安全に保管されています。詳しくは、貴社の主要なデータセンターの場所を特定し、「Adobe Acrobat Sign Solutions のデータセンター」ページをご覧ください。

Acrobat Sign Solutions のお客様は、署名済み文書に関連して収集された個人データを管理します。すべての署名者が完全に署名済みとなった契約書のコピーをダウンロードして保存できるようにするため、お客様は、完了した契約書を Adobe Acrobat Sign Solutions から 14 日後に自動的に削除するようにデータガバナンスを設定できます。アドビの個人データポリシーについて詳しくは、アドビプライバシーセンターをご覧ください。

アドビはグローバルな経験と厳格なセキュリティ対策とともに、法的な動向を常に観察することで、お客様が自信をもって世界中の政府および業界の規制に適合し続けられるようお手伝いしています。可能性は低いものの、訴訟の場合には、アドビは電子サインの法的正当性を弁護するうえで、お客様を援助いたします。アドビの裁量において、サポートには以下のことが含まれます。

  • ソリューションと電子サイン済み文書の監査証跡へのアクセスに関する情報
  • コンファレンスなどにおける、Acrobat Sign の説明
  • アドビのエキスパートの宣誓供述書の提出
  • 最も知見のある者として宣誓供述した人物の出廷  

利用開始手順・基本操作

Admin Console の製品割当て、Acrobat Sign までのログイン方法は、 Adobe Acrobat Sign の利用開始手順について をご参照ください。

個人版は  Acrobat Web から署名依頼が可能です。詳しくは、文書を署名用に送信オンライン をご参照ください。

エンタープライズ/ビジネス版の Adobe Acrobat Sign ダッシュボードの操作につきましては、以下の文書をご確認ください。

受信者 (署名依頼を受けた方) の事前準備、署名時の認証および署名方法は、Adobe Acrobat Sign に署名時の認証と署名方法について|受信者の操作 をご参照ください。

デフォルトの有効期限は 7 日間です。

エンタープライズ版およびビジネス版レベルのアカウントには、1 日~90 日の間の任意の値に有効期限を調整することができます。

詳しくは、文書リンクの有効期限をご参照ください。

ビジネスおよびエンタープライズサービスプランでは、レポートを出力することで確認可能です。詳しくは、レポートの作成と実行をご参照ください。

また、レポートのステータスを確認したい場合は、レポート出力時のステータスとトランザクション消費数の確認方法をご参照ください。

モバイル端末  Adobe Acrobat Sign アプリの操作方法は、 iOS 向けと Android 向けの入門ページがあります。ご利用の OS にあわせてご参照ください。

1つのメールアドレスに対し、1つの Acrobat Sign 契約のみ紐づけられます。

そのため、1つのメールアドレスに Acrobat Sign エンタープライズ版とデベロッパー版を利用することはできません.。

複数の Acrobat Sign 契約をご利用される場合は、複数のメールアドレスをご用意ください。

基本的には、[署名を依頼] を送信したタイミングでトランザクションが消費されます。

しかしながら、各機能によりトランザクションの消費タイミングが異なるため、詳細は Adobe Acrobat Sign アカウントのトランザクション使用量を理解する をご確認ください。

 

Acrobat Sign の製品割当てを外した後も Acrobat Sign アカウントとして残るため、プライバシー管理者は契約書の確認が可能です。

契約書の確認が不要となり、Acrobat Sign アカウントを完全に削除をご希望の場合は、サポートにメールアドレスを添えてお問い合わせをお願いします。

詳細は、Acrobat Sign アカウントおよび契約書の引継ぎについてをご確認ください。

 

受信者の置き換え機能を利用することで、現在設定されている受信者とは別の方に署名をいただくことが可能です。

詳細な手順は、契約書の受信者の置き換え をご確認ください。

署名依頼メールを再送付することは出来ませんが、リマインダー機能を利用し、「今すぐ」 に設定し、送付することで同様の操作が可能です。

詳細な手順は、管理ページからのリマインダーの設定 をご確認ください。

Acrobat Sign のその他の質問につきましては、電子契約についての質問 に記載されています。

合わせてご参照ください。

トラブルシューティングについて

Web で動作するアプリケーションのため、保存されているキャッシュまたは Cookie に依存します。

 動作に問題がある場合は、キャッシュおよび Cookieのクリア、別のブラウザ、シークレットウィンドウなどをお試しください。

また、ネットワークとセキュリティによりアクセスが行えない場合がございます。

恐れ入りますが、Acrobat Sign の署名依頼メールは、HTML 形式で送付されるため、受信が可能な設定をお願いしております。

テキスト形式のみ受信可能となり、[確認して署名] ボタンのリンクをコピーが可能な場合は、ブラウザに URL をコピーいただき、署名をお願いします。

署名依頼時に Excel または Word などの文書をアップロードし、PDF に変換した場合、レイアウトが崩れる場合がございます。

上記は、Acrobat Proなどを利用し、あらかじめ PDF に変換したファイルをご利用いただくことで回避が可能です。

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