Problém

Aplikace Photoshop CC 2014 při ukončení selže poté, co jste pracovali s přednastavením stylů, stop štětců, vzorků nebo nástrojů.

Řešení

Na vyřešení problému intenzivně pracujeme. Než bude k dispozici řešení, použijte alternativní řešení.

Řešení 1: Uložte přednastavení a nahraďte styly výchozí sadou.

  1. V aplikaci Photoshop zvolte nabídku Upravit > Přednastavení > Správce přednastavení.
  2. Zvolte typ přednastavení, například stopy štětce. 
  3. Klikněte na jedno z přednastavení a poté na tlačítko Uložit sadu. 
  4. Pojmenujte sadu a klikněte na tlačítko Uložit.

Poznámka:

Přednastavení uložte nejlépe do výchozích umístění:

  • Systém Mac OS: Users/[Uživatelské jméno]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop CC 2014/Presets/
  • Systém Windows:  Users\[Uživatelské jméno]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2014\Presets\
Tyto kroky proveďte u všech přednastavení stop štětců, vzorků, stylů a nástrojů.

Po vydání opravy tohoto problému přejděte do Správce přednastavení, vyberte možnost Načíst a vyberte uložená přednastavení.

Řešení 2: V nabídce Synchronizovat nastavení vypněte přednastavení stop štětců, vzorků, stylů a nástrojů.

  1. V aplikaci Photoshop otevřete nabídku Synchronizovat nastavení:
    • Systém Mac OS: V aplikaci Photoshop zvolte nabídku Přednastavení > Synchronizovat nastavení. 
    • Systém Windows: Zvolte nabídku Upravit > Předvolby > Synchronizovat nastavení. 
  2. V nabídce Synchronizovat nastavení zvolte pod položkou Rozšířené nastavení v místní nabídce Položky k synchronizaci možnost Vlastní.
  3. Zrušte výběr přednastavení stop štětců, vzorků, stylů a nástrojů.

Pokud se tento problém vyskytuje u dříve použitých přednastavení, po jejich synchronizaci se mohou potíže znovu objevit.

Po vydání opravy přednastavení stop štětců, vzorků, stylů a nástrojů znovu vyberte v nabídce Synchronizovat nastavení. 

Řešení 3: Nemigrujte přednastavení z předchozích verzí.

Po provedení výše uvedených kroků nemigrujte nastavení z předchozích verzí, jelikož by se mohl u přednastavení znovu objevit daný problém.

Pokud aplikace po provedení výše uvedených kroků znovu při ukončení selže, odešlete protokol chyby do fóra s radami od uživatelů (forums.adobe.com > Photoshop) a pojmenujte příspěvek OSX Crash on quit: mutex_lock.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online