Příručka uživatele Zrušit

Chyba neplatného markeru JPEG | Otevírání obrazů

Problém

Při otevření obrazu v aplikaci Photoshop se zobrazí některá z následujících chyb:

  • Požadavek nelze dokončit, protože to není platný dokument Photoshopu.
  • Požadavek nelze dokončit, protože byl nalezen neplatný nebo neznámý typ markeru JPEG marker.
  • Požadavek nelze dokončit, protože modul formátu nemůže soubor analyzovat.
  • Toto není platný dokument PDF (Portable Document File). Nelze ho otevřít. 
Chybové zprávy aplikace Photoshop

Řešení

Řešení 1: Ověřte, zda přípona souboru odpovídá skutečnému typu souboru

Je důležité, aby přípona souboru skutečně odpovídala typu obrazového souboru. Pří výběru formátu z rozbalovací nabídky Formát v dialogovém okně Uložit jako se správná přípona přidá automaticky. Pokud jste příponu zadali ručně, nemusí odpovídat skutečnému formátu souboru.

Poznámka:

Pokud si nepamatujete, o jaký typ souboru by se mělo jednat, podívejte se do článku Určení typu souboru dokumentu.

Ve výchozím nastavení jsou přípony souborů skryty. Pokud je chcete zobrazit, proveďte následující kroky:

Mac OS

  1. V aplikaci Finder zvolte možnost Finder > Předvolby pro Finder > Pokročilé.
  2. Zaškrtněte políčko Zobrazit přípony souborů.
Windows 
  1. Otevřete Průzkumníka Windows.

    Otevřete Průzkumníka Windows.

  2. Pokud se nezobrazují nabídky, zvolte možnost Uspořádat > Rozložení > Řádek nabídek.

    Zvolte možnost Uspořádat > Rozložení > Řádek nabídek.

  3. Zvolte možnost Nástroje > Možnosti složky > Zobrazení.

    Zvolte možnost Nástroje > Možnosti složky > Zobrazení.

  4. Zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt příponu souborů známých typů.

    Zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt příponu souborů známých typů.

  5. Klikněte na tlačítko Použít a následně na tlačítko OK.

Řešení 2: Ověřte, zda má soubor pouze jednu příponu

Podle postupu uvedeného v řešení 1 povolte zobrazování přípon souborů a zobrazte soubory obrazů v aplikaci Finder nebo Průzkumníkovi Windows. Zkontrolujte, zda soubory nemají dvě přípony. Soubory se dvěma příponami mohou vypadat například takto:

názevsouboru.pdf.jpg

Odstraňte poslední příponu. Nový název souboru tedy bude například:

názevsouboru.pdf

Řešení 3: Otevřete soubor v jiné aplikaci pro práci s fotografiemi a uložte jej ve formátu JPEG

Otevřete problematický obraz v aplikaci pro práci s fotografiemi, například v aplikaci Náhled (v systému macOS) nebo Fotky (v systému Windows). Nyní v této aplikaci uložte soubor znovu ve formátu JPEG. Zkuste soubor znovu otevřít v aplikaci Photoshop.

Řešení 4: Ověřte, zda není poškozen hardware

Zkontrolujte, zda nedochází k problémům s hardwarem, například s externím pevným diskem nebo sítí.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?