Åbn Windows Explorer.
Når du åbner et billede i Photoshop, opstår en af følgende fejl:
Det er vigtigt, at det filtypenavn, du føjer til filen, passer til billedets faktiske filtype. Når du vælger et format fra pop op-menuen til formater i dialogboksen Gem som, vil det rigtige filtypenavn automatisk blive tilføjet. Hvis du har indtastet filtypenavnet manuelt, kan du have indtastet et filtypenavn, der ikke passer til filens filformat.
Du kan læse om filtypenavne i Sådan undersøger du filtypen for et dokument.
Filtypenavnet skjules som udgangspunkt. Udfør følgende trin for at vise dem:
Mac OS
Åbn Windows Explorer.
Hvis du ikke kan se menuerne, skal du vælge Organiser > Layout > Menulinje.
Vælg Værktøjer > Mappeindstillinger > Vis.
Fravælg Skjul filtypenavne for kendte filtyper.
Klik på Anvend, og klik derefter på OK.
Slå filtypenavn til som under løsning 1, og se billederne i Finder eller Windows Explorer. Tjek herefter om der er to filtypenavne føjet til filerne. Hvis dine billeder har to filtypenavne, som for eksempel:
filnavn.pdf.jpg
Fjern det sidste filtypenavn, så filen hedder:
filnavn.pdf
Åbn det problematiske billede i en fotoapp som f.eks. Billedfremviser (macOS) eller Fotos (Windows). Gem nu billedet som en JPEG-fil i fotoappen. Forsøg at åbne filen igen i Photoshop.
Afprøv hardwaren for sikre dig, at der ikke er nogen hardware-fejl, som for eksempel på en ekstern harddisk eller netværk.
Log ind på din konto