某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Adobe Sign から送信される電子メールはすべて、いくつかの変数フィールドを使用する HTML ベースのテンプレートから生成されます。その際、各電子メールは特定の契約書や受信者に合わせてカスタマイズされます。ページレイアウトなど大きな構造は静的なままで、送信される契約書ごとに（契約書名やメッセージのような）わずかな変数のみが変更されます。
カスタム電子メールテンプレート（CEMT）機能を使用すると、Adobe Sign アカウントから電子メールを生成する HTML テンプレートを改良できます。CEMT では、標準の電子メールを会社のブランドに合うように改良し、使い慣れたブランド、カラー、画像、テキストを使用できます。また、通常は静的である構造を変更し、ページレイアウト、使用される用語、挿入される画像などをカスタマイズこともできます。
エンタープライズサービスプランを利用している場合、プロフェッショナルサービスチームと連携して、必要に応じてアカウント全体用またはアカウント内の各グループ用に最適な電子メールテンプレートを作成できます。有料の場合があります。
カスタマーサクセスマネージャーとともにプログラムに登録したら、プロフェッショナルサービスチームが Adobe Sign アカウント管理者と連携して、既存のテンプレートをカスタマイズします。
Adobe Sign でカスタマイズできるテンプレートは現在、4 つあります。
カスタマイズしたテンプレートは、アカウントレベルまたはグループレベルでインストールできます。アカウントレベルのテンプレートは、その下のグループと、さらにその下のユーザーにも配布されます。アカウント／グループ／ユーザー
グループレベルのテンプレートは、アカウントレベルのテンプレートを置き換えます。グループレベルのテンプレートは、そのグループ内のユーザーに配布されます。このことにより、個々のグループがテーマ的に適切な電子メールテンプレートをデザインすることが可能です。
例えば、Adobe アカウントに Photoshop グループがある場合、Photoshop オーディエンスの感性に訴えるように電子メールをデザインできます。法務グループが必要なデザインはそれとはまったく異なる場合があり、それに応じて適切な電子メールテンプレートをデザインできます。
テンプレートが更新されたら、PS 担当者がテスト用にアカウント内のグループに公開します。正常に動作するか確認し、必要に応じて再修正を依頼してください。Adobe Sign 管理者がテンプレートを確認した後で、PS 担当者が適切なグループまたはアカウントでそのテンプレートを有効化します。
ユーザーと管理者
電子メールテンプレートが準備できたら、ユーザーや管理者は何もする必要はありません。電子メールテンプレートは自動的に適用されます。
CEMT では、Adobe Sign アカウントからのトランザクション電子メールに使用される電子メールテンプレートをカスタマイズできます。
送信者（署名用の契約書を送信する側）の電子メールでは異なるテンプレートタイプが使用されるため、送信者はカスタム電子メールテンプレートを表示できないことに注意してください。送信者には引き続き、既存のデフォルト電子メールテンプレートが表示されます。
テンプレートタイプごとに、複数のバージョンが存在する場合があります。サポートされる言語（またはロケール）ごとに 1 つのバージョンが存在します。大規模法人のユーザーであれば 30 種類以上の言語で契約書を送信することもあるでしょう。その場合、それぞれの言語に、テンプレートタイプごとにローカライズされたテンプレートがあります。スペイン語の電子メールテンプレート用にテキストを更新する場合、PS 担当者がテンプレートを適切な言い回しで更新できるように、適切なテキストを提供する必要があります。
例：Please Sign:English により、「署名してください」のテンプレートであることと、ロケールは英語であることが識別されます。
Adobe Sign でアカウントまたはグループの電子メールテンプレートをカスタマイズするには、2 つのアプローチがあります。
- 基本の（デフォルト）テンプレートをスタート地点として、そのテンプレートでカスタマイズしたい内容を PS 担当者とともに指定します。
- 以下のリファレンスガイドを参照して社内で独自に作成した HTML 文書をスタート地点とし、パブリック github リポジトリーにあるボイラープレートを使用します。
カスタム電子メールテンプレートは、Adobe Sign プロフェッショナルサービスチームのみが、Adobe Sign システム内で有効化および設定できます。この機能を有効にする場合は、カスタマーサクセスマネージャーに連絡して、作業範囲や追加費用を確認してください。
テンプレートは、アカウントおよびグループレベルで設定でき、任意のロケールやすべてのロケール用に設定できます。
顧客は、以下のガイドを参照して社内でテンプレートをデザインすることにより、開発期間を短縮しサービスコストを軽減することができます。
これらのテンプレートはアカウント全体で使用されるテンプレートであり、グループはアカウントから、ユーザーはグループからそれぞれテンプレートを継承します。グループに対して CEMT を適用して、そのグループ内のすべてのユーザーがグループレベルのテンプレートを継承するようにすることができます。
例：Adobe アカウントには CEMT が実装されていないが、アカウント内の Adobe Sign グループには「署名してください」カスタムテンプレートが実装されている場合。Adobe Sign グループに属するユーザーである Joe は、契約書を送信するときにカスタムテンプレートを使用します。Adobe アカウント内の他のすべてのグループでは、引き続き標準の電子メールテンプレートが使用されます。