Adobe Sign のトランザクションの制限

以下の表に示すように、Adobe Sign には現在、送信元のサービスレベルに従ってトランザクションに制限を設けています。

  ファイルサイズ/アップロード ページ数/トランザクション 署名者数/トランザクション KBA トランザクション数 電話承認トランザクション数
無料版 5 MB 25 6 0 0
Individual 10 MB 100 - 調整可能 10 0 0
Team 10 MB 100 - 調整可能 25 0 0
Business 10 MB 100 - 調整可能 25 0 0
Enterprise 10 MB -調整可能 100 - 調整可能 25 - 調整可能 50/年 - 調整可能 50/年 - 調整可能

ファイルサイズ/アップロード:アップロードする各ファイルのサイズに制限があります。この制限は厳密で、サポートによる調整はできません。この上限を超える文書をアップロードしようとすると、ファイルの下に「アップロードの上限を超えました。」というエラーが表示されます。

ページ数/トランザクション:トランザクション全体(1 つに結合されるすべてのファイル)の合計ページ数に制限があります。この制限は、リクエストに応じてサポートチームで調整できます。アカウントに設定されている制限より大きい文書を送信しようとすると、「文書がページ数の上限を超えていたので Adobe Sign が契約書を作成することができなかった」と言うエラーが表示されます。

署名者数/電子トランザクション:電子サイントランザクションに署名できる署名者の人数は、各サービスレベルによって異なります。無料版、Individual、Team および Business のユーザーは、トランザクションに含めることができる署名者の合計人数が厳密に制限されています。Enterprise のお客様は、この上限を増やすようリクエストできます。

KBA トランザクション数:ナレッジベース認証(KBA)は、署名者の高度な確認方法で、Enterprise レベルのサービスで有効になります。アカウントには、年間 50 件の KBA トランザクションがデフォルトで付属しています。このサービスのボリューム数を増やす必要がある場合は、サクセスマネージャーや販売代理店に問い合わせて、ボリューム要件と価格構成を相談してください。

電話承認トランザクション数:電話承認トランザクションも、署名者の高度な確認方法で、Enterprise レベルのサービスで有効になります。アカウントには、年間 50 件の電話承認トランザクションがデフォルトで付属しています。このサービスのボリューム数を増やす必要がある場合は、サクセスマネージャーや販売代理店に問い合わせて、ボリューム要件と価格構成を相談してください。

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