Guida utente Annulla

Risoluzione dei problemi relativi ai font

Per impostazione predefinita, Photoshop caricherà il motore di testo e i font installati solo in questi scenari:

  • È stato aperto un documento contenente un livello Testo
  • Lo strumento Testo è selezionato
  • Il pannello Carattere è visibile

Se Photoshop carica font problematici o danneggiati, possono verificarsi diversi problemi, tra cui prestazioni rallentate, blocchi o arresti anomali.

Aggiornate Photoshop.

Per informazioni sull’aggiornamento di Photoshop all’ultima versione, consultate Aggiornamento dell’applicazione Creative Cloud.

Reimpostare, riavviare e ritentare

Se Photoshop si blocca all’avvio o durante l’utilizzo di Tipo, seguite questi 3 semplici passaggi per la risoluzione dei problemi relativi ai font.

  1. Reimpostazione delle preferenze di Photoshop

    Il backup e ripristino delle preferenze di Photoshop nasconderà la finestra Carattere e reimposterà lo strumento Sposta predefinito.  Consultate Rimuovi manualmente la cartella Impostazioni di Photoshop

  2. Reimpostazione della cache dei font di Photoshop

    Con la reimpostazione della cache dei font, Photoshop crea un nuovo elenco di font enumerati.
    Consultate Reimpostazione della cache dei font di Photoshop

  3. Riavviate Photoshop e disattivate Anteprima font

    Una volta riavviato Photoshop, è sufficiente scegliere Tipo > Dimensione anteprima font e selezionare Nessuno.


    La disattivazione di Anteprima font impedisce a Photoshop di eseguire il rendering delle anteprime per i font danneggiati installati.

     

Eliminazione della cache dei font di Photoshop

La cache dei font di Photoshop contiene l’elenco enumerato dei font e delle funzionalità dei font installati nel sistema utilizzabili da Photoshop. L’eliminazione di questo file della cache dei font consentirà a Photoshop di crearne uno nuovo.

macOS

  1. Uscite da Photoshop e dall’applicazione Creative Cloud per desktop

  2. Passate a: /Users/[nome utente]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop
    Per aiuto nella navigazione a questa cartella utente nascosta, consultate Impossibile visualizzare i file della libreria utente in macOS.

  3. Elimina la cartella CT Font Cache e svuota il cestino

Windows

  1. Uscite da Photoshop e dall’applicazione Creative Cloud per desktop

  2. Passa a \Utenti\[nome utente]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>

  3. Elimina la cartella CT Font Cache e svuota il Cestino

Gestori di font

Se hai uno o più gestori di font di terze parti installati, verifica che dispongano degli aggiornamenti più recenti.

Se i problemi persistono, disattiva o rimuovi il gestore di font e segui questa procedura.

Font problematici noti

Durante l’installazione dei font, Windows e macOS eseguono un controllo dei font e suggeriscono di procedere con cautela se rilevano un font problematico. Non installare i font che visualizzano questo avviso.

I seguenti font sono noti perché causano problemi se vengono utilizzati in Photoshop. Se è installato uno di questi font o altri font danneggiati, disinstallali o disattivali:

  • Bustle.ttf
  • Courier Condensed Bold.ttf
  • CottonWood-SemiBold.ttf
  • 21kannmbn_ttf
  • Gurakh_s.ttf
  • Jh_titles.ttf
  • Screen__.ttf
  • Sevesbrg.ttf
  • SF Tattle Tales Condensed.ttf
  • Umbra-thin.ttf
  • ZerogebI.ttf
  • Zippy.ttf

Svuota la cache dei font di sistema

In generale è consigliabile svuotare anche la cache dei font di Photoshop prima di svuotare la cache dei font del sistema.

macOS

Importante! Fai attenzione quando utilizzi Terminale in macOS.

  1. Uscite da Photoshop e dall’applicazione Creative Cloud per desktop

  2. Scegli Applicazioni > Utility

  3. Apri il Terminale

  4. Digita il comando seguente e premi Invio

    sudo atsutil databases –remove

Windows

  1. Uscite da Photoshop e dall’applicazione Creative Cloud per desktop

  2. Passa a \Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local\FontCache

    In Windows molte cartelle di questo percorso sono nascoste per impostazione predefinita. Per informazioni sull’attivazione di file e cartelle nascosti, consultate Visualizzazione di file e cartelle nascosti

  3. Cancellate tutti i file .dat che hanno "FontCache" nel nome del file

Convalidate i font tramite il Libro Font su macOS

  1. Scegliete Applicazioni > Libro Font

  2. Scegliete Tutti i font nella colonna a sinistra

  3. Selezionate il font principale nella colonna Font e premi Cmd+A per selezionare tutti i font

  4. Scegliete File > Convalida font.

  5. Fate clic sulla casella di controllo accanto a qualsiasi font danneggiato o duplicato, quindi fate clic su Rimuovi selezionati

  6. Se il Libro Font si blocca, riavviatelo, selezionate il primo font nell’elenco e scorrete i font utilizzando il tasto freccia giù per determinare quale font ha causato l’arresto anomalo.

Isolare il font problematico su macOS

Procedura ottimale! Assicuratevi di avere solo una versione di ogni font e che si trovi in una sola delle seguenti cartelle di font: 

  •  /Utenti/[nome utente]/Libreria/Font
  •  /Libreria/Fonts

 

Per il test, isolate i font problematici creando due cartelle sul desktop, una chiamata "fonttest" e una chiamata "goodfonts"

Cercate in questi percorsi i font da testare. Eseguite questo test per tutte le seguenti cartelle contenenti i font:

  • /Utenti/[nome utente]/Libreria/Font
  • /Libreria/Fonts
  • /[unità di rete]/Libreria/Font

 

Per verificare la presenza di un font danneggiato, mettete la metà dei font in una delle cartelle Libreria/Font e l’altra metà nella cartella fonttest, quindi testate la condizione che ha causato il problema.

  • Se il problema persiste, il font danneggiato si trova ancora nella cartella Font e il font non è nella cartella fonttest. Spostate i font dalla cartella fonttest alla cartella goodfonts.
  • Se il problema non si verifica, il font danneggiato si trova nella cartella fonttest. Spostate i font dalla cartella ufficiale dei font alla cartella goodfont. Spostate la metà dei font nella cartella dei font ufficiale per il prossimo giro di prova.
  • Eseguite il test su metà dei font rimanenti e continuate a spostare i font senza problemi nella cartella goodfonts. 
  • Una volta verificato il font che provoca il problema, rimuovetelo dalla cartella ufficiale dei font. Spostate tutti i font dalla cartella goodfonts nuovamente nella cartella appropriata ufficiale dei font sottoposta a test. Eseguite questi test per ciascuna cartella ufficiale dei font contenente i font. 

Importante: se lo stesso problema si verifica dopo la rimozione di un font, uno o più font presentano lo stesso problema o uno simile. Continuate a eseguire questi passaggi fino a rimuovere tutti i font danneggiati.

Eseguite lo script FontTest.jsx

Lo script FontTest può aiutarvi a determinare se ci sono font danneggiati nel vostro sistema.

Prima di iniziare: leggete il file Read Me (Leggimi) di fontTest per imparare ad installare, eseguire e interpretare i risultati dello  script.

Scaricate lo script

Utilizzate il pulsante Ottieni file qui sotto per scaricare lo script FontTest per Photoshop. Decomprimete il file facendo doppio clic su di esso e, se richiesto, scegliete di estrarre tutti i file.

Scarica

Ottieni supporto in modo più facile e veloce

Nuovo utente?