Brugerhåndbog Annuller

Adgangskode for underskriver

 

Adobe Acrobat Sign-håndbog

Nyheder

Kom godt i gang

Administrer

Send, underskriv og administrer aftaler

Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb

Integrer med andre produkter

Acrobat Sign-udvikler

Support og fejlfinding

Aktivér en metode til modtagergodkendelse med afsenderdefinerede adgangskoder.

Oversigt

Godkendelsesmetoden Adgangskode for underskriver kræver, at en modtager angiver en adgangskode, som aftalens afsender leverer. Adgangskoder som en sikkerhedsmetode er nem for modtagere at forstå og bruge i modsætning til mere komplekse godkendelsesmetoder.

Afsenderen definerer underskrivelsesadgangskoden, når denne opretter aftalen, og det skal kommunikeres til modtageren via en proces uden for båndet (telefon, mail, tekst).

Tilgængelighed:

Adgangskoden for underskrivelse er tilgængelig for alle abonnementer.

Konfigurationsomfang:

Funktionen kan aktiveres på både konto- og gruppeniveau.

Bemærk:

 Adgangskode for underskriver er ikke en forbrugsbaseret tjeneste. Det er gratis at bruge, uanset volumen.

Sådan bruges det

Standardprocessen for godkendelse anmoder modtageren om at validere sin identitet ved at indtaste aftalens signaturadgangskode i et tekstfelt.

  • Der sendes et link til modtageren til at kontakte afsenderen, hvis denne har brug for at få adgangskoden:
Skærm, hvor adgangskoden skal skrives

Når godkendelsen er set, får modtageren adgang til at interagere med aftalen, så længe sessionen mellem deres computer og Acrobat Sign fortsætter.

Hvis modtageren af en eller anden grund lukker aftalevinduet eller lader sin session udløbe, skal vedkommende autentificere sig igen for at genoptage sin aktivitet.

Konfiguration af Adgangskode-godkendelse, når en ny aftale oprettes

Når Adgangskodegodkendelse er aktiveret, kan afsenderen vælge det via rullelisten Godkendelse lige til højre for modtagerens mailadresse.

Vælg godkendelsesmetoden

Når du har valgt Adgangskode -godkendelsestype, skal afsenderen angive adgangskodestrengen.

Adgangskoder kan være op til 32 tegn og bestå af alfanumeriske tegn. Sikkerhedsindstillinger dikterer strengens krævede kompleksitet.

Bedste praksis og overvejelser

  • Adgangskoder kan være vanskelige at overskue for flere hundrede aftaler. Det kan være nyttigt at have en intern konvention for at oprette adgangskoder, der kan dekrypteres, for at sikre, at modtagere ikke lukkes ude af deres aftaler, hvis en adgangskode bliver glemt.
  • Adgangskoder kan kun ændres for igangværende aftaler ved at redigere godkendelsestypenafsenderens Administrer-side.
  • Adgangskoder bør leveres til modtageren via en metode uden for båndet (f.eks. telefon). Inkluder ikke adgangskoden i aftalebeskeden.
  • Hvis du har ressourcerne, skal du konfigurere supportkontakt for at strømline eventuelle kundekontakter.

Konfigurationsindstillinger

Godkendelse med Adgangskode for underskriver har to sæt kontroller, som kan konfigureres på konto- og gruppeniveau:

  • Afsendelsesindstillinger, som styrer afsenderens adgang til adgangskodeindstillingen.
  • Sikkerhedsindstillinger, som styrer modtagerens oplevelse.

Muligheden for at bruge godkendelsesmetoden Adgangskode for underskriver kan aktiveres for afsendere ved at gå til Afsendelsesindstillinger > Metoder til identitetsgodkendelse

  • Afkrydsningsfeltet Adgangskode for underskriver når dette er markeret, er Adgangskode en tilgængelig mulighed for de aftaler, der er oprettet i gruppen.
  • (Valgfrit) Supportkontakt – Som standard indeholder opfordringssiden til modtageren, hvor de skal indtaste adgangskoden, afsenderens mailadresse, hvis modtageren har brug for at kontakte nogen. Det valgfrie felt Supportkontakt erstatter afsenderens e-mailadresse med et telefonnummer eller en e-mailadresse, hvilket giver en tragt til indgående forespørgsler til en ressource, der er dedikeret til at løse problemer.
  • (Valgfrit) Brug som standard følgende metode - Når Adgangskode for underskriver er aktiveret, er muligheden for at indstille Adgangskode for underskriver som standardgodkendelsesmetode tilgængelig.
Kontroller i identitetsgodkendelse via adgangskode

Konfigurer en supportkontakt for adgangskodespørgsmål

På konto- eller gruppeniveau kan Acrobat Sign-administratoren konfigurere en kontaktmailadresse eller et telefonnummer, der indsættes på godkendelsessiden, når modtageren bliver bedt om at anvende adgangskoden.

Der kræves ingen interaktion fra brugernes side, når indstillingen er konfigureret. Den brugerdefinerede mail/telefonnummer er automatisk indlejret i alle adgangskodegodkendelsesskærme, der genereres fra den konfigurerede gruppe/konto.

Tilpasset godkendelsesside.

Kontakttilpasning kræver kun, at en passende kontaktværdi indtastes i indstillingsfeltet.

  • Standardadfærden er at bruge afsenders mailadresse som kontaktværdi.
  • Tilpasningsfeltet accepterer enten et telefonnummer eller en mailadresse.
  • Signeringsadgangskodekontakten kan tilpasses på konto- og gruppeniveau.
    • Gruppeniveaukonfiguration tilsidesætter kontoniveauindstillingerne for aftaler, der sendes fra denne gruppe.
Slet den brugerdefinerede streng fra indstillingsfeltet, og gem opdateringen for at gendanne indstillingen til standardværdien.
 
Kontrol af brugerdefinerede adgangskoder

Konfigurer Sikkerhedsindstillingerne

Adgangskoden til aftaleunderskrivelse har tre kontrolindstillinger, der kan konfigureres af administratoren på siden Sikkerhedsindstillinger under sektionen Adgangskode til aftaleunderskrivelse:

  • Begræns antallet af forsøg – aktiveret som standard. Hvis den er deaktiveret, kan modtageren forsøge at indtaste adgangskoden et ubegrænset antal gange. 
    • Tillad underskriver XX fejlslagne forsøg på indtastning af aftalens adgangskode, før aftalen annulleres – administratoren kan angive et maks. antal forsøg, en modtager har til at godkende. Når antallet af forsøg er overskredet, annulleres aftalen automatisk, og afsenderen får besked.
  • Dokumentadgangskodens styrke – denne indstilling definerer den minimale kompleksitet af de adgangskoder, der anmodes om:
    • Modtagergodkendelse for aftaleadgang
    • Kryptering af underskrevet aftale (downloadede aftale-PDF'er)
    • Rapporter om underskriveridentitet (som relateret til rapportering via id-kort)

Indstillingsværdierne er:

Ingen – kræver, at adgangskoden indstilles med mindst ét tegn, der ikke er mellemrum

Standard – kræver mindst 6 tegn

Medium – kræver mindst 7 tegn

Stærk - Kræver mindst 8 tegn

Sikkerhedskontroller ved adgangskode

Bemærk:

Hvis du ikke kan se Sikkerhedsindstillinger i din menu, skal du kontrollere, at godkendelsesmetoden er aktiveret på siden Sendeindstillinger.

Individuelle kontoniveauer har ikke adgang til fanen Sikkerhedsindstillinger. For disse konti anvendes Standard-indstillingsværdien (minimum seks tegn).

Kunder i Acrobat Sign for Government-miljøet har ikke adgang til at justere dokumentets adgangskodestyrke. Disse konti skal have en adgangskode på mindst 14 tegn, herunder mindst:

  • Et stort alfategn
  • Et lille alfategn
  • Et tal

Revisionsrapport

Revisionsrapporten viser tydeligt, at modtageren har indtastet en gyldig adgangskode:

Adgangskodegodkendelse i revisionsrapporten

Hvis aftalen annulleres, fordi modtageren ikke kan godkende, er årsagen udtrykkeligt angivet:

Adgangskodegodkendelse i revisionsrapporten

Automatisk annullering af aftaler ved manglende modtagergodkendelse

Hvis indstillingerne begrænser antallet af godkendelsesforsøg via adgangskode, og modtageren ikke godkender det antal gange, annulleres aftalen automatisk.

Aftalens afsender sendes en mail, hvor annulleringen meddeles med en bemærkning om modtageren, der ikke gennemførte godkendelsen.

Ingen andre parter underrettes.

Annulleret aftale på grund af id-fejl

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?