Adobe Acrobat Sign FAQ

Basissignaturer - En basissignatur er den enkleste form for elektronisk signatur, hvor underskriveren primært identificeres via en e-mail-adresse. Denne type underskrift kan også omfatte yderligere underskrivergodkendelser, f.eks. en engangsadgangskode (OTP), der sendes til en mobiltelefon. Grundlæggende signaturer kan oprettes ved at skrive et navn i et signaturfelt, ved hjælp af et billede af en håndskreven signatur eller ved at tegne på en touchskærm.
Bekræftede signaturer - En bekræftet signatur er en elektronisk signatur, der oprettes, efter at underskriverens identitet under underskrivelsesprocessen bliver bekræftet eller genbekræftet af en betroet tredjepart. Bekræftede signaturer kan omfatte en bred vifte af identifikationserfaringer og sikkerhedsniveauer (LoA), men alle kræver, at underskriveren kontakter en identitetsudbyder (IdP), f.eks. en bank, en regering eller en anden identitetsudbyder. Bekræftede signaturer understøttes af en Underskriveridentifikations-rapport (SIR), som indeholder oplysninger fra IdP'en om en vellykket underskriveridentifikation.
Digitale signaturer - En digital signatur er en mere sikker elektronisk signatur, der genereres ved brug af et digitalt certifikat og som er kryptografisk bundet til dokumentet ved hjælp af offentlig nøgleinfrastruktur (PKI). Det digitale certifikat er unikt for underskriveren og fås fra en betroet tredjepart som f.eks. en tillidstjenesteudbyder (TSP) eller certifikatmyndighed (CA) efter bekræftelse af underskriverens identitet.
Cloud-signaturer - En cloud-signatur er en digital signatur, hvor underskriverens digitale certifikat administreres af en tillidstjenesteudbyder (TSP) i clouden. Cloud-signaturer er afhængige af den globale åbne standard, der er oprettet af Cloud Signature Consortium (CSC). Sammenlignet med en traditionel digital signatur, der anvendes ved hjælp af et fysisk smartkort eller USB-token, gør en cloud-signatur det nemt at anvende betroede digitale signaturer direkte fra en mobilenhed eller en webbrowser.
Elektronisk segl - Et elektronisk segl eller et e-segl bruges af en juridisk enhed, såsom en virksomhed eller organisation, til at bekræfte dokumenternes oprindelse, ægthed og integritet. Elektroniske segl kan udgøre et stærkt juridisk bevis for, at dokumentet ikke er blevet ændret og stammer fra den instans, der er identificeret af det digitale seglcertifikat.

For sikkerhedsoplysninger om Adobe Acrobat Sign samt yderligere oplysninger om, hvordan Adobe beskytter dine dokumenter, data og personlige oplysninger, kan du besøge Adobe Trust Center.

Hvis du vil have oplysninger om Acrobat Sign-overholdelse, kan du se listen over Adobe overholdelsescertifikater, standarder og forskrifter i Adobes Trust Center.

Du kan finde oplysninger om tilgængelighedskonformitet i rapporter om tilgængelighedskonformitet for Adobes løsninger, som er tilgængelige i Adobes tillidscenter .

For digitale signaturer understøtter Acrobat Sign hele spektret af sikre signaturskabelsesenheder såsom USB-tokens, smart cards og digitale certifikater hostet i clouden. Derudover kan du arbejde med tillidstjenesteudbyderen (TSP), certifikatmyndigheden (CA) eller tidsstempelmyndigheden efter eget valg fra EU's positivlister (EUTL) og Adobe Approved Trust List (AATL).

Acrobat Sign datacentre hostes af Amazon Web Services (AWS) og Microsoft Azure i lande rundt om i verden. For yderligere oplysninger, se siden Acrobat Sign datacentre.

Adobe Acrobat Sign er et globalt tilbud med en arkitektur, der passer bedst til vores globale kundebase, og som ikke er konfigureret og optimeret til at understøtte visse landespecifikke krav.

Adobe hoster ikke Acrobat Sign på en server i Kina, der skal betjene kinesiske brugere. Derfor understøtter vi ikke brugen af Acrobat Sign med brugstilfælde, der overvejer adgang og brug i Kina.

Adobe Acrobat Sign Solutions hostes på to eller tre simultant aktive datacentre i en flerlaget redundansmodel, der bruger automatiserede processer til at omdirigere trafikken væk fra en programserver, en database eller et datacenter, hvor der er strømsvigt. Derudover opretholdes konfigurationer af passive datacentre i visse regioner for at give mulighed for genoprettelse efter katastrofer.Få mere at vide på siden Adobe Acrobat Sign Solutions datacentre.

Når Amazon Web Services (AWS) er vært, gemmes kundetransaktionsdata, dokumenter og metadata sikkert i Amazon Simple Storage Service (S3) og Elastic Block Store (EBS). Når den hostes af Microsoft Azure, er kundetransaktionsdata, dokumenter og metadata sikkert gemt i Azure Zone Redundant Storage (ZRS) og Azure Local Redundant Storage (LRS). Få flere oplysninger ved at identificere placeringen af din virksomheds primære datacenter og se siden for Adobe Acrobat Sign Solutions datacentre.

Acrobat Sign Solutions' kunder administrerer alle personoplysninger, der indsamles i forbindelse med et signeret dokument. For at hjælpe med at sikre, at alle underskrivere har mulighed for at downloade og gemme en kopi af en fuldt gennemført aftale, kan kunderne konfigurere datastyringen til automatisk at slette afsluttede aftaler fra Adobe Acrobat Sign Solutions efter 14 dage. Du kan få flere oplysninger om Adobes politikker for personoplysninger i Adobes center for beskyttelse af personlige oplysninger.

Adobes globale ekspertise, strenge sikkerhedspraksisser samt konstante overvågning af det juridiske landskab hjælper vores kunder med at overholde nationale og branchespecifikke bestemmelser verden over. Selvom det er usandsynligt, er det muligt at Adobe kan hjælpe kunder i tilfælde af en juridisk indsigelse og forsvare lovligheden af sine e-signaturer. Efter Adobes skøn kan hjælp omfatte:

Oplysninger om løsningen og/eller adgang til revisionsspor for et underskrevet dokument
Forklaring af Acrobat Sign, f.eks. til konferencer
Afgivelse af beedigede skriftlige erklæringer fra Adobe-eksperter
At gøre et medlem af personalet tilgængelig som den mest vidende person (PMK, person most knowledgeable)

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?

Adobe Acrobat Sign FAQ

Adobe Acrobat Sign FAQ

Få hjælp hurtigere og nemmere

Spørg brugergruppen

Kontakt os