Brugerhåndbog Annuller

Vidensbaseret godkendelse

 

Adobe Acrobat Sign-håndbog

Nyheder

Kom godt i gang

Administrer

Send, underskriv og administrer aftaler

Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb

Integrer med andre produkter

Acrobat Sign-udvikler

Support og fejlfinding

Aktivér en godkendelsesmetode for modtagere i USA ved hjælp af modtagerens offentlige oplysninger, der stammer fra flere offentlige databaser.

Oversigt

Videnbaseret godkendelse (KBA) er en premium godkendelsesmetode med to faktorer, der sikrer et højt niveau af identitetskontrol. KBA er kun gyldig til at kontrollere identiteten modtagere med bopæl i USA.

Godkendelsesprocessen udfordrer modtageren til at indtaste sit for- og efternavn foruden sin postadresse. Modtageren kan valgfrit indtaste de sidste fire cifre i sit amerikanske personnummer.

Efter at have besvaret flere spørgsmål kan modtageren interagere med aftalen.

Tilgængelighed:

Vidensbaseret godkendelse er kun tilgængelig for virksomhedslicensabonnementer.

KBAer en premium godkendelsemetode, der betales pr. anvendelse:

  • Transaktioner skal købes via din Adobe-salgsrepræsentant.
  • Transaktioner er en ressource på kontoniveau. Forbrug fra alle grupper trækker fra den samme globale pulje.

Konfigurationsomfang:

Funktionen kan aktiveres på både konto- og gruppeniveau.

Bemærk:

KBA gælder kun for modtagere med bopæl i USA.

Sådan bruges det

Når modtageren åbner linket Gennemgå og underskriv , sendes de til KBA-siden til identitetsbekræftelse, hvor de bliver bedt om at angive deres navn og adresse:

De indtastede oplysninger bruges til at forespørge i flere offentlige databaser, så der genereres en liste over tre til fire ikke-trivielle spørgsmål til modtageren.

Spørgsmålseksempler:

  • Vælg det rigtige husnummer på den adresse, du delte med {et navn}
  • Hvilket af følgende fly har du ejet
  • I hvilken af de følgende byer har du gået på college
  • Hvem købte du ejendommen {en adresse} hos
  • Hvilket aldersinterval svarer til alderen på {et navn}

 

Når godkendelsen er gennemført, kan modtageren interagere med aftalen.

Hvis modtageren af en eller anden grund lukker aftalen, inden handlingen fuldføres, bliver de nødt til at godkende igen.

For at sikre mod brute force-forsøg på at godkende kan KBA-metoden konfigureres til at annullere aftalen efter et defineret antal mislykkede forsøg.

Konfiguration af Vidensbaseret godkendelsesmetode, når du opretter en ny aftale

Når KBA er aktiveret, kan afsenderen vælge det på rullelisten Godkendelse lige til højre for modtagerens mailadresse:

Vælg godkendelsesmetoden

En valgfri konfiguration af KBA-metoden kan kræve, at afsenderen indsætter modtagerens Navn.

Denne mulighed sikrer, at modtagerens navn forbliver ensartet i hele transaktionens levetid.

KBA med gennemtvungne navneværdier

Bemærk:

Hvis KBA ikke er en mulighed for afsenderen, er godkendelsesmetoden ikke aktiveret for den gruppe , som brugeren sender fra.

Forbrug af premium godkendelsestransaktioner

Som en premium godkendelsesmetode skal KBA-transaktioner købes og være tilgængelige for kontoen, før aftaler kan sendes med KBA konfigureret.

KBA-transaktioner forbruges på modtagerbasis.

Eksempel: En aftaler, der er konfigureret med tre modtagere, der godkender med KBA, forbruger tre godkendelsestransaktioner.

 

Konfiguration af en aftale med flere modtagere fjerner én transaktion per modtager, der godkender med KBA, fra kontoens samlede antal transaktioner.

  • Annullering af en Kladdeaftale med KBA konfigureret returnerer alle KBA-godkendelsestransaktioner tilbage til kontoens samlede antal transaktioner.
  • Annullering af en Igangværende transaktion returnerer ikke godkendelsestransaktionen til kontoens samlede antal transaktioner.
  • Ændring af en godkendelsesmetode til KBA (fra enhver anden metode) bruger én transaktion.
    • Hvis du skifter den samme modtager frem og tilbage mellem KBA og andre metoder, bruger du kun én transaktion i alt.
  • Ændring af godkendelsesmetoden fra KBA til en anden metode returnerer ikke transaktionen.
  • Hver modtager, der godkender med KBA, bruger kun én transaktion, uanset hvor mange gange de forsøger processen.

 

Spor den tilgængelige mængde

Sådan overvåger du kontoens mængde af KBA-transaktioner:

  • Gå til Afsendelsesindstillinger > Indstillinger til identifikation af underskriver
  • Klik på linket Spor brug:
Siden Afsendelsesindstillinger med Spor brug fremhævet for KBA

Revisionsrapport

En vellykket KBA-identitetsbekræftelse logges eksplicit i revisionsrapporten med godkendelsestokenen leveret af LexisNexis.

KBA-revisionsrapport – bekræftet id

Hvis aftalen annulleres, fordi modtageren ikke kan godkende, er årsagen udtrykkeligt angivet:

KBA Audit report - fgailed id

Bedste praksis og overvejelser

  • Hvis du bruger tofaktorgodkendelse for interne modtagere, skal du overveje Acrobat Sign-godkendelsesmetoden i stedet for KBA for at reducere problemer i forbindelse med underskrivning og spare på brugen af premium godkendelsestransaktioner.

Konfigurationsindstillinger

Videnbaseret godkendelse har to sæt kontroller, som kan konfigureres på konto- og gruppeniveau:

  • Afsendelsesindstillinger, som styrer afsenderens adgang til og konfiguration af KBA-indstillingen.
  • Sikkerhedsindstillinger styrer modtagerens oplevelse i det omfang, hvor mange forsøg de kan gøre, før aftalen annulleres.

Aktivér godkendelsesmetoden under Afsendelsesindstillinger

Muligheden for at bruge vidensbaseret godkendelse kan aktiveres for afsendere ved at gå til Afsendelsesindstillinger > Indstillinger til identifikation af underskriver

  • Vidensbaseret godkendelse – afkrydsningsfelt når dette er markeret, er KBA en tilgængelig mulighed for aftalerne i gruppen.
  • (Valgfrit) Kræv underskrivers navn på Send-siden – når det er markeret, skal afsendere angive modtagerens Navn. Denne navneværdi går igen i hele signaturcyklussen – modtageren kan ikke ændre den.
    • Aktivering af denne indstilling forhindrer modtageren i at delegere aftalen (inklusive automatisk delegering).
    • Udskift underskriver vil virke for afsenderen fra den moderne side Administrer.
  • (Valgfrit) Når KBA er aktiveret, kan du definere det som den standardmetode, der foreslås, når du opretter en ny aftale.
  • Gem ændringen af siden.
Afsendelsesindstillingssiden, der fremhæver kontrolelementerne til KBA-identitetsgodkendelse

Konfigurer Sikkerhedsindstillingerne

Vidensbaseret godkendelse har tre konfigurerbare muligheder, der kan findes på siden Sikkerhedsindstillinger:

  • Begræns antallet af forsøg – dette afkrydsningsfelt, der som standard er aktiveret, gør det muligt for sikkerhedsindstillingen at annullere aftalen, hvis en modtager ikke godkender inden for det definerede antal. Hvis dette er deaktiveret, har modtagere uendelige godkendelsesforsøg. 
    • Tillad underskriver XX forsøg på at validere deres identitet før annullering af aftalen – administratoren kan derefter angive ethvert tal for at begrænse antallet af godkendelsesforsøg. Når antallet af forsøg er krydset over, annulleres aftalen automatisk.
  • Sværhedsgrad af vidensbaseret godkendelse – definerer valideringsprocessens kompleksitet:
    • Standard - underskrivere får vist tre spørgsmål, som de skal besvare korrekt. Hvis de kun besvarer 2 korrekt, får de 2 spørgsmål mere, som begge skal besvares korrekt.
    • Hård - underskrivere får vist fire spørgsmål, som de skal besvare korrekt. Hvis de kun besvarer tre korrekt, gives de to yderligere spørgsmål, som begge skal besvares korrekt.
KBA-sikkerhedskontroller

Bemærk:

Hvis du ikke kan se de tilgængelige indstillinger i din menu, skal du kontrollere, at godkendelsesmetoden er aktiveret på siden Afsendelsesindstillinger .

Automatisk annullering af aftaler ved manglende modtagergodkendelse

Hvis indstillingerne begrænser antallet af KBA-godkendelsesforsøg, og modtageren ikke godkender det antal gange, annulleres aftalen automatisk.

Aftalens afsender sendes en mail, hvor annulleringen meddeles med en bemærkning om modtageren, der ikke gennemførte godkendelsen.

Ingen andre parter underrettes.

Annulleret aftale på grund af id-fejl

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?