Modtagere gøres først opmærksom på aftalen via en mailnotifikation, der indeholder en Gennemgå og underskriv-knap for at få adgang til aftalens indhold:
Sidst opdateret den
9. apr. 2024
Nyheder
Kom godt i gang
- Vejledning til hurtig start for administratorer
- Vejledning til hurtig start for brugere
- For udviklere
- Bibliotek med videoselvstudier
- Ofte stillede spørgsmål
Administrer
- Oversigt over Admin Console
- Brugeradministration
- Tilføjelse af brugere
- Opret funktionsfokuserede brugere
- Søg efter brugere med klargøringsfejl
- Skift navn/e-mailadresse
- Rediger en brugers gruppemedlemskab
- Rediger en brugers gruppemedlemskab via gruppegrænsefladen
- Forfrem en bruger til en administratorrolle
- Brugeridentitetstyper og enkeltlogin
- Skift brugeridentitet
- Godkend brugere med MS Azure
- Godkend brugere med Google-føderation
- Produktprofiler
- Login-oplevelse
- Konto-/gruppeindstillinger
- Oversigt over indstillinger
- Globale indstillinger
- Kontoniveau og ID
- Ny modtageroplevelse
- Selvunderskrivelsesarbejdsforløb
- Send i massevis
- Webformularer
- Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
- Power Automate-arbejdsforløb
- Biblioteksdokumenter
- Indsaml formulardata med aftaler
- Begrænset dokumentsynlighed
- Vedhæft en PDF-kopi af den underskrevne aftale
- Inkluder et link i mailen
- Medtag et billede i e-mailen
- Filer, der vedhæftes i mail, navngives som
- Vedhæft redigeringsrapport til dokumenter
- Flet flere dokumenter sammen til ét
- Download individuelle dokumenter
- Upload et underskrevet dokument
- Delegering til brugere af min konto
- Tillad eksterne modtagere at delegere
- Tilladelse til at underskrive
- Tilladelse til at sende
- Autoritet til at tilføje elektroniske segl
- Indstil en standardtidszone
- Indstil et standarddatoformat
- Brugere i flere grupper (UMG)
- Tilladelser for gruppeadministratorer
- Udskift modtager
- Revisionsrapport
- Fodnote om transaktion
- Beskeder og vejledning i produktet
- Tilgængelige PDF'er
- Ny oprettelsesoplevelse
- Sundhedsplejekunde
- Kontoopsætning
- Tilføj logo
- Tilpas firmaets værtsnavn/URL
- Tilføj firmanavn
- URL-omdirigering efter aftale
- Signaturindstillinger
- Velformaterede signaturer
- Tillad modtagere at underskrive ved
- Underskrivere kan ændre deres navn
- Tillad modtagere at bruge deres gemte signatur
- Brugerdefinerede vilkår for anvendelse og videregivelse af oplysninger
- Naviger modtagere gennem formularfelter
- Genstart aftalearbejdsforløb
- Afvis at underskrive
- Tillad arbejdsforløb for stempler
- Kræv, at underskrivere angiver deres titel eller virksomhed
- Tillad underskrivere at udskrive og placere en håndskreven signatur
- Vis meddelelser ved e-signering
- Kræve, at underskrivere bruger en mobilenhed til at oprette deres underskrift
- Anmod om IP-adresse fra underskrivere
- Udelad firmanavn og titel fra deltagelsesstempler
- Digitale signaturer
- Elektroniske segl
- Digital identitet
- Rapportindstillinger
- Ny rapportoplevelse
- Klassiske rapportindstillinger
- Sikkerhedsindstillinger
- Indstillinger for Single Sign-on
- Husk mig-indstillinger
- Politik for adgangskode til login
- Styrke af login-adgangskode
- Varighed af websession
- PDF-krypteringstype
- API
- Adgang for bruger- og gruppeoplysninger
- Tilladte IP-områder
- Kontodeling
- Tilladelser til kontodeling
- Kontroller til aftaledeling
- Bekræftelse af underskrivers identitet
- Adgangskode til underskrivelse af aftaler
- Dokumentadgangskodens styrke
- Bloker underskrivere efter geolokalitet
- Telefongodkendelse
- Videnbaseret godkendelse (KBA)
- Tillad sideudtrækning
- Udløb af dokumentlink
- Upload et klientcertifikat til webhooks/tilbagekald
- Tidsstempel
- Afsendelsesindstillinger
- Vis Send-siden efter login
- Kræv modtagernavn ved afsendelse
- Lås navneværdier for kendte brugere
- Tilladte modtagerroller
- Tillad e-vidner
- Modtagergrupper
- CC'er
- Adgang til modtagerrapport
- Obligatoriske felter
- Vedhæftning af dokumenter
- Samkopiering af felter
- Rediger aftaler
- Aftalenavn
- Sprog
- Private beskeder
- Tilladte signaturtyper
- Påmindelser
- Beskyttelse af underskrevne dokumenter med adgangskode
- Send aftalenotifikation via
- Muligheder for underskriveridentifikation
- Indholdsbeskyttelse
- Aktivér Notarize-transaktioner
- Dokumentudløb
- Forhåndsvisning, placer signaturer, og tilføj felter
- Rækkefølge for underskrivelse
- Liquid-tilstand
- Brugerdefinerede arbejdsforløbskontrolelementer
- Uploadindstillinger for e-underskrivelsessiden
- Omdirigering af bekræftelses-URL efter underskrivelse
- Beskedskabeloner
- Indstillinger for biomedicin
- Arbejdsforløbintegration
- Notariseringsindstillinger
- Integration af betalinger
- Underskrivermeddelelser
- SAML-indstillinger
- SAML-konfiguration
- Installer Microsoft Active Directory Federation Service
- Installer Okta
- Installer OneLogin
- Installer Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Dataforvaltning
- Tidsstempelindstillinger
- Eksternt arkiv
- Kontosprog
- E-mailindstillinger
- Migrering fra echosign.com til adobesign.com
- Konfigurer indstillinger for modtagere
- Vejledning om forskriftsmæssige krav
- Hjælp til handicappede
- HIPAA
- Persondataforordning
- 21 CFR del 11 og EudraLex bilag 11
- Kunder i sundhedssektoren
- IVES-understøttelse
- "Lagring" af aftaler
- EU/UK-overvejelser
- Download aftaler i massevis
- Gør krav på dit domæne
- Rapportér misbrug-links
Send, underskriv og administrer aftaler
- Modtagerindstillinger
- Annuller en mailpåmindelse
- Indstillinger på e-underskrivelsessiden
- Oversigt over e-underskrivelsessiden
- Åbn for at læse aftalen uden felter
- Afvis at underskrive en aftale
- Deleger underskrivelsesautoritet
- Genstart aftalen
- Download en PDF af aftalen
- Se aftalens historik
- Vis aftalemeddelelserne
- Konvertér fra elektronisk til håndskreven signatur
- Konvertér fra håndskreven til elektronisk signatur
- Naviger formularfelterne
- Ryd dataene fra formularfelterne
- Forstørrelse og navigation på e-underskrivelsesside
- Skift det sprog, der bruges i aftaleværktøjerne og -oplysningerne
- Gennemse de juridiske meddelelser
- Juster Acrobat Sign-cookieindstillinger
- Send aftaler
- Oprettelse af felter i dokumenter
- Oprettelsesmiljø i appen
- Opret formularer med teksttags
- Opret formularer med Acrobat (AcroForms)
- Felter
- Ofte stillede spørgsmål om oprettelse
- Underskriv aftaler
- Administrer aftaler
- Administrer sideoversigt
- Deleger aftaler
- Udskift modtagere
- Begræns dokumentsynlighed
- Annuller en aftale
- Opret nye påmindelser
- Gennemgå påmindelser
- Annuller en påmindelse
- Få adgang til Power Automate-forløb
- Flere handlinger ...
- Sådan fungerer søgning
- Se en aftale
- Opret en skabelon fra en aftale
- Skjul/vis aftaler fra visning
- Upload en underskrevet aftale
- Rediger en sendt aftales filer og felter
- Rediger en modtagers godkendelsesmetode
- Tilføj eller rediger en udløbsdato
- Føj en note til aftalen
- Del en individuel aftale
- Annuller deling af en aftale
- Download en individuel aftale
- Download de enkelte filer i en aftale
- Download revisionsrapporten for en aftale
- Download feltindholdet af en aftale
- Revisionsrapport
- Rapportering og dataeksport
- Oversigt
- Giv brugere adgang til rapportering
- Rapportdiagrammer
- Dataeksporter
- Omdøb en rapport/eksport
- Dubler en rapport/eksport
- Planlæg en rapport/eksport
- Slet en rapport/eksport
- Brug af kontroltransaktion
Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb
- Webformularer
- Genanvendelige skabeloner (Biblioteksskabeloner)
- Amerikanske regeringsformularer i Acrobat Sign-biblioteket
- Opret en biblioteksskabelon
- Skift en biblioteksskabelons navn
- Skift en biblioteksskabelons type
- Skift en biblioteksskabelons tilladelsesniveau
- Kopiér, rediger og gem en delt skabelon
- Download de aggregerede feltdata for en biblioteksskabelon
- Overfør ejerskab af webformularer og biblioteksskabeloner
- Power Automate-arbejdsforløb
- Oversigt over Power Automate-integrationen og inkluderede rettigheder
- Aktivér Power Automate-integrationen
- Kontekstintegrerede handlinger på siden Administrer
- Spor Power Automate-brug
- Opret et nyt forløb (eksempler)
- Udløsere, der bruges til forløb
- Import af forløb uden for Acrobat Sign
- Administrer forløb
- Rediger forløb
- Del forløb
- Deaktivere eller aktivere forløb
- Slet forløb
- Nyttige skabeloner
- Kun administrator
- Aftalearkivering
- Arkivering af webformularaftaler
- Gem udfyldte webformulardokumenter i SharePoint-bibliotek
- Gem udfyldte webformulardokumenter i OneDrive for Business
- Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drive
- Arkiver udfyldte webformulardokumenter i Box
- Udtrækning af aftaledata
- Aftalenotifikationer
- Send brugerdefinerede mailnotifikationer med dit aftaleindhold og din underskrevne aftale
- Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i en Teams-kanal
- Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i Slack
- Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer på Webex
- Aftalegenerering
- Generer dokument fra Power App-formular og Word-skabelon, send til underskrivelse
- Generér aftale fra Word-skabelon i OneDrive, og få signatur
- Generér aftale for markeret Excel-række, send til gennemgang og underskrivelse
- Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
- Del brugere og aftaler
Integrer med andre produkter
- Oversigt over Acrobat Sign-integrationer
- Acrobat Sign til Salesforce
- Acrobat Sign til Microsoft
- Andre integrationer
- Partneradministrerede integrationer
- Sådan oprettes en integrationsnøgle
Acrobat Sign-udvikler
- REST API'er
- Webhooks
Support og fejlfinding
Aktivér en metode til modtagergodkendelse ved hjælp af statsudstedte dokumenter.
Oversigt
Adobe Acrobat Signs proces for Id-kort, som drives af avancerede maskinlæringsalgoritmer, giver virksomheder i hele verden mulighed for at sikre en godkendelse af deres modtagers identitet i høj kvalitet.
Id-kort er en premium-metode til identitetsgodkendelse, der beder modtageren uploade et billede af et id-kort (kørekort, pas) og derefter evaluerer billedet for at sikre, at det er ægte.
Understøttede dokumenter inkluderer:
- Globalt pas
- Alle ICAO-kompatible pas
- Kørekort/national id/opholdstilladelse
| Lande | Kørekort | Legitimationskort | Opholdstilladelse |
|---|---|---|---|
| Australien | Understøttet | ||
| Østrig | Understøttet | Understøttet | |
| Belgien | Understøttet | Understøttet | Understøttet |
| Bulgarien | Understøttet | ||
| Canada | Understøttet | Understøttet | |
| Kroatien | Understøttet | ||
| Tjekkiet | Understøttet | ||
| Frankrig | Understøttet | Understøttet | Understøttet |
| Tyskland | Understøttet | Understøttet | Understøttet |
| Ungarn | Understøttet | ||
| Irland | Understøttet | ||
| Italien | Understøttet | Understøttet | |
| Letland | Understøttet | ||
| Litauen | Understøttet | ||
| Malta | Understøttet | ||
| Mexico | Understøttet | ||
| Nederlandene | Understøttet | Understøttet | Understøttet |
| New Zealand | Understøttet | ||
| Polen | Understøttet | Understøttet | |
| Portugal | Understøttet | Understøttet | |
| Rumænien | Understøttet | Understøttet | |
| Slovakiet | Understøttet | ||
| Spanien | Understøttet | Understøttet | Understøttet |
| Sverige | Understøttet | ||
| Schweiz | Understøttet | Understøttet | |
| Storbritannien | Understøttet | Understøttet | |
| USA | Understøttet | Understøttet |
Tjenesten vurderer dokumentbilledet for ægthed ved at validere dusinvis af elementer i dokumentet, herunder:
- Dokumentstruktur
- Biografiske data
- PDF417-stregkode (hvis relevant)
- Maskinlæsbar zone (hvis relevant)
- Sikkerhedsfunktioner
- Fotozone
- Signatur
Tilgængelighed:
id-godkendelse er kun tilgængelig for ETLA-licensabonnementer for virksomheder. VIP-licensabonnementer har ikke adgang.
id-godkendelse er en premium godkendelsesmetode, der betales pr. anvendelse:
- Transaktioner skal købes via din Adobe-salgsrepræsentant.
- Transaktioner er en ressource på kontoniveau. Forbrug fra alle grupper trækker fra den samme globale pulje.
Konfigurationsomfang:
Funktionen kan aktiveres på både konto- og gruppeniveau.
Bemærk:
Biometrisk sammenligning: Foruden dokumentbekræftelsen kan der aktiveres en valgfri biometrisk sammenligning ved anmodning. Den biometriske sammenligning guider modtageren til at tage et realtidsbillede (en "selfie") og evaluerer derefter billedet i forhold til billedet på det uploadede dokument. Den biometriske sammenligning kræver, at modtageren reagerer på meddelelser på skærmen for at vise "liveness", hvilket sikrer, at der ikke kan bruges statiske billeder, der er taget tidligere.
Sådan bruges det
-
Godkendelsesopfordringen udløses, når Gennemgå og underskriv er valgt.
-
Modtageren bliver bedt om at angive en telefon til en smartphone, der kan acceptere tekstbeskeder.
Dette kræves for billedtagningsprogrammet, som sammenholder id-dokumentet med den offentlige database.
- Der er 15 minutter til at gennemføre bekræftelsesprocessen, når e-mail-linket er valgt.
- Når sms'en er sendt, vises der en blå besked om, at beskeden er sendt, og linket i den besked udløber efter 5 minutter.
Bemærk:Dette telefonnummertrin springes over, hvis signaturprocessen er startet på en smartphone.
-
Der sendes en sms til det angivne telefonnummer med et link til id-tjenesten.
Når linket er valgt, kan modtageren autentificere sig med enten et Kørekort/Id-kort eller et Pas.
Bemærk:Under processen med at indsamle og verificere dokumentindholdet viser den oprindelige notifikationsside en statusbesked om, at detaljerne kontrolleres:
-
Når der bruges et kørekort eller id-kort, beder appen modtageren om at tage et billede af:
- Kortets forside
- Kortets bagside
- Dem selv (valgfrit baseret på kontokonfigurationer)
Hvis der bruges et pas, kræves der kun ét billede af passet.
-
Valgfri selfie i realtid til biometrisk sammenligning med dokumentbilledet.
Hvis selfie-muligheden er aktiveret for kontoen, bedes modtageren udføre en handling i realtid for at bevise, at modtageren er ægte og reagerer på beskederne i billedtagningsprogrammet.
Når "liveness"-testen bestås, tager appen billedet og udfører den biometriske sammenligning med identitetsdokumentets billede.
-
Når identiteten er bekræftet, kan modtageren interagere med aftalen på den oprindelige enhed, hvor mailen blev åbnet.
- Modtagerens navn, som det fremgår af ID'et, importeres til signaturfeltet og kan ikke redigeres.
Modtageren har 5 forsøg til at bekræfte sin identitet. Hvis alle 5 forsøg mislykkes 5 gange, annulleres aftalen, og afsenderen får besked.
Lag 1 – dokumentvalidering:
Det første lag af teknologi giver en ubesværet og sikker metode til at validere et identitetsdokumenter, der præsenteres i en digital transaktion, dette sikrer, at dokumentet er ægte og uredigeret.
Ved at kombinere klassens bedste scanningsoplevelse med en stærk software til id-dokumentbekræftelse sikres der pålidelige digital identitetsgodkendelse med en ubesværet brugeroplevelse.
Bekræftelse med id-kort er tilgængelige for alle latinbaserede sprog og understøtter tusindvis af internationale og nationale identitetsdokumenter, inkl.:
- Pas
- Id-kort
- Kørekort
For at opnå pålidelige resultater leverer tjenesten hver af følgende:
- Guidet dokumentfoto – brugere instrueres i at tage et kvalitetsfoto for at sikre optimal behandling
- Dokumentklassifikation – algoritmer for "computervision" genkender og klassificerer tusindvis af gyldige dokumenter, hvilket sikrer en pålidelige dataudtrækning og dokumentvalidering.
- Dataudtrækning – denne tjeneste går ud over blot optisk tegngenkendelse og dekonstruerer dokumentet samt analyserer indholdet i hvert felt.
- Evaluering af autenticitetselementer – en kombination af teknikker med kunstig intelligens validerer en lang række elementer i identitetsdokumentet, inkl.:
- Dokumentstruktur – Fysiske attributter for id-dokumentet evalueres for korrekt størrelse, materiale, form, farve, layout osv.
- Biografiske data – Udskrevne data, der identificerer de enkelte personer, evalueres for brug af skrifttype, farve, acceptable værdier osv.
- PDF417-stregkode (hvis relevant) – OCR-resultater for biodataene fra forsiden sammenlignes med de data, der udtrækkes fra PDF417-stregkoden på bagsiden
- Maskinlæsbar zone (hvis relevant) – Det udskrevne MRZ-område (Machine Readable Zone) kontrolleres for brug af skrifttype, tilstedeværelse, kontrolcifre osv.
- Sikkerhedsfunktioner – Både visuelle og usynlige sikkerhedsfunktioner for id'et kontrolleres for tilstedeværelse, placering, indhold osv.
- Fotozone – Portræt, eller primært billede, evalueres for menneskeansigt, retning, farve osv.
- Signatur – Signatursektionen kontrolleres for tilstedeværelse, typen af skrift, sammenholdelse med kendte eksempler osv.
Lag 2 – biometrisk sammenligning:
Det sekundære lag af godkendelse sammenholder det portræt, der er udtrukket fra id-dokumentet, med en "selfie" fra brugeren via en biometrisk ansigtssammenligning. Denne bekræfter, at den bruger, der har indsendt id-dokumentet, er dets retmæssige ejer.
Anti-spoofingteknikker
- Analyse af videobilleder bruges til at sikre, at brugeren kan tage en kvalitetsselfie under optimale fotoforhold.
- Under processen med at tage selfien instrueres modtageren til at udføre en handling (f.eks. Smil!) for at bevise "liveness"
- Lys, fokus og opstilling er nogle af de evaluerede forhold.
Konfigurer id-kort-godkendelsesmetoden, når der oprettes en ny aftale
Når id-kort er aktiveret, kan afsenderen vælge det på rullelisten Godkendelse til højre for modtagerens mailadresse.
Hvis id-kort ikke er på listen, er id-kort ikke aktiveret for den gruppe, som brugere sender aftalen fra, og en administrator vil skulle aktivere det.
Forbrug af premium godkendelsestransaktioner
Godkendelse med id-kort er en premium godkendelsesmetode, der betales per modtager.
- Transaktioner med brug af ID-kort skal købes og installeres, før muligheden kan bruges.
- Transaktioner med brug af ID-kort forbruges per modtager, der er konfigureret med godkendelsesmetoden ID-kort.
- En aftale, der er konfigureret med tre modtagere, hvoraf to godkendes med ID-kort, forbruger to godkendelsestransaktioner.
- Godkendelsestransaktioner trækkes fra kontoens total, når aftalen sendes til oprettelse (som kladde-aftale) eller sendes til den første modtager (som igangværende aftale).
- Annullering af en kladde-aftale udløser tilbagebetaling af godkendelsestransaktionerne til kontoen.
- Annullering af en igangværende aftale resulterer ikke i tilbagebetaling af nogen godkendelsestransaktioner.
- Ændring af en eksisterende godkendelsesmetode til ID-kort forbruger én licens.
- Ændring af godkendelsesmetoden fra ID-kort medfører ikke tilbagebetaling af godkendelsestransaktionen.
- Ændring af godkendelse frem og tilbage med ID-kort forbruger altid kun én transaktion (for enhver modtager).
Rapport om underskriveridentitet (RUI)
Acrobat Sign gemmer som standard ikke de identitetsoplysninger, der indsamles under en godkendelse med ID-kort. Kontoadministratorer kan dog godt anmode om at gemme identitetsoplysningerne i Acrobat Sign-systemet via Rapport om underskriveridentitet (RUI).
RUI indeholder data indsamlet under bekræftelse af ID-kort (f.eks. underskriveres id-kortbilleder, ansigtsbillede, telefonnummer, data udtrukket fra id-kort osv.).
RUI:
- fortsætter sammen med revisionsrapporten
- kan tilgås af afsenderen ved brug af Administrer-sidens grænseflade eller med et v6 REST API opkald
- kan slettes via samme datastyrings- eller GDPR-sletnings handlinger, som sletter revisionsrapporten
Revisionsrapport
Revisionsrapporten indikerer tydeligt, at modtagerens identitet blev bekræftet med godkendelse via ID-kort:
Årsagen er eksplicit angivet, hvis aftalen annulleres, fordi modtageren ikke kan godkende.
Bedste praksis og overvejelser
- Hvis tofaktorunderskrivnings-godkendelse ikke er påkrævet for dine interne underskrifter, skal du overveje at bruge metoden Acrobat Sign-godkendelse i stedet for id-kort for at reducere friktionen ved underskrivelse samt at spare på forbruget af premium godkendelsestransaktioner.
- Id-kort:
- Er ikke beregnet til regulerede eller værdifulde arbejdsforløb for elektroniske signaturer og brugstilfælde.
- Kan ikke identificere alle svigagtige eller "falske" identifikationsdokumenter.
- Kan ikke erstatte behovet for menneskelig kontrol.
Konfigurationsindstillinger
Aktivér godkendelsesmetoden under Afsendelsesindstillinger
Adgang til godkendelse med ID-kort kræver, at der er en kontrakt etableret for et årligt antal modtagere. Indstillingen er ikke synlig i administratorens grænseflade, før den er konfigureret på backend.
Når købet af identitetstransaktionerne er registreret i systemet, vil administratorer se kontrolelementerne til at eksponere godkendelse med ID-kort på siden Afsendelsesindstillinger sammen med de andre metoder til identitetsgodkendelse.
Aktivér metoden ved at markere feltet Godkendelse med ID-kort.
- Når metoden er aktiveret, har administratoren mulighed for at indstille Godkendelse med id-kort som standardværdien for nye aftaler. Indstillingen er ikke synlig, før metoden er eksplicit aktiveret:
Valgfri biometrisk "selfie"-sammenligning
Kunder, der ønsker at inkludere den biometriske sammenligning mellem identitetsdokumentet og en realtidsselfie af modtageren, kan kontakte supportteamet for at få funktionen aktiveret.
Automatisk annullering af aftaler ved manglende modtagergodkendelse
Tjenesten til ID-kort er konfigureret til at tillade op til fire fortløbende mislykkede forsøg på at bekræfte modtagerens identitet. Efter det femte mislykkede forsøg annulleres aftalen automatisk i systemet, og aftaleejeren underrettes om, at aftalen annulleres på grund af en godkendelsesfejl.
Muligheden for at konfigurere denne tærskel findes ikke i den kundevendte grænseflade. Kontoadministratorer kan anmode om, at annulleringstærsklen justeres til en anden værdi ved at kontakte supportteamet.
