Brugerhåndbog Annuller

Aktivér Power Automate-integrationen

 

Adobe Acrobat Sign-håndbog

Nyheder

  1. Produktbemærkninger før udgivelse
  2. Produktbemærkninger
  3. Vigtige meddelelser

Kom godt i gang

  1. Vejledning til hurtig start for administratorer
  2. Vejledning til hurtig start for brugere
  3. For udviklere
  4. Bibliotek med videoselvstudier
  5. Ofte stillede spørgsmål

Administrer

  1. Oversigt over Admin Console
  2. Brugeradministration
    1. Tilføjelse af brugere
      1. Tilføj en bruger
      2. Opret brugere i massevis
      3. Tilføj brugere fra dit katalog
      4. Tilføj brugere fra MS Azure Active-katalog
    2. Opret funktionsfokuserede brugere
      1. Tekniske konti - API-drevet
      2. Tjenestekonti - manuelt styret
    3. Søg efter brugere med klargøringsfejl
    4. Skift navn/e-mailadresse
    5. Rediger en brugers gruppemedlemskab
    6. Rediger en brugers gruppemedlemskab via gruppegrænsefladen
    7. Forfrem en bruger til en administratorrolle
    8. Brugeridentitetstyper og enkeltlogin
    9. Skift brugeridentitet
    10. Godkend brugere med MS Azure
    11. Godkend brugere med Google-føderation
    12. Produktprofiler
    13. Login-oplevelse 
  3. Konto-/gruppeindstillinger
    1. Oversigt over indstillinger
    2. Globale indstillinger
      1. Kontoniveau og ID
      2. Ny modtageroplevelse
      3. Selvunderskrivelsesarbejdsforløb
      4. Send i massevis
      5. Webformularer
      6. Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
      7. Power Automate-arbejdsforløb
      8. Biblioteksdokumenter
      9. Indsaml formulardata med aftaler
      10. Begrænset dokumentsynlighed
      11. Vedhæft en PDF-kopi af den underskrevne aftale 
      12. Inkluder et link i mailen
      13. Medtag et billede i e-mailen
      14. Filer, der vedhæftes i mail, navngives som
      15. Vedhæft redigeringsrapport til dokumenter
      16. Flet flere dokumenter sammen til ét
      17. Download individuelle dokumenter
      18. Upload et underskrevet dokument
      19. Delegering til brugere af min konto
      20. Tillad eksterne modtagere at delegere
      21. Tilladelse til at underskrive
      22. Tilladelse til at sende
      23. Autoritet til at tilføje elektroniske segl
      24. Indstil en standardtidszone
      25. Indstil et standarddatoformat
      26. Brugere i flere grupper (UMG)
        1. Opgrader for at bruge UMG
      27. Tilladelser for gruppeadministratorer
      28. Udskift modtager
      29. Revisionsrapport
        1. Oversigt
        2. Tillad uautoriseret adgang på siden til transaktionsbekræftelse
        3. Medtag påmindelser
        4. Inkluder visningshændelser
        5. Inkluder optælling af aftaleside/vedhæftet fil
      30. Fodnote om transaktion
      31. Beskeder og vejledning i produktet
      32. Tilgængelige PDF'er
      33. Ny oprettelsesoplevelse
      34. Sundhedsplejekunde
    3. Kontoopsætning
      1. Tilføj logo
      2. Tilpas firmaets værtsnavn/URL
      3. Tilføj firmanavn
      4. URL-omdirigering efter aftale
    4. Signaturindstillinger
      1. Velformaterede signaturer
      2. Tillad modtagere at underskrive ved
      3. Underskrivere kan ændre deres navn
      4. Tillad modtagere at bruge deres gemte signatur
      5. Brugerdefinerede vilkår for anvendelse og videregivelse af oplysninger
      6. Naviger modtagere gennem formularfelter
      7. Genstart aftalearbejdsforløb
      8. Afvis at underskrive
      9. Tillad arbejdsforløb for stempler
      10. Kræv, at underskrivere angiver deres titel eller virksomhed
      11. Tillad underskrivere at udskrive og placere en håndskreven signatur
      12. Vis meddelelser ved e-signering
      13. Kræve, at underskrivere bruger en mobilenhed til at oprette deres underskrift
      14. Anmod om IP-adresse fra underskrivere
      15. Udelad firmanavn og titel fra deltagelsesstempler
    5. Digitale signaturer
      1. Oversigt
      2. Download og underskriv med Acrobat
      3. Underskriv med cloudsignaturer
      4. Medtag metadata for identitetsudbydere
      5. Begrænsede udbydere af cloud-signaturer
    6. Elektroniske segl
    7. Digital identitet
      1. Gateway for digital identitet
      2. Politik for identitetskontrol
    8. Rapportindstillinger
      1. Ny rapportoplevelse
      2. Klassiske rapportindstillinger
    9. Sikkerhedsindstillinger
      1. Indstillinger for Single Sign-on
      2. Husk mig-indstillinger
      3. Politik for adgangskode til login
      4. Styrke af login-adgangskode
      5. Varighed af websession
      6. PDF-krypteringstype
      7. API
      8. Adgang for bruger- og gruppeoplysninger
      9. Tilladte IP-områder
      10. Kontodeling
      11. Tilladelser til kontodeling
      12. Kontroller til aftaledeling
      13. Bekræftelse af underskrivers identitet
      14. Adgangskode til underskrivelse af aftaler
      15. Dokumentadgangskodens styrke
      16. Bloker underskrivere efter geolokalitet
      17. Telefongodkendelse
      18. Videnbaseret godkendelse (KBA)
      19. Tillad sideudtrækning
      20. Udløb af dokumentlink
      21. Upload et klientcertifikat til webhooks/tilbagekald
      22. Tidsstempel
    10. Afsendelsesindstillinger
      1. Vis Send-siden efter login
      2. Kræv modtagernavn ved afsendelse
      3. Lås navneværdier for kendte brugere
      4. Tilladte modtagerroller
      5. Tillad e-vidner
      6. Modtagergrupper
      7. CC'er
      8. Adgang til modtagerrapport
      9. Obligatoriske felter
      10. Vedhæftning af dokumenter
      11. Samkopiering af felter
      12. Rediger aftaler
      13. Aftalenavn
      14. Sprog
      15. Private beskeder
      16. Tilladte signaturtyper
      17. Påmindelser
      18. Beskyttelse af underskrevne dokumenter med adgangskode
      19. Send aftalenotifikation via
      20. Muligheder for underskriveridentifikation
        1. Oversigt
        2. Adgangskode for underskriver
        3. Engangsadgangskode via e-mail
        4. Acrobat Sign-godkendelse
        5. Telefongodkendelse
        6. Cloudbaseret digital signatur
        7. Vidensbaseret godkendelse
        8. Id-kort
        9. Rapporter om underskriveridentitet
      21. Indholdsbeskyttelse
      22. Aktivér Notarize-transaktioner
      23. Dokumentudløb
      24. Forhåndsvisning, placer signaturer, og tilføj felter
      25. Rækkefølge for underskrivelse
      26. Liquid-tilstand
      27. Brugerdefinerede arbejdsforløbskontrolelementer
      28. Uploadindstillinger for e-underskrivelsessiden
      29. Omdirigering af bekræftelses-URL efter underskrivelse
    11. Beskedskabeloner
    12. Indstillinger for biomedicin
      1. Oversigt
      2. Gennemtving identitetsgodkendelse
      3. Årsager til underskrivelse
    13. Arbejdsforløbintegration
    14. Notariseringsindstillinger
    15. Integration af betalinger
    16. Underskrivermeddelelser
    17. SAML-indstillinger
      1. SAML-konfiguration
      2. Installer Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installer Okta
      4. Installer OneLogin
      5. Installer Oracle Identity Federation
    18. Dataforvaltning
    19. Tidsstempelindstillinger
    20. Eksternt arkiv
    21. Kontosprog
    22. E-mailindstillinger
      1. E-mailoverskrift/-sidefod billeder
      2. Tillad individuelle brugeres e-mailsidefødder
      3. Tilpas mailen Signatur anmodet om
      4. Tilpas til- og cc-felter
      5. Aktivér notifikationer uden links
      6. Tilpas mailskabeloner
    23. Migrering fra echosign.com til adobesign.com
    24. Konfigurer indstillinger for modtagere
  4. Vejledning om forskriftsmæssige krav
    1. Hjælp til handicappede
      1. Overholdelse af tilgængelighed
      2. Opret tilgængelige formularer med Acrobat til computer
      3. Opret tilgængelige AcroForms
    2. HIPAA
    3. Persondataforordning
      1. GDPR-oversigt
      2. Bortrediger en bruger
      3. Bortrediger en brugers aftaler
    4. 21 CFR del 11 og EudraLex bilag 11
      1. 21 CRF del 11 valideringspakke
      2. 21 CFR og EudraLex bilag 11-håndbog
      3. Analyse af delt ansvar
    5. Kunder i sundhedssektoren
    6. IVES-understøttelse
    7. "Lagring" af aftaler
    8. EU/UK-overvejelser
      1. Grænseoverskridende transaktioner EU/UK og eIDAS
      2. HMLR-krav for elektronisk underskrevne dokumenter
      3. Indvirkningen af Brexit på lovgivningen om e-signaturer i Storbritannien
  5. Download aftaler i massevis
  6. Gør krav på dit domæne 
  7. Rapportér misbrug-links

Send, underskriv og administrer aftaler

  1. Modtagerindstillinger
    1. Annuller en mailpåmindelse
    2. Indstillinger på e-underskrivelsessiden
      1. Oversigt over e-underskrivelsessiden
      2. Åbn for at læse aftalen uden felter
      3. Afvis at underskrive en aftale
      4. Deleger underskrivelsesautoritet
      5. Genstart aftalen
      6. Download en PDF af aftalen
      7. Se aftalens historik
      8. Vis aftalemeddelelserne
      9. Konvertér fra elektronisk til håndskreven signatur
      10. Konvertér fra håndskreven til elektronisk signatur 
      11. Naviger formularfelterne
      12. Ryd dataene fra formularfelterne
      13. Forstørrelse og navigation på e-underskrivelsesside
      14. Skift det sprog, der bruges i aftaleværktøjerne og -oplysningerne
      15. Gennemse de juridiske meddelelser
      16. Juster Acrobat Sign-cookieindstillinger
  2. Send aftaler  
    1. Send sideoversigt
    2. Send en aftale kun til dig selv
    3. Send en aftale til andre
    4. Håndskrevne underskrifter
    5. Modtageres underskrivelsesrækkefølge
    6. Send i massevis
      1. Oversigt over funktionen Send i massevis
      2. Send i massevis – konfiguration af en overordnet skabelon 
      3. Send i massevis – konfiguration af CSV-filen
      4. Annuller en Send i massevis-transaktion
      5. Tilføj påmindelser om at sende i massevis
      6. Rapportering for Send i massevis
  3. Oprettelse af felter i dokumenter
    1. Oprettelsesmiljø i appen
      1. Automatisk feltregistrering
      2. Træk og slip felter ved hjælp af oprettelsesmiljøet
      3. Tildel formularfelter til modtagere
      4. Rollen Forudfyld
      5. Anvend felter med en genanvendelig feltskabelon
      6. Overfør felter til en ny biblioteksskabelon
      7. Opdateret oprettelsesmiljø ved afsendelse af aftaler
    2. Opret formularer med teksttags
    3. Opret formularer med Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm-oprettelse
      2. Oprette tilgængelige PDF-dokumenter
    4. Felter
      1. Felttyper
        1. Almindelige felttyper
        2. Billeder i tekst
        3. Stempelbilleder
      2. Udseende af feltindhold
      3. Feltvalideringer
      4. Værdier for maskerede felter
      5. Indstilling af vis/skjul betingelser
      6. Beregnede felter 
    5. Ofte stillede spørgsmål om oprettelse
  4. Underskriv aftaler
    1. Underskriv aftaler, der er sendt til dig
    2. Udfyld og underskriv
    3. Selvunderskrivelse
  5. Administrer aftaler
    1. Administrer sideoversigt
    2. Deleger aftaler
    3. Udskift modtagere
    4. Begræns dokumentsynlighed 
    5. Annuller en aftale 
    6. Opret nye påmindelser
    7. Gennemgå påmindelser
    8. Annuller en påmindelse
    9. Få adgang til Power Automate-forløb
    10. Flere handlinger ...
      1. Sådan fungerer søgning
      2. Se en aftale
      3. Opret en skabelon fra en aftale
      4. Skjul/vis aftaler fra visning
      5. Upload en underskrevet aftale
      6. Rediger en sendt aftales filer og felter
      7. Rediger en modtagers godkendelsesmetode
      8. Tilføj eller rediger en udløbsdato
      9. Føj en note til aftalen
      10. Del en individuel aftale
      11. Annuller deling af en aftale
      12. Download en individuel aftale
      13. Download de enkelte filer i en aftale
      14. Download revisionsrapporten for en aftale
      15. Download feltindholdet af en aftale
  6. Revisionsrapport
  7. Rapportering og dataeksport
    1. Oversigt
    2. Giv brugere adgang til rapportering
    3. Rapportdiagrammer
      1. Opret en ny rapport
      2. Aftalerapporter
      3. Transaktionsrapporter
      4. Indstillinger for aktivitetsrapport
      5. Rediger en rapport
    4. Dataeksporter 
      1. Sådan oprettes en ny dataeksport
      2. Eksport af webformulardata
      3. Rediger en dataeksport
      4. Opdater dataeksportindholdet
      5. Download dataeksporten
    5. Omdøb en rapport/eksport
    6. Dubler en rapport/eksport
    7. Planlæg en rapport/eksport
    8. Slet en rapport/eksport
    9. Brug af kontroltransaktion

Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb

  1. Webformularer 
    1. Opret en webformular
    2. Rediger en webformular
    3. Deaktiver/aktivér en webformular
    4. Skjul/vis en webformular
    5. Find URL'en eller scriptkoden 
    6. Forudfyld webformularfelter med URL-parametre
    7. Gem en webformular og færdiggør den senere
    8. Ændr størrelsen på en webformular
  2. Genanvendelige skabeloner (Biblioteksskabeloner) 
    1. Amerikanske regeringsformularer i Acrobat Sign-biblioteket
    2. Opret en biblioteksskabelon
    3. Skift en biblioteksskabelons navn
    4. Skift en biblioteksskabelons type
    5. Skift en biblioteksskabelons tilladelsesniveau
    6. Kopiér, rediger og gem en delt skabelon
    7. Download de aggregerede feltdata for en biblioteksskabelon
  3. Overfør ejerskab af webformularer og biblioteksskabeloner
  4. Power Automate-arbejdsforløb 
    1. Oversigt over Power Automate-integrationen og inkluderede rettigheder
    2. Aktivér Power Automate-integrationen
    3. Kontekstintegrerede handlinger på siden Administrer
    4. Spor Power Automate-brug
    5. Opret et nyt forløb (eksempler)
    6. Udløsere, der bruges til forløb
    7. Import af forløb uden for Acrobat Sign
    8. Administrer forløb
    9. Rediger forløb
    10. Del forløb
    11. Deaktivere eller aktivere forløb
    12. Slet forløb
    13. Nyttige skabeloner
      1. Kun administrator
        1. Gem alle fuldførte dokumenter i SharePoint
        2. Gem alle fuldførte dokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drev
        4. Gem alle fuldførte dokumenter i Dropbox
        5. Gem alle fuldførte dokumenter i Box
      2. Aftalearkivering
        1. Gem dine afsluttede dokumenter i SharePoint
        2. Gem dine fuldførte dokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem dine færdige dokumenter på Google Drev
        4. Gem alle fuldførte dokumenter i Dropbox
        5. Gem dine fuldførte dokumenter i Box
      3. Arkivering af webformularaftaler
        1. Gem udfyldte webformulardokumenter i SharePoint-bibliotek
        2. Gem udfyldte webformulardokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drive
        4. Arkiver udfyldte webformulardokumenter i Box
      4. Udtrækning af aftaledata
        1. Udtræk formularfeltdata fra dit underskrevne dokument, og opdater Excel-ark
      5. Aftalenotifikationer
        1. Send brugerdefinerede mailnotifikationer med dit aftaleindhold og din underskrevne aftale
        2. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i en Teams-kanal
        3. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i Slack
        4. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer på Webex
      6. Aftalegenerering
        1. Generer dokument fra Power App-formular og Word-skabelon, send til underskrivelse
        2. Generér aftale fra Word-skabelon i OneDrive, og få signatur
        3. Generér aftale for markeret Excel-række, send til gennemgang og underskrivelse
  5. Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
    1. Overblik over arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
    2. Oprettelse af et nyt arbejdsforløb for afsendelse
    3. Rediger et Send-arbejdsforløb
    4. Aktivér eller deaktiver et arbejdsforløb for afsendelse
    5. Send en aftale med et arbejdsforløb for afsendelse
  6. Del brugere og aftaler
    1. Del en bruger
    2. Del aftaler

Integrer med andre produkter

  1.  Oversigt over Acrobat Sign-integrationer 
  2. Acrobat Sign til Salesforce
  3. Acrobat Sign til Microsoft
    1. Acrobat Sign til Microsoft 365
    2. Acrobat Sign til Outlook
    3. Acrobat Sign til Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign til Teams
    5. Acrobat Sign til Microsoft PowerApps og Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector til Microsoft Search
    7. Acrobat Sign til Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign til Microsoft SharePoint 
  4. Andre integrationer
    1. Acrobat Sign til ServiceNow
    2. Acrobat Sign til HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign til SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign til Workday
    5. Acrobat Sign til NetSuite
    6. Acrobat Sign til VeevaVault
    7. Acrobat Sign til Coupa BSM Suite
  5. Partneradministrerede integrationer
  6. Sådan oprettes en integrationsnøgle

Acrobat Sign-udvikler

  1. REST API'er 
    1. Metodedokumentation
    2. SDK/Udviklervejledning
    3. API OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
  2. Webhooks 
    1. Oversigt over Webhook
    2. Konfigurer en ny webhook
    3. Vis eller rediger en webhook
    4. Deaktiver eller genaktiver en webhook
    5. Slet en webhook
    6. Tovejs SSL-certifikater
    7. Webhooks i API'en

Support og fejlfinding

  1. Ressourcer til kundesupport 
  2. Ressourcer til kundesucces for virksomheder 

Aktiverings- og konfigurationsindstillinger

Tilgængelighed:

Aktiveringen af Power Automate er begrænset til virksomhedskonti.

Konfigurationsomfang:

For at aktivere det, gå til Kontoindstillinger > Integration af arbejdsforløb

  1. Log på Acrobat Sign som administrator på kontoniveau.

  2. Gå til Kontoindstillinger > Workflow-integration.

  3. Aktivér Power Automate-arbejdsforløb.

    Aktivér integrationen

  4. Log på din Microsoft-konto med din Azure Active Directory-bruger.

    Log på din Microsoft-konto

  5. Acceptér tilladelsesanmodningen for at etablere forbindelsen mellem Acrobat Sign og Power Automate.

    De Microsoft-tilladelser, der kræves for at oprette forbindelsen

    Acceptér tilladelsesanmodningen for at etablere forbindelsen mellem Acrobat Sign og Power Automate.

  6. Der åbnes et separat vindue med knappen Start. Luk ikke dette vindue manuelt, ellers afbrydes installationsprocessen.

    Vælg Kom i gang for at acceptere vilkår og betingelser og tillade, at integrationen får adgang til dine lejeroplysninger.

    Klik på knappen Start

    Aktivér-knappen konverteres til en meddelelse, der siger, at aktiveringsprocessen kan tage nogle minutter.

    Vent.

    Vent på, at Microsoft opretter forbindelse

    Når integrationen er tilsluttet, vises der en Aktiveret -mærket vises øverst på siden.

    Microsoft-organisationsnummeret og e-mailadressen for den bruger, der aktiverer, angives til venstre for Aktiveret-mærket.

    Aktiveret landingsside

Konfigurer adgang til Power Automate for brugerne

Når integrationen er aktiveret, er muligheden for at køre procesforløb i Power Automate aktiveret for alle brugere, og muligheden for at oprette forløb er begrænset til administratorerne for din Acrobat Sign-konto.

Administratorer kan konfigurere indstillingerne på konto- eller gruppeniveau med gruppeindstillinger, der tilsidesætter de nedarvede kontoindstillinger.

Der er tre kontrolelementer:

  • Tillad alle brugere at få adgang til Power Automate-arbejdsforløb i Acrobat Sign – Denne indstilling er aktiveret som standard, så alle brugere kan opdage funktionen og køre de Power Automate-forløb, der deles med dem (eller de opretter).
    • Hvis du deaktiverer denne indstilling, fjernes al adgang til at registrere, oprette og køre Power Automate-forløb for gruppeadministratorer og ikke-administratorbrugere. Administratorer på kontoniveau bevarer adgangen til at oprette og køre arbejdsforløb (så længe integrationen stadig er forbundet til Microsoft).
    • Gruppeadministratorer bevarer bemyndigelsen til at aktivere muligheden på gruppeniveau og får dermed adgang til at oprette og køre arbejdsforløb.
    • Hvis du deaktiverer denne indstilling, fjernes de kontekstbaserede adgangspunkter for Power Automate-skabelongalleriet på siden Administrer for ikke-administratorbrugere. Konto- og gruppeadministratorer vil altid se adgangslinkene.
  • Tillad brugere at oprette Power Automate-arbejdsgange – Denne indstilling styrer, hvilket autoritetsniveau der kræves for at oprette nye workflows i Acrobat Sign. Som standard tildeles kun administratorer oprettelsesautoritet. Hvis denne indstilling aktiveres, kan brugere, der ikke er administratorer, oprette deres egne workflows.
  • Tillad brugere at aktivere denne funktion – Når den er aktiveret, vises fanen Workflows for ikke-administratorbrugere, så de kan aktivere Power Automate for deres primære gruppe. 

Du kan få adgang til kontrolelementerne ved at gå til Kontoindstillinger > Globale indstillinger > Power Automate-arbejdsforløb

Gå til Power Automate-indstillinger

Bemærk:

Før brugere kan udføre Power Automate-forløb, skal de logge på Acrobat Sign, vælg Arbejdsforløb og blive godkendt til deres Microsoft-konto.

  • Opfordringen til at godkende udløses, så snart brugeren åbner Arbejdsfløb-fanen.
  • Denne brugergodkendelse er vedvarende, og brugere bør ikke skulle godkende igen efter første gang.

Deaktivering af integrationen

Ved at deaktivere integrationen suspenderes straks de rettigheder, der leveres via Acrobat Sign, og brugergrænsefladen i Acrobat Sign-miljøet deaktiveres. Berettigelse, der er erhvervet direkte fra Microsoft, påvirkes ikke.

  • Alle arbejdsforløb stopper, medmindre kunden har købt en berettigelse direkte fra Microsoft.
  • Microsoft-miljøet bevarer alle de arbejdsforløb, der blev oprettet. Genaktivering af integrationen vil gøre de eksisterende strømme synlige via integrationen.
  • Microsoft-miljøet bevarer forbrugsdataene for Acrobat Sign-berettigelsen. Genaktivering af integrationen gendanner den berettigelse og nulstiller ikke berettigelsesdiskenheden.

Du kan deaktivere integrationen ved at gå til Kontoindstillinger > Integration af arbejdsforløb og vælg Deaktiver Power Automate-arbejdsforløb-linket.

Deaktiver link på fanen Arbejdsforløb.

Kendte problemer

  • Lokalisering er begrænset til amerikansk engelsk.
  • Tredjepartscookies skal være aktiveret i brugerens browserindstillinger.
  • Indlejringsoplevelse: Forsinkelse ved indlæsning af Power Automate-indlejret side.
  • Indlejringsoplevelse: Periodiske sideindlæsningsproblemer ved sletning og deling af arbejdsforløb.
  • Indlejringsoplevelse: Forløb oprettet i den indlejrede oplevelse vises under sektionen Løsninger snarere end sektionen Mine flows i Power Automate-portalen.
  • Forløb, der oprettes direkte i Power Automate under Mine forløb-sektionen vises ikke i Acrobat Sign-integrationen.

Fejlfinding af mulige aktiveringsfejl:

Problemet, der udløser denne fejl: Brugeren har ikke Azure Active Directory-konto (AAD).

Sådan løser du problemet: Opret en AAD-konto ved hjælp af instruktionerne i linket Kom i gang.

Active Directory-fejl

Problemet, der udløser denne fejl: Der opstod en kortvarig systemfejl ved aktivering af integrationen.

Sådan løser du problemet: Prøv igen.

Behandlingsfejl

Problemet, der udløser denne fejl: Lejeren, der svarer til den indtastede Microsoft-brugerkonto, er allerede aktiveret til brug med en anden Acrobat Sign-konto. En enkelt lejer kan ikke tilknyttes mere end én Acrobat Sign-konto.  

Sådan løser du problemet: Arbejd med din Microsoft-lejeradministrator for at identificere den Acrobat Sign-konto, der er tilknyttet lejeren.  

Fejl med brugerkonflikt

Det problem, der udløser denne fejl: Den bruger, der forsøger at aktivere tjenesten, er ikke en del af den Microsoft-lejer, som administratoren har aktiveret funktionen for.

Sådan løser du problemet: Log af alle Microsoft-sessioner, og prøv igen med en anden Microsoft-lejer/bruger.

Det problem, der udløser denne fejl: Brugeren forsøger at aktivere OAuth med et andet brugernavn, end der blev brugt tidligere.

Sådan løser du problemet: Log af alle Microsoft-sessioner, og prøv igen med den Microsoft-lejer/bruger, der oprindeligt konfigurerede tjenesten.

Det problem, der udløser denne fejl: Den lejer, som administratoren linker til (via OAuth), er ikke en skole- eller arbejdskonto.

Sådan løser du problemet: Find ud af, om du har en Arbejds- eller skolekonto hos Microsoft, og sikre, at du godkender til den lejer.

Det problem, der udløser denne fejl: En pop op-blokering i din browser nægter pop op-input fra Microsoft.

Sådan løser du problemet: Slå blokering af pop op-vinduer fra for webstedet i browseren.

 

Det problem, der udløser denne fejl: Et opdateringstoken for integrationen er enten udløbet eller er blevet tilbagekaldt af administratoren.

Sådan løser du problemet: Opdater OAuth-forbindelsen (udløses automatisk).

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk OAuth-fejl, der udløses uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk fejl, der udløses af klargøringsorganisationen uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk fejlmeddelelse, der udløses, når der tildeles en licens til brugerforløbet uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Brugeren har ikke accepteret Microsofts vilkår og betingelser.

Sådan løser du problemet: Acceptér vilkårene og betingelserne. (Den side, hvor du accepterer vilkårene og betingelserne, vises automatisk).

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk fejlmeddelelse, der udløses, når noget mislykkes med en anden fejl uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Generisk fejl ved fjernelse af integrationen mislykkes.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Administratoren har ikke accepteret Microsofts vilkår og betingelser og forsøger at oprette forbindelse via OAuth.

Sådan løser du problemet: Acceptér vilkårene og betingelserne. (Den side, hvor du accepterer vilkårene og betingelserne, vises automatisk).

Fejlfinding af mulige problemer med sideindlæsning:

Problemet, der udløser denne fejl: Brugeren har deaktiveret tredjepartscookies i sin browser.

Sådan løser du problemet: Tillad tredjepartscookies i browseren.

Problem, der udløser denne fejl: Flowet er blevet oprettet uden en Acrobat Sign-forbindelse.

Sådan løser du problemet: Alle flows skal have en Acrobat Sign-forbindelse, før de gemmes.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?