Brugerhåndbog Annuller

Konfigurer afvisningsindstillinger for modtagere

 

Adobe Acrobat Sign-håndbog

Nyheder

  1. Produktbemærkninger før udgivelse
  2. Produktbemærkninger
  3. Vigtige meddelelser

Kom godt i gang

  1. Vejledning til hurtig start for administratorer
  2. Vejledning til hurtig start for brugere
  3. For udviklere
  4. Bibliotek med videoselvstudier
  5. Ofte stillede spørgsmål

Administrer

  1. Oversigt over Admin Console
  2. Brugeradministration
    1. Tilføj en bruger
    2. Opret brugere i massevis
    3. Tilføj brugere fra dit katalog
    4. Tilføj brugere fra MS Azure Active-katalog
    5. Søg efter brugere med klargøringsfejl
    6. Skift navn/e-mailadresse
    7. Rediger en brugers gruppemedlemskab
    8. Rediger en brugers gruppemedlemskab via gruppegrænsefladen
    9. Forfrem en bruger til en administratorrolle
    10. Brugeridentitetstyper og enkeltlogin
    11. Skift brugeridentitet
    12. Godkend brugere med MS Azure
    13. Godkend brugere med Google-føderation
    14. Produktprofiler
    15. Login-oplevelse 
  3. Konto-/gruppeindstillinger
    1. Oversigt over indstillinger
    2. Globale indstillinger
      1. Kontoniveau og ID
      2. Selvunderskrivelsesarbejdsforløb
      3. Send i massevis
      4. Webformularer
      5. Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
      6. Power Automate-arbejdsforløb
      7. Biblioteksdokumenter
      8. Indsaml formulardata med aftaler
      9. Begrænset synlighed af dokument
      10. Vedhæft en PDF-kopi af den underskrevne aftale 
      11. Inkluder et link i mailen
      12. Medtag et billede i e-mailen
      13. Filer, der vedhæftes i mail, navngives som
      14. Vedhæft redigeringsrapport til dokumenter
      15. Flet flere dokumenter sammen til ét
      16. Upload et underskrevet dokument
      17. Delegering til brugere af min konto
      18. Tillad eksterne modtagere at delegere
      19. Tilladelse til at underskrive
      20. Tilladelse til at sende
      21. Autoritet til at tilføje elektroniske segl
      22. Indstil en standardtidszone
      23. Indstil et standarddatoformat
      24. Brugere i flere grupper (UMG)
        1. Opgrader for at bruge UMG
      25. Tilladelser for gruppeadministratorer
      26. Udskift modtager
      27. Revisionsrapport
        1. Oversigt
        2. Tillad uautoriseret adgang på siden til transaktionsbekræftelse
        3. Medtag påmindelser
        4. Inkluder visningshændelser
        5. Inkluder optælling af aftaleside/vedhæftet fil
      28. Beskeder og vejledning i produktet
      29. Tilgængelige PDF'er
      30. Ny oprettelsesoplevelse
      31. Sundhedsplejekunde
    3. Kontoopsætning
      1. Tilføj logo
      2. Tilpas firmaets værtsnavn/URL    
      3. Tilføj firmanavn
    4. Signaturindstillinger
      1. Velformaterede signaturer
      2. Tillad modtagere at underskrive ved
      3. Underskrivere kan ændre deres navn
      4. Tillad modtagere at bruge deres gemte signatur
      5. Brugerdefinerede vilkår for anvendelse og videregivelse af oplysninger
      6. Naviger modtagere gennem formularfelter
      7. Afvis at underskrive
      8. Tillad arbejdsforløb for stempler
      9. Kræv, at underskrivere angiver deres titel eller virksomhed
      10. Tillad underskrivere at udskrive og placere en håndskreven signatur
      11. Vis meddelelser ved e-signering
      12. Kræve, at underskrivere bruger en mobilenhed til at oprette deres underskrift
      13. Anmod om IP-adresse fra underskrivere
      14. Udelad firmanavn og titel fra deltagelsesstempler
    5. Digitale signaturer
      1. Oversigt
      2. Download og underskriv med Acrobat
      3. Underskriv med cloudsignaturer
      4. Begrænsede udbydere af cloud-signaturer
    6. Elektroniske segl
    7. Digital identitet
    8. Rapportindstillinger
      1. Ny rapportoplevelse
      2. Klassiske rapportindstillinger
    9. Sikkerhedsindstillinger
      1. Indstillinger for Single Sign-on
      2. Husk mig-indstillinger
      3. Politik for adgangskode til login
      4. Styrke af login-adgangskode
      5. Varighed af websession
      6. PDF-krypteringstype
      7. API
      8. Adgang for bruger- og gruppeoplysninger
      9. Tilladte IP-områder
      10. Kontodeling
      11. Tilladelser til kontodeling
      12. Kontroller til aftaledeling
      13. Bekræftelse af underskrivers identitet
      14. Adgangskode til underskrivelse af aftaler
      15. Dokumentadgangskodens styrke
      16. Bloker underskrivere efter geolokalitet
      17. Telefongodkendelse
      18. Videnbaseret godkendelse (KBA)
      19. Tillad sideudtrækning
      20. Udløb af dokumentlink
      21. Upload et klientcertifikat til webhooks/tilbagekald
      22. Tidsstempel
    10. Afsendelsesindstillinger
      1. Vis Send-siden efter login
      2. Kræv modtagernavn ved afsendelse
      3. Lås navneværdier for kendte brugere
      4. Tilladte modtagerroller
      5. Modtagergrupper
      6. Obligatoriske felter
      7. Vedhæftning af dokumenter
      8. Rediger aftaler
      9. Aftalenavn
      10. Sprog
      11. Private beskeder
      12. Tilladte signaturtyper
      13. Påmindelser
      14. Beskyttelse af underskrevne dokumenter med adgangskode
      15. Muligheder for underskriveridentifikation
        1. Oversigt
        2. Adgangskode for underskriver
        3. Engangsadgangskode via e-mail
        4. Acrobat Sign-godkendelse
        5. Telefongodkendelse
        6. Cloudbaseret digital signatur
        7. Vidensbaseret godkendelse
        8. Id-kort
        9. Rapporter om underskriveridentitet
      16. Indholdsbeskyttelse
      17. Aktivér Notarize-transaktioner
      18. Dokumentudløb
      19. Forhåndsvisning, placer signaturer, og tilføj felter
      20. Rækkefølge for underskrivelse
      21. Liquid-tilstand
      22. Brugerdefinerede arbejdsforløbskontrolelementer
      23. Uploadindstillinger for e-underskrivelsessiden
      24. Omdirigering af bekræftelses-URL efter underskrivelse
    11. Beskedskabeloner
    12. Indstillinger for biomedicin
      1. Oversigt
      2. Gennemtving identitetsgodkendelse
      3. Årsager til underskrivelse
    13. Arbejdsforløbintegration
    14. Notariseringsindstillinger
    15. Integration af betalinger
    16. Underskrivermeddelelser
    17. SAML-indstillinger
      1. SAML-konfiguration
      2. Installer Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installer Okta
      4. Installer OneLogin
      5. Installer Oracle Identity Federation
    18. Dataforvaltning
    19. Tidsstempelindstillinger
    20. Eksternt arkiv
    21. Kontosprog
    22. E-mailindstillinger
      1. E-mailoverskrift/-sidefod billeder
      2. Tillad individuelle brugeres e-mailsidefødder
      3. Tilpas mailen Signatur anmodet om
      4. Tilpas til- og cc-felter
      5. Brugerdefinerede mailskabeloner
    23. Migrering fra echosign.com til adobesign.com
    24. Konfigurer indstillinger for modtagere
  4. Vejledning om forskriftsmæssige krav
    1. Hjælp til handicappede
      1. Overholdelse af tilgængelighed
      2. Opret tilgængelige formularer med Acrobat til computer
      3. Opret tilgængelige AcroForms
    2. Persondataforordning
      1. GDPR-oversigt
      2. Bortrediger en bruger
      3. Bortrediger en brugers aftaler    
    3. 21 CFR del 11 og EudraLex bilag 11
      1. 21 CRF del 11 valideringspakke
      2. 21 CFR og EudraLex bilag 11-håndbog
      3. Analyse af delt ansvar
    4. Kunder i sundhedssektoren
    5. IVES-understøttelse
    6. eOriginal opbevaringssted til forklaringspapir
    7. EU/UK-overvejelser
      1. Grænseoverskridende transaktioner EU/UK og eIDAS
      2. HMLR-krav for elektronisk underskrevne dokumenter
      3. Indvirkningen af Brexit på lovgivningen om e-signaturer i Storbritannien
  5. Download aftaler i massevis
  6. Gør krav på dit domæne 

Send, underskriv og administrer aftaler

  1. Send aftaler  
    1. Send sideoversigt
    2. Send en aftale kun til dig selv
    3. Send en aftale til andre
    4. Håndskrevne underskrifter
    5. Modtageres underskrivelsesrækkefølge
    6. Send i massevis
      1. Send i massevis - manuelle modtagere
      2. Send i massevis - CSV-upload
      3. Annuller en Send i massevis-transaktion
      4. Tilføj påmindelser om at sende i massevis
      5. Rapportering for Send i massevis
  2. Oprettelse af felter i dokumenter
    1. Oprettelsesmiljø i appen
      1. Automatisk feltregistrering
      2. Træk og slip felter ved hjælp af oprettelsesmiljøet
      3. Tildel formularfelter til modtagere
      4. Rollen Forudfyld
      5. Anvend felter med en genanvendelig feltskabelon
      6. Overfør felter til en ny biblioteksskabelon
      7. Opdateret oprettelsesmiljø ved afsendelse af aftaler
    2. Opret formularer med teksttags
    3. Opret formularer med Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm-oprettelse
      2. Oprette tilgængelige PDF-dokumenter
    4. Felter
      1. Felttyper
        1. Almindelige felttyper
        2. Billeder i tekst
        3. Stempelbilleder
      2. Udseende af feltindhold
      3. Feltvalideringer
      4. Værdier for maskerede felter
      5. Indstilling af vis/skjul betingelser
      6. Beregnede felter 
  1. Ofte stillede spørgsmål om oprettelse
  2. Underskriv aftaler
    1. Underskriv aftaler, der er sendt til dig
    2. Udfyld og underskriv
    3. Selvunderskrivelse
  3. Administrer aftaler 
    1. Administrer sideoversigt
    2. Deleger aftaler
    3. Udskift modtagere
    4. Begræns dokumentsynlighed 
    5. Annuller en aftale 
    6. Opret nye påmindelser
    7. Gennemgå påmindelser
    8. Annuller en påmindelse
    9. Flere handlinger ...
      1. Sådan fungerer søgning
      2. Se en aftale
      3. Opret en skabelon fra en aftale
      4. Skjul/vis aftaler fra visning
      5. Upload en underskrevet aftale
      6. Rediger en sendt aftales filer og felter
      7. Rediger en modtagers godkendelsesmetode
      8. Tilføj eller rediger en udløbsdato
      9. Føj en note til aftalen
      10. Del en individuel aftale
      11. Annuller deling af en aftale
      12. Download en individuel aftale
      13. Download de enkelte filer i en aftale
      14. Download revisionsrapporten for en aftale
      15. Download feltindholdet af en aftale
  4. Revisionsrapport
  5. Rapportering og dataeksport
    1. Oversigt
    2. Giv brugere adgang til rapportering
    3. Rapportdiagrammer
      1. Opret en ny rapport
      2. Aftalerapporter
      3. Transaktionsrapporter
      4. Indstillinger for aktivitetsrapport
      5. Rediger en rapport
    4. Dataeksporter 
      1. Sådan oprettes en ny dataeksport
      2. Rediger en dataeksport
      3. Opdater dataeksportindholdet
      4. Download dataeksporten
    5. Omdøb en rapport/eksport
    6. Dubler en rapport/eksport
    7. Planlæg en rapport/eksport
    8. Slet en rapport/eksport
    9. Brug af kontroltransaktion

Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb

  1. Webformularer 
    1. Opret en webformular
    2. Rediger en webformular
    3. Deaktiver/aktivér en webformular
    4. Skjul/vis en webformular
    5. Find URL'en eller scriptkoden 
    6. Forudfyld webformularfelter med URL-parametre
    7. Gem en webformular og færdiggør den senere
    8. Ændr størrelsen på en webformular
  2. Genanvendelige skabeloner (Biblioteksskabeloner) 
    1. Amerikanske regeringsformularer i Acrobat Sign-biblioteket
    2. Opret en biblioteksskabelon
    3. Skift en biblioteksskabelons navn
    4. Skift en biblioteksskabelons type
    5. Skift en biblioteksskabelons tilladelsesniveau
    6. Kopiér, rediger og gem en delt skabelon
    7. Download de aggregerede feltdata for en biblioteksskabelon
  3. Overfør ejerskab af webformularer og biblioteksskabeloner
  4. Power Automate-arbejdsforløb 
    1. Oversigt over Power Automate-integrationen og inkluderede rettigheder
    2. Aktivér Power Automate-integrationen
    3. Spor Power Automate-brug
    4. Opret et nyt forløb (eksempler)
    5. Udløsere, der bruges til forløb
    6. Import af forløb uden for Acrobat Sign
    7. Administrer forløb
    8. Rediger forløb
    9. Del forløb
    10. Deaktivere eller aktivere forløb
    11. Slet forløb
    12. Nyttige skabeloner
      1. Kun administrator
        1. Gem alle fuldførte dokumenter i SharePoint
        2. Gem alle fuldførte dokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drev
        4. Gem alle fuldførte dokumenter i Dropbox
        5. Gem alle fuldførte dokumenter i Box
      2. Aftalearkivering
        1. Gem dine afsluttede dokumenter i SharePoint
        2. Gem dine fuldførte dokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem dine færdige dokumenter på Google Drev
        4. Gem alle fuldførte dokumenter i Dropbox
        5. Gem dine fuldførte dokumenter i Box
      3. Arkivering af webformularaftaler
        1. Gem udfyldte webformulardokumenter i SharePoint-bibliotek
        2. Gem udfyldte webformulardokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drive
        4. Arkiver udfyldte webformulardokumenter i Box
      4. Udtrækning af aftaledata
        1. Udtræk formularfeltdata fra dit underskrevne dokument, og opdater Excel-ark
      5. Aftalenotifikationer
        1. Send brugerdefinerede mailnotifikationer med dit aftaleindhold og din underskrevne aftale
        2. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i en Teams-kanal
        3. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i Slack
        4. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer på Webex
      6. Aftalegenerering
        1. Generer dokument fra Power App-formular og Word-skabelon, send til underskrivelse
        2. Generér aftale fra Word-skabelon i OneDrive, og få signatur
        3. Generér aftale for markeret Excel-række, send til gennemgang og underskrivelse
  5. Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
    1. Overblik over arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
    2. Oprettelse af et nyt arbejdsforløb for afsendelse
    3. Rediger et Send-arbejdsforløb
    4. Aktivér eller deaktiver et arbejdsforløb for afsendelse
    5. Send en aftale med et arbejdsforløb for afsendelse
  6. Del brugere og aftaler
    1. Del en bruger
    2. Del aftaler

Integrer med andre produkter

  1.  Oversigt over Acrobat Sign-integrationer 
  2. Acrobat Sign til Salesforce
  3. Acrobat Sign til Microsoft
    1. Acrobat Sign til Microsoft 365
    2. Acrobat Sign til Outlook
    3. Acrobat Sign til Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign til Teams
    5. Acrobat Sign til Microsoft PowerApps og Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector til Microsoft Search
    7. Acrobat Sign til Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign til Microsoft SharePoint 
  4. Andre integrationer
    1. Acrobat Sign til ServiceNow
    2. Acrobat Sign til HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign til SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign til Workday
    5. Acrobat Sign til NetSuite
    6. Acrobat Sign til VeevaVault
    7. Acrobat Sign til Coupa BSM Suite
  5. Partneradministrerede integrationer
  6. Sådan oprettes en integrationsnøgle

Acrobat Sign-udvikler

  1. REST API'er 
    1. Metodedokumentation
    2. SDK/Udviklervejledning
    3. API OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
  2. Webhooks 
    1. Oversigt over Webhook
    2. Konfigurer en ny webhook
    3. Vis eller rediger en webhook
    4. Deaktiver eller genaktiver en webhook
    5. Slet en webhook
    6. Tovejs SSL-certifikater
    7. Webhooks i API'en

Oversigt

Muligheden for at en modtager kan afvise en aftale, kan konfigureres på konto- eller gruppeniveau, og når den er aktiveret, er der værktøjer til at hjælpe med at lukke feedbackløkken om, hvorfor aftalen blev afvist.

Muligheden for at tillade afvisning og registrering af en tilpasset årsag er tilgængelig for alle tjenesteniveauer.

Indstillingerne for at definere din egen liste med afvisningsårsager og vise afvisningsknappen i sidefodsbanneret er kun tilgængelige på Enterprise-niveau.


Sådan bruges det

Når gruppen eller kontoen aktiverer funktionssættet til at afvise aftaler, indsættes indstillingen Afvis at underskrive i menuen Indstillinger på e-underskrivelsessiden:

Afvis i menuen

Hvis en modtager vælger at afvise sin handling, får de en liste med foruddefinerede årsager og/eller en mulighed for at angive deres egen årsag til afvisning (afhængigt af hvordan funktionssættet er konfigureret):

Afvisningsårsager

Når aftalen er afvist, annulleres aftalen, og aftalens ophavsmand underrettes.


Poster i aktivitets- og revisionsrapporter

Handlingen med at afvise en aftale registreres i transaktionsposten to steder:

  • Aftalens Aktivitet-post
  • Revisionsrapporten fra transaktionen
Afvis – aktivitetsrapport
Aktivitetsrapport

Afvisningsindstillinger
Revisionsrapport

Bemærk:

Kommentaren, der bruges til afvisning, vises kun på Aktivitet-liste, ikke i Revisionsrapporten.


Gendan afvisningsårsager

Årsagen til at afvise en aftale kan ses enten på aftalen i Aktivitet-sektionen (som beskrevet ovenfor) eller ved at køre en rapport, der indeholder aftalen.

Kolonnen eller kolonnerne for Modtagers afvisningsårsag kommer efter de individuelle modtagerdata:

Afvis rapportering


Konfigurationsindstillinger

Individual-, Business- og Small Business-kunder kan tillade afvisningsmuligheden og kræve, at der angives en brugerdefineret årsag.

  • Eftersom der ikke er en liste over årsager tilgængelige for disse tjenesteniveauer, registreres der en brugerdefineret årsag
Afvisningsindstillinger – Business-niveau

På Enterprise-tjenesteniveauet har funktionssættet med afvisningsårsager 5 konfigurerbare indstillinger.

  • Tillad underskrivere at afvise er den primære aktiveringsknap og skal være aktiveret for at få adgang til de fire andre indstillinger
Afvisningsindstillinger


Tillad underskrivere at afvise

Aktivering af denne indstilling på topniveau indsætter muligheden for de fleste modtagerroller for at afvise aftalen, så den annulleres i processen.

  • Modtagere, der er tildelt rollen Certificeret modtager er eksplicit udelukket, og muligheden for at tillade dem at afvise skal være konfigureret separat af Success eller Support.
Afvisningsindstillinger


Acceptorer: Aktivér Afvis-knap

Når den er aktiveret, ser modtagere med rollen Acceptor en Afvis/Acceptér-knap, der er indstillet i sidefoden på e-underskrivelsessiden.

  • Muligheden Afvis at underskrive er stadig inkluderet i menuen Indstillinger
Afvis-knap i sidefoden


Kræv, at underskrivere angiver en årsag

Når Kræv, at underskrivere angiver en årsag er aktiveret, får afvisere en liste over årsager for deres afvisning:

Afvis med en angivet årsag

Årsagerne til at afvise er konfigureret af konto-/gruppeadministratoren, og der skal angives mindst én årsag, for ellers genereres der en fejl:

Fejl, når der ikke er angivet nogen årsag

Hvis du vil oprette en ny afvisningsårsag, skal du klikke på plusikonet for at vise Opret-overlejringen:

Tilføj en årsag

Der er tre elementer, der kræves for at definere afvisningsårsagen:

  • Navn på årsag til underskrivelsesafvisning – det nominelle navn på årsagsposten. 
    • Leveres for at fremme sorteringen af årsager, som kan spænde over flere sprog
  • Årsagstekst til underskrivelsesafvisning – dette er den faktiske tekst, der indsættes i posten Aktivitet og rapporteringsfeltet. 
    • Årsagsteksten er begrænset til maks. 255 tegn
    • Modtageren vil se den fulde tekst i markeringsvinduet
  • Sprog – det er kun årsager, der har en matchende sprogværdi for underskriverens miljø, der vises som muligheder. Hvis du sender aftaler med fransk sprog, er det kun de årsager, der er markeret for fransk, der kan vælges
    • Hvis underskriveren bruger et sprog, der ikke har noget prædefineret sprogmatch, accepteres en brugerdefineret årsag

Når årsagen er korrekt konfigureret, skal du klikke på Gem.

Årsagen bliver med det samme tilgængelig for alle underskrivere.

Hvis du vil redigere eller slette årsag fra listen, skal du klikke én gang på årsagen for at vælge den.

Handlingerne med at redigere eller slette vises øverst til venstre i sektionen:

Rediger eller slet en årsag


Tillad, at underskrivere angiver deres egen årsag

Aktivering af funktionen brugerdefineret årsag giver modtageren mulighed for at manuelt at angive sin egen årsag med egne ord:

Afvis med en brugerdefineret årsag


Vis en kombineret liste over afvisningsårsager fra konto og gruppe

Muligheden for at kombinere afvisningsårsager på både konto- og gruppeniveau er kun tilgængelig ved konfiguration af gruppeniveaukontrolelementer.

Ved at benytte denne mulighed kan der oprettes et kernesæt af universelle afvisningsårsager på kontoniveauet og tilføjes årsager på gruppeniveauet, der er eksplicit designet til det indhold, som genereres fra den gruppe.


Bemærk følgende ...

Rollen Certificeret modtager udelades eksplicit fra kontrolelementsættet for Afvisningsårsag. Kunder, der skal tillade Certificerede modtagere at afvise en aftale, skal kontakte deres Success- eller Support-kontakt for at få muligheden aktiveret.

Adobe-logo

Log ind på din konto