Nyheder
Kom godt i gang
- Vejledning til hurtig start for administratorer
- Vejledning til hurtig start for brugere
- For udviklere
- Bibliotek med videoselvstudier
- Ofte stillede spørgsmål
Administrer
- Oversigt over Admin Console
- Brugeradministration
- Tilføjelse af brugere
- Opret funktionsfokuserede brugere
- Søg efter brugere med klargøringsfejl
- Skift navn/e-mailadresse
- Rediger en brugers gruppemedlemskab
- Rediger en brugers gruppemedlemskab via gruppegrænsefladen
- Forfrem en bruger til en administratorrolle
- Brugeridentitetstyper og enkeltlogin
- Skift brugeridentitet
- Godkend brugere med MS Azure
- Godkend brugere med Google-føderation
- Produktprofiler
- Login-oplevelse
- Konto-/gruppeindstillinger
- Oversigt over indstillinger
- Globale indstillinger
- Kontoniveau og ID
- Ny modtageroplevelse
- Selvunderskrivelsesarbejdsforløb
- Send i massevis
- Webformularer
- Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
- Power Automate-arbejdsforløb
- Biblioteksdokumenter
- Indsaml formulardata med aftaler
- Begrænset dokumentsynlighed
- Vedhæft en PDF-kopi af den underskrevne aftale
- Inkluder et link i mailen
- Medtag et billede i e-mailen
- Filer, der vedhæftes i mail, navngives som
- Vedhæft redigeringsrapport til dokumenter
- Flet flere dokumenter sammen til ét
- Download individuelle dokumenter
- Upload et underskrevet dokument
- Delegering til brugere af min konto
- Tillad eksterne modtagere at delegere
- Tilladelse til at underskrive
- Tilladelse til at sende
- Autoritet til at tilføje elektroniske segl
- Indstil en standardtidszone
- Indstil et standarddatoformat
- Brugere i flere grupper (UMG)
- Tilladelser for gruppeadministratorer
- Udskift modtager
- Revisionsrapport
- Fodnote om transaktion
- Beskeder og vejledning i produktet
- Tilgængelige PDF'er
- Ny oprettelsesoplevelse
- Sundhedsplejekunde
- Kontoopsætning
- Tilføj logo
- Tilpas firmaets værtsnavn/URL
- Tilføj firmanavn
- URL-omdirigering efter aftale
- Signaturindstillinger
- Velformaterede signaturer
- Tillad modtagere at underskrive ved
- Underskrivere kan ændre deres navn
- Tillad modtagere at bruge deres gemte signatur
- Brugerdefinerede vilkår for anvendelse og videregivelse af oplysninger
- Naviger modtagere gennem formularfelter
- Genstart aftalearbejdsforløb
- Afvis at underskrive
- Tillad arbejdsforløb for stempler
- Kræv, at underskrivere angiver deres titel eller virksomhed
- Tillad underskrivere at udskrive og placere en håndskreven signatur
- Vis meddelelser ved e-signering
- Kræve, at underskrivere bruger en mobilenhed til at oprette deres underskrift
- Anmod om IP-adresse fra underskrivere
- Udelad firmanavn og titel fra deltagelsesstempler
- Digitale signaturer
- Elektroniske segl
- Digital identitet
- Rapportindstillinger
- Ny rapportoplevelse
- Klassiske rapportindstillinger
- Sikkerhedsindstillinger
- Indstillinger for Single Sign-on
- Husk mig-indstillinger
- Politik for adgangskode til login
- Styrke af login-adgangskode
- Varighed af websession
- PDF-krypteringstype
- API
- Adgang for bruger- og gruppeoplysninger
- Tilladte IP-områder
- Kontodeling
- Tilladelser til kontodeling
- Kontroller til aftaledeling
- Bekræftelse af underskrivers identitet
- Adgangskode til underskrivelse af aftaler
- Dokumentadgangskodens styrke
- Bloker underskrivere efter geolokalitet
- Telefongodkendelse
- Videnbaseret godkendelse (KBA)
- Tillad sideudtrækning
- Udløb af dokumentlink
- Upload et klientcertifikat til webhooks/tilbagekald
- Tidsstempel
- Afsendelsesindstillinger
- Vis Send-siden efter login
- Kræv modtagernavn ved afsendelse
- Lås navneværdier for kendte brugere
- Tilladte modtagerroller
- Tillad e-vidner
- Modtagergrupper
- CC'er
- Adgang til modtagerrapport
- Obligatoriske felter
- Vedhæftning af dokumenter
- Samkopiering af felter
- Rediger aftaler
- Aftalenavn
- Sprog
- Private beskeder
- Tilladte signaturtyper
- Påmindelser
- Beskyttelse af underskrevne dokumenter med adgangskode
- Send aftalenotifikation via
- Muligheder for underskriveridentifikation
- Indholdsbeskyttelse
- Aktivér Notarize-transaktioner
- Dokumentudløb
- Forhåndsvisning, placer signaturer, og tilføj felter
- Rækkefølge for underskrivelse
- Liquid-tilstand
- Brugerdefinerede arbejdsforløbskontrolelementer
- Uploadindstillinger for e-underskrivelsessiden
- Omdirigering af bekræftelses-URL efter underskrivelse
- Beskedskabeloner
- Indstillinger for biomedicin
- Arbejdsforløbintegration
- Notariseringsindstillinger
- Integration af betalinger
- Underskrivermeddelelser
- SAML-indstillinger
- SAML-konfiguration
- Installer Microsoft Active Directory Federation Service
- Installer Okta
- Installer OneLogin
- Installer Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Dataforvaltning
- Tidsstempelindstillinger
- Eksternt arkiv
- Kontosprog
- E-mailindstillinger
- Migrering fra echosign.com til adobesign.com
- Konfigurer indstillinger for modtagere
- Vejledning om forskriftsmæssige krav
- Hjælp til handicappede
- HIPAA
- Persondataforordning
- 21 CFR del 11 og EudraLex bilag 11
- Kunder i sundhedssektoren
- IVES-understøttelse
- "Lagring" af aftaler
- EU/UK-overvejelser
- Download aftaler i massevis
- Gør krav på dit domæne
- Rapportér misbrug-links
Send, underskriv og administrer aftaler
- Modtagerindstillinger
- Annuller en mailpåmindelse
- Indstillinger på e-underskrivelsessiden
- Oversigt over e-underskrivelsessiden
- Åbn for at læse aftalen uden felter
- Afvis at underskrive en aftale
- Deleger underskrivelsesautoritet
- Genstart aftalen
- Download en PDF af aftalen
- Se aftalens historik
- Vis aftalemeddelelserne
- Konvertér fra elektronisk til håndskreven signatur
- Konvertér fra håndskreven til elektronisk signatur
- Naviger formularfelterne
- Ryd dataene fra formularfelterne
- Forstørrelse og navigation på e-underskrivelsesside
- Skift det sprog, der bruges i aftaleværktøjerne og -oplysningerne
- Gennemse de juridiske meddelelser
- Juster Acrobat Sign-cookieindstillinger
- Send aftaler
- Oprettelse af felter i dokumenter
- Oprettelsesmiljø i appen
- Opret formularer med teksttags
- Opret formularer med Acrobat (AcroForms)
- Felter
- Ofte stillede spørgsmål om oprettelse
- Underskriv aftaler
- Administrer aftaler
- Administrer sideoversigt
- Deleger aftaler
- Udskift modtagere
- Begræns dokumentsynlighed
- Annuller en aftale
- Opret nye påmindelser
- Gennemgå påmindelser
- Annuller en påmindelse
- Få adgang til Power Automate-forløb
- Flere handlinger ...
- Sådan fungerer søgning
- Se en aftale
- Opret en skabelon fra en aftale
- Skjul/vis aftaler fra visning
- Upload en underskrevet aftale
- Rediger en sendt aftales filer og felter
- Rediger en modtagers godkendelsesmetode
- Tilføj eller rediger en udløbsdato
- Føj en note til aftalen
- Del en individuel aftale
- Annuller deling af en aftale
- Download en individuel aftale
- Download de enkelte filer i en aftale
- Download revisionsrapporten for en aftale
- Download feltindholdet af en aftale
- Revisionsrapport
- Rapportering og dataeksport
- Oversigt
- Giv brugere adgang til rapportering
- Rapportdiagrammer
- Dataeksporter
- Omdøb en rapport/eksport
- Dubler en rapport/eksport
- Planlæg en rapport/eksport
- Slet en rapport/eksport
- Brug af kontroltransaktion
Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb
- Webformularer
- Genanvendelige skabeloner (Biblioteksskabeloner)
- Amerikanske regeringsformularer i Acrobat Sign-biblioteket
- Opret en biblioteksskabelon
- Skift en biblioteksskabelons navn
- Skift en biblioteksskabelons type
- Skift en biblioteksskabelons tilladelsesniveau
- Kopiér, rediger og gem en delt skabelon
- Download de aggregerede feltdata for en biblioteksskabelon
- Overfør ejerskab af webformularer og biblioteksskabeloner
- Power Automate-arbejdsforløb
- Oversigt over Power Automate-integrationen og inkluderede rettigheder
- Aktivér Power Automate-integrationen
- Kontekstintegrerede handlinger på siden Administrer
- Spor Power Automate-brug
- Opret et nyt forløb (eksempler)
- Udløsere, der bruges til forløb
- Import af forløb uden for Acrobat Sign
- Administrer forløb
- Rediger forløb
- Del forløb
- Deaktivere eller aktivere forløb
- Slet forløb
- Nyttige skabeloner
- Kun administrator
- Aftalearkivering
- Arkivering af webformularaftaler
- Gem udfyldte webformulardokumenter i SharePoint-bibliotek
- Gem udfyldte webformulardokumenter i OneDrive for Business
- Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drive
- Arkiver udfyldte webformulardokumenter i Box
- Udtrækning af aftaledata
- Aftalenotifikationer
- Send brugerdefinerede mailnotifikationer med dit aftaleindhold og din underskrevne aftale
- Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i en Teams-kanal
- Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i Slack
- Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer på Webex
- Aftalegenerering
- Generer dokument fra Power App-formular og Word-skabelon, send til underskrivelse
- Generér aftale fra Word-skabelon i OneDrive, og få signatur
- Generér aftale for markeret Excel-række, send til gennemgang og underskrivelse
- Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
- Del brugere og aftaler
Integrer med andre produkter
- Oversigt over Acrobat Sign-integrationer
- Acrobat Sign til Salesforce
- Acrobat Sign til Microsoft
- Andre integrationer
- Partneradministrerede integrationer
- Sådan oprettes en integrationsnøgle
Acrobat Sign-udvikler
- REST API'er
- Webhooks
Support og fejlfinding
Oversigt
En webformular, der kan underskrives, kan oprettes, så den kan integreres på dit websted (eller blive sendt som link), så flere personer let kan få adgang til din formular eller dokument og oprette en aftale.
En webformular kan konfigureres til at have én eller flere deltagere, flere medunderskrivere samt flere CC-parter. Signaturforløbet for en webformular er:
- Når den første deltager har fuldført og bekræftet sin underskrift/handling, oprettes en aftale
- Tillader webformularen flere deltagere, vil alle deltagere fuldføre deres handlinger i den rækkefølge, de er angivet.
- Når deltagerne har færdiggjort deres handlinger, underrettes medunderskriverne i den rækkefølge, de er opført.
- Når aftalen er færdiggjort, underrettes alle parter (inklusive CC'er) om den færdiggjorte aftale.
Webformularer er tilgængelige for team og enterprise-licensplaner.
Konfigurationsomfang:
Enterprise-konti kan aktivere webformularadgang og de relaterede indstillinger på konto- og gruppeniveau.
Teamkonti har som standard mulighed for at oprette webformularer, men konfigurerer muligvis ikke de individuelle indstillinger. Indstillingerne er konfigureret som:
- Tillad cc'er: Aktiveret
- Tillad PDF-visning: Deaktiveret
- Kræv mailadresse: Aktiveret
- Kræv, at underskriveren bekræfter sin mailadresse: Aktiveret
- Tillad ekstra deltagere: Deaktiveret
- Tillad modtagere at gemme deres fremskridt: Deaktiveret
Konfiguration
Webformularer er underlagt flere generelle indstillinger, der dækker alle aftaler i en bestemt gruppe. Men den praktiske brug af en webformular er dog ofte anderledes end en aftale, der sendes direkte til en kendt modtager, og der kan være konflikt mellem de relaterede indstillinger vedrørende muligheder for godkendelse og mail.
Kunder, der har aktiveret Brugere i flere grupper, kan finde det nyttigt at oprette en ny gruppe med tilpassede indstillinger for webformularoplevelsen (f.eks. interne webformularer, der kræver mindre streng godkendelse).
Kontrolelementerne til denne funktion kan vurderes ved at gå til Globale indstillinger > Webformularer
Med hensyn til kontroller, der direkte påvirker webformularer, er der flere konfigurationsmuligheder:
Markeres denne indstilling, vises muligheden Udgiv en webformular på startsiden, hvilket gør det muligt for brugere at oprette formularer efter behov.
CC-modtagere kan føjes til webformularen, når det er aktiveret. Ellers fjernes muligheden for at tilføje cc-parter fra oprettelsesprocessen.
Når aktiveret vises linket Download PDF i webformularen Indstillinger, hvilket gør det muligt for modtageren at downloade den blanke webformular som en PDF-fil.
Webformularer kræver, at hver enkelt deltager angiver deres mailadresse, så signaturhandlingen udtrykkeligt kan tilskrives og valideres.
Kræv en mailadresse i signaturblokerings-indstillingen dikterer, hvornår mailen indsamles, inden for felterne i selve webformularen eller i en overlejring efter signeringsprocessen.
Når det er aktiveret, kræves der et felt for mail-adresse for hver underskriver. Feltet kan være et individuelt placeret Mail-felt eller det indbyggede mailfelt, der er inkluderet i en Signaturblok.
Systemet placerer automatisk et Signaturblok-felt nederst på den sidste side for hver modtager, der ikke har et mail-felt på dokumentet.
Når indstillingen er deaktiveret, kræver webformularen ikke, at der er et mail-felt inden for formularens grænser. Efter at have givet sin underskrift bliver modtageren bedt om at oplyse en mailadresse via en overlejringsgrænseflade.
I alle tilfælde skal der angives en mailadresse for hver enkelt deltager.
Når Kræv, at underskriveren bekræfter sin mailadresse er aktiveret, skal modtageren bekræfte sin signatur, før deltagerens signatur anses for at være fuldført.
Deltageren informeres om kravet om at bekræfte sin underskrift med linket, som er sendt via mail:
Det fremgår tydeligt af revisionsrapporten, at mailen er blevet godkendt:
Når Kræv, at underskriveren bekræfter sin mailadresse er deaktiveret, behøver deltageren ikke at bekræfte sin mail for at udføre sin underskriftsproces. Aftalen antager en afsluttet status eller går videre til næste deltager.
Revisionsrapporten for ubekræftede mailadresser angiver, at bekræftelse blev afvist:
Ubekræftede underskrifter kan tilbagevises.
Hvis du deaktiverer bekræftelse via mail for deltageren, og du kræver en juridisk bindende signatur, skal du sørge for at bruge en type godkendelse, der identificerer en unik person (f.eks. KBA).
Hvis den første underskriver inkluderer flere deltagere, skal mailbekræftelsen være gennemført, før den anden deltager får besked (uanset hvad denne indstilling er).
Når Tillad ekstra deltagere er aktiveret, viser webformularens grænseflade et link til Tilføj deltager, der indsætter en ekstra deltagerpost pr. klik (op til maksimalt 25 ekstra deltagere).
Når Tillad ekstra deltagere er aktiveret, tillader grænsefladen ikke at tilføje ekstra deltagere, og webformularer tillader kun én ekstern underskriver.
Når det er aktiveret, bedes modtageren om at validere sin mail, når formularen åbnes.
Underskriveren skal angive sin mailadresse, hvilket opretter en forekomst af den webformular, der er tilpasset til dem. I realtid sendes en mail til underskriveren med et link til den personaliserede kopi.
Når maillinket bruges, valideres mailadressen, webformularen konverteres til en aftale, og formularen åbnes, så underskriveren kan gennemgå og underskrive den.
Der er flere fordele ved at aktivere denne indstilling:
- Krav om, at mailen valideres, før aftalen oprettes, frafiltrerer spambots eller ondsindede parter, der anonymt kan forsøge at øge webtrafikken på webformularen.
- Hvis dine webformularer er lange eller komplekse, gemmes underskriverens redigeringer automatisk i deres version af aftalen, når de skriver indhold.
- Gør det muligt at konfigurere påmindelser, efter at mailen er bekræftet, for at puffe til distraherede underskrivere.
Hvis du aktiverer Tillad modtagere at gemme deres fremskridt og fortsætte senere, vises modtagere en mulighed for at gemme webformularen med alle indtastningsfelterne, som om det var en aftale, der blev sendt til dem af webformularens opretter. Modtageren kan udtrykkeligt gemme sit fremskridt ved hjælp af menuen Indstillinger. Derudover beder webformularen automatisk brugeren om at gemme sit fremskridt, hvis vedkommende forsøger at gå væk fra formularen.
Efter at aftalen er gemt, sendes en mail til modtageren, og underskriveren vises instruktioner om at genoptage udfyldelsen af formularen via mail-linket:
Tre sekundære kontrolelementer gør det muligt at justere modtageroplevelsen, hvis brugstilfældet tillader det:
- Deaktiver ny underskrivergodkendelse ved adgang til webformularen fra sendt link – når det er aktiveret, er modtageren ikke forpligtet til at godkende ved adgang til den gemte aftale via linket sendt via mail. Overvej at aktivere denne indstilling, hvis din proces ikke kræver godkendelse for al adgang til formularen.
- Tillad redigering af aftalens navn – når det er aktiveret, kan modtageren redigere aftalens navn (som vist på siden Administrer) og efterfølgende referencer (rapportering, revisionsrapporter osv.). Det anbefales generelt ikke at tillade modtageren frit at redigere aftalens navn, medmindre der er et vigtigt forretningsmæssigt behov for at gøre det.
Flere detaljer om muligheden for at gemme webformularer kan findes her >
Relaterede indstillinger
Når Bekræftelse af underskrivers identitet er aktiveret for webformularer skal enhver intern underskriver (som defineret af mailadressen) på din Adobe Acrobat Sign-konto godkende på Acrobat Sign, før de sætter deres signatur på en webformular, der er oprettet på den samme Acrobat Sign-konto, som brugeren er i. Brugeren bliver spurgt, enten når mailadressen bekræftes, eller når dokumentet åbnes, efter at det er blevet gemt.
Processen til bekræftelse af underskrivers identitet anvendes i tillæg til enhver godkendelsesmetode, der er konfigureret til webformularen.
Funktionen Gennemtving identitetsgodkendelse definerer de udløserhændelser, der beder en modtager om at godkende på ny, når denne interagerer med en aftale, typisk af overholdelsesårsager, og logføre hver ny godkendelse til revisionsrapporten.
Når Gennemtving identitetsgodkendelse -reglerne er aktiveret, anvendes de på de webformularer, der er oprettet i den samme gruppe, hvilket giver webformularer mulighed for at tilpasse sig signaturoverholdelse som designet til aftaler i gruppen.
Hvis dette niveau af logføring af revisionsrapporter ikke er ønskeligt, kan en ny gruppe blive påkrævet til at huse webformularerne.
Denne indstilling er den samme som ovenstående indstilling (Kræv, at underskriveren bekræfter sin mailadresse), men er placeret på Signaturindstillinger -siden for kontotyper, der ikke har adgang til fanen Globale indstillinger i deres administratormenu.
Sådan aktiveres denne indstilling:
- Gå til Kontoindstillinger > Signaturindstillinger > Webformular: mailbekræftelse.
- Vælg afkrydsningsfeltet Bekræft underskrivers mailadresse .
- Gem sidekonfigurationen.
Når Verificer underskriverens mailadresse er aktiveret, skal modtageren verificere sin underskrift, før deltagerens underskrift betragtes som fuldført.
Deltageren informeres om kravet om at bekræfte sin underskrift med linket, som er sendt via mail:
Det fremgår tydeligt af revisionsrapporten, at mailen er blevet godkendt:
Når Verificer underskriverens mailadresse er deaktiveret, behøver deltageren ikke at verificere sin mail for at fuldføre sin underskriftsproces. Aftalen antager en afsluttet status eller går videre til næste deltager.
Revisionsrapporten for ubekræftede mailadresser angiver, at bekræftelse blev afvist:
Ubekræftede underskrifter kan tilbagevises.
Hvis du deaktiverer bekræftelse via mail for deltageren, og du kræver en juridisk bindende signatur, skal du sørge for at bruge en type godkendelse, der identificerer en unik person (f.eks. KBA).
Ofte stillede spørgsmål og kendte problemer
Kun når webformularen har status som Kladde.
Efter en webformular oprettes, kan webformularens navn ikke opdateres.
Webformularens ophavsmand modtager den fuldførte aftale (medmindre indstillinger undertrykker notifikationen).
Hvis en anden part skal underrettes, når webformularaftalen underskrives, kan CC-feltet bruges til at sikre, at parten inkluderes automatisk.
Når webformularen er offentliggjort, kan medunderskriverne kun redigeres på siden Administrer.
Kun mailadresserne kan redigeres. Antallet af medunderskrivere kan ikke ændres.
Hvis webformularens opretter er tilføjet til webformularens medunderskrivere, må denne bruger ikke redigeres
Ja.
Efter at en webformular er oprettet, kan CC-modtagerne redigeres på siden Administrer.
Ja.
Skabeloner i Acrobat Sign-biblioteket kan bruges som basis for en webformular, ved at man vedhæfter dem via linket Tilføj filer.
Felter for Digital signatur understøttes ikke i webformularer.
Forsøg på at gemme en webformular med en digital signatur udløser en fejlmeddelelse, der identificerer felttyper, der ikke understøttes.
Ja.
Instruktion til at deaktivere mailbekræftelse kan findes i konfigurationssektionen.
Deaktivering af e-mailbekræftelse fjerner ikke kravet om, at underskriveren skal angive en e-mailadresse.
Hvis du deaktiverer signaturens mailgodkendelse, og du kræver en juridisk bindende signatur, skal du sørge for at bruge en godkendelsestype, der identificerer en unik person (f.eks. KBA, adgangskode, telefon).
Ja.
URL'en til en webformular er blot en URL lige som alle andre.
Tilføjelse af URL'en til en webformular som et hyperlink linker ikke logisk en aftale, der er genereret af webformularen, til kildeaftalen.
Data, der indsamles på en webformular, er indeholdt i aftalens transaktions-ID. Dataene udfyldes ikke andre steder i Acrobat Sign-systemet, og hvis aftalen slettes helt, slettes dataene også.
Rapportering på webformularerne trækker indholdet fra aftalen/aftalerne for at udfylde rapporten, men gemmer ikke dataene på nye steder.
Webformularer, der venter på mail-bekræftelse (ved at klikke på et af de e-mailede links Bekræft min mail-adresse eller linket Gennemse og underskriv), vises ikke på siden Administrer. Det gælder både for listen over igangværende aftaler og for den sammenfattende rapport:
Webformularer, der er blevet gemt, men hvor linket Gennemse og underskriv ikke er blevet åbnet, kan ses ved at formulardataene eksporteres til webformularen.
Hvis muligheden Kræv, at underskriveren bekræfter sin mailadresse, er deaktiveret, accepteres ethvert signaturforsøg, og aftalen vises på siden Administrer i overensstemmelse hermed.
Den overordnede webformularskabelons afsnit Aktivitet registrerer de vigtigste begivenheder som Oprettelse, Aktivér/Deaktiver samt erstatning af deltagere
