Brugerhåndbog Annuller

Oversigt og rettigheder inkluderet i Microsoft Power Automate-integrationen

 

Adobe Acrobat Sign-håndbog

Nyheder

  1. Produktbemærkninger før udgivelse
  2. Produktbemærkninger
  3. Vigtige meddelelser

Kom godt i gang

  1. Vejledning til hurtig start for administratorer
  2. Vejledning til hurtig start for brugere
  3. For udviklere
  4. Bibliotek med videoselvstudier
  5. Ofte stillede spørgsmål

Administrer

  1. Oversigt over Admin Console
  2. Brugeradministration
    1. Tilføjelse af brugere
      1. Tilføj en bruger
      2. Opret brugere i massevis
      3. Tilføj brugere fra dit katalog
      4. Tilføj brugere fra MS Azure Active-katalog
    2. Opret funktionsfokuserede brugere
      1. Tekniske konti - API-drevet
      2. Tjenestekonti - manuelt styret
    3. Søg efter brugere med klargøringsfejl
    4. Skift navn/e-mailadresse
    5. Rediger en brugers gruppemedlemskab
    6. Rediger en brugers gruppemedlemskab via gruppegrænsefladen
    7. Forfrem en bruger til en administratorrolle
    8. Brugeridentitetstyper og enkeltlogin
    9. Skift brugeridentitet
    10. Godkend brugere med MS Azure
    11. Godkend brugere med Google-føderation
    12. Produktprofiler
    13. Login-oplevelse 
  3. Konto-/gruppeindstillinger
    1. Oversigt over indstillinger
    2. Globale indstillinger
      1. Kontoniveau og ID
      2. Ny modtageroplevelse
      3. Selvunderskrivelsesarbejdsforløb
      4. Send i massevis
      5. Webformularer
      6. Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
      7. Power Automate-arbejdsforløb
      8. Biblioteksdokumenter
      9. Indsaml formulardata med aftaler
      10. Begrænset dokumentsynlighed
      11. Vedhæft en PDF-kopi af den underskrevne aftale 
      12. Inkluder et link i mailen
      13. Medtag et billede i e-mailen
      14. Filer, der vedhæftes i mail, navngives som
      15. Vedhæft redigeringsrapport til dokumenter
      16. Flet flere dokumenter sammen til ét
      17. Download individuelle dokumenter
      18. Upload et underskrevet dokument
      19. Delegering til brugere af min konto
      20. Tillad eksterne modtagere at delegere
      21. Tilladelse til at underskrive
      22. Tilladelse til at sende
      23. Autoritet til at tilføje elektroniske segl
      24. Indstil en standardtidszone
      25. Indstil et standarddatoformat
      26. Brugere i flere grupper (UMG)
        1. Opgrader for at bruge UMG
      27. Tilladelser for gruppeadministratorer
      28. Udskift modtager
      29. Revisionsrapport
        1. Oversigt
        2. Tillad uautoriseret adgang på siden til transaktionsbekræftelse
        3. Medtag påmindelser
        4. Inkluder visningshændelser
        5. Inkluder optælling af aftaleside/vedhæftet fil
      30. Fodnote om transaktion
      31. Beskeder og vejledning i produktet
      32. Tilgængelige PDF'er
      33. Ny oprettelsesoplevelse
      34. Sundhedsplejekunde
    3. Kontoopsætning
      1. Tilføj logo
      2. Tilpas firmaets værtsnavn/URL
      3. Tilføj firmanavn
      4. URL-omdirigering efter aftale
    4. Signaturindstillinger
      1. Velformaterede signaturer
      2. Tillad modtagere at underskrive ved
      3. Underskrivere kan ændre deres navn
      4. Tillad modtagere at bruge deres gemte signatur
      5. Brugerdefinerede vilkår for anvendelse og videregivelse af oplysninger
      6. Naviger modtagere gennem formularfelter
      7. Genstart aftalearbejdsforløb
      8. Afvis at underskrive
      9. Tillad arbejdsforløb for stempler
      10. Kræv, at underskrivere angiver deres titel eller virksomhed
      11. Tillad underskrivere at udskrive og placere en håndskreven signatur
      12. Vis meddelelser ved e-signering
      13. Kræve, at underskrivere bruger en mobilenhed til at oprette deres underskrift
      14. Anmod om IP-adresse fra underskrivere
      15. Udelad firmanavn og titel fra deltagelsesstempler
    5. Digitale signaturer
      1. Oversigt
      2. Download og underskriv med Acrobat
      3. Underskriv med cloudsignaturer
      4. Medtag metadata for identitetsudbydere
      5. Begrænsede udbydere af cloud-signaturer
    6. Elektroniske segl
    7. Digital identitet
      1. Gateway for digital identitet
      2. Politik for identitetskontrol
    8. Rapportindstillinger
      1. Ny rapportoplevelse
      2. Klassiske rapportindstillinger
    9. Sikkerhedsindstillinger
      1. Indstillinger for Single Sign-on
      2. Husk mig-indstillinger
      3. Politik for adgangskode til login
      4. Styrke af login-adgangskode
      5. Varighed af websession
      6. PDF-krypteringstype
      7. API
      8. Adgang for bruger- og gruppeoplysninger
      9. Tilladte IP-områder
      10. Kontodeling
      11. Tilladelser til kontodeling
      12. Kontroller til aftaledeling
      13. Bekræftelse af underskrivers identitet
      14. Adgangskode til underskrivelse af aftaler
      15. Dokumentadgangskodens styrke
      16. Bloker underskrivere efter geolokalitet
      17. Telefongodkendelse
      18. Videnbaseret godkendelse (KBA)
      19. Tillad sideudtrækning
      20. Udløb af dokumentlink
      21. Upload et klientcertifikat til webhooks/tilbagekald
      22. Tidsstempel
    10. Afsendelsesindstillinger
      1. Vis Send-siden efter login
      2. Kræv modtagernavn ved afsendelse
      3. Lås navneværdier for kendte brugere
      4. Tilladte modtagerroller
      5. Tillad e-vidner
      6. Modtagergrupper
      7. CC'er
      8. Adgang til modtagerrapport
      9. Obligatoriske felter
      10. Vedhæftning af dokumenter
      11. Samkopiering af felter
      12. Rediger aftaler
      13. Aftalenavn
      14. Sprog
      15. Private beskeder
      16. Tilladte signaturtyper
      17. Påmindelser
      18. Beskyttelse af underskrevne dokumenter med adgangskode
      19. Send aftalenotifikation via
      20. Muligheder for underskriveridentifikation
        1. Oversigt
        2. Adgangskode for underskriver
        3. Engangsadgangskode via e-mail
        4. Acrobat Sign-godkendelse
        5. Telefongodkendelse
        6. Cloudbaseret digital signatur
        7. Vidensbaseret godkendelse
        8. Id-kort
        9. Rapporter om underskriveridentitet
      21. Indholdsbeskyttelse
      22. Aktivér Notarize-transaktioner
      23. Dokumentudløb
      24. Forhåndsvisning, placer signaturer, og tilføj felter
      25. Rækkefølge for underskrivelse
      26. Liquid-tilstand
      27. Brugerdefinerede arbejdsforløbskontrolelementer
      28. Uploadindstillinger for e-underskrivelsessiden
      29. Omdirigering af bekræftelses-URL efter underskrivelse
    11. Beskedskabeloner
    12. Indstillinger for biomedicin
      1. Oversigt
      2. Gennemtving identitetsgodkendelse
      3. Årsager til underskrivelse
    13. Arbejdsforløbintegration
    14. Notariseringsindstillinger
    15. Integration af betalinger
    16. Underskrivermeddelelser
    17. SAML-indstillinger
      1. SAML-konfiguration
      2. Installer Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installer Okta
      4. Installer OneLogin
      5. Installer Oracle Identity Federation
    18. Dataforvaltning
    19. Tidsstempelindstillinger
    20. Eksternt arkiv
    21. Kontosprog
    22. E-mailindstillinger
      1. E-mailoverskrift/-sidefod billeder
      2. Tillad individuelle brugeres e-mailsidefødder
      3. Tilpas mailen Signatur anmodet om
      4. Tilpas til- og cc-felter
      5. Aktivér notifikationer uden links
      6. Tilpas mailskabeloner
    23. Migrering fra echosign.com til adobesign.com
    24. Konfigurer indstillinger for modtagere
  4. Vejledning om forskriftsmæssige krav
    1. Hjælp til handicappede
      1. Overholdelse af tilgængelighed
      2. Opret tilgængelige formularer med Acrobat til computer
      3. Opret tilgængelige AcroForms
    2. HIPAA
    3. Persondataforordning
      1. GDPR-oversigt
      2. Bortrediger en bruger
      3. Bortrediger en brugers aftaler
    4. 21 CFR del 11 og EudraLex bilag 11
      1. 21 CRF del 11 valideringspakke
      2. 21 CFR og EudraLex bilag 11-håndbog
      3. Analyse af delt ansvar
    5. Kunder i sundhedssektoren
    6. IVES-understøttelse
    7. "Lagring" af aftaler
    8. EU/UK-overvejelser
      1. Grænseoverskridende transaktioner EU/UK og eIDAS
      2. HMLR-krav for elektronisk underskrevne dokumenter
      3. Indvirkningen af Brexit på lovgivningen om e-signaturer i Storbritannien
  5. Download aftaler i massevis
  6. Gør krav på dit domæne 
  7. Rapportér misbrug-links

Send, underskriv og administrer aftaler

  1. Modtagerindstillinger
    1. Annuller en mailpåmindelse
    2. Indstillinger på e-underskrivelsessiden
      1. Oversigt over e-underskrivelsessiden
      2. Åbn for at læse aftalen uden felter
      3. Afvis at underskrive en aftale
      4. Deleger underskrivelsesautoritet
      5. Genstart aftalen
      6. Download en PDF af aftalen
      7. Se aftalens historik
      8. Vis aftalemeddelelserne
      9. Konvertér fra elektronisk til håndskreven signatur
      10. Konvertér fra håndskreven til elektronisk signatur 
      11. Naviger formularfelterne
      12. Ryd dataene fra formularfelterne
      13. Forstørrelse og navigation på e-underskrivelsesside
      14. Skift det sprog, der bruges i aftaleværktøjerne og -oplysningerne
      15. Gennemse de juridiske meddelelser
      16. Juster Acrobat Sign-cookieindstillinger
  2. Send aftaler  
    1. Send sideoversigt
    2. Send en aftale kun til dig selv
    3. Send en aftale til andre
    4. Håndskrevne underskrifter
    5. Modtageres underskrivelsesrækkefølge
    6. Send i massevis
      1. Oversigt over funktionen Send i massevis
      2. Send i massevis – konfiguration af en overordnet skabelon 
      3. Send i massevis – konfiguration af CSV-filen
      4. Annuller en Send i massevis-transaktion
      5. Tilføj påmindelser om at sende i massevis
      6. Rapportering for Send i massevis
  3. Oprettelse af felter i dokumenter
    1. Oprettelsesmiljø i appen
      1. Automatisk feltregistrering
      2. Træk og slip felter ved hjælp af oprettelsesmiljøet
      3. Tildel formularfelter til modtagere
      4. Rollen Forudfyld
      5. Anvend felter med en genanvendelig feltskabelon
      6. Overfør felter til en ny biblioteksskabelon
      7. Opdateret oprettelsesmiljø ved afsendelse af aftaler
    2. Opret formularer med teksttags
    3. Opret formularer med Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm-oprettelse
      2. Oprette tilgængelige PDF-dokumenter
    4. Felter
      1. Felttyper
        1. Almindelige felttyper
        2. Billeder i tekst
        3. Stempelbilleder
      2. Udseende af feltindhold
      3. Feltvalideringer
      4. Værdier for maskerede felter
      5. Indstilling af vis/skjul betingelser
      6. Beregnede felter 
    5. Ofte stillede spørgsmål om oprettelse
  4. Underskriv aftaler
    1. Underskriv aftaler, der er sendt til dig
    2. Udfyld og underskriv
    3. Selvunderskrivelse
  5. Administrer aftaler
    1. Administrer sideoversigt
    2. Deleger aftaler
    3. Udskift modtagere
    4. Begræns dokumentsynlighed 
    5. Annuller en aftale 
    6. Opret nye påmindelser
    7. Gennemgå påmindelser
    8. Annuller en påmindelse
    9. Få adgang til Power Automate-forløb
    10. Flere handlinger ...
      1. Sådan fungerer søgning
      2. Se en aftale
      3. Opret en skabelon fra en aftale
      4. Skjul/vis aftaler fra visning
      5. Upload en underskrevet aftale
      6. Rediger en sendt aftales filer og felter
      7. Rediger en modtagers godkendelsesmetode
      8. Tilføj eller rediger en udløbsdato
      9. Føj en note til aftalen
      10. Del en individuel aftale
      11. Annuller deling af en aftale
      12. Download en individuel aftale
      13. Download de enkelte filer i en aftale
      14. Download revisionsrapporten for en aftale
      15. Download feltindholdet af en aftale
  6. Revisionsrapport
  7. Rapportering og dataeksport
    1. Oversigt
    2. Giv brugere adgang til rapportering
    3. Rapportdiagrammer
      1. Opret en ny rapport
      2. Aftalerapporter
      3. Transaktionsrapporter
      4. Indstillinger for aktivitetsrapport
      5. Rediger en rapport
    4. Dataeksporter 
      1. Sådan oprettes en ny dataeksport
      2. Eksport af webformulardata
      3. Rediger en dataeksport
      4. Opdater dataeksportindholdet
      5. Download dataeksporten
    5. Omdøb en rapport/eksport
    6. Dubler en rapport/eksport
    7. Planlæg en rapport/eksport
    8. Slet en rapport/eksport
    9. Brug af kontroltransaktion

Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb

  1. Webformularer 
    1. Opret en webformular
    2. Rediger en webformular
    3. Deaktiver/aktivér en webformular
    4. Skjul/vis en webformular
    5. Find URL'en eller scriptkoden 
    6. Forudfyld webformularfelter med URL-parametre
    7. Gem en webformular og færdiggør den senere
    8. Ændr størrelsen på en webformular
  2. Genanvendelige skabeloner (Biblioteksskabeloner) 
    1. Amerikanske regeringsformularer i Acrobat Sign-biblioteket
    2. Opret en biblioteksskabelon
    3. Skift en biblioteksskabelons navn
    4. Skift en biblioteksskabelons type
    5. Skift en biblioteksskabelons tilladelsesniveau
    6. Kopiér, rediger og gem en delt skabelon
    7. Download de aggregerede feltdata for en biblioteksskabelon
  3. Overfør ejerskab af webformularer og biblioteksskabeloner
  4. Power Automate-arbejdsforløb 
    1. Oversigt over Power Automate-integrationen og inkluderede rettigheder
    2. Aktivér Power Automate-integrationen
    3. Kontekstintegrerede handlinger på siden Administrer
    4. Spor Power Automate-brug
    5. Opret et nyt forløb (eksempler)
    6. Udløsere, der bruges til forløb
    7. Import af forløb uden for Acrobat Sign
    8. Administrer forløb
    9. Rediger forløb
    10. Del forløb
    11. Deaktivere eller aktivere forløb
    12. Slet forløb
    13. Nyttige skabeloner
      1. Kun administrator
        1. Gem alle fuldførte dokumenter i SharePoint
        2. Gem alle fuldførte dokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drev
        4. Gem alle fuldførte dokumenter i Dropbox
        5. Gem alle fuldførte dokumenter i Box
      2. Aftalearkivering
        1. Gem dine afsluttede dokumenter i SharePoint
        2. Gem dine fuldførte dokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem dine færdige dokumenter på Google Drev
        4. Gem alle fuldførte dokumenter i Dropbox
        5. Gem dine fuldførte dokumenter i Box
      3. Arkivering af webformularaftaler
        1. Gem udfyldte webformulardokumenter i SharePoint-bibliotek
        2. Gem udfyldte webformulardokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drive
        4. Arkiver udfyldte webformulardokumenter i Box
      4. Udtrækning af aftaledata
        1. Udtræk formularfeltdata fra dit underskrevne dokument, og opdater Excel-ark
      5. Aftalenotifikationer
        1. Send brugerdefinerede mailnotifikationer med dit aftaleindhold og din underskrevne aftale
        2. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i en Teams-kanal
        3. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i Slack
        4. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer på Webex
      6. Aftalegenerering
        1. Generer dokument fra Power App-formular og Word-skabelon, send til underskrivelse
        2. Generér aftale fra Word-skabelon i OneDrive, og få signatur
        3. Generér aftale for markeret Excel-række, send til gennemgang og underskrivelse
  5. Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
    1. Overblik over arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
    2. Oprettelse af et nyt arbejdsforløb for afsendelse
    3. Rediger et Send-arbejdsforløb
    4. Aktivér eller deaktiver et arbejdsforløb for afsendelse
    5. Send en aftale med et arbejdsforløb for afsendelse
  6. Del brugere og aftaler
    1. Del en bruger
    2. Del aftaler

Integrer med andre produkter

  1.  Oversigt over Acrobat Sign-integrationer 
  2. Acrobat Sign til Salesforce
  3. Acrobat Sign til Microsoft
    1. Acrobat Sign til Microsoft 365
    2. Acrobat Sign til Outlook
    3. Acrobat Sign til Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign til Teams
    5. Acrobat Sign til Microsoft PowerApps og Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector til Microsoft Search
    7. Acrobat Sign til Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign til Microsoft SharePoint 
  4. Andre integrationer
    1. Acrobat Sign til ServiceNow
    2. Acrobat Sign til HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign til SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign til Workday
    5. Acrobat Sign til NetSuite
    6. Acrobat Sign til VeevaVault
    7. Acrobat Sign til Coupa BSM Suite
  5. Partneradministrerede integrationer
  6. Sådan oprettes en integrationsnøgle

Acrobat Sign-udvikler

  1. REST API'er 
    1. Metodedokumentation
    2. SDK/Udviklervejledning
    3. API OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
  2. Webhooks 
    1. Oversigt over Webhook
    2. Konfigurer en ny webhook
    3. Vis eller rediger en webhook
    4. Deaktiver eller genaktiver en webhook
    5. Slet en webhook
    6. Tovejs SSL-certifikater
    7. Webhooks i API'en

Support og fejlfinding

  1. Ressourcer til kundesupport 
  2. Ressourcer til kundesucces for virksomheder 

Oversigt

Hvad er Microsoft Power Automate?
Microsoft Power Automate er en cloudbaseret forløbsmotor, der giver brugerne mulighed for nemt at automatisere processer med mere end 500 programmer og tjenester, herunder standardforbindelser som f.eks. MS Dynamics, MS Planner, OneDrive for Business, Box og Dropbox. For eksempel kan et Power Automate-forløb udløses, når en Acrobat Sign-aftale afsluttes, og derefter automatisk gemme den underskrevne aftale i et SharePoint-bibliotek.

Hvad er et automatiseret Adobe Acrobat Sign-forløb, der er integreret med Microsoft Power Automate?
Adobe har aktiveret problemfri adgang til Power Automate-forløb direkte i Acrobat Sign-webgrænsefladen. Med denne integration er oprettelse, administration og udførelse af Power Automate-forløb tilgængelige direkte i Acrobat Sign. Dette skaber en problemfri, integreret oplevelse for brugere til at oprette og administrere avancerede forløb for at automatisere deres opgaver før og efter underskrivelse, uanset om de har eksisterende Power Automate-rettigheder.

Hvordan adskiller denne funktion sig fra at bruge Acrobat Sign og Power Automate hver for sig?
Power Automate er normalt et eksternt, webbaseret program, der kræver en separat brugsret fra Microsoft. Acrobat Sign leveres med Power Automate-rettigheder og aktiveres ved funktionsaktivering, hvilket eliminerer kompleksiteten i forbindelse med køb af Power Automate. Med andre ord får indehavere af Acrobat Sign Enterprise-licens med denne funktion adgang til både standard- og premium-forbindelser i Power Automate til at udvikle e-signaturforløb.

Hvilke brugseksempler kan understøttes med denne funktion?
Eksempler på signaturrelaterede automatiseringsforløb, der kan understøttes, omfatter: 

  • Automatisering af kontraktoprettelse
  • Download og lagring af underskrevne PDF-filer til cloudlager, som f.eks. OneDrive, SharePoint, Box og Google Drive
  • Automatisering af betinget godkenderrouting eller skabelonvalg
  • Udtrækning af data og overførsel til systemer længere nede i forsyningskæden for at udløse downstream-behandling
  • Afsendelse af påmindelser og notifikationer via forskellige kanaler som f.eks. Microsoft Teams eller Slack.   

Forudsætninger

  • Der kræves en konto på Adobe Acrobat Sign Enterprise- eller Business-niveau for at få adgang til integrationen.
  • Der kræves en Microsoft Work- eller School-konto med et Azure Active Directory at aktivere Microsoft Power Automate.
    • Der findes instruktioner på aktiveringssiden, hvis du ikke har en sådan konto.
  • Tredjepartscookies skal være aktiveret i brugerens browserindstillinger for at få adgang til de indlejrede Power Automate-widgets.
  • Kunder skal have følgende tilladelsesindstillinger på plads, hvis de har firewall-begrænsninger: https://docs.microsoft.com/da-dk/power-automate/ip-address-configuration

Microsoft Power Automate-rettigheder inkluderet i Adobe Acrobat Sign Enterprise-licensen

Power Automate-berettigelserne i Acrobat Sign-integrationen giver fuld brug af et bibliotek med forbindelser såsom Premium-forbindelser og Microsoft Dataverse, der indgår som en del af din Acrobat Sign Enterprise-licens (begrænsninger på overdreven brug gælder).

Power Automate-rettighederne (henvist til her som inkluderet berettigelse) aktiveres til din organisering med aktiveringen af funktionen Acrobat Sign-arbejdsforløbsautomatisering. Den inkluderede berettigelse er begrænset til de brugsgrænser, der er beskrevet nedenfor og underlagt vilkårene for den inkluderede berettigelse. Yderligere Power Automate-rettigheder kan købes direkte fra Microsoft til kunder med en større transaktionsmængde, end kapaciteten herunder tillader. Eksisterende Power Automate-kunder kan også anvende deres eksisterende Power Automate-rettigheder på automatiserede arbejdsforløb, der er designet eller kører fra Acrobat Sign.

Betingelser for inkluderet rettighed

  • Forløb, der oprettes under den inkluderede rettighed, skal have mindst én Acrobat Sign-forbindelse.
  • Adobe kan ophæve denne funktion til enhver tid efter at have givet dig et varsel om afbrydelse af denne funktion. I tilfælde heraf har du mulighed for direkte at erhverve rettigheder fra Microsoft for at fortsætte med at bruge de Power Automate-arbejdsforløb, du har udviklet ved hjælp af denne inkluderet rettighed.
  • I forbindelse med fornyelse af din salgsordre kan Adobe vælge at opkræve et gebyr for denne funktion.

Begrænsning af brugskapacitet

Power Automate-forløb, Datavers-lagring og API-opkald pr. måned er underlagt følgende brugsgrænser. Brugsgrænser beregnes i forhold til den Microsoft-lejer, der er knyttet til din Acrobat Sign-konto. Du kan til enhver tid få ekstra kapacitet direkte fra Microsoft.

Brugsgrænser    

Grænse

Antal forløb pr. måned

1.000

Antal flows

50

API-opkald per måned

10.000

Dataverse-lager

1.5 GB

Kendte problemer

  • Tredjepartscookies skal være aktiveret i brugerens browserindstillinger.
  • Power Automate-funktionalitet er ikke tilgængelig via kontodeling.
  • Indlejringsoplevelse: Forløb oprettet i den indlejrede oplevelse vises under sektionen Løsninger snarere end sektionen Mine forløb i Power Automate-portalen.
  • Forløb, der oprettes direkte i Power Automate under sektionen Mine forløb vises ikke i Acrobat Sign-integrationen.

Fejlfinding af mulige problemer med sideindlæsning:

Problemet, der udløser denne fejl: Der er to almindelige problemer at være opmærksom på: 

  • Brugeren har deaktiveret tredjepartscookies i browserkonfigurationen.
  • Brugeren har pop op-vinduer deaktiveret, hvilket blokerer pop op-vinduet til Microsoft-loginet.

Sådan løses problemet:

  • Tillad tredjepartscookies i browserkonfigurationen.
  • Tillad pop op-vinduer, første gang brugeren forsøger at indlæse funktionen for at sikre, at Microsoft-login-vinduet er tilgængeligt (og fuldført).
    • Godkendelse til Microsoft sker én gang, og brugere kan deaktivere pop op-aktivitet, efter de har godkendt første gang.  

Problem, der udløser denne fejl: Flowet er blevet oprettet uden en Acrobat Sign-forbindelse.

Sådan løser du problemet: Alle flows skal have en Acrobat Sign-forbindelse, før de gemmes.

Fejlfinding af mulige aktiveringsfejl:

Problemet, der udløser denne fejl: Brugeren har ikke Azure Active Directory-konto (AAD).

Sådan løser du problemet: Opret en AAD-konto ved hjælp af instruktionerne i linket Kom i gang.

Active Directory-fejl

Problemet, der udløser denne fejl: Der opstod en kortvarig systemfejl ved aktivering af integrationen.

Sådan løser du problemet: Prøv igen.

Behandlingsfejl

Problemet, der udløser denne fejl: Lejeren, der svarer til den indtastede Microsoft-brugerkonto, er allerede aktiveret til brug med en anden Acrobat Sign-konto. En enkelt lejer kan ikke tilknyttes mere end én Acrobat Sign-konto.  

Sådan løser du problemet: Arbejd med din Microsoft-lejeradministrator for at identificere den Acrobat Sign-konto, der er tilknyttet lejeren.  

Fejl med brugerkonflikt

Det problem, der udløser denne fejl: Den bruger, der forsøger at aktivere tjenesten, er ikke en del af den Microsoft-lejer, som administratoren har aktiveret funktionen for.

Sådan løser du problemet: Log af alle Microsoft-sessioner, og prøv igen med en anden Microsoft-lejer/bruger.

Det problem, der udløser denne fejl: Brugeren forsøger at aktivere OAuth med et andet brugernavn, end der blev brugt tidligere.

Sådan løser du problemet: Log af alle Microsoft-sessioner, og prøv igen med den Microsoft-lejer/bruger, der oprindeligt konfigurerede tjenesten.

Det problem, der udløser denne fejl: Den lejer, som administratoren linker til (via OAuth), er ikke en skole- eller arbejdskonto.

Sådan løser du problemet: Find ud af, om du har en Arbejds- eller skolekonto hos Microsoft, og sikre, at du godkender til den lejer.

Det problem, der udløser denne fejl: En pop op-blokering i din browser nægter pop op-input fra Microsoft.

Sådan løser du problemet: Slå blokering af pop op-vinduer fra for webstedet i browseren.

 

Det problem, der udløser denne fejl: Et opdateringstoken for integrationen er enten udløbet eller er blevet tilbagekaldt af administratoren.

Sådan løser du problemet: Opdater OAuth-forbindelsen (udløses automatisk).

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk OAuth-fejl, der udløses uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk fejl, der udløses af klargøringsorganisationen uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk fejlmeddelelse, der udløses, når der tildeles en licens til brugerforløbet uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Brugeren har ikke accepteret Microsofts vilkår og betingelser.

Sådan løser du problemet: Acceptér vilkårene og betingelserne. (Den side, hvor du accepterer vilkårene og betingelserne, vises automatisk).

Det problem, der udløser denne fejl: Dette er en generisk fejlmeddelelse, der udløses, når noget mislykkes med en anden fejl uden for Acrobat Sign-miljøet.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Generisk fejl ved fjernelse af integrationen mislykkes.

Sådan løser du problemet: Prøv handlingen igen.

Det problem, der udløser denne fejl: Administratoren har ikke accepteret Microsofts vilkår og betingelser og forsøger at oprette forbindelse via OAuth.

Sådan løser du problemet: Acceptér vilkårene og betingelserne. (Den side, hvor du accepterer vilkårene og betingelserne, vises automatisk).

Ofte stillede spørgsmål

Support

Brugeren kan gå til https://make.powerautomate.com/support og åbne en anmodning.

Detaljerede udførelsesdata for hvert forløb er tilgængelige, når du vælger forløbsdetaljerne fra siden Acrobat Sign-arbejdsforløb. Alternativt kan du også finde det samme ved at gå til http://powerautomate.com. Brugere får periodiske mailbeskeder, hvis deres forløb har kørselsfejl.

Det anbefales, at du føjer en medejer til forløbet. Dette sikrer, at der efter den primære bruger forlader virksomheden vil være nogen, der sikrer, at forløbet kan administreres. Du kan finde flere oplysninger om deling af forløb her: https://learn.microsoft.com/da-dk/power-automate/create-team-flows

I forbindelse med forløb på teamniveau kan du dele forløbet med dit team ved hjælp af en tjenestekonto.

Hvis du er Power Platform-administrator, kan du også bruge flere værktøjer til at administrere scenarier, når ejeren af forløbet forlader virksomheden. Du kan finde den her: https://learn.microsoft.com/da-dk/troubleshoot/power-platform/power-automate/manage-orphan-flow-when-owner-leaves-org.

Power Automate understøtter en række automatiseringsscenarier på tværs af funktioner og brancher. Den bedste måde at udnytte Power Automate til at øge produktiviteten i din organisation er ved at imødekomme dine specifikke behov og forretningsmål. Du kan finde en række bedste fremgangsmåder til brug af Power Automate via følgende links:

https://learn.microsoft.com/da-dk/power-automate/guidance/automation-coe/overview

https://powerautomate.microsoft.com/da-dk/blog/our-best-practices-and-step-by-step-guide-for-creating-an-enterprise-scale-automated-invoicing-process-with-power-automate/

Du kan også finde dokumentation om flere populære scenarier her: (brug venstre navigation)

https://learn.microsoft.com/da-dk/power-automate/use-chatgpt-plugin

Vedligeholdelse

Brugsdata er tilgængelige for forbrug for Acrobat Sign-kontoadministrator ved hjælp af muligheden "Vis brug" i menuen Acrobat Sign-konto -> fanen Integration af arbejdsforløb. Brugsdata opdateres månedligt, og markøren på "Vis brug" viser sidste måneds brugsoplysninger. En kontoadministrator kan se op til 12 måneders brug ved at downloade CSV-filen med downloadmuligheden. 

Disse brugsoplysninger leveres af MSFT baseret på forbruget mod MSFT-lejeren, som kontoen er knyttet til. Besøg Power Platform-administrationscenter eller make.powerautomate.com for at få oplysninger om dine automatiseringer. 

Hvis du har yderligere spørgsmål om brugsdata, kan du kontakte Microsoft-support via denne proces.

Brugsoplysninger rapporteres kun mod den AAD-lejer, som kontoen er knyttet til. Hvis du har flere Acrobat Sign-konti tilknyttet mod den samme AAD-lejer, vil du se denne rapport om samlet brug på tværs af alle disse konti. Administratorer kan gå til Power Platform-administratorportalen eller Power Automate-portalen for at se, hvilke forløb, der forårsager høj brug. Hvis du ønsker detaljeret rapportering om brug på brugerniveau i forhold til dine inkluderede Adobe-rettigheder, kan du kontakte din Power Platform-administrator eller vælge åbn en supportanmodning hos Microsoft.

Adobe videresælger ikke Power Automate-rettigheder. Hvis du har et højt brugsscenarie, der overstiger grænserne for rimelig brug, kan du købe Power Automate-standardlicenser til sådanne brugere eller forløb afhængig af dine behov.

 (Flere oplysninger om Power Automate-abonnementer pr. bruger eller pr. forløb).

Administratorer kan gå til Power Platform-administratorportalen eller Power Automate-portalen for at se, hvilke forløb, der har høj brug.

Fremtidig udvikling er planlagt til Acrobat Sign til at generere mailbeskeder, når din konto nærmer sig kapacitet.

Sikkerhed

Adobe Acrobat Sign er et program med flere lejere, der integrerer Power Automate-arbejdsforløb i sin tjeneste. Som en integreret løsning anvendes alle sikkerheds- og styringskonstruktioner til Power Platform på denne løsning:

Der udveksles ingen data automatisk mellem Adobe og Microsoft som en del af at aktivere denne integration. Denne integration er blot en problemfri måde for Adobe-brugere at bygge arbejdsforløb på uden at skulle skifte kontekst fra deres Acrobat Sign-app. Brugere tildeles en intern licens for at give dem mulighed for at oprette arbejdsforløb ved hjælp af premium-forbindelser i forbindelse med Acrobat Sign.

Ved udgangen af måneden sender Microsoft konsoliderede brugsdata (antal aktive forløb, forløbskørsler osv.). på lejerniveauet), der forbruges af denne integration til Adobe. Der udveksles ingen personlige data eller slutbruger-identificerbare data mellem Adobe og Microsoft som en del af denne integration. Hvis Adobe-integrationen bruges (i Acrobat Sign eller i Power Automate), og det oprettede forløb overfører et dokument fra Acrobat Sign til SharePoint eller omvendt, er det f.eks. en kundeinitieret handling, der udføres via forbindelsen.

Når brugere bygger arbejdsforløb fra Adobe Acrobat Sign, er Acrobat Sign den "mellemliggende" app mellem brugeren og Power Platform-miljøet. Acrobat Sign-appen har derfor tilladelse til at læse og skrive data på vegne af brugeren (når den er enten brugerinitieret eller brugerkonfigureret). Ingen data udveksles implicit, og Acrobat Sign-appen har heller ingen tilladelser til at læse eller skrive artefakter fra Power Platform-miljøet uden brugerlegitimationsoplysningerne.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?