Brugerhåndbog Annuller

Migrering fra echosign.com til adobesign.com

Søg

Sidst opdateret den 3. okt. 2024

Adobe Acrobat Sign

Åbn på internettet

Adobe Acrobat Sign-guide

Nyheder

Kom godt i gang

Administrer

Oversigt over Admin Console
Brugeradministration
1. Tilføj, rediger og gennemgå aktive brugere
2. Opret funktionsfokuserede brugere
  1. Tekniske konti - API-drevet
  2. Tjenestekonti - manuelt styret
3. Gennemgå brugere, der ikke har fuldført bekræftelse
4. Søg efter brugere med klargøringsfejl
5. Skift navn/e-mailadresse
6. Rediger en brugers gruppemedlemskab
7. Rediger en brugers gruppemedlemskab via gruppegrænsefladen
8. Forfrem en bruger til en administratorrolle
9. Brugeridentitetstyper og enkeltlogin
10. Skift brugeridentitet
11. Godkend brugere med MS Azure
12. Godkend brugere med Google-føderation
13. Produktprofiler
14. Login-oplevelse
Konto-/gruppeindstillinger
1. Oversigt over indstillinger
2. Globale indstillinger
  1. Kontoniveau og ID
  2. Ny modtageroplevelse
  3. Selvunderskrivelsesarbejdsforløb
  4. Send i massevis
  5. Webformularer
  6. Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
  7. Power Automate-arbejdsforløb
  8. Biblioteksdokumenter
  9. Indsaml formulardata med aftaler
  10. Begrænset dokumentsynlighed
  11. Vedhæft en PDF-kopi af den underskrevne aftale
  12. Inkluder et link i mailen
  13. Medtag et billede i e-mailen
  14. Filer, der vedhæftes i mail, navngives som
  15. Vedhæft redigeringsrapport til dokumenter
  16. Flet flere dokumenter sammen til ét
  17. Download individuelle dokumenter
  18. Upload et underskrevet dokument
  19. Delegering til brugere af min konto
  20. Tillad eksterne modtagere at delegere
  21. Tilladelse til at underskrive
  22. Tilladelse til at sende
  23. Autoritet til at tilføje elektroniske segl
  24. Indstil en standardtidszone
  25. Indstil et standarddatoformat
  26. Brugere i flere grupper (UMG)
    1. Opgrader for at bruge UMG
  27. Tilladelser for gruppeadministratorer
  28. Udskift modtager
  29. Revisionsrapport
    1. Oversigt
    2. Tillad uautoriseret adgang på siden til transaktionsbekræftelse
    3. Medtag påmindelser
    4. Inkluder visningshændelser
    5. Inkluder optælling af aftaleside/vedhæftet fil
  30. Fodnote om transaktion
  31. Beskeder og vejledning i produktet
  32. Tilgængelige PDF'er
  33. Ny oprettelsesoplevelse
  34. Sundhedsplejekunde
3. Kontoopsætning / Brandingindstillinger
  1. Oversigt
  2. Tilføj logo
  3. Tilpas firmaets værtsnavn/URL
  4. Tilføj firmanavn
  5. URL-omdirigering efter aftale
4. Signaturindstillinger
  1. Velformaterede signaturer
  2. Tillad modtagere at underskrive ved
  3. Underskrivere kan ændre deres navn
  4. Tillad modtagere at bruge deres gemte signatur
  5. Brugerdefinerede vilkår for anvendelse og videregivelse af oplysninger
  6. Naviger modtagere gennem formularfelter
  7. Genstart aftalearbejdsforløb
  8. Afvis at underskrive
  9. Tillad arbejdsforløb for stempler
  10. Kræv, at underskrivere angiver deres titel eller virksomhed
  11. Tillad underskrivere at udskrive og placere en håndskreven signatur
  12. Vis meddelelser ved e-signering
  13. Kræve, at underskrivere bruger en mobilenhed til at oprette deres underskrift
  14. Anmod om IP-adresse fra underskrivere
  15. Udelad firmanavn og titel fra deltagelsesstempler
  16. Anvend adaptiv skalering af signaturtegning
5. Digitale signaturer
  1. Oversigt
  2. Download og underskriv med Acrobat /content/help/dk/sign/config/admin-managed-sharing.
  3. Underskriv med cloudsignaturer
  4. Medtag metadata for identitetsudbydere
  5. Begrænsede udbydere af cloud-signaturer
6. Elektroniske segl
7. Digital identitet
  1. Gateway for digital identitet
  2. Politik for identitetskontrol
8. Rapportindstillinger
  1. Ny rapportoplevelse
  2. Klassiske rapportindstillinger
9. Sikkerhedsindstillinger
  1. Indstillinger for Single Sign-on
  2. Husk mig-indstillinger
  3. Politik for adgangskode til login
  4. Styrke af login-adgangskode
  5. Varighed af websession
  6. PDF-krypteringstype
  7. API
  8. Adgang for bruger- og gruppeoplysninger
  9. Tilladte IP-områder
  10. Kontodeling
  11. Tilladelser til kontodeling
  12. Kontroller til aftaledeling
  13. Bekræftelse af underskrivers identitet
  14. Adgangskode til underskrivelse af aftaler
  15. Dokumentadgangskodens styrke
  16. Bloker underskrivere efter geolokalitet
  17. Telefongodkendelse
  18. Videnbaseret godkendelse (KBA)
  19. Tillad sideudtrækning
  20. Udløb af dokumentlink
  21. Upload et klientcertifikat til webhooks/tilbagekald
  22. Tidsstempel
10. Afsendelsesindstillinger
  1. Vis siden Send efter login
  2. Oplevelser ved aftaleoprettelse
  3. Kræv modtagernavn ved afsendelse
  4. Lås navneværdier for kendte brugere
  5. Tilladte modtagerroller
  6. Tillad e-vidner
  7. Modtagergrupper
  8. CC'er
  9. Obligatoriske felter
  10. Vedhæftning af dokumenter
  11. Samkopiering af felter
  12. Rediger aftaler
  13. Aftalenavn
  14. Sprog
  15. Private beskeder
  16. Tilladte signaturtyper
  17. Påmindelser
  18. Beskyttelse af underskrevne dokumenter med adgangskode
  19. Send aftalenotifikation via
  20. Muligheder for underskriveridentifikation
    1. Oversigt
    2. Adgangskode for underskriver
    3. Vidensbaseret godkendelse
    4. Telefongodkendelse
    5. WhatsApp-godkendelse
    6. Engangsadgangskode via e-mail
    7. Acrobat Sign-godkendelse
    8. Cloudbaseret digital signatur
    9. Id-kort
    10. Rapporter om underskriveridentitet
  21. Indholdsbeskyttelse
  22. Aktivér Notarize-transaktioner
  23. Dokumentudløb
  24. Forhåndsvisning, placer signaturer, og tilføj felter
  25. Rækkefølge for underskrivelse
  26. Liquid-tilstand
  27. Brugerdefinerede arbejdsforløbskontrolelementer
  28. Uploadindstillinger for e-underskrivelsessiden
  29. Omdirigering af bekræftelses-URL efter underskrivelse
  30. Begræns adgang til delte aftaler
11. Beskedskabeloner
  1. Oversigt over beskedskabeloner
  2. Oprettelse af nye beskedskabeloner
  3. Redigering af beskedskabeloner
  4. Sletning af beskedskabeloner
12. Indstillinger for biomedicin
  1. Oversigt
  2. Gennemtving identitetsgodkendelse
  3. Årsager til underskrivelse
13. Arbejdsforløbintegration
14. Notariseringsindstillinger
15. Integration af betalinger
16. Underskrivermeddelelser
17. SAML-indstillinger
  1. SAML-konfiguration
  2. Installer Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Installer Okta
  4. Installer OneLogin
  5. Installer Oracle Identity Federation
18. Dataforvaltning
19. Tidsstempelindstillinger
20. Eksternt arkiv
21. Kontosprog
22. E-mailindstillinger
  1. E-mailoverskrift/-sidefod billeder
  2. Tillad individuelle brugeres e-mailsidefødder
  3. Tilpas mailen Signatur anmodet om
  4. Tilpas til- og cc-felter
  5. Aktivér notifikationer uden links
  6. Tilpas mailskabeloner
23. Migrering fra echosign.com til adobesign.com
24. Konfigurer indstillinger for modtagere
Vejledning om forskriftsmæssige krav
1. Hjælp til handicappede
2. HIPAA
3. Persondataforordning
4. 21 CFR del 11 og EudraLex bilag 11
5. Kunder i sundhedssektoren
6. IVES-understøttelse
7. "Lagring" af aftaler
8. EU/UK-overvejelser
Download aftaler i massevis
Gør krav på dit domæne
Rapportér misbrug-links
Systemkrav og -begrænsninger
1. Systemkrav
2. Transaktionsgrænser

Send, underskriv og administrer aftaler

Modtagerindstillinger
1. Annuller en mailpåmindelse
2. Indstillinger på e-underskrivelsessiden
Send aftaler
1. Send (opret)-side
  1. Oversigt over milepæle og funktioner
  2. Gruppevælger
  3. Tilføjelse af filer og skabeloner
  4. Aftalenavn
  5. Global meddelelse
  6. Deadline for udfyldelse
  7. Påmindelser
  8. Adgangskodebeskyt PDF'en
  9. Signaturtype
  10. Landestandard for modtageren
  11. Rækkefølge/forløb for modtagersignatur
  12. Modtagerroller
  13. Modtagergodkendelse
  14. Privat besked til modtageren
  15. Adgang til modtageraftale
  16. Cc-parter
  17. Identitetstjek
2. Send en aftale kun til dig selv
3. Send en aftale til andre
4. Håndskrevne underskrifter
5. Modtageres underskrivelsesrækkefølge
6. Send i massevis
Oprettelse af felter i dokumenter
1. Oprettelsesmiljø i appen
2. Opret formularer med teksttags
3. Opret formularer med Acrobat (AcroForms)
  1. AcroForm-oprettelse
  2. Oprette tilgængelige PDF-dokumenter
4. Felter
  1. Felttyper
    1. Almindelige felttyper
    2. E-signaturfelter
    3. Initialfelt
    4. Feltet Modtagernavn
    5. Feltet Modtagermail
    6. Feltet Dato for underskrivelse
    7. Tekstfelt
    8. Datofelt
    9. Talfelt
    10. Afkrydsningsfelt
    11. Gruppe med afkrydsningsfelter
    12. Alternativknap
    13. Rullemenu
    14. Linkoverlejring
    15. Betalingsfelt
    16. Vedhæftede filer
    17. Deltagelsesstempel
    18. Transaktionsnummer
    19. Billede
    20. Firma
    21. Titel
    22. Stempel
  2. Udseende af feltindhold
  3. Feltvalideringer
  4. Værdier for maskerede felter
  5. Indstilling af vis/skjul betingelser
  6. Beregnede felter
5. Ofte stillede spørgsmål om oprettelse
Underskriv aftaler
Administrer aftaler
Revisionsrapport
Rapportering og dataeksport
1. Oversigt
2. Giv brugere adgang til rapportering
3. Rapportdiagrammer
4. Dataeksporter
5. Omdøb en rapport/eksport
6. Dubler en rapport/eksport
7. Planlæg en rapport/eksport
8. Slet en rapport/eksport
9. Brug af kontroltransaktion

Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb

Webformularer
Genanvendelige skabeloner (Biblioteksskabeloner)
Overfør ejerskab af webformularer og biblioteksskabeloner
Power Automate-arbejdsforløb
1. Oversigt over Power Automate-integrationen og inkluderede rettigheder
2. Aktivér Power Automate-integrationen
3. Kontekstintegrerede handlinger på siden Administrer
4. Spor Power Automate-brug
5. Opret et nyt forløb (eksempler)
6. Udløsere, der bruges til forløb
7. Import af forløb uden for Acrobat Sign
8. Administrer forløb
9. Rediger forløb
10. Del forløb
11. Deaktivere eller aktivere forløb
12. Slet forløb
13. Nyttige skabeloner
  1. Kun administrator
  2. Aftalearkivering
    1. Gem dine afsluttede dokumenter i SharePoint
    2. Gem dine fuldførte dokumenter i OneDrive for Business
    3. Gem dine færdige dokumenter på Google Drev
    4. Gem alle fuldførte dokumenter i Dropbox
    5. Gem dine fuldførte dokumenter i Box
  3. Arkivering af webformularaftaler
    1. Gem udfyldte webformulardokumenter i SharePoint-bibliotek
    2. Gem udfyldte webformulardokumenter i OneDrive for Business
    3. Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drive
    4. Arkiver udfyldte webformulardokumenter i Box
  4. Udtrækning af aftaledata
    1. Udtræk formularfeltdata fra dit underskrevne dokument, og opdater Excel-ark
  5. Aftalenotifikationer
    1. Send brugerdefinerede mailnotifikationer med dit aftaleindhold og din underskrevne aftale
    2. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i en Teams-kanal
    3. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i Slack
    4. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer på Webex
  6. Aftalegenerering
    1. Generer dokument fra Power App-formular og Word-skabelon, send til underskrivelse
    2. Generér aftale fra Word-skabelon i OneDrive, og få signatur
    3. Generér aftale for markeret Excel-række, send til gennemgang og underskrivelse
Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
Del brugere og aftaler
1. Del en bruger
2. Del aftaler

Integrer med andre produkter

Acrobat Sign-udvikler

Support og fejlfinding

Oversigt over, hvad der sker

Adobe Acrobat Sign har implementeret et nyt domæne: adobesign.com.

Kunder kan identificere deres domæne ved at logge på Acrobat Sign og tjekke URL'en:

Hvis din URL er adobesign.com, er din konto allerede på det nye domæne.
Hvis din URL viser echosign.com, så skal din konto migreres.
- Migrerede kundekonti vil begynde at sende mails fra adobesign@adobesign.com. Resultatet er, at kunder med mailfiltrering skal eksplicit tillade mail fra adobesign@adobesign.com

Advarsel:

Hvis din URL er documents.adobe.com, ændres dit domæne ikke. Men kunder vil skulle eksplicit tillade mail fra adobesign@adobesign.com

Handlinger, som skal gennemgås/udføres

For at sikre tjenestekontinuitet bør kunder forberede sig på domænemigrering ved at gennemgå nedenstående liste over handlinger og håndtere de problemer, der er relevante for deres konto.

Alle berørte konti har mulighed for at skifte til det nye domæne, når deres konto har afhjulpet eventuelle problemer/opgaver, som nedenstående liste beder om.

Forsigtig:

Ændring af din SAML-konfiguration kræver, at du tilvælger det nye domæne, omgående efter du gemmer de nye IdP-indstillinger i Acrobat Sign.

SSO til kontoen vil være ødelagt, indtil domæneskiftet er fuldført.

Bruger du SAML som kunde, skal du sørge for at indstille dine indstillinger for SAML-tilstand indstillinger i Acrobat Sign til SAML tilladt

Bekræft, at du kender din oprindelige adgangskode til Acrobat Sign
- Dette er en forholdsregel for at undgå, at du ved et uheld bliver låst ude af din konto, efter du ændrer IdP

Administratorer, der har brugere, som bruger mobilappen Acrobat Sign til iOS, skal advare deres brugere om at opgradere deres appversion til 3.22 eller senere.

Appen Acrobat Sign til Android påvirkes ikke af domæneskiftet.

Bemærk:

Opdatering af brugerdefinerede mailskabeloner skal udføres af din success manager eller supportteam.

Da skabelonerne kan opdateres når som helst inden skift til det nye domæne, anbefales det, at du anmoder om denne opdatering så tidligt som muligt.

Hvis din konto bruger en brugerdefineret mailskabelon, skal skabelonen opdateres for at tillade en reference til adobesign@adobesign.com som mailaliasset for brugere at føje til deres liste over sikre mails.

For at gøre dette ændres den faste streng echosign@echosign.com til variablen $!from@$!active_domain
- Dette gør, at adressen skifter dynamisk, når kontoen er skiftet mellem domæner

Kunder, der aktivt begrænser mail, skal eksplicit tillade mail fra adobesign@adobesign.com

Hvis du har en eksisterende regel om at tillade echosign@echosign.com, skal du også tilføje denne nye regel
- Fjern ikke echosign@echosign.com-reglen på nuværende tidspunkt

For ellers kan det resultere i, at indgående (mail) aftalenotifikationer filtreres fra til spammapper.

Kunder med begrænset netværkssikkerhed bør eksplicit tillade trafik fra det nye domænes produktionsslutpunkter.

Hvis dine nuværende netværkstilladelser er konfigureret til at tillade echosign.com-trafik, bør adobesign.com-slutpunkterne også tilføjes.

Fjern ikke echosign.com- slutpunkterne på nuværende tidspunkt
Tilføj kun adobesignforsalesforce.com, hvis din konto bruger Adobe Acrobat Sign til Salesforce -integrationen
Kunder, der har konti på Demo-miljøet, skal også tilføje adobesign Demo-slutpunkter

Miljø	"echosign"-domæne	"adobesign"-domæneækvivalent
Produktion	echosign.com	adobesign.com
	echocdn.com	adobesigncdn.com
	echosignforsalesforce.com	adobesignforsalesforce.com
	--	documentcloud.adobe.com
Demo	echosigndemo.com	adobesigndemo.com
	echocdndemo.com	adobesigncdndemo.com
	echosignforsalesforcedemo.com	adobesignforsalesforcedemo.com

Bemærk:

En udvidet liste over Adobe Acrobat Sign-slutpunkter kan findes her, men kun de ovenstående er relevante for denne domænemigrering.

Ingen ændringer til IP-intervaller kræves.

Konti, der anvender API-tjenesten, bør gennemgå deres kode for at sikre, at den også understøtter adobesign.com-domænet.

Sørg for, at din netværkssikkerhed for det nye domæne er på plads for at tillade trafik igennem
Eksempel på API-anmodning/-svar

Bemærk:

Opdateringstokens (bruges til at få nye adgangstokens) er ikke knyttet til domænet, så de påvirkes ikke af domæneskiftet.

Kunder/partnere/integratorer kan have kode, som har en "hard coded" kontrol for den URI, der returneres. Dette kan gøres som en sikkerhedsforanstaltning for at undgå en exploit, der forsøger at omdirigere domænet på forkert vis.

Kontakt ejeren af en tredjepartsintegration for at afgøre, om denne situation findes
Kontakt dine interne interessenter for brugerdefinerede integrationer, der blev bygget internt

Forsigtig:

Ændring af din SAML-konfiguration kræver, at du tilvælger det nye domæne, straks efter du gemmer de nye IdP-indstillinger i Acrobat Sign.

SSO til kontoen vil være ødelagt, indtil domæneskiftet er fuldført.

Indstil dine indstillinger for SAML-tilstand i Acrobat Sign til SAML tilladt
- Bekræft, at du kender din oprindelige Acrobat Sign -adgangskode
  
  Dette er en forholdsregel for at undgå, at du ved et uheld bliver låst ude af din konto, efter du ændrer IdP
Opret en ny klient med din IdP (MSADFS, Okta osv.)
- Byg din nye klient ved hjælp af Acrobat Sign SAML-tjenesteudbyderoplysninger til det nye domæne (se forsigtig-beskeden nedenfor)
- Det anbefales, at du bevarer den gamle klient, indtil du er sikker på, at SSO virker som forventet i det nye domæne
Forsigtig:
Når du migrerer til et nyt domæne, vil Acrobat Sign-tjenesteudbyder -indholdet på Acrobat Sign SAML-siden vise den eksisterende domænekonfiguration.

Du skal manuelt redigere de tre URL'er for at afspejle det nye domæne, du migrerer til.

Eks.: Hvis du migrerer til adobesign.com, vil dine eksisterende URL'er afspejle echosign.com; skift dem manuelt til adobesign.com, når du konfigurerer din nye klient

Rediger ikke:

Enheds-id/SAML-publikum

SP-certifikat

Rediger manuelt:

Assertion Consumer URL

Single Logout (SLO) URL

Single Sign-On (Login) URL
Opdater Identitetsudbyderkonfigurationer ved hjælp af værdierne fra den nyoprettede IdP-klient
Log på Acrobat Sign som kontoadministrator, og gå til Konto > Kontoindstillinger > Kontoopsætning
- Klik på knappen Opdater nu
  
  Du logges automatisk af og vil skulle godkendes på det nye domæne
  
  Logger du på med et bogmærke, skal du redigere URL'en til adobesign.com i stedet for echosign.com
Bemærk:

Bogmærker til det gamle domæne (echosign.com) kan udløse flere anmodninger om aktivering af cookies, når loginprocessen skifter brugeren til det nye domæne (adobesign.com).

Brugere kan reducere dette ved at opdatere deres bogmærker.
Test din SSO-forbindelse

Adobe Acrobat Sign til Salesforce -kunder skal gendanne OAuth-forbindelsen mellem Acrobat Sign og Salesforce (så hurtigt som muligt) efter domæneskiftet.

Domæneskiftet bryder den pålidelige forbindelse mellem Acrobat Sign og Salesforce. Indtil OAuth-forbindelsen genoprettes:

Brugere kan ikke sende aftaler fra Salesforce
- Forsøg på at sende vil udløse en fejl og gemme aftalen som en Kladde.
Opdateringer skubbes ikke tilbage til Salesforce
- Efter forbindelsen er blevet genoprettet, kan aftalernes opdateres og gensynkroniseres med Acrobat Sign -tjenesten

Gennemgå/opdater Indstillinger for fjernwebsted

Organisationer, der har konfigureret Indstillinger for fjernwebsted for Acrobat Sign, skal også opdatere URL'en til fjernwebstedet, til adobesign.com (i stedet for echosign.com).

Gå til Konfiguration > Sikkerhedsindstillinger > Indstillinger for fjernwebsted
Gennemgå URL'erne til eksterne websteder for de konfigurerede eksterne websteder.

Find alle websteder, som anvender echosign.com som domæne i URL'en:
Klik på Rediger for det eksterne websted, der benytter echosign.com-domænet
Rediger URL til eksternt websted, og skift echosign.com til adobesign.com

Forsigtig:

Undgå at ændre de andre elementer i URL'en.
Klik på Gem for at gemme den nye konfiguration

Gentag trin 3-5 for alle eksterne websteder, der benytter echosign.com som domæne for URL'en.

Bemærk, at det er muligt for websteds-URL'en at indeholde strengen "echosign" et sted i den streng, som ikke er domænet. UNDGÅ at redigere disse tre værdier:

Eksisterende webformularer fortsætter med at virke som forventet efter domæneskiftet.

Når en webformular oprettes, identificeres den med en unik webformId (wid).

Skift af domænet ændrer webformularens URL, men ikke webformId.

Eksempel:

Echosign.com webformular-URL:

https://caseyjonez.na1.echosign.com/public/esignWidget?wid=CBFi_MHTdBzgM82U*

Den samme webformular efter domæneskiftet:

https://caseyjonez.na1.adobesign.com/public/esignWidget?wid=CBFi_MHTdBzgM82U*

Da Acrobat Sign fortsat accepterer indgående trafik på echosign.com-domænet, oversættes URL'en, og det korrekte webformId leveres.

Bemærk:

Det anbefales, at kunder opdaterer deres indhold for at bruge URL'erne med det nye domæne, når det er muligt.

Bemærk:

Alle konti anbefales kraftigt at "tilvælge" det nye domæne så tidligt som muligt for at give tid til fejlfinding, hvis der opstår problemer.

Konti kan skifte tilbage til det ældre domæne, hvis der opstår problemer.

Sådan skifter du domæne

Når din konto er klar til at migrere:

Log på Acrobat Sign som administrator på kontoniveau
Gå til Konto > Kontoindstillinger > Kontoopsætning
Klik på Opdater nu
En tjekliste over de vigtige handlinger vises i en overlejring.

Gennemgå hvert punkt, og kryds dem af, når du er tilstrækkeligt sikker på, at problemet er korrekt håndteret for din konto.
Klik på OK, når alle felterne er markeret, og klik derefter på Gem:
- Du logges automatisk af og vil skulle godkendes på det nye domæne
- Hvis du har et bogmærke at logge på, skal du redigere URL'en til at bruge adobesign.com i stedet for echosign.com
Bemærk:

Bogmærker til det gamle domæne (echosign.com) kan udløse flere anmodninger om aktivering af cookies, når loginprocessen skifter brugeren til det nye domæne (adobesign.com).

Det anbefales, at brugerne får besked om at opdatere deres bogmærker, så de passer med det nye logindomæne.

Gå tilbage til det ældre domæne

Hvis du af en eller anden grund ønsker at gå tilbage til det ældre domæne, er processen den samme som det oprindelige skift.

Konti, der har SAML aktiveret, skal konfigurere deres SAML IdP-indstillinger for at bruge den gamle klient
Konti, der anvender Adobe Acrobat Sign til Salesforce -integrationen, skal på ny sammenkæde programmerne efter skiftet

Log på Acrobat Sign som administrator på kontoniveau
Gå til Konto > Kontoindstillinger > Kontoopsætning
Klik på Opdater nu, og klik derefter på Gem
- Du logges automatisk af

Almindelige spørgsmål

Nedenfor finder du en liste over almindelige spørgsmål om domænemigrering.

Hvis du ikke kan finde et svar på dit spørgsmål her, bedes du kontakte din success manager eller kundesupport.

Sag: Konto migreret til adobesign.com-domæne – API-kald foretaget ved hjælp af echosign.com-domæne

Prøveanmodnings-URL: https://api.na2.echosign.com/api/rest/v6/baseUris
Prøvesvar:

{

"apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/",

"webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/"

}

Bemærk:

Domænet i prøvesvaret peger på adobesign.com, selvom anmodningen blev foretaget fra echosign.com.

Hvis du tjekker svaret for echosign.com, så mislykkes dit tjek
- Erstat værtsnavnet echosign.com med adobesign.com, hvis der er nogen hårdkodede tilfælde

Sag: Konto migreret til adobesign.com-domæne – API-kald foretaget ved hjælp af adobesign.com -domæne

Prøveanmodnings-URL: https://api.na2.adobesign.com:443/api/rest/v6/baseUris
Prøvesvar:

{

"apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/",

"webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/"

}

Nej.

Konti på en *.documents.adobe.com URL migreres ikke.

Kun konti på *.echosign.com-domænet migreres til adobesign.com-domænet.

Nej.

De samme IP-intervaller (vist på siden Systemkrav) bruges til adobesign.com-domænet.

Intet nyt tilføjes; intet fjernes.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?

Migrering fra echosign.com til adobesign.com

Oversigt over, hvad der sker

Handlinger, som skal gennemgås/udføres

Gennemgå/opdater Indstillinger for fjernwebsted

Sådan skifter du domæne

Gå tilbage til det ældre domæne

Almindelige spørgsmål

Få hjælp hurtigere og nemmere

Del denne side

Spørg brugergruppen

Kontakt os