Brugerhåndbog Annuller

Indstil påmindelser til aftalemodtagerne

 

Adobe Acrobat Sign-håndbog

Nyheder

  1. Produktbemærkninger før udgivelse
  2. Produktbemærkninger
  3. Vigtige meddelelser

Kom godt i gang

  1. Vejledning til hurtig start for administratorer
  2. Vejledning til hurtig start for brugere
  3. For udviklere
  4. Bibliotek med videoselvstudier
  5. Ofte stillede spørgsmål

Administrer

  1. Oversigt over Admin Console
  2. Brugeradministration
    1. Tilføj en bruger
    2. Opret brugere i massevis
    3. Tilføj brugere fra dit katalog
    4. Tilføj brugere fra MS Azure Active-katalog
    5. Opret funktionsfokuserede brugere
      1. Tekniske konti - API-drevet
      2. Tjenestekonti - manuelt styret
    6. Søg efter brugere med klargøringsfejl
    7. Skift navn/e-mailadresse
    8. Rediger en brugers gruppemedlemskab
    9. Rediger en brugers gruppemedlemskab via gruppegrænsefladen
    10. Forfrem en bruger til en administratorrolle
    11. Brugeridentitetstyper og enkeltlogin
    12. Skift brugeridentitet
    13. Godkend brugere med MS Azure
    14. Godkend brugere med Google-føderation
    15. Produktprofiler
    16. Login-oplevelse 
  3. Konto-/gruppeindstillinger
    1. Oversigt over indstillinger
    2. Globale indstillinger
      1. Kontoniveau og ID
      2. Selvunderskrivelsesarbejdsforløb
      3. Send i massevis
      4. Webformularer
      5. Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
      6. Power Automate-arbejdsforløb
      7. Biblioteksdokumenter
      8. Indsaml formulardata med aftaler
      9. Begrænset synlighed af dokument
      10. Vedhæft en PDF-kopi af den underskrevne aftale 
      11. Inkluder et link i mailen
      12. Medtag et billede i e-mailen
      13. Filer, der vedhæftes i mail, navngives som
      14. Vedhæft redigeringsrapport til dokumenter
      15. Flet flere dokumenter sammen til ét
      16. Upload et underskrevet dokument
      17. Delegering til brugere af min konto
      18. Tillad eksterne modtagere at delegere
      19. Tilladelse til at underskrive
      20. Tilladelse til at sende
      21. Autoritet til at tilføje elektroniske segl
      22. Indstil en standardtidszone
      23. Indstil et standarddatoformat
      24. Brugere i flere grupper (UMG)
        1. Opgrader for at bruge UMG
      25. Tilladelser for gruppeadministratorer
      26. Udskift modtager
      27. Revisionsrapport
        1. Oversigt
        2. Tillad uautoriseret adgang på siden til transaktionsbekræftelse
        3. Medtag påmindelser
        4. Inkluder visningshændelser
        5. Inkluder optælling af aftaleside/vedhæftet fil
      28. Beskeder og vejledning i produktet
      29. Tilgængelige PDF'er
      30. Ny oprettelsesoplevelse
      31. Sundhedsplejekunde
    3. Kontoopsætning
      1. Tilføj logo
      2. Tilpas firmaets værtsnavn/URL
      3. Tilføj firmanavn
    4. Signaturindstillinger
      1. Velformaterede signaturer
      2. Tillad modtagere at underskrive ved
      3. Underskrivere kan ændre deres navn
      4. Tillad modtagere at bruge deres gemte signatur
      5. Brugerdefinerede vilkår for anvendelse og videregivelse af oplysninger
      6. Naviger modtagere gennem formularfelter
      7. Afvis at underskrive
      8. Tillad arbejdsforløb for stempler
      9. Kræv, at underskrivere angiver deres titel eller virksomhed
      10. Tillad underskrivere at udskrive og placere en håndskreven signatur
      11. Vis meddelelser ved e-signering
      12. Kræve, at underskrivere bruger en mobilenhed til at oprette deres underskrift
      13. Anmod om IP-adresse fra underskrivere
      14. Udelad firmanavn og titel fra deltagelsesstempler
    5. Digitale signaturer
      1. Oversigt
      2. Download og underskriv med Acrobat
      3. Underskriv med cloudsignaturer
      4. Medtag metadata for identitetsudbydere
      5. Begrænsede udbydere af cloud-signaturer
    6. Elektroniske segl
    7. Digital identitet
      1. Gateway for digital identitet
      2. Politik for identitetskontrol
    8. Rapportindstillinger
      1. Ny rapportoplevelse
      2. Klassiske rapportindstillinger
    9. Sikkerhedsindstillinger
      1. Indstillinger for Single Sign-on
      2. Husk mig-indstillinger
      3. Politik for adgangskode til login
      4. Styrke af login-adgangskode
      5. Varighed af websession
      6. PDF-krypteringstype
      7. API
      8. Adgang for bruger- og gruppeoplysninger
      9. Tilladte IP-områder
      10. Kontodeling
      11. Tilladelser til kontodeling
      12. Kontroller til aftaledeling
      13. Bekræftelse af underskrivers identitet
      14. Adgangskode til underskrivelse af aftaler
      15. Dokumentadgangskodens styrke
      16. Bloker underskrivere efter geolokalitet
      17. Telefongodkendelse
      18. Videnbaseret godkendelse (KBA)
      19. Tillad sideudtrækning
      20. Udløb af dokumentlink
      21. Upload et klientcertifikat til webhooks/tilbagekald
      22. Tidsstempel
    10. Afsendelsesindstillinger
      1. Vis Send-siden efter login
      2. Kræv modtagernavn ved afsendelse
      3. Lås navneværdier for kendte brugere
      4. Tilladte modtagerroller
      5. Modtagergrupper
      6. Obligatoriske felter
      7. Vedhæftning af dokumenter
      8. Samkopiering af felter
      9. Rediger aftaler
      10. Aftalenavn
      11. Sprog
      12. Private beskeder
      13. Tilladte signaturtyper
      14. Påmindelser
      15. Beskyttelse af underskrevne dokumenter med adgangskode
      16. Muligheder for underskriveridentifikation
        1. Oversigt
        2. Adgangskode for underskriver
        3. Engangsadgangskode via e-mail
        4. Acrobat Sign-godkendelse
        5. Telefongodkendelse
        6. Cloudbaseret digital signatur
        7. Vidensbaseret godkendelse
        8. Id-kort
        9. Rapporter om underskriveridentitet
      17. Indholdsbeskyttelse
      18. Aktivér Notarize-transaktioner
      19. Dokumentudløb
      20. Forhåndsvisning, placer signaturer, og tilføj felter
      21. Rækkefølge for underskrivelse
      22. Liquid-tilstand
      23. Brugerdefinerede arbejdsforløbskontrolelementer
      24. Uploadindstillinger for e-underskrivelsessiden
      25. Omdirigering af bekræftelses-URL efter underskrivelse
    11. Beskedskabeloner
    12. Indstillinger for biomedicin
      1. Oversigt
      2. Gennemtving identitetsgodkendelse
      3. Årsager til underskrivelse
    13. Arbejdsforløbintegration
    14. Notariseringsindstillinger
    15. Integration af betalinger
    16. Underskrivermeddelelser
    17. SAML-indstillinger
      1. SAML-konfiguration
      2. Installer Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installer Okta
      4. Installer OneLogin
      5. Installer Oracle Identity Federation
    18. Dataforvaltning
    19. Tidsstempelindstillinger
    20. Eksternt arkiv
    21. Kontosprog
    22. E-mailindstillinger
      1. E-mailoverskrift/-sidefod billeder
      2. Tillad individuelle brugeres e-mailsidefødder
      3. Tilpas mailen Signatur anmodet om
      4. Tilpas til- og cc-felter
      5. Brugerdefinerede mailskabeloner
      6. Aktivér notifikationer uden links
    23. Migrering fra echosign.com til adobesign.com
    24. Konfigurer indstillinger for modtagere
  4. Vejledning om forskriftsmæssige krav
    1. Hjælp til handicappede
      1. Overholdelse af tilgængelighed
      2. Opret tilgængelige formularer med Acrobat til computer
      3. Opret tilgængelige AcroForms
    2. HIPAA
    3. Persondataforordning
      1. GDPR-oversigt
      2. Bortrediger en bruger
      3. Bortrediger en brugers aftaler
    4. 21 CFR del 11 og EudraLex bilag 11
      1. 21 CRF del 11 valideringspakke
      2. 21 CFR og EudraLex bilag 11-håndbog
      3. Analyse af delt ansvar
    5. Kunder i sundhedssektoren
    6. IVES-understøttelse
    7. eOriginal opbevaringssted til forklaringspapir
    8. EU/UK-overvejelser
      1. Grænseoverskridende transaktioner EU/UK og eIDAS
      2. HMLR-krav for elektronisk underskrevne dokumenter
      3. Indvirkningen af Brexit på lovgivningen om e-signaturer i Storbritannien
  5. Download aftaler i massevis
  6. Gør krav på dit domæne 

Send, underskriv og administrer aftaler

  1. Modtagerindstillinger
    1. Annuller en mailpåmindelse
    2. Indstillinger på e-underskrivelsessiden
      1. Oversigt over e-underskrivelsessiden
      2. Åbn for at læse aftalen uden felter
      3. Afvis at underskrive en aftale
      4. Deleger underskrivelsesautoritet
      5. Genstart aftalen
      6. Download en PDF af aftalen
      7. Se aftalens historik
      8. Vis aftalemeddelelserne
      9. Konvertér fra elektronisk til håndskreven signatur
      10. Konvertér fra håndskreven til elektronisk signatur 
      11. Naviger formularfelterne
      12. Ryd dataene fra formularfelterne
      13. Forstørrelse og navigation på e-underskrivelsesside
      14. Skift det sprog, der bruges i aftaleværktøjerne og -oplysningerne
      15. Gennemse de juridiske meddelelser
      16. Juster Acrobat Sign-cookieindstillinger
  2. Send aftaler  
    1. Send sideoversigt
    2. Send en aftale kun til dig selv
    3. Send en aftale til andre
    4. Håndskrevne underskrifter
    5. Modtageres underskrivelsesrækkefølge
    6. Send i massevis
      1. Oversigt over funktionen Send i massevis
      2. Send i massevis - manuelle modtagere
      3. Send i massevis - CSV-upload
      4. Annuller en Send i massevis-transaktion
      5. Tilføj påmindelser om at sende i massevis
      6. Rapportering for Send i massevis
  3. Oprettelse af felter i dokumenter
    1. Oprettelsesmiljø i appen
      1. Automatisk feltregistrering
      2. Træk og slip felter ved hjælp af oprettelsesmiljøet
      3. Tildel formularfelter til modtagere
      4. Rollen Forudfyld
      5. Anvend felter med en genanvendelig feltskabelon
      6. Overfør felter til en ny biblioteksskabelon
      7. Opdateret oprettelsesmiljø ved afsendelse af aftaler
    2. Opret formularer med teksttags
    3. Opret formularer med Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm-oprettelse
      2. Oprette tilgængelige PDF-dokumenter
    4. Felter
      1. Felttyper
        1. Almindelige felttyper
        2. Billeder i tekst
        3. Stempelbilleder
      2. Udseende af feltindhold
      3. Feltvalideringer
      4. Værdier for maskerede felter
      5. Indstilling af vis/skjul betingelser
      6. Beregnede felter 
    5. Ofte stillede spørgsmål om oprettelse
  4. Underskriv aftaler
    1. Underskriv aftaler, der er sendt til dig
    2. Udfyld og underskriv
    3. Selvunderskrivelse
  5. Administrer aftaler
    1. Administrer sideoversigt
    2. Deleger aftaler
    3. Udskift modtagere
    4. Begræns dokumentsynlighed 
    5. Annuller en aftale 
    6. Opret nye påmindelser
    7. Gennemgå påmindelser
    8. Annuller en påmindelse
    9. Flere handlinger ...
      1. Sådan fungerer søgning
      2. Se en aftale
      3. Opret en skabelon fra en aftale
      4. Skjul/vis aftaler fra visning
      5. Upload en underskrevet aftale
      6. Rediger en sendt aftales filer og felter
      7. Rediger en modtagers godkendelsesmetode
      8. Tilføj eller rediger en udløbsdato
      9. Føj en note til aftalen
      10. Del en individuel aftale
      11. Annuller deling af en aftale
      12. Download en individuel aftale
      13. Download de enkelte filer i en aftale
      14. Download revisionsrapporten for en aftale
      15. Download feltindholdet af en aftale
  6. Revisionsrapport
  7. Rapportering og dataeksport
    1. Oversigt
    2. Giv brugere adgang til rapportering
    3. Rapportdiagrammer
      1. Opret en ny rapport
      2. Aftalerapporter
      3. Transaktionsrapporter
      4. Indstillinger for aktivitetsrapport
      5. Rediger en rapport
    4. Dataeksporter 
      1. Sådan oprettes en ny dataeksport
      2. Rediger en dataeksport
      3. Opdater dataeksportindholdet
      4. Download dataeksporten
    5. Omdøb en rapport/eksport
    6. Dubler en rapport/eksport
    7. Planlæg en rapport/eksport
    8. Slet en rapport/eksport
    9. Brug af kontroltransaktion

Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb

  1. Webformularer 
    1. Opret en webformular
    2. Rediger en webformular
    3. Deaktiver/aktivér en webformular
    4. Skjul/vis en webformular
    5. Find URL'en eller scriptkoden 
    6. Forudfyld webformularfelter med URL-parametre
    7. Gem en webformular og færdiggør den senere
    8. Ændr størrelsen på en webformular
  2. Genanvendelige skabeloner (Biblioteksskabeloner) 
    1. Amerikanske regeringsformularer i Acrobat Sign-biblioteket
    2. Opret en biblioteksskabelon
    3. Skift en biblioteksskabelons navn
    4. Skift en biblioteksskabelons type
    5. Skift en biblioteksskabelons tilladelsesniveau
    6. Kopiér, rediger og gem en delt skabelon
    7. Download de aggregerede feltdata for en biblioteksskabelon
  3. Overfør ejerskab af webformularer og biblioteksskabeloner
  4. Power Automate-arbejdsforløb 
    1. Oversigt over Power Automate-integrationen og inkluderede rettigheder
    2. Aktivér Power Automate-integrationen
    3. Spor Power Automate-brug
    4. Opret et nyt forløb (eksempler)
    5. Udløsere, der bruges til forløb
    6. Import af forløb uden for Acrobat Sign
    7. Administrer forløb
    8. Rediger forløb
    9. Del forløb
    10. Deaktivere eller aktivere forløb
    11. Slet forløb
    12. Nyttige skabeloner
      1. Kun administrator
        1. Gem alle fuldførte dokumenter i SharePoint
        2. Gem alle fuldførte dokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drev
        4. Gem alle fuldførte dokumenter i Dropbox
        5. Gem alle fuldførte dokumenter i Box
      2. Aftalearkivering
        1. Gem dine afsluttede dokumenter i SharePoint
        2. Gem dine fuldførte dokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem dine færdige dokumenter på Google Drev
        4. Gem alle fuldførte dokumenter i Dropbox
        5. Gem dine fuldførte dokumenter i Box
      3. Arkivering af webformularaftaler
        1. Gem udfyldte webformulardokumenter i SharePoint-bibliotek
        2. Gem udfyldte webformulardokumenter i OneDrive for Business
        3. Gem alle fuldførte dokumenter i Google Drive
        4. Arkiver udfyldte webformulardokumenter i Box
      4. Udtrækning af aftaledata
        1. Udtræk formularfeltdata fra dit underskrevne dokument, og opdater Excel-ark
      5. Aftalenotifikationer
        1. Send brugerdefinerede mailnotifikationer med dit aftaleindhold og din underskrevne aftale
        2. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i en Teams-kanal
        3. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer i Slack
        4. Få dine Adobe Acrobat Sign-notifikationer på Webex
      6. Aftalegenerering
        1. Generer dokument fra Power App-formular og Word-skabelon, send til underskrivelse
        2. Generér aftale fra Word-skabelon i OneDrive, og få signatur
        3. Generér aftale for markeret Excel-række, send til gennemgang og underskrivelse
  5. Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
    1. Overblik over arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
    2. Oprettelse af et nyt arbejdsforløb for afsendelse
    3. Rediger et Send-arbejdsforløb
    4. Aktivér eller deaktiver et arbejdsforløb for afsendelse
    5. Send en aftale med et arbejdsforløb for afsendelse
  6. Del brugere og aftaler
    1. Del en bruger
    2. Del aftaler

Integrer med andre produkter

  1.  Oversigt over Acrobat Sign-integrationer 
  2. Acrobat Sign til Salesforce
  3. Acrobat Sign til Microsoft
    1. Acrobat Sign til Microsoft 365
    2. Acrobat Sign til Outlook
    3. Acrobat Sign til Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign til Teams
    5. Acrobat Sign til Microsoft PowerApps og Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector til Microsoft Search
    7. Acrobat Sign til Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign til Microsoft SharePoint 
  4. Andre integrationer
    1. Acrobat Sign til ServiceNow
    2. Acrobat Sign til HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign til SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign til Workday
    5. Acrobat Sign til NetSuite
    6. Acrobat Sign til VeevaVault
    7. Acrobat Sign til Coupa BSM Suite
  5. Partneradministrerede integrationer
  6. Sådan oprettes en integrationsnøgle

Acrobat Sign-udvikler

  1. REST API'er 
    1. Metodedokumentation
    2. SDK/Udviklervejledning
    3. API OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
  2. Webhooks 
    1. Oversigt over Webhook
    2. Konfigurer en ny webhook
    3. Vis eller rediger en webhook
    4. Deaktiver eller genaktiver en webhook
    5. Slet en webhook
    6. Tovejs SSL-certifikater
    7. Webhooks i API'en

Support og fejlfinding

  1. Ressourcer til kundesupport
  2. Ressourcer til kundesucces for virksomheder

Adobe Acrobat Sign tilbyder muligheden for at sende jævnlige mailpåmindelser til de modtagere, der i øjeblikket forventes at interagere med dine aftaler.

Aktiver/deaktiver aftalepåmindelser

Alle tjenesteniveauer har adgang til:

  • Opret cykliske påmindelser
    • Under afsendelsesprocessen
    • Fra siden Administrer
  • Opret cykliske og ad hoc-påmindelser fra siden Administrer

Individual- og Team-tjenesteniveauer har ingen mulighed for at automatisere eller undertrykke påmindelsesfunktionen.

Enterprise- og Business-niveaumuligheder

Enterprise- og Business-tjenesteniveauer kan selektivt vise muligheden Påmindelse under afsendelsesprocessen eller aktivere automatisering på kontoen/hele gruppen.

Funktionen kan aktiveres/deaktiveres og konfigureres af:

Bemærk:

Aktivering af standardpåmindelser fjerner muligheden for at konfigurere påmindelser på siden Send, medmindre indstillingen "Tillad afsendere at indstille eller redigere" er aktiveret.

Revisionsrapporten

Konti på Virksomheds- og erhvervsniveau har mulighed for at føje påmindelseshændelser til deres revisionsrapporter ved at gå til Kontoindstillinger > Globale indstillinger > Revisionsrapport og aktivere muligheden Inkludere påmindelser i revisionsrapporten.

Konfigurer påmindelser, der skal rapporteres i revisionsrapporten.

Når muligheden er aktiveret, logges en registrering af hver påmindelsesmail, der sendes, i revisionsrapporten (op til maks. 250 påmindelseshændelser).

Påmindelser, der er rapporteret i revisionsrapporten.

Advarsel:

Når mails med påmindelser undertrykkes, føjes der ingen opdateringer til revisionsrapporten. Denne begrænsning omfatter påmindelser, der udløses for at producere en webhook-hændelse. f.eks. Når kontoindstillingerne er konfigureret til at tilføje påmindelser til revisionsrapporten, og individuelle grupper har påmindelsesmailen undertrykt, vil de specifikt konfigurerede grupper ikke inkludere påmindelseshændelser i deres revisionsrapporter.

Indstil en påmindelse under afsendelsesprocessen

Brugere, der ikke har en standardpåmindelse konfigureret for deres gruppe eller konto, har muligheden for at definere en påmindelse under afsendelsesprocessen.

Disse påmindelser er altid cykliske og gælder alle modtagere af aftalen. Afsenderen skal kun definere, hvornår påmindelsen skal gentages. Der er 6 muligheder:

  • Hver dag
  • Hver uge
  • Hver arbejdsdag
  • Hver anden dag
  • Hver 3. dag
  • Hver 5. dag

Når en aftale med en påmindelse sendes første gang, får den første modtager en mail med emnet Underskriv. Denne hændelse starter timeren for den første påmindelse.

Hvis påmindelsen er konfigureret til at blive sendt hver 3. dag (eksempelvis), udløses den første påmindelse, præcis 72 timer efter mailen Underskriv blev leveret.

Når modtageren fuldfører sin handling med aftalen, afbrydes påmindelsesuret for den modtager.

I de tilfælde, hvor der er flere modtagere, modtager den næste modtager i flowet en Underskriv-mail, efter den foregående modtager har fuldført sin handling. Påmindelsesuret starter for den nye modtager baseret på leveringstidspunktet af deres Underskriv-mail (ikke det første tidsstempel).

Denne proces løber gennem alle aftalens modtagere, indtil aftalen er fuldt eksekveret.

Bemærk:

Alle cykliske påmindelser har en livscyklus, hvorefter påmindelserne afbryder sig selv.

Påmindelser, der udløses hver dag, har en 10 dages livscyklus.

Alle andre påmindelser har en 60 dages livscyklus.

Indstil en påmindelse fra siden Administrer

Påmindelser, der oprettes, efter afsendelsesprocessen er konfigureret på siden Administrer:

  1. Gå til siden Administrer

  2. Klik én gang på den aftale, du vil gennemgå

  3. Klik på linket Påmind på rækken af indstillinger til højre

    Påmindelser

  4. Konfigurer påmindelsen for den relevante bruger og gentagelsen 

  5. Klik på Opret for at installere påmindelsen

Administrer-sidens grænseflade har et par ekstra muligheder, som Send-siden ikke har:

  • Du kan vælge, hvilke modtagere du vil inkludere i påmindelsen. Design en påmindelse til en, nogle eller alle dine modtagere.
  • Du kan vælge en cyklisk påmindelsesproces som på Send-siden
    • Hvis en modtager føjes til en cyklisk påmindelse efter at have fuldført sin handling på aftalen, modtager denne ingen påmindelser
  • Du kan oprette en engangspåmindelse (ad hoc), der sendes enten "lige nu" eller på en "bestemt dato"
    • Ad hoc-påmindelser kan konfigureres for deltagere, der har fuldført deres handling for aftalen
    • Ad hoc-påmindelser kan konfigureres, efter aftalen er afsluttet-underskrevet eller arkiveret
  • Du skal angive en meddelelse. Dette felt er obligatorisk, når du opretter en påmindelse på siden Administrer

 

Hvis andre påmindelser allerede er konfigureret for aftalen, vises listen over aftaler i stedet for grænsefladen for Opret påmindelse.

Du kan oprette en ny påmindelse ved at klikke på knappen Tilføj påmindelse

Gennemgå eksisterende påmindelser

Du kan gennemgå alle påmindelser, der er blevet konfigureret for en aftale, på følgende måde:

  1. Gå til siden Administrer

  2. Klik én gang på den aftale, du vil gennemgå

  3. Klik på linket Påmind på rækken af indstillinger til højre

    Eksisterende påmindelse

Bemærk:

Påmindelsers rækkefølge er baseret på den næste gang, der udløses

Alle annullerede/udløbne påmindelser vises under de aktive påmindelser.

Annuller en påmindelse

Sådan annullerer du en påmindelse:

  1. Log på som den bruger, der oprettede aftalen

  2. Gå til siden Administrer

  3. Klik én gang på pågældende aftale for at vælge den

  4. Klik på linket Påmind på rækken af indstillinger til højre

  5. Find den påmindelse, du vil annullere, og klik én gang på den 

  6. Klik på slet-ikonet (skraldespand)

Bemærk:

Modtagere har tilladelse til at afslutte påmindelserne fra påmindelsesmailen. Denne funktionalitet er påkrævet og kan ikke undertrykkes.

Opret brugerdefinerede mailskabeloner

Enterprise-kunder har muligheden for at bygge en fuldt brugerdefineret mailskabelon til deres påmindelser. 

Hvis brugerdefinerede mailskabeloner interesserer dig, skal du se i denne vejledning.

Påmindelser og REST API

REST v6 API tillader direkte adgang til påmindelsesobjekterne via fire handlinger:

  • POST /agreements/{agreementId}/reminders – opretter en påmindelse på de angivne deltagere i en aftaler, der identificeres af agreementId i stien.
  • GET /agreements/{agreementId}/reminders – henter påmindelserne i en aftale, der identificeres af agreementId i stien.
  • GET /agreements/{agreementId}/reminders/{reminderId} – henter en specifik påmindelse, der er associeret med en aftale.
  • PUT /agreements/{agreementId}/reminders/{reminderId} – opdaterer en eksisterende påmindelse for en aftale.

Fjerne levering af påmindelsesmails

Som standard vil alle konti, der konfigurerer påmindelser, automatisk sende påmindelsesmails i henhold til tidsplan eller eksplicit udløser.

Nogle brancher har krav om at registrere al mail-kommunikation (f.eks. finansielle tjenester), og disse kunder kan vælge at sende deres påmindelser via en anden kanal ved at udnytte webhooks.

Konti på Enterprise-niveau har mulighed for at undertrykke levering af påmindelsesmails fra Acrobat Sign-systemet på konto- og gruppeniveau ved at indsende en anmodning til supportteamet.

Bemærk, at hvis påmindelsesmails undertrykkes, vil der ikke være nogen hændelse angivet i aktivitetsloggen eller revisionsrapporten.

 

Webhooks udløst af påmindelser

Webhooks til påmindelser er opdelt i begivenheder, der vedrører både udarbejdelsesmetoden (som enkelt aftale eller gennem en Send i massevis-proces) og meddelelse-metoden (om Acrobat Sign sender e-mailen eller ej).

Påmindelsesindhold medtages i webhook-belastningerne for følgende begivenheder:

  • Aftale alle hændelser
  • Aftalepåmindelse sendt
  • Aftalepåmindelse igangsat
  • Send i massevis – alle hændelser
  • Påmindelse om masseafsendelse sendt
  • Påmindelse om masseafsendelse igangsat

 

Når påmindelser normalt udløses med e-mail-meddelelse aktiveret:

  • Enkeltaftalehændelser er REMINDER_SENT, og webhooken er AGREEMENT_REMINDER_SENT.
  • Send i massevis-transaktioner genererer en webhook kaldet MEGASIGN_REMINDER_SENT.

Når påmindelser udløses med e-mailnotifikation undertrykt:

  • Enkeltaftalebegivenheder er REMINDER_INITIATED, og webhooken er AGREEMENT_REMINDER_INITIATED.
  • Send i massevis-transaktioner genererer en webhook kaldet MEGASIGN_REMINDER_INITIATED.

Send i massevis webhooks udløser kun en gang for hele skabelonen. De udløses ikke pr. underaftale.

Ting at huske på

  • Cykliske påmindelsers levetid:
    • Daglige påmindelser udløber efter 10 dage.
    • Alle andre cykliske påmindelser udløber efter 60 dage.
  • Ad hoc-påmindelser
    • Udløses kun én gang
    • Kan konfigureres til at sende påmindelsen til deltagere, der allerede har fuldført deres handling på aftalen
    • Kan konfigureres, efter aftalen er fuldført eller arkiveret
      • Påmindelser kan ikke konfigureres for aftaler, der er annulleret, afvist eller udløbet
  • Påmindelser udløses samme tidspunkt på dagen, som den originale "Underskriv"-mail blev sendt.
    • I workflows med flere modtagere nulstilles påmindelsesuret til det tidspunkt, hvor en modtager fuldfører sin handling og udløser næste modtager på skift.
    • Hvis den aktuelle underskrives udskiftes via siden Administrer, nulstilles påmindelsestidspunktet ikke.
  • Modtagere har ret til at annullere påmindelsen. Der er ingen mulighed for at nægte dem denne ret.
  • Udløbsdatoer kan redigeres på siden Administrer, efter aftalen er sendt.
  • Udløbsdatoer kan konfigureres til at blive ignoreret for interne modtagere.

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?