この文書では、InDesign CC が起動に失敗したり、文字ツールを使用しようとすると強制終了する場合の解決法を説明しています。

問題

InDesign CC の文書に特殊文字を使用したフォント名が使用されている場合は、起動時や文字ツールの使用時に InDesign が強制終了することがあります。 

下記の解決策を順番に行います。解決策をすべて適用しても問題が残る場合は、 お問い合わせください

InDesign を最新のバージョンにアップデートする

InDesign CC の最新アップデートを、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用してインストールするか InDesign CC から直接インストールします。

InDesign を最新のバージョンにアップデートする
Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用して InDesign CC を更新する

-または-

  • InDesign CC で、「ヘルプ/アップデート」を選択します。

サインアウトしてサインインする

サインアウトすると、そのコンピューターで Adobe ID に関連付けられているインストール済みのすべての Creative Cloud アプリケーションおよびサービス(InDesign を含む)のライセンス認証が解除されます。アプリケーションはインストールされたままです。ライセンス認証を行うには、再度サインインする必要があります。

サインアウトとサインインには Creative Cloud デスクトップアプリケーションからできます。また、InDesign からサインアウトしてサインインすることもできます。

Creative Cloud からサインアウトする」を参照してください。

サインアウト
Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用してサインアウトする

フォントのトラブルシューティング

Ithornët など、名前に特殊文字が含まれているフォントを削除するか無効にします。

Mac OS

システムを最小限の構成で起動

オペレーティングシステムが起動時に読み込むバックグラウンドのプロセスが、InDesign の動作に影響を及ぼすことがあります。以下の弊社技術文書を参照し、オペレーティングシステムを最小限の構成で起動してください。

 

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