مشكلات الترخيص المعروفة مع Adobe InDesign Server

تعرف على المشكلات المعروفة في الترخيص والتي قد تتسبب في توقف InDesign Server عن العمل والحلول الممكنة.

1. يتم تشغيل InDesign Server ثم يتم إنهاؤه بدون تحذير بعد اكتمال عملية البدء

الحل 1:

InDesign Server غير مرخص. من المحتمل أن تحدث هذه المشكلة في حالة تشغيل IDS على بيئة افتراضية ويتم نقل نظام التشغيل الظاهري بين المضيفين. أنشئ حزمة ترخيص فقط في Admin Console. اتبع الخطوات الواردة في قسم تثبيت التراخيص لحزم الترخيص فقط للتفعيل.

الحل 2:

إذا كان هذا يحدث على Mac ولم يحل الحل 1 المشكلة، فتحقق من سجلات NGL لما يلي:

خطأ SaveToStorageImpl: فشل في الكتابة إلى التخزين مع رمز الخطأ -25300

يشير هذا إلى وجود مشكلة في Secure Notes المخزنة في تطبيق Mac Keychain:

(i)                 افتح تطبيق Keychain.

(ii)                احذف أي ملاحظات آمنة تسمى معلومات تطبيق Adobe.

(iii)                قم بتشغيل IDS من سطر الأوامر للتحقق من أنه يبدأ الآن بشكل صحيح.

2.مشكلات الترخيص المتسلسلة

 لم يتم ترخيص Adobe InDesign Server بشكل سليم وسيتم إنهاؤه الآن.

 الحل:

 (i)                 الحصول على رقم تسلسلي للمنتج مرة أخرى باستخدام خطوات تفعيل عبر الاتصال بالإنترنت وبدونه.

 (ii)                احذف مجلدات SLCache و SLStore وأعِد الحصول على رقم تسلسلي للمنتجات إذا لم تساعد إعادة التسلسل.

  يتم تشغيل Adobe InDesign Server كمثيل واحد على الرغم من أنه مرخص لعدة نسخ.

  الحل:

  (i)                 التحقق من الرقم التسلسلي.

  (ii)                إذا كان الرقم التسلسلي صحيحًا وما زالت المشكلة تحدث ، أعِد الحصول على رقم تسلسلي للمنتجات باستخدام خطوات تفعيل عبر الاتصال بالإنترنت وبدونه.

(iii)                احذف مجلدات SLCache و SLStore وأعِد الحصول على رقم تسلسلي للمنتجات إذا لم تساعد إعادة التسلسل.

3. يتم تشغيل Adobe InDesign Server كإصدار العلامة المائية

الحل:

(i)                 حذف مجلدات SLCache و SLStore.

(ii)                إعادة الحصول على رقم تسلسلي للمنتج باستخدام خطوات تفعيل عبر الاتصال بالإنترنت وبدونه.

موقع مجلدات SLCache و SLStore:

نظام التشغيل Windows:

C:\ProgramData\Adobe\SLStore

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache

MAC:

/Library/Application Support/Adobe/OOBE

/Library/Application Support/Adobe/OOBE

4: لم يتم ترخيص Adobe InDesign Server بشكل سليم وسيتم إنهاؤه الآن

الحل:

(i)                 الحصول على رقم تسلسلي للمنتج مرة أخرى باستخدام خطوات التفعيل متصل/غير متصل.

(iii)                احذف مجلدات SLCache و SLStore وأعِد الحصول على رقم تسلسلي للمنتجات إذا لم تساعد إعادة التسلسل.

5: يتم تشغيل Adobe InDesign Server كمثيل واحد على الرغم من أنه مرخص لعدة مثيلات

الحل:

(i)                 التحقق من الرقم التسلسلي.

(ii)                إذا كان الرقم التسلسلي صحيحًا وما زالت المشكلة تحدث، أعِد الحصول على رقم تسلسلي للمنتجات باستخدام خطوات التفعيل متصل/غير متصل.

(iii)               احذف مجلدات SLCache و SLStore وأعِد الحصول على رقم تسلسلي للمنتجات إذا لم تساعد إعادة التسلسل.

6: يتم تشغيل Adobe InDesign Server كإصدار العلامة المائية

الحل:

(i)                 حذف مجلدات SLCache و SLStore.

(ii)                إعادة الحصول على رقم تسلسلي للمنتج باستخدام خطوات تفعيل عبر الاتصال بالإنترنت وبدونه.

 

موقع مجلدات SLCache و SLStore:

نظام التشغيل Windows:

C:\ProgramData\Adobe\SLStore

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache

MAC:

/Library/Application Support/Adobe/OOBE

/Library/Application Support/Adobe/OOBE

 

خطوات تفعيل InDesign Server:

  1. بالنسبة إلى InDesign Server 2020: https://helpx.adobe.com/mena_ar/indesign/release-note/indesign-server-december-2019-15-release-notes.html 
  2. بالنسبة إلى InDesign Server 2019: https://helpx.adobe.com/indesign/release-note/indesign-server-cc-november-2018-14-release-  notes.html
  3. بالنسبة إلى InDesign Server 2018:  https://helpx.adobe.com/indesign/release-note/indesign-server-cc-march-2018-13-1-release-notes.html
  4. بالنسبة  إلى InDesign Server 2017: https://helpx.adobe.com/indesign/release-note/indesign-server-cc-2017-release-notes.html
  5. بالنسبة إلى InDesign Server 2015: https://helpx.adobe.com/mena_ar/indesign/release-note/indesign-server-cc-2015-release-notes.html

 Adobe

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX

مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX

مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت