Příručka uživatele Zrušit

Zjištění a řešení problémů se soubory

Hledat
  1. Příručka uživatele aplikace Illustrator
  2. Seznamte se s aplikací Illustrator
    1. Úvod do aplikace Illustrator
      1. Co je nové v aplikaci Illustrator
      2. Časté dotazy
      3. Systémové požadavky aplikace Illustrator
      4. Illustrator pro zařízení s procesory Apple Silicon
    2. Pracovní plocha
      1. Základy práce s pracovní plochou
      2. Vytváření dokumentů
      3. Panel nástrojů
      4. Výchozí klávesové zkratky
      5. Přizpůsobení klávesových zkratek
      6. Úvod ke kreslicím plátnům
      7. Správa kreslicích pláten
      8. Přizpůsobení pracovní plochy
      9. Panel Vlastnosti
      10. Nastavení předvoleb
      11. Dotyková pracovní plocha
      12. Podpora zařízení Microsoft Surface Dial v aplikaci Illustrator
      13. Obnovení, vrácení zpět, historie a automatizace
      14. Otočení zobrazení
      15. Pravítka, mřížky a vodítka
      16. Usnadnění v aplikaci Illustrator
      17. Bezpečný režim
      18. Zobrazení kresby
      19. Používání panelu Touch Bar s aplikací Illustrator
      20. Soubory a předlohy
    3. Nástroje v aplikaci Illustrator
      1. Přehled nástrojů
      2. Nástroje pro výběr
        1. Výběr
        2. Přímý výběr
        3. Výběr skupiny
        4. Kouzelná hůlka
        5. Laso
        6. Kreslicí plátno
      3. Nástroje navigace
        1. Ruka
        2. Otočení zobrazení
        3. Lupa
      4. Nástroje pro malování
        1. Přechod
        2. Mřížka
        3. Vytváření tvaru
      5. Textové nástroje
        1. Text
        2. Text na cestě
        3. Svislý text
      6. Nástroje pro kreslení
        1. Pero
        2. Přidat kotevní bod
        3. Odstranit kotevní bod
        4. Kotevní bod
        5. Zakřivení
        6. Segment čáry
        7. Obdélník
        8. Zaoblený obdélník
        9. Elipsa
        10. Mnohoúhelník
        11. Hvězda
        12. Štětec
        13. Štětec kapka
        14. Tužka
        15. Shaper
        16. Řez
      7. Nástroje pro úpravu
        1. Otočit
        2. Odrážet
        3. Měřítko
        4. Střih
        5. Šířka
        6. Libovolná transformace
        7. Kapátko
        8. Prolnutí
        9. Guma
        10. Nůžky
  3. Illustrator na iPadu
    1. Úvod do aplikace Illustrator na iPadu
      1. Přehled aplikace Illustrator pro iPad
      2. Časté dotazy k aplikaci Illustrator pro iPad
      3. Systémové požadavky | Illustrator pro iPad
      4. Co můžete dělat v aplikaci Illustrator na iPadu a co ne
    2. Pracovní plocha
      1. Illustrator na pracovní ploše iPad
      2. Dotykové zkratky a gesta
      3. Klávesové zkratky aplikace Illustrator pro iPad
      4. Správa nastavení aplikace
    3. Dokumenty
      1. Práce s dokumenty v aplikaci Illustrator pro iPad
      2. Import dokumentů aplikace Photoshop a Fresco
    4. Výběr a uspořádání objektů
      1. Vytvoření opakujících se objektů
      2. Prolnutí objektů
    5. Kreslení
      1. Kreslení a úpravy cest
      2. Kreslení a úpravy tvarů
    6. Text
      1. Práce s textem a písmy
      2. Vytvoření textových návrhů podél cesty
      3. Přidejte si vlastní písma
    7. Práce s obrázky
      1. Vektorizujte rastrové obrázky
    8. Barvy
      1. Použití barev a přechodů
  4. Dokumenty v cloudu
    1. Základní informace
      1. Práce s dokumenty v cloudu aplikace Illustrator
      2. Sdílejte a spolupracujte na dokumentech v cloudu Illustrator
      3. Rozšiřte své cloudové úložiště pro aplikaci Adobe Illustrator
      4. Dokumenty v cloudu aplikace Illustrator | Časté dotazy
    2. Řešení problémů
      1. Odstraňování problémů s vytvářením nebo ukládáním dokumentů aplikace Illustrator v cloudu
      2. Odstraňování problémů s dokumenty aplikace Illustrator v cloudu
  5. Přidání a úpravy obsahu
    1. Kreslení
      1. Základy kreslení
      2. Úpravy cest
      3. Nakreslení pixelově dokonalé kresby
      4. Kreslení pomocí nástroje pero, zakřivení nebo tužka
      5. Kreslení jednoduchých čar a tvarů
      6. Vektorizace obrazu
      7. Zjednodušení cesty
      8. Definování perspektivních mřížek
      9. Nástroje pro práci se symboly a sady symbolů
      10. Úpravy segmentů cest
      11. Návrh květiny v 5 snadných krocích
      12. Perspektivní kreslení
      13. Symboly
      14. Kreslení cest zarovnaných podle obrazových bodů v pracovních postupech určených pro web
    2. 3D efekty a materiály Adobe Substance
      1. Informace o 3D efektech v aplikaci Illustrator
      2. Vytvoření 3D grafiky
      3. Mapování kresby na 3D objekty
      4. Vytváření 3D objektů
      5. Vytváření 3D textu
    3. Barvy
      1. O barvách
      2. Vybírání barev
      3. Používání a vytváření vzorků barev
      4. Přizpůsobení barev
      5. Používání panelu Motivy Adobe Color
      6. Barevné skupiny (harmonie)
      7. Panel Barevné motivy
      8. Přebarvení kresby
    4. Malování
      1. O malování
      2. Malba s výplněmi a tahy
      3. Skupiny živé malby
      4. Přechody
      5. Stopy štětce
      6. Průhlednost a režimy prolnutí
      7. Aplikace tahu na objekt
      8. Vytváření a úpravy vzorků
      9. Mřížky
      10. Vzorky
    5. Výběr a uspořádání objektů
      1. Vybírání objektů
      2. Vrstvy
      3. Seskupení a rozdělení objektů
      4. Přemístění, zarovnání a rozmístění objektů
      5. Překrývání objektů    
      6. Zamknutí, skrytí a odstranění objektů
      7. Duplikování objektů
      8. Otočení a zrcadlení objektů
    6. Změna tvaru objektů
      1. Oříznutí obrazů
      2. Transformace objektů
      3. Kombinování objektů
      4. Vyjímání, rozdělování a ořezávání objektů
      5. Pokřivení loutky
      6. Změna velikosti, zkosení a deformování objektů
      7. Prolnutí objektů
      8. Změna tvaru s použitím obálek
      9. Změna tvaru objektů pomocí efektů
      10. Vytvářejte nové tvary pomocí nástroje Shaper a nástroje pro vytváření tvaru
      11. Práce s živými rohy
      12. Vylepšené pracovní postupy změny tvarů s podporou dotykového ovládání
      13. Úpravy ořezových masek
      14. Živé tvary
      15. Vytváření tvarů pomocí nástroje pro vytváření tvaru
      16. Globální úpravy
    7. Text
      1. Přidání textu a práce s textovými objekty
      2. Vytvoření seznamu s odrážkami a číslovaného seznamu
      3. Správa textové oblasti
      4. Písma a typografie
      5. Formátování textu
      6. Import a export textu
      7. Formátování odstavců
      8. Speciální znaky
      9. Vytvoření textu na cestě
      10. Znakové a odstavcové styly
      11. Záložky
      12. Text
      13. Nalezení chybějících písem (pracovní postup pro Typekit)
      14. Aktualizace textu z aplikace Illustrator 10
      15. Písma pro arabštinu a hebrejštinu
      16. Písma | Nejčastější dotazy a tipy pro řešení potíží
      17. Vytvoření efektu 3D textu
      18. Návrhy pro tvůrčí typografii
      19. Změna velikosti a natočení textu
      20. Mezery mezi řádky a znaky
      21. Dělení slov a zalamování řádků
      22. Vylepšení textu
      23. Slovníky pro kontrolu pravopisu
      24. Formátování asijských znaků
      25. Sazby pro asijská písma
      26. Vytváření textových návrhů s prolnutím objektů
      27. Vytvoření textového plakátu pomocí vektorizace obrazu
    8. Vytváření zvláštních efektů
      1. Práce s efekty
      2. Grafické styly
      3. Vytvoření vrženého stínu
      4. Atributy vzhledu
      5. Vytvoření skici nebo mozaiky
      6. Vržené stíny, záře a prolnutí okrajů
      7. Přehled efektů
    9. Webové grafiky
      1. Osvědčené postupy pro vytváření webových grafik
      2. Grafy
      3. SVG
      4. Vytváření animací
      5. Řezy a obrazové mapy
  6. Import, export a ukládání
    1. Importovat
      1. Umístění více souborů
      2. Správa propojených a vložených souborů
      3. Informace o vazbách
      4. Zrušení vložení obrazů
      5. Import kreseb z aplikace Photoshop
      6. Import bitmapových obrazů
      7. Import souborů Adobe PDF
      8. Import souborů EPS, DCS a AutoCAD
    2. Creative Cloud knihovny v aplikaci Illustrator 
      1. Creative Cloud knihovny v aplikaci Illustrator
    3. Uložit
      1. Ukládání kresby
    4. Export
      1. Používání kresby Illustrator v aplikaci Photoshop
      2. Export kresby
      3. Shromažďování zdrojů a hromadný export
      4. Sbalení souborů
      5. Vytváření souborů Adobe PDF
      6. Extrahování CSS | Illustrator CC
      7. Volby Adobe PDF
      8. Informace o souboru a metadata
  7. Tisk
    1. Příprava k tisku
      1. Nastavení dokumentů pro tisk
      2. Změna velikosti a orientace stránky
      3. Určení ořezových značek pro oříznutí nebo zarovnání
      4. Začínáme s velkým plátnem
    2. Tisk
      1. Přetisk tahu
      2. Tisk s použitím správy barev
      3. PostScriptový tisk
      4. Přednastavení tisku
      5. Tiskové značky a spadávky
      6. Tisk a ukládání průhledných kreseb
      7. Přesahy
      8. Tisk barevných výtažků
      9. Tisk přechodů, mřížek a barevných prolnutí
      10. Bílý přetisk
  8. Automatizace úloh
    1. Slučování dat pomocí panelu Proměnné
    2. Automatizace pomocí skriptů
    3. Automatizace pomocí akcí
  9. Řešení problémů 
    1. Chyby aplikace
    2. Obnovení souborů po zhroucení
    3. Problémy se soubory
    4. Podporované formáty souborů
    5. Problémy s ovladačem grafického zařízení
    6. Problémy se zařízením Wacom
    7. Problémy se soubory DLL
    8. Problémy s pamětí
    9. Problémy se souborem předvoleb
    10. Problémy s písmy
    11. Problémy s tiskárnou
    12. Sdílení hlášení o zhroucení se společností Adobe
    13. Zlepšení výkonu aplikace Illustrator

Potýkáte se při otevírání nebo vkládání souborů v aplikaci Illustrator s problémy? Zde naleznete informace o možných důvodech těchto problémů a příslušná řešení.

Nedostatek systémové paměti

Přístup byl odepřen

Soubor je již otevřený

Problémy se zařízením

Poškozený soubor

Neočekávané problémy

Než budete pokračovat | Kontrola systému

Příčinou chyb a jiného neočekávaného chování mohou být problémy na úrovni systému. Než začnete dokument považovat za poškozený, doporučujeme spustit nástroj pro opravu disku. 

Windows: 

Kontrola chyb na pevném disku   

macOS: 

Řešení problémů se spouštěním a provedení údržby disku

Nedostatek systémové paměti

V aplikaci Illustrator nemůžete otevřít soubor, pokud systém nemá k jeho čtení dostatek paměti (RAM). Jedním z důvodů nedostatku paměti může být příliš mnoho otevřených aplikací v počítači. 

Vyzkoušejte tato řešení:

  • Zkontrolujte, zda počítač splňuje uvedené systémové požadavky.
  • Vyčistěte disk, snižte počet nepotřebných souborů na disku a ověřte, že je složka dočasných souborů v systému Windows prázdná.
  • Systémovou paměť uvolníte ukončením některých aplikací.
  • Je-li to možné, rozšiřte systémovou paměť RAM.

Přístup byl odepřen

V aplikaci Illustrator nemůžete otevřít soubor a zobrazí se chybová zpráva, pokud vznikl problém týkající se přístupu k souboru. Zde jsou některé problémy související s přístupem a možná řešení.

Problém

Řešení

Nemáte oprávnění k otevření souboru nebo nejsou k dispozici požadovaná přístupová oprávnění.

Získejte oprávnění pro přístup od vlastníka souboru a zkuste se přihlásit znovu.

Tip: Než začnete pracovat se sdíleným souborem, vytvořte si jeho místní kopii, pokud je to možné.

Soubor již byl otevřen nebo uzamčen (je používán) jiným uživatelem.

Zavřete soubor v jiných aplikacích nebo uživatelských profilech.

Soubor je chráněn heslem nebo bylo pro soubor použito neplatné přihlašovací jméno nebo heslo..

Ujistěte se, zda zadáváte správné přihlašovací údaje.

Soubor byl umístěn v síti a síťové umístění není dostupné.

Zkontrolujte připojení k síti a zkuste soubor znovu otevřít.

Soubor je již otevřený

Nelze otevřít soubor, který již byl otevřen v jiné verzi aplikace Illustrator.

Vyzkoušejte tato řešení:

  • Zavřete soubor, který je otevřen v jiné verzi aplikace Illustrator.
  • Pokud nemůžete soubor zavřít, proveďte vynucené ukončení všech verzí aplikace Illustrator nebo restartujte počítač. 
  • Pokud máte při ukládání souboru tento problém, zkuste změnit název a umístění souboru. Další informace o řešení problémů s ukládáním souborů naleznete v části Řešení potíží s ukládáním souborů.

Problémy se vstupním a výstupním zařízením

V aplikaci Illustrator nemůžete otevřít soubor, pokud je proces čtení přerušen, přístup k souboru není možný nebo soubor nelze najít.

Zde jsou situace, které mohou proces čtení souboru přerušit, a možná řešení:

Umístění souboru

Příčina

Řešení

Vyměnitelná zařízení (jednotka USB flash, externí disk, jednotka typu pen atd.)

Zařízení nebylo bezpečně odebráno nebo vysunuto z počítače.

Jakmile se čtení/zápis dokončí, odeberte zařízení bezpečným způsobem.

Umístění v síti

Bylo přerušeno připojení k síti.

Zkontrolujte své připojení k síti.

Sdílené umístění

Sdílený soubor již není dostupný.

Ujistěte se, že je sdílené umístění přístupné.

Poškozený soubor

Zobrazí se chybová zpráva s upozorněním, že soubor aplikace Illustrator je poškozený. Obecně je důvodem použití poškozeného obrázku JPEG v dokumentu. Jako dočasné řešení doporučujeme nahradit poškozený obrázek JPEG za jiný a znovu spustit aplikaci Illustrator. 

Když ukončíte a znovu spustíte aplikaci Illustrator, získáte automaticky obnovenou verzi souboru:

  • V automaticky obnoveném souboru může nějaký obsah chybět nebo se může změnit.
  • Proces automatického obnovení nezmění původní soubor, protože se používá jeho kopie. 

Vyzkoušejte tyto kroky obnovy

Když dojde k poškození souboru .ai, můžete se pokusit obnovit jeho verzi PDF a uložit soubor PDF s příponou .ai. Obnovení je však možné pouze v případě, že v okamžiku uložení souboru byla zapnuta možnost Vytvořit soubor kompatibilní s PDF a obsah PDF souboru .ai existuje.

Chcete-li dotčený soubor .ai obnovit, postupujte podle následujících kroků:

  1. Otevřete dotčený soubor AI v programu Acrobat Reader. 
  2. Soubor uložte jako soubor PDF.
  3. Tento uložený soubor PDF otevřete v programu Illustrator a znovu jej uložte jako soubor s příponou .ai.

Pokud pro vybraný soubor AI neexistuje žádný obsah PDF, zobrazí se zpráva upozorňující, že soubor byl uložen bez obsahu PDF.

Neočekávané problémy

Kromě výše uvedených situací nemůžete v aplikaci Illustrator otevřít a obnovit soubor v následujících případech:

  • Neočekávané nebo neznámé chyby.
  • Soubor je poškozen a nelze ho opravit.
  • Aplikace Illustrator nepodporuje příponu souboru, který se pokoušíte otevřít.

Co můžete dělat

Ve všech těchto případech doporučujeme, abyste nám zaslali dotčené soubory, které nám pomůžou vzniklý problém řešit. 

Jsme tu od toho, abychom vám pomohli!

Pokud žádné řešení nepomůže, dotčený soubor nám zašlete na adresu file@adobe.com. Problém prozkoumáme a budeme vás informovat, zda lze soubor obnovit. Ujistěte se, že vámi sdílený soubor neobsahuje žádné citlivé osobní informace.

Když nám své soubory pošlete, umožníte týmu Adobe nejen najít řešení vašeho problému, ale také nám pomůžete zlepšit celkové uživatelské prostředí tím, že zjistíme a vyřešíme další podobné problémy.

Ujišťujeme vás, že se soubory budeme zacházet jako s citlivými daty a že budou použity jen pro účely zkoumání problému.

Uděláme vše pro to, abychom vám pomohli, avšak protože je obnovení závislé na různých faktorech, nemůžeme slíbit trvalé řešení.

Zapojte se do konverzace

Pokud máte dotaz nebo se chcete podělit o svůj nápad, zapojte se do komunity aplikace Adobe Illustrator. Budeme rádi za každou vaši reakci.

Logo Adobe

Přihlaste se ke svému účtu.

Rychlé odkazy

Zobrazit všechny vaše plány Správa plánů

Právní upozornění    |    Zásady ochrany osobních údajů online