Nyheder
Kom godt i gang
Administrer
Send, underskriv og administrer aftaler
Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb
Integrer med andre produkter
Acrobat Sign-udvikler
Support og fejlfinding
Baseret på GDPR-kravene om at indhente brugertilladelse inden lagring af data på brugerens enhed kan nogle brugere opleve en eller flere anmodninger om at aktivere cookies:
|
Forsigtig:
ANSVARSFRASKRIVELSE: Denne vejledning er et sæt retningslinjer og udgør IKKE juridisk rådgivning. Søg juridisk rådgivning hos din virksomheds juridiske rådgiver for at overholde kravene i de områder, hvor du handler. |
Persondataforordningen (der fra engelsk forkortes GDPR) er EU's nye fortrolighedslov, der samordner og moderniserer databeskyttelseskrav. Selvom der er mange nye og forbedrede krav, forbliver de underliggende kerneprincipper de samme. De nye regler har en bred definition af persondata og favner bredt, hvilket påvirker alle virksomheder, der indsamler personlige oplysninger fra personer i EU. En del af bestemmelsen kræver, at personer har retten til at forstå, hvilke persondata der er blevet indsamlet, og at de kan få data slettet efter anmodning, når det er passende.
I denne artikel henviser ordet Bruger til et medlem af en virksomhed, der sender aftaler til underskrivelse. Ordet "Underskriver" henviser til en person, der modtager og enten underskriver eller afviser aftalen. En fortrolighedsadministrator er en Acrobat Sign-kontoadministrator med særlige muligheder for at fjerne personlige oplysninger fra tjenesten efter anmodning fra en afsender eller underskriver.
Brugerens unikhed er baseret på den mailadresse, der bruges til at identificere personen. En person, der har flere mailadresser, kan have flere separate bruger-id'er i systemet. Alle GDPR-kontroller i Acrobat Sign anvender mailadressen til at finde og administrere personlige oplysninger. Der er ingen forbindelse mellem de unikke mailadresser, og en administrator kan kun finde data på den angivne mailadresse.
Acrobat Sign har funktioner til at hjælpe kunder med at overholde GDPR. Få mere at vide om, hvordan Adobe beskytter din fortrolighed, på www.adobe.com/privacy.
Iht. GDPR har personer større rettigheder til at anmode om adgang, rettelse eller sletning af deres personlige oplysninger.
I forhold til Acrobat Sign-værktøjssættet er der tre funktioner på plads:
Fortrolighedsadministratorer kan administrere brugerens oplysninger og aftaler ved at logge på Admin Console og redigere brugerens profil.
Enhver bruger kan anmode Adobe Privacy Center om at sende loggen over deres aktiviteter i Acrobat Sign-systemet, som omfatter private oplysninger.
De oplysninger returneres i formularen i en CSV, der indeholder:
Gælder kun for aftaler, der sendes af brugere med tilladelse fra privatlivsadministratoren.
Når en underskriver anmoder om at få sine oplysninger fjernet fra Acrobat Sign-systemet, kan kontoens fortrolighedsadministrator søge efter brugerens mailadresse og returnere alle de aftaler, som den mailadresse deltog i, og som blev oprettet i administratorens konto.
Hvis privatlivsadministratoren bestemmer, at der ikke længere er brug for aftalen, kan han/hun slette den helt og uopretteligt fra tjenesten.
Modtagere, der kontakter Acrobat Sign, omdirigeres til at gennemgå deres Administrer -fane og kontakte den virksomhed, der oprindeligt oprettede transaktionen, med det formål at slette aftalen.
Som kundens databehandler vil Acrobat Sign aldrig slette en aftale på en modtagers anmodning.
Gælder kun for brugere med tilladelse fra privatlivsadministratoren
Når en medarbejder anmoder om, at deres oplysninger slettes fra dine systemer, sletter dette værktøj alle brugerens oplysninger fuldstændigt fra Acrobat Signs servere.
Brugere skal foretage denne anmodning direkte til kontoens fortrolighedsadministrator. Kun fortrolighedsadministratoren har tilladelse til at slette brugere.
Acrobat Sign-support kan ikke slette brugere fra en konto, og hvis de anmodes om at gøre det, henvises brugeren til kontoadministratoren.
Individual-konti og gratis konti
Brugere, der findes som den eneste person på en konto, eller som kun har en gratis konto, vil ikke kunne slette sig selv. I så fald skal brugeren kontakte Adobe Privacy Center.
Brugeren skal angive sin mailadresse og en eksplicit instruktion om at slette den bruger, der er associeret med mailadressen, fra Acrobat Signs systemer. Adobe Privacy Center vil derefter gøre det nødvendige for at sikre, at brugeren slettes.
Hvis ens personlige oplysninger skal slettes fra Acrobat Signs systemer, kræver det, at brugerens aktiver behandles på korrekt vis. Denne proces varierer afhængig af den involverede type bruger eller konto, som kan grupperes i tre kategorier:
Underskrivere er unikke ved, at en anden bruger oprettede alle deres aftaler.
Det første trin i at få dit indhold slettet fra Acrobat Signs systemer er at registrere din mailadresse og gennemgå det indhold, der er associeret med din mailadresse.
Du kan registrere din mailadresse her.
Når din mailadresse er registreret:
Hvis der ikke er noget indhold på denne side, skal du kontakte Adobe Privacy Center og anmode om, at din bruger (mailadresse) slettes fra Acrobat Signs system.
For at få din aftales indhold slettet skal du kontakte aftalens originale afsender.
Kun den originale afsenderkonto har tilladelse til at gennemgå aftalen og slette den.
Bemærk! Den originale afsenderkontos fortrolighedsadministrator bestemmer, når en kontrakt kan slettes.
Sådan bestemmer du, hvem den originale afsender er:
Gentag ovenstående for alle aftaler, der er anført på siden Administrer i kategorierne Fuldført og I gang.
De kontaktede virksomheder har 30 dage til at reagere på din anmodning om at slette indholdet.
Alle aftaler i afsnittet Venter på dig bør være afvist:
Når alle åbne aftaler er afvist, og afsenderne for fuldførte aftaler er blevet kontaktet, skal du kontakte Adobe Privacy Center og anmode om, at din bruger (mailadresse) slettes fra Acrobat Sign-systemet.
Gratis og individuelle tjenesteabonnementer har en registreret mailadresse og bør kunne logge på deres konto for at gennemgå indholdet efter behov.
Hvis du har problemer med at logge på, skal du blot klikke på linket lJeg har glemt min adgangskode lige under loginfelterne og nulstille din adgangskode.
Når du kan logge på tjenesten:
Klik på fanen Administrer øverst i vinduet.
Denne side viser alt det resterende Acrobat Sign-indhold, der har inkluderet din mailadresse.
For at få aftaler, der er sendt af andre burgere, slettet, skal du kontakte aftalens originale afsender.
Kun den originale afsenderkonto har tilladelse til at gennemgå aftalen og slette den.
Bemærk: Kontrakter, der stadig juridisk er i kraft, kræves ikke af GDPR for at blive slettet. Den originale afsenderkontos Fortrolighedsadministrator bestemmer dette.
Sådan bestemmer du, hvem den originale afsender er:
Gentag ovenstående for alle aftaler på siden Administrer i kategorierne Fuldført og I gang .
Når alle underskrevne aftaler er slettet, skal du kontakte Adobe Privacy Center og anmode om, at din bruger (mailadresse) slettes fra Acrobat Signs system.
Brugere, der er underlagt en konto-/fortrolighedsadministrator behøver kun at kontakte deres administrator og anmode om at blive slettet fra systemet.
Fortrolighedsadministratoren kan gennemgå dit indhold og din bruger og slette alt relevant indhold.
Enhver anmodning om handling, som ikke understøttes af værktøjerne i brugergrænsefladen, eller spørgsmål om GDPR-overholdelse skal rettes til Adobe Privacy Center.
Support- og Success-medarbejdere har ikke adgang til de værktøjer, som sletter indhold fra serverne.
