Přihlaste se do služby Acrobat Sign jako správce na úrovni účtu.
Příručka služby Adobe Acrobat Sign
Co je nového
Začínáme
- Stručný návod pro správce
- Stručný návod pro uživatele
- Pro vývojáře
- Knihovna výukových videí
- Časté dotazy
Správa
- Přehled konzole Admin Console
- Správa uživatelů
- Přidání uživatelů
- Vytváření uživatelů zaměřených na funkce
- Kontrola uživatelů s chybami zřizování
- Změna jména/e-mailové adresy
- Úprava členství uživatele ve skupině
- Úprava členství uživatele ve skupině prostřednictvím rozhraní skupiny
- Povýšení uživatele do role správce
- Typy identit uživatelů a jednotné přihlašování
- Přepnutí identity uživatele
- Ověření uživatelů pomocí služby MS Azure
- Ověření uživatelů pomocí služby Google Federation
- Profily produktů
- Prostředí pro přihlášení
- Nastavení účtu/skupiny
- Přehled nastavení
- Globální nastavení
- Úroveň a ID účtu
- Nové prostředí příjemce
- Pracovní postupy pro podepisování sám sebou
- Hromadné odeslání
- Webové formuláře
- Vlastní pracovní postupy odeslání
- Pracovní postupy služby Power Automate
- Dokumenty knihovny
- Shromažďování údajů o formulářích s dohodami
- Omezená viditelnost dokumentu
- Připojení kopie podepsané dohody ve formátu PDF
- Přidání odkazu do e-mailu
- Přidání obrázku do e-mailu
- Soubory připojené k e-mailu budou pojmenovány jako
- Připojení sestav auditů k dokumentům
- Sloučení více dokumentů do jednoho
- Stažení jednotlivých dokumentů
- Nahrání podepsaného dokumentu
- Delegování pro uživatele v mém účtu
- Povolení delegování externích příjemců
- Oprávnění k podpisu
- Oprávnění k odeslání
- Oprávnění přidávat elektronické pečeti
- Nastavení časového pásma
- Nastavení výchozího formátu data
- Uživatelé ve více skupinách (UMG)
- Oprávnění správce skupiny
- Nahrazení příjemce
- Sestava auditu
- Zápatí transakce
- Zprávy v produktu a nápověda
- Přístupné soubory PDF
- Nový způsob podepisování
- Zákazník ve zdravotnictví
- Nastavení účtu
- Přidání loga
- Úprava názvu hostitele / adresy URL společnosti
- Přidání názvu společnosti
- Přesměrování na adresu URL po dokončení dohody
- Preference podpisu
- Dobře formátované podpisy
- Povolení příjemcům podepisovat podle
- Podepisující mohou změnit své jméno
- Povolení příjemcům použít jejich uložený podpis
- Vlastní podmínky používání a právo požadovat podpis
- Procházení příjemců mezi poli formuláře
- Restart pracovního postupu dohody
- Odmítnutí podepsat
- Povolení pracovních postupů s razítkem
- Vyžádání od podepisujících uvedení pozice nebo společnosti
- Umožnění podepisujícím vytisknout a umístit vlastnoruční podpis
- Zobrazení zpráv při e-podepisování
- Vyžádání, aby podepisující k vytvoření svého podpisu použili mobilní zařízení
- Vyžádání IP adresy od podepisujících
- Vyloučení názvu společnosti a pozice na razítkách účastníků
- Digitální podpisy
- Elektronické pečeti
- Digitální identita
- Nastavení sestav
- Nové prostředí pro sestavy
- Nastavení klasické sestavy
- Nastavení zabezpečení
- Nastavení jednotného přihlašování
- Nastavení Zapamatovat si mne
- Zásady hesla pro přihlášení
- Síla hesla pro přihlášení
- Doba trvání webové relace
- Typ šifrování PDF
- API
- Přístup k informacím o uživateli a skupině
- Povolení rozsahů IP
- Sdílení účtů
- Oprávnění ke sdílení účtů
- Ovládací prvky sdílení dohod
- Ověření identity podepisujícího
- Heslo pro podepisování dohody
- Síla hesla dokumentu
- Blokování podepisujících podle geografického umístění
- Telefonické ověření
- Ověření na základě znalostí (KBA)
- Povolení vyjmutí stránek
- Vypršení platnosti odkazu na dokument
- Nahrání klientského certifikátu pro webhooky/zpětná volání
- Časové razítko
- Nastavení odeslání
- Zobrazení stránky Odeslat po přihlášení
- Vyžádání jména příjemce při odesílání
- Uzamknutí hodnot jména známých uživatelů
- Povolené role příjemce
- Povolení elektronických osvědčujících
- Skupiny příjemců
- Kopie
- Přístup příjemce k dohodě
- Povinná pole
- Připojování dokumentů
- Slučování polí
- Změny dohod
- Název dohody
- Jazyky
- Soukromé zprávy
- Povolené typy podpisů
- Připomenutí
- Ochrana podepsaného dokumentu heslem
- Odeslání oznámení o dohodě
- Možnosti identifikace podepisujícího
- Ochrana obsahu
- Povolení notářských transakcí
- Ukončení platnosti dokumentu
- Zobrazení náhledu, umístění podpisů a přidání polí
- Pořadí podepisování
- Liquid Mode
- Ovládací prvky vlastního pracovního postupu
- Možnosti nahrání na stránce elektronického podpisu
- Přesměrování adresy URL potvrzení po podepsání
- Šablony zpráv
- Nastavení pro biofarmacii
- Integrace pracovních postupů
- Nastavení služby Notarize
- Integrace plateb
- Zprávy podepisujícího
- Nastavení protokolu SAML
- Konfigurace SAML
- Instalace služby Microsoft Active Directory Federation Service
- Instalace aplikace Okta
- Instalace aplikace OneLogin
- Instalace služby Oracle Identity Federation
- Konfigurace SAML
- Správa dat
- Nastavení časového razítka
- Externí archiv
- Jazyky účtů
- Nastavení e-mailů
- Přechod z domény echosign.com na adobesign.com
- Konfigurace možností pro příjemce
- Pokyny pro regulační požadavky
- Dostupnost
- HIPAA
- GDPR
- Část 11 pro titul 21 CFR a příloha 11 pravidel EudraLex
- Zákazníci ve zdravotnictví
- Podpora IVES
- Ukládání dohod do trezoru
- Hlediska EU/Spojeného království
- Hromadné stahování dohod
- Nárokování domény
- Odkazy na nahlášení zneužití
Odesílání, podepisování a správa dohod
- Možnosti příjemce
- Zrušení e-mailového připomenutí
- Možnosti na stránce elektronického podpisu
- Přehled stránky elektronického podpisu
- Otevření pro čtení dohody bez polí
- Odmítnutí podepsání dohody
- Delegování podpisového oprávnění
- Opětovné zahájení vyplňování dohody
- Stažení PDF dohody
- Zobrazení historie dohody
- Zobrazení zpráv dohody
- Přechod z elektronického na vlastnoruční podpis
- Přechod z vlastnoručního na elektronický podpis
- Navigace v polích formuláře
- Vymazání dat z polí formuláře
- Zvětšení a navigace na stránce elektronického podpisu
- Změna jazyka použitého v nástrojích a informacích dohody
- Přehled právních upozornění
- Úprava předvoleb souborů cookie aplikace Acrobat Sign
- Odesílání dohod
- Vytváření polí v dokumentech
- Prostředí pro vytváření v aplikaci
- Vytváření formulářů pomocí textových značek
- Tvorba formulářů pomocí aplikace Acrobat (AcroForms)
- Pole
- Časté dotazy k vytváření
- Podepisování dohod
- Správa dohod
- Přehled stránky Správa
- Delegování dohod
- Nahrazení příjemců
- Omezení viditelnosti dokumentu
- Zrušení dohody
- Vytváření nových připomenutí
- Kontrola připomenutí
- Zrušení připomenutí
- Přístup k postupům modulu Power Automate
- Další akce...
- Jak vyhledávání funguje
- Zobrazení dohody
- Vytvoření šablony z dohody
- Skrytí/zobrazení dohod v zobrazení
- Nahrání podepsané dohody
- Úpravy souborů a polí odeslané dohody
- Úprava způsobu ověření příjemce
- Přidání nebo změna data vypršení platnosti
- Přidání poznámky do dohody
- Sdílení jednotlivé dohody
- Zrušení sdílení dohody
- Stažení jednotlivé dohody
- Stažení jednotlivých souborů dohody
- Stažení sestavy auditu dohody
- Stažení obsahu pole dohody
- Sestava auditu
- Tvorba sestav a export dat
- Přehled
- Udělení přístupu uživatelům k vytváření sestav
- Grafy sestav
- Exporty dat
- Přejmenování sestavy/exportu
- Duplikování sestavy/exportu
- Plánování sestavy/exportu
- Odstranění sestavy/exportu
- Kontrola použití transakce
Rozšířené možnosti a pracovní postupy dohod
- Webové formuláře
- Tvorba webového formuláře
- Úprava webového formuláře
- Zakázání/povolení webového formuláře
- Skrytí/zobrazení webového formuláře
- Vyhledání adresy URL nebo kódu skriptu
- Předvyplnění polí webového formuláře pomocí parametrů URL
- Uložení webového formuláře pro pozdější dokončení
- Změna velikosti webového formuláře
- Opakovaně použitelné šablony (Šablony knihovny)
- Převod vlastnictví webových formulářů a šablon knihovny
- Pracovní postupy služby Power Automate
- Přehled integrace modulu Power Automate a zahrnutých oprávnění
- Povolení integrace modulu Power Automate
- Kontextové akce na stránce Správa
- Sledování využívání modulu Power Automate
- Vytvoření nového postupu (příklady)
- Aktivační události používané pro postupy
- Import postupů z prostředí mimo službu Acrobat Sign
- Správa postupů
- Úpravy postupů
- Sdílení postupů
- Zakázání nebo povolení postupů
- Odstranění postupů
- Užitečné šablony
- Pouze správce
- Archivace dohody
- Archivace dohod webových formulářů
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do knihovny služby SharePoint
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby OneDrive for Business
- Uložení vyplněných dokumentů do služby Google Drive
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby Box
- Extrahování dat dohody
- Oznámení o dohodě
- Odesílání vlastních e-mailových upozornění s obsahem dohody a podepsanou dohodou
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign v kanálu služby Teams
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Slack
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Webex
- Vygenerování dohody
- Vygenerování dokumentu z formuláře služby Power App a šablony aplikace Word, odeslání k podpisu
- Vygenerování dohody ze šablony aplikace Word ve službě OneDrive a získání podpisu
- Vygenerování dohody pro vybraný řádek aplikace Excel, odeslání ke kontrole a podpisu
- Vlastní pracovní postupy odeslání
- Sdílení uživatelů a dohod
Integrace s jinými produkty
- Přehled integrací služby Acrobat Sign
- Služba Adobe Sign pro Salesforce
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft 365
- Služba Acrobat Sign pro Outlook
- Služba Acrobat Sign pro Word/PowerPoint
- Služba Acrobat Sign pro Teams
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft PowerApps a Power Automate
- Konektor Acrobat Sign pro Microsoft Search
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft Dynamics
- Služba Adobe Sign pro Microsoft SharePoint
- Další integrace
- Integrace spravované partnery
- Jak získat integrační klíč
Vývojář služby Acrobat Sign
- Rozhraní API REST
- Webhooky
Podpora a řešení problémů
Povolení a možnosti konfigurace
Dostupnost:
Možnost povolení modulu Power Automate je omezena na účty s licencí pro podniky.
Rozsah konfigurace:
- Integraci modulu Power Automate lze povolit pouze na úrovni účtu.
- Po povolení lze přístup k uživatelům konfigurovat na úrovni účtu a skupiny.
Chcete-li integraci aktivovat, přejděte na položku Nastavení účtu > Integrace pracovního postupu
-
Přečtěte si smluvní podmínky oprávnění a omezení kapacity použití.
-
Přijměte žádost o oprávnění k vytvoření připojení mezi službou Acrobat Sign a modulem Power Automate.
Přijměte žádost o oprávnění k vytvoření připojení mezi službou Acrobat Sign a modulem Power Automate.
-
Otevře se samostatné okno s tlačítkem Začínáme. Toto okno ručně nezavírejte, jinak se instalační proces ukončí.
Výběrem tlačítka Začínáme potvrďte smluvní podmínky a umožněte integraci přístup k údajům vašeho klienta.
Tlačítko Povolit se změní v informaci, že povolovací proces může trvat několik minut.
Počkejte.
Po úspěšném připojení k integraci se v horní části stránky zobrazí značka Povoleno.
Vlevo od značky Povoleno je uvedeno číslo organizace a e-mailová adresa společnosti Microsoft pro uživatele provádějícího povolení.
Konfigurace přístupu k modulu Power Automate pro uživatele
Po povolení integrace je pro všechny uživatele povolena možnost spouštění procesních postupů v modulu Power Automate a možnost vytvářet postupy je omezena na správce vašeho účtu Acrobat Sign.
Správci mohou konfigurovat nastavení na úrovni účtu nebo skupiny a nastavení na úrovni skupiny přepisují zděděná nastavení účtu.
K dispozici jsou tři ovládací prvky:
- Povolit pracovní postupy Power Automate v rámci služby Acrobat Sign – Toto nastavení je ve výchozím nastavení povoleno, což umožňuje všem uživatelům tuto funkci zobrazit a spouštět postupy modulu Power Automate, které jsou s nimi sdíleny (nebo které vytvářejí).
- Pokud tuto možnost vypnete, odeberete tím veškerý přístup k vyhledávání, vytváření a spouštění postupů modulu Power Automate pro správce skupiny a uživatele bez oprávnění správce. Správci na úrovni účtu si zachovávají přístup k vytváření a spouštění pracovních postupů (pokud je integrace stále připojena ke společnosti Microsoft).
- Správcům na úrovni skupiny zůstane oprávnění povolit tuto možnost na úrovni skupiny, čímž získávají přístup k vytváření a spouštění pracovních postupů.
- Zakázáním této možnosti odeberete kontextové přístupové body pro gallerii šablon Power Automate na stránce Správa pro uživatele, kteří nejsou správci. Správci účtů a skupin uvidí odkazy pro přístup vždy.
- Pokud tuto možnost vypnete, odeberete tím veškerý přístup k vyhledávání, vytváření a spouštění postupů modulu Power Automate pro správce skupiny a uživatele bez oprávnění správce. Správci na úrovni účtu si zachovávají přístup k vytváření a spouštění pracovních postupů (pokud je integrace stále připojena ke společnosti Microsoft).
- Povolit uživatelům vytvářet pracovní postupy služby Power Automate – Toto nastavení určuje, jaká úroveň oprávnění je vyžadována k vytváření nových pracovních postupů ve službě Acrobat Sign. Ve výchozím nastavení je oprávnění k vytváření uděleno pouze správcům. Povolením této možnosti umožníte uživatelům, kteří nejsou správci, vytvářet vlastní pracovní postupy.
- Umožnit uživatelům zapnout tuto funkci – Pokud je karta Pracovní postupy povolena, zobrazí se uživatelům, kteří nejsou správci, což jim umožňuje povolit funkci Power Automate pro jejich primární skupinu.
Ovládací prvky se nacházejí v části Nastavení účtu > Globální nastavení > Pracovní postupy modulu Power Automate
Aby mohli uživatelé spouštět postupy modulu Power Automate, musí se přihlásit ke službě Acrobat Sign, vybrat kartu Pracovní postupy a ověřit se pomocí svého účtu Microsoft.
- Výzva k ověření se spustí ihned poté, co uživatel otevře kartu Pracovní postupy.
- Toto ověření uživatele je trvalé a uživatelé se po prvním ověření již nemusejí znovu ověřovat.
Zakázání integrace
Zakázáním integrace okamžitě pozastavíte oprávnění poskytnutá prostřednictvím služby Acrobat Sign a deaktivujete uživatelské rozhraní v prostředí služby Acrobat Sign. Oprávnění získaná přímo od společnosti Microsoft nebudou nijak ovlivněna.
- Všechny pracovní postupy se zastaví, pokud ovšem zákazník nezakoupil oprávnění přímo od společnosti Microsoft.
- V prostředí společnosti Microsoft se zachovají všechny vytvořené postupy. Po opětovném povolení integrace se existující postupy prostřednictvím integrace znovu zviditelní.
- V prostředí společnosti Microsoft se zachovají data o spotřebě oprávnění ve službě Acrobat Sign. Po opětovném povolení integrace se toto oprávnění obnoví a nedojde k resetování objemu tohoto oprávnění.
Chcete-li integraci zakázat, přejděte do části Nastavení účtu > Integrace pracovního postupu a vyberte odkaz Zakázat pracovní postupy Power Automate.
Známé problémy
- Lokalizace je omezena pouze na americkou angličtinu.
- V nastavení prohlížeče uživatele musí být povoleny soubory cookie třetích stran.
- Latence při načítání stránky integrovaného modulu Power Automate.
- Občasné problémy s načítáním stránky při odstraňování pracovních postupů a při sdílení.
- Postupy vytvořené v integrovaném prostředí se na portálu modulu Power Automate zobrazují v části Řešení namísto v části Moje postupy.
- Postupy vytvořené přímo v modulu Power Automate v části Moje postupy se v integraci služby Acrobat Sign nezobrazují.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Uživatel nemá účet služby Azure Active Directory (AAD).
Postup řešení problému: Vytvořte účet služby AAD podle pokynů pod odkazem Začínáme.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Při aktivaci integrace došlo k přechodné chybě systému.
Postup řešení problému: Opakujte akci.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Nájemce odpovídající zadanému uživatelskému účtu Microsoft je již aktivován v jiném účtu Acrobat Sign. Každého nájemce lze mapovat pouze k jednomu účtu služby Acrobat Sign.
Postup řešení problému: Ve spolupráci se správcem nájemců Microsoft určete, který účet služby Acrobat Sign je mapován k nájemci.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Uživatel, který se pokusí tuto službu povolit, není součástí klientu společnosti Microsoft, pro který správce tuto funkci povolil.
Postup řešení problému: Odhlaste se ze všech relací Microsoft a zkuste to znovu s jiným klientem/uživatelem Microsoft.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Uživatel se pokouší povolit OAuth pomocí jiného uživatelského jména, než které bylo použito dříve.
Postup řešení problému: Odhlaste se ze všech relací Microsoft a zkuste to znovu s klientem/uživatelem Microsoft, který jste použili ke konfiguraci služby původně.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Klient, na kterého správce odkazuje (prostřednictvím OAuth), není školní nebo pracovní účet.
Postup řešení problému: Zjistěte, zda máte pracovní nebo školní účet u společnosti Microsoft a zkontrolujte, zda se ověřujete u tohoto klienta.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Blokování místních oken ve vašem prohlížeči brání otevírání místních oken pro zadávání údajů pro společnost Microsoft.
Postup řešení problému: Vypněte v prohlížeči nástroje pro blokování místních oken pro daný web.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Platnost obnovovacího tokenu pro integraci vypršela nebo byl správcem odvolán.
Postup řešení problému: Aktualizujte připojení OAuth (automaticky spuštěno).
Problém, který vyvolává tuto chybu: Toto je obecná chyba OAuth vyvolaná mimo prostředí služby Acrobat Sign.
Postup řešení problému: Opakujte akci.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Toto je obecná chyba, kterou vyvolává organizace poskytující služby mimo prostředí služby Acrobat Sign.
Postup řešení problému: Opakujte akci.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Jedná se o obecnou chybovou zprávu, která se aktivuje, když dojde k přidělení licence postupu uživatele mimo prostředí služby Acrobat Sign.
Postup řešení problému: Opakujte akci.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Uživatel nepřijal smluvní podmínky společnosti Microsoft.
Postup řešení problému: Přijměte smluvní podmínky. (Stránka pro přijetí smluvních podmínek se zobrazí automaticky.)
Problém, který vyvolává tuto chybu: Jedná se o obecnou chybovou zprávu, která se aktivuje, když dojde k nějakému selhání s různými chybami mimo prostředí služby Acrobat Sign.
Postup řešení problému: Opakujte akci.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Obecná chyba při rušení integrace.
Postup řešení problému: Opakujte akci.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Správce nesouhlasil se smluvními podmínkami společnosti Microsoft a pokouší se připojit prostřednictvím služby OAuth.
Postup řešení problému: Přijměte smluvní podmínky. (Stránka pro přijetí smluvních podmínek se zobrazí automaticky.)
Problém, který vyvolává tuto chybu: Uživatel zakázal v nastavení prohlížeče soubory cookie třetích stran.
Postup řešení problému: Povolte v nastavení prohlížeče soubory cookie třetích stran.
Problém, který vyvolává tuto chybu: Postup byl vytvořen bez konektoru služby Acrobat Sign.
Postup řešení problému: Před uložením všech postupů je nutné nastavit konektor služby Acrobat Sign.