Příručka uživatele Zrušit

Konfigurace ochrany obsahu

 

Příručka služby Adobe Acrobat Sign

Co je nového

Začínáme

Správa

Odesílání, podepisování a správa dohod

Rozšířené možnosti a pracovní postupy dohod

Integrace s jinými produkty

Vývojář služby Acrobat Sign

Podpora a řešení problémů

Funkce Ochrana obsahu aktivuje zabezpečení na základě ověření související se zobrazením obsahu dokončených dohod.

Přehled

Funkce Ochrana obsahu používá k zobrazení dohody po jejím dokončení vrstvu zabezpečení založenou na ověření. Tato ochrana se vztahuje na všechny dohody bez ohledu na to, jak byly vytvořeny (prostřednictvím uživatelského rozhraní, rozhraní REST API, rozhraní SOAP API, funkce Hromadné odeslání, vlastních pracovních postupů atd. Je zahrnuta každá dohoda.)

Ochranu lze aplikovat pasivně zapnutím zděděné metody ochrany. Pokud je tato funkce aktivována, musí všechny dohody odeslané z povolené skupiny projít před zobrazením výzvou k ověření.

Odesílatelé mohou být navíc oprávněni explicitně nakonfigurovat svou dohodu tak, aby byla nebo nebyla chráněna. Tato metoda vkládá konfiguraci do metadat dohody a po odeslání dohody ji nelze změnit.

Při pokusu o zobrazení dohody s aktivovanou ochranou je účastník vyzván k ověření, a to buď pomocí původní metody ověření, nebo volitelně pomocí jednorázového hesla zaslaného na e-mailovou adresu účastníka.

Podporované typy ověření:

  • Ověření službou Adobe Acrobat Sign
  • Heslo
  • Telefonické ověření
  • OTP prostřednictvím e-mailu (OTPvEM)
  • Ověření na základě znalostí (KBA) (s povolenou možností vyžádání jména)

Nepodporované typy ověření:

  • Žádné (e-mail)
  • Ověření na základě znalostí (KBA) (bez povolené možnosti vyžádání jména)
  • Průkaz totožnosti
  • Digitální identita 
Poznámka:

Nepodporované způsoby ověření používají záložní metodu zaslání jednorázového kódu na e-mail, pokud je tato funkce povolena.

Jak se používá

Existují dvě metody, kterými lze na dohodu aplikovat ochranu obsahu:

  • Zděděná ochrana umožňuje, aby nastavení na úrovni skupiny (ať už explicitně nastavené, nebo převzaté z účtu) určovalo hodnotu ochrany obsahu pro všechny dohody odeslané ze skupiny. Změna nastavení má okamžitý vliv na to, zda zobrazení dohody podléhá výzvě k ověření ochrany obsahu. 
  • Vložená ochrana vyžaduje, aby uživatel výslovně zvolil, zda má být do metadat transakce vložena ochrana obsahu. Hodnoty ochrany jsou po odeslání dohody neměnné. Hodnoty zděděné ochrany nemají vliv na dohody, které mají definovanou vloženou ochranu obsahu. 

Oba způsoby použití mají ovládací prvky pro diskrétní povolení nebo zakázání interních a externích účastníků.

  • Interní účastníci jsou definováni jako jakýkoli účastník (identifikovaný podle e-mailu), který má oprávnění k účtu služby Acrobat Sign. Pokud je e-mailová adresa uvedena v seznamu uživatelů, jedná se o interního účastníka.
  • Mezi externí účastníky patří všichni účastníci, jejichž e-mailová adresa není uvedena v seznamu interních účastníků.

Metoda ověření použitá pro udělení přístupu k zobrazení dohody vychází z původní metody ověření použité během procesu podepisování.

K překonání problémů, jakými jsou účastníci bez metody ověření, nepodporované metody ověření a příjemci kopie, existuje možnost povolit jako alternativní prostředek k udělení přístupu metodu ověření Jednorázové heslo prostřednictvím e-mailu. Tato možnost vyžaduje, aby účastník získal přístup ke svému e-mailu, načetl heslo a zadal jej do pole výzvy.

Pozor:

Pokud je aktivována ochrana obsahu a není povolena alternativní metoda ověření Jednorázové heslo prostřednictvím e-mailu, účastníci, kteří používají metodu KBA, průkaz totožnosti nebo nemají k dispozici žádnou metodu ověření, obdrží zprávu, že k dohodě nemohou přistupovat.

To zahrnuje příjemce v kopii a kohokoli, s kým je dohoda sdílena.

U příjemců s definovanou metodou ověření podpisu se prostředí mění v závislosti na této metodě:

  • Metody Heslo, TelefonOvěření službou Acrobat Sign používají stejnou metodu (využívají stejné heslo a telefonní číslo).
  • Metody OTP prostřednictvím e-mailu, Ověření na základě znalostíPrůkaz totožnosti využívají metodu OTP prostřednictvím e-mailu (pokud je povolena). 
    • Pokud není metoda OTP prostřednictvím e-mailu povolena, zobrazí se chyba a účastníkovi je odepřeno zobrazení dohody.

Konfigurace

Dostupnost:

Ochrana obsahu je k dispozici pouze pro podnikové licenční plány.

Rozsah konfigurace:

Funkci lze aktivovat na úrovních účtu a skupiny.

Přístup k ovládacím prvkům pro tuto funkci získáte přechodem do nabídky Nastavení účtu > Nastavení odesílání > Ochrana obsahu 

Stránka Nastavení odesílání se zvýrazněnými ovládacími prvky pro ochranu obsahu

Konfigurovatelné možnosti jsou:

Osvědčené postupy

Pokud máte v úmyslu používat ochranu obsahu, důrazně doporučujeme aktivovat ověření Jednorázové heslo prostřednictvím e-mailu. Existují účastníci dohody, kteří nemají k dispozici metody ověření. Tato bezplatná služba jim umožňuje zobrazit dohodu s minimálními nároky na jejich čas nebo pochopení procesu.

Většina podnikových zákazníků může pravděpodobně využít metodu zděděné ochrany obsahu.

  • Obecně je vhodné prověřit přístup účastníka k dohodě, i když původně nebylo vyžadováno žádné ověření. Poskytuje účastníkovi nekomplikované řešení a také zabezpečení v případě, že je odkaz na zobrazení nedopatřením přeposlán e-mailem.
  • Výhodou zděděné ochrany je také dynamické uplatňování, takže pokud něco naruší navazující proces, lze nastavení vypnout a nedojde k trvalému poškození.
  • Zákazníci, kteří používají metody ověření, jako je ověření heslem nebo telefonem, se musí dlouhodobě potýkat s heslem a telefonním číslem. Možnost vypnout ochranu obsahu nabízí metodu přístupu v případě změny telefonního čísla nebo zapomenutí hesla.

Požadavek, aby odesílatel konfiguroval vloženou ochranu obsahu, je nutné pečlivě zvážit. Určitě existují procesy, které tuto podrobnou míru kontroly vyžadují, ale mějte na paměti, že:

  • Každá dohoda odeslaná ze skupiny musí být explicitně nakonfigurována odesílatelem. Tím se zvyšuje náročnost procesu a také riziko případné lidské chyby.
  • Neexistuje možnost definovat výchozí hodnoty. Odesílatelé musí explicitně nakonfigurovat aktivované rozevírací seznamy.
  • Vložená ochrana obsahu nedisponuje žádnou metodou, kterou by bylo možné změnit po odeslání dohody.
  • Metody ověření pomocí telefonu a hesla poskytují možnost zablokovat zobrazení dohody při ztrátě hesla nebo změně telefonního čísla. 

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?