Upravte nastavení Režim SAML ve službě Acrobat Sign na hodnotu Služba SAML povolena
- Ověřte si, že znáte své nativní heslo pro službu Acrobat Sign
- Jedná se o preventivní opatření, aby při změně IdP nedošlo k uzamčení vašeho účtu
Příručka služby Adobe Acrobat Sign
Co je nového
Začínáme
Správa
Odesílání, podepisování a správa dohod
Rozšířené možnosti a pracovní postupy dohod
Integrace s jinými produkty
Vývojář služby Acrobat Sign
Podpora a řešení problémů
Služba Adobe Acrobat Sign nasadila novou doménu: adobesign.com.
Zákazníci mohou zjistit svou doménu tak, že se přihlásí do služby Acrobat Sign a zkontrolují aktuální adresu URL:
Pokud je vaše adresa URL documents.adobe.com, nedochází ke změně vaší domény. Zákazníci ale budou muset e-mail z adresy adobesign@adobesign.com výslovně povolit
Aby bylo zachováno poskytování služby, zákazníci by se měli připravit k přechodu na jinou doménu pročtením níže uvedeného seznamu akcí a odstraněním problémových bodů, které jsou pro jejich účet relevantní.
Všechny ovlivněné účty budou mít možnost přepnout se na novou doménu, jakmile budou u jejich účtu úspěšně vyřešeny všechny problémové body a dokončeny všechny úlohy z níže uvedeného seznamu.
Změna konfigurace SAML vyžaduje, abyste si zaregistrovali novou doménu okamžitě po uložení nového nastavení digitálního ID ve službě Acrobat Sign.
Jednotné přihlášení SSO k účtu nebude fungovat, dokud nebude přechod na jinou doménu dokončen.
Pokud používáte službu SAML, upravte nastavení Režim SAML ve službě Acrobat Sign na hodnotu Služba SAML povolena
Všem účtům důrazně doporučujeme zaregistrovat si novou doménu co nejdříve, aby měli dost času pro vyřešení případných problémů.
Účty se mohou přepnout zpět na starší doménu, pokud se objeví potíže.
Až budete mít jistotu, že váš účet je připraven k migraci:
Přihlaste se do služby Acrobat Sign jako správce na úrovni účtu
Přejděte do části Účet > Nastavení účtu > Nastavení účtu
Klikněte na tlačítko Aktualizovat nyní
V překryvném oknu se zobrazí kontrolní seznam důležitých akcí.
Zkontrolujte každý bod a zaškrtněte ho, když budete mít jistotu, že daná akce je u vašeho účtu správně provedena.
Až budou všechna pole zaškrtnuta, klikněte na tlačítko OK a poté klikněte na tlačítko Uložit:
Záložky odkazující na starou doménu (echosign.com) mohou zobrazit několik požadavků na povolení souborů cookie, když přihlašovací proces přesměruje uživatele na novou doménu (adobesign.com).
Doporučujeme, abyste uživatele informovali o nutnosti aktualizovat své záložky tak, aby odkazovaly na novou přihlašovací doménu.
Pokud se musíte z libovolného důvodu vrátit zpět na starší doménu, je postup stejný jako u původního přechodu.
Přihlaste se do služby Acrobat Sign jako správce na úrovni účtu
Přejděte do části Účet > Nastavení účtu > Nastavení účtu
Klikněte na tlačítko Aktualizovat nyní a poté klikněte na tlačítko Uložit
Následuje seznam často kladených otázek na téma migrace domény.
Pokud jste zde nenašli odpověď na svou otázku, obraťte se na svého manažera úspěchu nebo na zákaznickou podporu.
Případ: Účet je migrován na doménu adobesign.com – volání API je provedeno s použitím domény echosign.com
{ "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/", "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/" } |
Doména ve vzorové odpovědi odkazuje na doménu adobesign.com, přestože byl požadavek učiněn z domény echosign.com.
Případ: Účet je migrován na doménu adobesign.com – volání API je provedeno s použitím domény adobesign.com
1 2 3 4 |
{ "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/", "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/" } |