Příručka uživatele Zrušit

Přechod z domény echosign.com na adobesign.com

Hledat

Naposledy aktualizováno 1. 10. 2024 | Platí také pro Adobe Sign

Adobe Sign

Otevřít aplikaci

Příručka služby Adobe Acrobat Sign

Co je nového

Začínáme

Správa

Přehled konzole Admin Console
Správa uživatelů
1. Přidání uživatelů
2. Vytváření uživatelů zaměřených na funkce
  1. Technické účty – řízené rozhraním API
  2. Účty služeb – řízené ručně
3. Kontrola uživatelů s chybami zřizování
4. Změna jména/e-mailové adresy
5. Úprava členství uživatele ve skupině
6. Úprava členství uživatele ve skupině prostřednictvím rozhraní skupiny
7. Povýšení uživatele do role správce
8. Typy identit uživatelů a jednotné přihlašování
9. Přepnutí identity uživatele
10. Ověření uživatelů pomocí služby MS Azure
11. Ověření uživatelů pomocí služby Google Federation
12. Profily produktů
13. Prostředí pro přihlášení
Nastavení účtu/skupiny
1. Přehled nastavení
2. Globální nastavení
  1. Úroveň a ID účtu
  2. Nové prostředí příjemce
  3. Pracovní postupy pro podepisování sám sebou
  4. Hromadné odeslání
  5. Webové formuláře
  6. Vlastní pracovní postupy odeslání
  7. Pracovní postupy služby Power Automate
  8. Dokumenty knihovny
  9. Shromažďování údajů o formulářích s dohodami
  10. Omezená viditelnost dokumentu
  11. Připojení kopie podepsané dohody ve formátu PDF
  12. Přidání odkazu do e-mailu
  13. Přidání obrázku do e-mailu
  14. Soubory připojené k e-mailu budou pojmenovány jako
  15. Připojení sestav auditů k dokumentům
  16. Sloučení více dokumentů do jednoho
  17. Stažení jednotlivých dokumentů
  18. Nahrání podepsaného dokumentu
  19. Delegování pro uživatele v mém účtu
  20. Povolení delegování externích příjemců
  21. Oprávnění k podpisu
  22. Oprávnění k odeslání
  23. Oprávnění přidávat elektronické pečeti
  24. Nastavení časového pásma
  25. Nastavení výchozího formátu data
  26. Uživatelé ve více skupinách (UMG)
    1. Upgrade na použití UMG
  27. Oprávnění správce skupiny
  28. Nahrazení příjemce
  29. Sestava auditu
    1. Přehled
    2. Povolení neověřeného přístupu na stránce ověření transakce
    3. Zahrnutí připomenutí
    4. Zahrnutí událostí zobrazení
    5. Zahrnutí stránky dohody / počtu příloh
  30. Zápatí transakce
  31. Zprávy v produktu a nápověda
  32. Přístupné soubory PDF
  33. Nový způsob podepisování
  34. Zákazník ve zdravotnictví
3. Nastavení účtu
  1. Přidání loga
  2. Úprava názvu hostitele / adresy URL společnosti
  3. Přidání názvu společnosti
  4. Přesměrování na adresu URL po dokončení dohody
4. Preference podpisu
  1. Dobře formátované podpisy
  2. Povolení příjemcům podepisovat podle
  3. Podepisující mohou změnit své jméno
  4. Povolení příjemcům použít jejich uložený podpis
  5. Vlastní podmínky používání a právo požadovat podpis
  6. Procházení příjemců mezi poli formuláře
  7. Restart pracovního postupu dohody
  8. Odmítnutí podepsat
  9. Povolení pracovních postupů s razítkem
  10. Vyžádání od podepisujících uvedení pozice nebo společnosti
  11. Umožnění podepisujícím vytisknout a umístit vlastnoruční podpis
  12. Zobrazení zpráv při e-podepisování
  13. Vyžádání, aby podepisující k vytvoření svého podpisu použili mobilní zařízení
  14. Vyžádání IP adresy od podepisujících
  15. Vyloučení názvu společnosti a pozice na razítkách účastníků
5. Digitální podpisy
  1. Přehled
  2. Stažení a podepsání v aplikaci Acrobat
  3. Podepisování cloudovými podpisy
  4. Zahrnutí metadat pro poskytovatele identity
  5. Omezení cloudoví poskytovatelé podpisů
6. Elektronické pečeti
7. Digitální identita
  1. Brána k ověření digitální identity
  2. Zásady kontroly identity
8. Nastavení sestav
  1. Nové prostředí pro sestavy
  2. Nastavení klasické sestavy
9. Nastavení zabezpečení
  1. Nastavení jednotného přihlašování
  2. Nastavení Zapamatovat si mne
  3. Zásady hesla pro přihlášení
  4. Síla hesla pro přihlášení
  5. Doba trvání webové relace
  6. Typ šifrování PDF
  7. API
  8. Přístup k informacím o uživateli a skupině
  9. Povolení rozsahů IP
  10. Sdílení účtů
  11. Oprávnění ke sdílení účtů
  12. Ovládací prvky sdílení dohod
  13. Ověření identity podepisujícího
  14. Heslo pro podepisování dohody
  15. Síla hesla dokumentu
  16. Blokování podepisujících podle geografického umístění
  17. Telefonické ověření
  18. Ověření na základě znalostí (KBA)
  19. Povolení vyjmutí stránek
  20. Vypršení platnosti odkazu na dokument
  21. Nahrání klientského certifikátu pro webhooky/zpětná volání
  22. Časové razítko
10. Nastavení odeslání
  1. Zobrazení stránky Odeslat po přihlášení
  2. Vyžádání jména příjemce při odesílání
  3. Uzamknutí hodnot jména známých uživatelů
  4. Povolené role příjemce
  5. Povolení elektronických osvědčujících
  6. Skupiny příjemců
  7. Kopie
  8. Přístup příjemce k dohodě
  9. Povinná pole
  10. Připojování dokumentů
  11. Slučování polí
  12. Změny dohod
  13. Název dohody
  14. Jazyky
  15. Soukromé zprávy
  16. Povolené typy podpisů
  17. Připomenutí
  18. Ochrana podepsaného dokumentu heslem
  19. Odeslání oznámení o dohodě
  20. Možnosti identifikace podepisujícího
    1. Přehled
    2. Heslo pro podpis
    3. Jednorázové heslo prostřednictvím e-mailu
    4. Ověřování službou Acrobat Sign
    5. Telefonické ověření
    6. Cloudový digitální podpis
    7. Ověření založené na znalostech
    8. Průkaz totožnosti
    9. Sestavy totožnosti podepisujících
  21. Ochrana obsahu
  22. Povolení notářských transakcí
  23. Ukončení platnosti dokumentu
  24. Zobrazení náhledu, umístění podpisů a přidání polí
  25. Pořadí podepisování
  26. Liquid Mode
  27. Ovládací prvky vlastního pracovního postupu
  28. Možnosti nahrání na stránce elektronického podpisu
  29. Přesměrování adresy URL potvrzení po podepsání
11. Šablony zpráv
12. Nastavení pro biofarmacii
  1. Přehled
  2. Vynucení ověření identity
  3. Důvody podepsání
13. Integrace pracovních postupů
14. Nastavení služby Notarize
15. Integrace plateb
16. Zprávy podepisujícího
17. Nastavení protokolu SAML
  1. Konfigurace SAML
  2. Instalace služby Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Instalace aplikace Okta
  4. Instalace aplikace OneLogin
  5. Instalace služby Oracle Identity Federation
18. Správa dat
19. Nastavení časového razítka
20. Externí archiv
21. Jazyky účtů
22. Nastavení e-mailů
  1. Obrázky záhlaví/zápatí e-mailů
  2. Povolení jednotlivých zápatí e-mailů uživatele
  3. Přizpůsobení e-mailu Žádost o podpis
  4. Přizpůsobení polí Komu a Kopie
  5. Povolení oznámení bez odkazů
  6. Přizpůsobení e-mailových šablon
23. Přechod z domény echosign.com na adobesign.com
24. Konfigurace možností pro příjemce
Pokyny pro regulační požadavky
1. Dostupnost
2. HIPAA
3. GDPR
4. Část 11 pro titul 21 CFR a příloha 11 pravidel EudraLex
5. Zákazníci ve zdravotnictví
6. Podpora IVES
7. Ukládání dohod do trezoru
8. Hlediska EU/Spojeného království
Hromadné stahování dohod
Nárokování domény
Odkazy na nahlášení zneužití

Odesílání, podepisování a správa dohod

Možnosti příjemce
1. Zrušení e-mailového připomenutí
2. Možnosti na stránce elektronického podpisu
Odesílání dohod
Vytváření polí v dokumentech
1. Prostředí pro vytváření v aplikaci
2. Vytváření formulářů pomocí textových značek
3. Tvorba formulářů pomocí aplikace Acrobat (AcroForms)
  1. Vytvoření formuláře AcroForm
  2. Vytváření přístupných souborů PDF
4. Pole
5. Časté dotazy k vytváření
Podepisování dohod
Správa dohod
Sestava auditu
Tvorba sestav a export dat
1. Přehled
2. Udělení přístupu uživatelům k vytváření sestav
3. Grafy sestav
4. Exporty dat
5. Přejmenování sestavy/exportu
6. Duplikování sestavy/exportu
7. Plánování sestavy/exportu
8. Odstranění sestavy/exportu
9. Kontrola použití transakce

Rozšířené možnosti a pracovní postupy dohod

Webové formuláře
Opakovaně použitelné šablony (Šablony knihovny)
Převod vlastnictví webových formulářů a šablon knihovny
Pracovní postupy služby Power Automate
1. Přehled integrace modulu Power Automate a zahrnutých oprávnění
2. Povolení integrace modulu Power Automate
3. Kontextové akce na stránce Správa
4. Sledování využívání modulu Power Automate
5. Vytvoření nového postupu (příklady)
6. Aktivační události používané pro postupy
7. Import postupů z prostředí mimo službu Acrobat Sign
8. Správa postupů
9. Úpravy postupů
10. Sdílení postupů
11. Zakázání nebo povolení postupů
12. Odstranění postupů
13. Užitečné šablony
  1. Pouze správce
  2. Archivace dohody
    1. Uložení dokončených dokumentů do služby SharePoint
    2. Uložení dokončených dokumentů do služby One Drive for Business
    3. Uložení dokončených dokumentů do služby Google Drive
    4. Uložení dokončených dokumentů do služby DropBox
    5. Uložení dokončených dokumentů do služby Box
  3. Archivace dohod webových formulářů
    1. Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do knihovny služby SharePoint
    2. Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby OneDrive for Business
    3. Uložení vyplněných dokumentů do služby Google Drive
    4. Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby Box
  4. Extrahování dat dohody
    1. Extrahování dat polí formuláře z podepsaného dokumentu a aktualizace listu aplikace Excel
  5. Oznámení o dohodě
    1. Odesílání vlastních e-mailových upozornění s obsahem dohody a podepsanou dohodou
    2. Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign v kanálu služby Teams
    3. Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Slack
    4. Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Webex
  6. Vygenerování dohody
    1. Vygenerování dokumentu z formuláře služby Power App a šablony aplikace Word, odeslání k podpisu
    2. Vygenerování dohody ze šablony aplikace Word ve službě OneDrive a získání podpisu
    3. Vygenerování dohody pro vybraný řádek aplikace Excel, odeslání ke kontrole a podpisu
Vlastní pracovní postupy odeslání
Sdílení uživatelů a dohod
1. Sdílení uživatele
2. Sdílení dohod

Integrace s jinými produkty

Vývojář služby Acrobat Sign

Podpora a řešení problémů

Přehled toho, co se děje

Služba Adobe Acrobat Sign nasadila novou doménu: adobesign.com.

Zákazníci mohou zjistit svou doménu tak, že se přihlásí do služby Acrobat Sign a zkontrolují aktuální adresu URL:

Jestliže je v adrese URL uvedeno adobesign.com, váš účet se již nachází v nové doméně.
Jestliže je v adrese URL uvedeno echosign.com, musí být váš účet převeden.
- Převedené zákaznické účty začnou odesílat zprávy z e-mailové adresy adobesign@adobesign.com. Kvůli tomu je potřeba, aby zákazníci, kteří mají ve své schránce nastavené filtrování výslovně povolili příjem zpráv z adresy adobesign@adobesign.com

Upozornění:

Pokud je vaše adresa URL documents.adobe.com, nedochází ke změně vaší domény. Zákazníci ale budou muset e-mail z adresy adobesign@adobesign.com výslovně povolit

Kroky, které by měly být podniknuty nebo ověřeny

Aby bylo zachováno poskytování služby, zákazníci by se měli připravit k přechodu na jinou doménu pročtením níže uvedeného seznamu akcí a odstraněním problémových bodů, které jsou pro jejich účet relevantní.

Všechny ovlivněné účty budou mít možnost přepnout se na novou doménu, jakmile budou u jejich účtu úspěšně vyřešeny všechny problémové body a dokončeny všechny úlohy z níže uvedeného seznamu.

Pozor:

Změna konfigurace SAML vyžaduje, abyste si zaregistrovali novou doménu okamžitě po uložení nového nastavení digitálního ID ve službě Acrobat Sign.

Jednotné přihlášení SSO k účtu nebude fungovat, dokud nebude přechod na jinou doménu dokončen.

Pokud používáte službu SAML, upravte nastavení Režim SAML ve službě Acrobat Sign na hodnotu Služba SAML povolena

Ověřte si, že znáte své nativní heslo pro službu Acrobat Sign
- Jedná se o preventivní opatření, aby při změně IdP nedošlo k uzamčení vašeho účtu

Správci, jejichž uživatelé využívají mobilní aplikaci Acrobat Sign pro iOS, vyzvou tyto uživatele, aby aktualizovali verzi své aplikace na 3.22 nebo novější.

Aplikace Acrobat Sign pro Android není změnou domény nijak ovlivněna.

Poznámka:

Aktualizace vlastních e-mailových šablon musí provést manažer úspěchu nebo tým podpory.

Protože šablony lze aktualizovat v libovolné době před změnou domény, je doporučeno, abyste si vyžádali tuto aktualizaci co nejdříve.

Pokud váš účet používá jakékoli vlastní e-mailové šablony, musejí být aktualizovány, aby umožnili odkazovat na adresu adobesign@adobesign.com jako na e-mailový alias který si uživatelé přidají do svého seznamu bezpečných adres.

Kvůli tomu je pevně daný řetězec echosign@echosign.com změněn na proměnnou $!from@$!active_domain
- Adresa se tak může dynamicky měnit, když je účet převeden na jinou doménu

Zákazníci, kteří aktivně omezují e-mail, by měli výslovně povolit zprávy z adresy adobesign@adobesign.com

Máte-li existující pravidlo, které povolí adresu echosign@echosign.com, přidejte také toto nové pravidlo
- NEODEBÍREJTE nyní pravidlo echosign@echosign.com

Když ho odeberete, může to skončit přesunem příchozích (e-mailových) oznámení týkajících se dohod do složek nevyžádané pošty.

Zákazníci s restriktivním nastavením zabezpečení sítě by měli výslovně povolit provoz z produkčních koncových bodů nové domény.

Pokud vaše aktuální síťová oprávnění povolují průchod provozu pro doménu echosign.com, měli byste přidat také koncové body pro doménu adobesign.com.

NEODEBÍREJTE nyní koncové body domény echosign.com
Přidejte doménu adobesignforsalesforce.com, pouze pokud váš účet zahrnuje integraci služby Adobe Acrobat Sign for Salesforce
Zákazníci, kteří mají účty v ukázkovém prostředí, by měli přidat také koncové body ukázkové domény adobesign

Prostředí	Doména „echosign“	ekvivalent domény 'adobesign'
Produkce	echosign.com	adobesign.com
	echocdn.com	adobesigncdn.com
	echosignforsalesforce.com	adobesignforsalesforce.com
	--	documentcloud.adobe.com
Ukázky	echosigndemo.com	adobesigndemo.com
	echocdndemo.com	adobesigncdndemo.com
	echosignforsalesforcedemo.com	adobesignforsalesforcedemo.com

Poznámka:

Kompletní seznam koncových bodů služby Adobe Acrobat Sign najdete zde, ale pro migraci domény jsou podstatné jen ty, které jsou uvedeny výše.

Nejsou nutné žádné úpravy rozsahů IP adres.

Účty, které využívají službu API, by měly zkontrolovat a upravit kód tak, aby podporoval také doménu adobesign.com.

Zkontrolujte, že jste nasadili zabezpečení sítě pro novou doménu, které povoluje provoz procházející
vzorovým požadavkem/odpovědí API

Poznámka:

Obnovovací tokeny (používané k získání nových přístupových tokenů) NEJSOU vázány na doménu, proto nejsou změnou domény ovlivněny.

Zákazníci/partneři/integrátoři mohou mít kód, ve kterém je napevno zapsána vrácená adresa URI. Tato pevně daná adresa může být součástí zabezpečení jako ochrana proti zneužití, kdy se útočník pokusí o nesprávné přesměrování domény.

Obraťte se na vlastníka integrace služby třetí strany, zda je tato záležitost aktuální
Ve věci vlastních integrací vybudovaných interně se obraťte na vlastní interní účastníky procesu

Pozor:

Změna konfigurace SAML vyžaduje, abyste si zaregistrovali novou doménu okamžitě po uložení nového nastavení digitálního ID ve službě Acrobat Sign.

Jednotné přihlášení SSO k účtu nebude fungovat, dokud nebude přechod na jinou doménu dokončen.

Upravte nastavení Režim SAML ve službě Acrobat Sign na hodnotu Služba SAML povolena
- Ověřte si, že znáte své nativní heslo pro službu Acrobat Sign
  
  Jedná se o preventivní opatření, aby při změně IdP nedošlo k uzamčení vašeho účtu
Vytvořte nového klienta se svým digitálním ID (MSADFS, Okta apod.)
- Sestavte nového klienta pomocí Informací o poskytovateli služeb SAML pro službu Acrobat Sign určených pro novou doménu (viz upozornění níže)
- Doporučujeme, abyste si starého klienta ponechali v záloze, dokud si nebudete jisti, že jednotné přihlášení SSO funguje na nové doméně podle očekávání
Pozor:
Při migraci na novou doménu zobrazí obsah Poskytovatele služby Acrobat Sign na stránce Acrobat Sign SAML konfiguraci existující domény.

Při přechodu na novou doménu musíte ručně upravit tři adresy URL.

Příklad: Když migrujete na doménu adobesign.com, vaše stávající adresy URL budou obsahovat echosign.com; ručně je při konfiguraci nového klienta upravte na adobesign.com

NEUPRAVUJTE:

ID entity/SAML publikum

Certifikát SP

Ručně upravte tyto údaje:

Adresa URL pro aserci zákazníka

Adresa URL pro odhlášení SLO

Adresa URL pro přihlášení Single Sign-On
Aktualizujte konfigurace poskytovatele identity pomocí hodnot převzatých z nově vytvořeného klienta digitálního ID
Přihlaste se do služby Acrobat Sign jako správce na úrovni účtu a přejděte do nabídky Účet > Nastavení účtu > Nastavení účtu
- Klikněte na tlačítko Aktualizovat nyní
  
  Budete automaticky odhlášeni a budete se muset přihlásit do nové domény
  
  Pokud máte pro přihlášení vytvořenou záložku, upravte její adresu URL tak, aby v ní byla doména adobesign.com namísto echosign.com
Poznámka:

Záložky odkazující na starou doménu (echosign.com) mohou zobrazit několik požadavků na povolení souborů cookie, když přihlašovací proces přesměruje uživatele na novou doménu (adobesign.com).

Uživatelé mohou tyto výzvy potlačit aktualizací svých záložek.
Otestujte své připojení SSO

Zákazníci služby Adobe Acrobat Sign for Salesforce musí obnovit propojení OAuth mezi službami Acrobat Sign a Salesforce (co nejdříve) po změně domény.

Změna domény přeruší důvěryhodné připojení mezi službami Acrobat Sign a Salesforce. Dokud není spojení OAuth znovu připojeno:

Uživatelé nebudou moci odesílat dohody ze služby Salesforce
- Pokusy o odeslání skončí chybou a dohoda bude uložena jako koncept
Aktualizace nebudou odesílány zpět do služby Salesforce
- Až do opětovného připojení lze dohody aktualizovat a znovu synchronizovat ve službě Acrobat Sign

Zkontrolujte nebo aktualizujte nastavení vzdáleného webu

Organizace, které ve službě Acrobat Sign mají nakonfigurované nastavení vzdáleného webu, musí aktualizovat adresu URL vzdáleného webu tak, aby odpovídala doméně adobesign.com (namísto echosign.com).

Přejděte do nabídky Nastavení > Nastavení > Zabezpečení > Nastavení vzdáleného webu
Zkontrolujte adresy URL vzdáleného webu u nakonfigurovaných vzdálených webů.

Najděte všechny weby, které ve své adrese URL používají jako doménu echosign.com:
U vzdáleného webu, který používá doménu echosign.com, klikněte na odkaz Upravit
Upravte adresu URL vzdáleného webu a změňte doménu echosign.com na adobesign.com

Pozor:

Ostatní prvky adresy URL neměňte.
Kliknutím na tlačítko Uložit uložte novou konfiguraci

Opakujte kroky 3–5 u všech vzdálených webů, které v adrese URL mají doménu echosign.com.

Všimněte si, že adresa URL webu může obsahovat řetězec „echosign“ v jiné části řetězce než doméně. Tyto hodnoty NEUPRAVUJTE:

Stávající webové formuláře budou po změně domény nadále fungovat podle očekávání.

Když je webový formulář vytvořen, je identifikován pomocí jedinečného webformId (wid).

Změna domény změní adresu URL webového formuláře, ale NE údaj webformId.

Příklad:

Adresa URL webového formuláře echosign.com:

https://caseyjonez.na1.echosign.com/public/esignWidget?wid=CBFi_MHTdBzgM82U*

Stejný webový formulář po změně domény:

https://caseyjonez.na1.adobesign.com/public/esignWidget?wid=CBFi_MHTdBzgM82U*

Vzhledem k tomu, že služba Acrobat Sign nadále přijímá příchozí síťový provoz na doméně echosign.com, je adresa URL správně přeložena a je předán správný webformId.

Poznámka:

Doporučujeme, aby zákazníci aktualizovali svůj obsah, jakmile to půjde, a používali adresu URL s novou doménou.

Poznámka:

Všem účtům důrazně doporučujeme zaregistrovat si novou doménu co nejdříve, aby měli dost času pro vyřešení případných problémů.

Účty se mohou přepnout zpět na starší doménu, pokud se objeví potíže.

Jak změnit doménu

Až budete mít jistotu, že váš účet je připraven k migraci:

Přihlaste se do služby Acrobat Sign jako správce na úrovni účtu
Přejděte do části Účet > Nastavení účtu > Nastavení účtu
Klikněte na tlačítko Aktualizovat nyní
V překryvném oknu se zobrazí kontrolní seznam důležitých akcí.

Zkontrolujte každý bod a zaškrtněte ho, když budete mít jistotu, že daná akce je u vašeho účtu správně provedena.
Až budou všechna pole zaškrtnuta, klikněte na tlačítko OK a poté klikněte na tlačítko Uložit:
- Budete automaticky odhlášeni a budete se muset přihlásit do nové domény
- Pokud máte pro přihlášení vytvořenou záložku, upravte její adresu URL tak, aby v ní byla doména adobesign.com namísto echosign.com
Poznámka:

Záložky odkazující na starou doménu (echosign.com) mohou zobrazit několik požadavků na povolení souborů cookie, když přihlašovací proces přesměruje uživatele na novou doménu (adobesign.com).

Doporučujeme, abyste uživatele informovali o nutnosti aktualizovat své záložky tak, aby odkazovaly na novou přihlašovací doménu.

Návrat zpět ke starší doméně

Pokud se musíte z libovolného důvodu vrátit zpět na starší doménu, je postup stejný jako u původního přechodu.

Účty, které mají povolenu službu SAML, budou muset změnit nastavení digitálního ID SAML a použít starého klienta
Účty, které používají integraci Adobe Acrobat Sign for Salesforce, budou muset po přechodu znovu připojit své aplikace

Přihlaste se do služby Acrobat Sign jako správce na úrovni účtu
Přejděte do části Účet > Nastavení účtu > Nastavení účtu
Klikněte na tlačítko Aktualizovat nyní a poté klikněte na tlačítko Uložit
- Budete automaticky odhlášeni

Běžné dotazy

Následuje seznam často kladených otázek na téma migrace domény.

Pokud jste zde nenašli odpověď na svou otázku, obraťte se na svého manažera úspěchu nebo na zákaznickou podporu.

Případ: Účet je migrován na doménu adobesign.com – volání API je provedeno s použitím domény echosign.com

Adresa URL vzorového požadavku: https://api.na2.echosign.com/api/rest/v6/baseUris
Vzorová odpověď:

{

"apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/",

"webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/"

}

Poznámka:

Doména ve vzorové odpovědi odkazuje na doménu adobesign.com, přestože byl požadavek učiněn z domény echosign.com.

Když budete v odpovědi hledat doménu echosign.com, nenajdete ji
- U pevně zakódovaných případů změňte název hostitele echosign.com na adobesign.com

Případ: Účet je migrován na doménu adobesign.com – volání API je provedeno s použitím domény adobesign.com

Adresa URL vzorového požadavku: https://api.na2.adobesign.com:443/api/rest/v6/baseUris
Vzorová odpověď:

{

"apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/",

"webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/"

}

Ne.

Účty na jakékoli adrese URL *.documents.adobe.com nejsou migrovány.

Pouze účty na doméně *.echosign.com jsou migrovány na doménu adobesign.com.

Ne.

U domény adobesign.com jsou používány stejné rozsahy adres IP (uvedené na stránce Systémové požadavky).

Nic nového se nepřidává, nic se neodebírá.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Přechod z domény echosign.com na adobesign.com

Přehled toho, co se děje

Kroky, které by měly být podniknuty nebo ověřeny

Zkontrolujte nebo aktualizujte nastavení vzdáleného webu

Jak změnit doménu

Návrat zpět ke starší doméně

Běžné dotazy

Získejte pomoc rychleji a snáze

Zeptat se komunity

Kontaktujte nás