Příručka služby Adobe Acrobat Sign
Co je nového
Začínáme
- Stručný návod pro správce
- Stručný návod pro uživatele
- Pro vývojáře
- Knihovna výukových videí
- Časté dotazy
Správa
- Přehled konzole Admin Console
- Správa uživatelů
- Přidání uživatelů
- Vytváření uživatelů zaměřených na funkce
- Kontrola uživatelů s chybami zřizování
- Změna jména/e-mailové adresy
- Úprava členství uživatele ve skupině
- Úprava členství uživatele ve skupině prostřednictvím rozhraní skupiny
- Povýšení uživatele do role správce
- Typy identit uživatelů a jednotné přihlašování
- Přepnutí identity uživatele
- Ověření uživatelů pomocí služby MS Azure
- Ověření uživatelů pomocí služby Google Federation
- Profily produktů
- Prostředí pro přihlášení
- Nastavení účtu/skupiny
- Přehled nastavení
- Globální nastavení
- Úroveň a ID účtu
- Nové prostředí příjemce
- Pracovní postupy pro podepisování sám sebou
- Hromadné odeslání
- Webové formuláře
- Vlastní pracovní postupy odeslání
- Pracovní postupy služby Power Automate
- Dokumenty knihovny
- Shromažďování údajů o formulářích s dohodami
- Omezená viditelnost dokumentu
- Připojení kopie podepsané dohody ve formátu PDF
- Přidání odkazu do e-mailu
- Přidání obrázku do e-mailu
- Soubory připojené k e-mailu budou pojmenovány jako
- Připojení sestav auditů k dokumentům
- Sloučení více dokumentů do jednoho
- Stažení jednotlivých dokumentů
- Nahrání podepsaného dokumentu
- Delegování pro uživatele v mém účtu
- Povolení delegování externích příjemců
- Oprávnění k podpisu
- Oprávnění k odeslání
- Oprávnění přidávat elektronické pečeti
- Nastavení časového pásma
- Nastavení výchozího formátu data
- Uživatelé ve více skupinách (UMG)
- Oprávnění správce skupiny
- Nahrazení příjemce
- Sestava auditu
- Zápatí transakce
- Zprávy v produktu a nápověda
- Přístupné soubory PDF
- Nový způsob podepisování
- Zákazník ve zdravotnictví
- Nastavení účtu
- Přidání loga
- Úprava názvu hostitele / adresy URL společnosti
- Přidání názvu společnosti
- Přesměrování na adresu URL po dokončení dohody
- Preference podpisu
- Dobře formátované podpisy
- Povolení příjemcům podepisovat podle
- Podepisující mohou změnit své jméno
- Povolení příjemcům použít jejich uložený podpis
- Vlastní podmínky používání a právo požadovat podpis
- Procházení příjemců mezi poli formuláře
- Restart pracovního postupu dohody
- Odmítnutí podepsat
- Povolení pracovních postupů s razítkem
- Vyžádání od podepisujících uvedení pozice nebo společnosti
- Umožnění podepisujícím vytisknout a umístit vlastnoruční podpis
- Zobrazení zpráv při e-podepisování
- Vyžádání, aby podepisující k vytvoření svého podpisu použili mobilní zařízení
- Vyžádání IP adresy od podepisujících
- Vyloučení názvu společnosti a pozice na razítkách účastníků
- Digitální podpisy
- Elektronické pečeti
- Digitální identita
- Nastavení sestav
- Nové prostředí pro sestavy
- Nastavení klasické sestavy
- Nastavení zabezpečení
- Nastavení jednotného přihlašování
- Nastavení Zapamatovat si mne
- Zásady hesla pro přihlášení
- Síla hesla pro přihlášení
- Doba trvání webové relace
- Typ šifrování PDF
- API
- Přístup k informacím o uživateli a skupině
- Povolení rozsahů IP
- Sdílení účtů
- Oprávnění ke sdílení účtů
- Ovládací prvky sdílení dohod
- Ověření identity podepisujícího
- Heslo pro podepisování dohody
- Síla hesla dokumentu
- Blokování podepisujících podle geografického umístění
- Telefonické ověření
- Ověření na základě znalostí (KBA)
- Povolení vyjmutí stránek
- Vypršení platnosti odkazu na dokument
- Nahrání klientského certifikátu pro webhooky/zpětná volání
- Časové razítko
- Nastavení odeslání
- Zobrazení stránky Odeslat po přihlášení
- Vyžádání jména příjemce při odesílání
- Uzamknutí hodnot jména známých uživatelů
- Povolené role příjemce
- Povolení elektronických osvědčujících
- Skupiny příjemců
- Kopie
- Přístup příjemce k dohodě
- Povinná pole
- Připojování dokumentů
- Slučování polí
- Změny dohod
- Název dohody
- Jazyky
- Soukromé zprávy
- Povolené typy podpisů
- Připomenutí
- Ochrana podepsaného dokumentu heslem
- Odeslání oznámení o dohodě
- Možnosti identifikace podepisujícího
- Ochrana obsahu
- Povolení notářských transakcí
- Ukončení platnosti dokumentu
- Zobrazení náhledu, umístění podpisů a přidání polí
- Pořadí podepisování
- Liquid Mode
- Ovládací prvky vlastního pracovního postupu
- Možnosti nahrání na stránce elektronického podpisu
- Přesměrování adresy URL potvrzení po podepsání
- Šablony zpráv
- Nastavení pro biofarmacii
- Integrace pracovních postupů
- Nastavení služby Notarize
- Integrace plateb
- Zprávy podepisujícího
- Nastavení protokolu SAML
- Konfigurace SAML
- Instalace služby Microsoft Active Directory Federation Service
- Instalace aplikace Okta
- Instalace aplikace OneLogin
- Instalace služby Oracle Identity Federation
- Konfigurace SAML
- Správa dat
- Nastavení časového razítka
- Externí archiv
- Jazyky účtů
- Nastavení e-mailů
- Přechod z domény echosign.com na adobesign.com
- Konfigurace možností pro příjemce
- Pokyny pro regulační požadavky
- Dostupnost
- HIPAA
- GDPR
- Část 11 pro titul 21 CFR a příloha 11 pravidel EudraLex
- Zákazníci ve zdravotnictví
- Podpora IVES
- Ukládání dohod do trezoru
- Hlediska EU/Spojeného království
- Hromadné stahování dohod
- Nárokování domény
- Odkazy na nahlášení zneužití
Odesílání, podepisování a správa dohod
- Možnosti příjemce
- Zrušení e-mailového připomenutí
- Možnosti na stránce elektronického podpisu
- Přehled stránky elektronického podpisu
- Otevření pro čtení dohody bez polí
- Odmítnutí podepsání dohody
- Delegování podpisového oprávnění
- Opětovné zahájení vyplňování dohody
- Stažení PDF dohody
- Zobrazení historie dohody
- Zobrazení zpráv dohody
- Přechod z elektronického na vlastnoruční podpis
- Přechod z vlastnoručního na elektronický podpis
- Navigace v polích formuláře
- Vymazání dat z polí formuláře
- Zvětšení a navigace na stránce elektronického podpisu
- Změna jazyka použitého v nástrojích a informacích dohody
- Přehled právních upozornění
- Úprava předvoleb souborů cookie aplikace Acrobat Sign
- Odesílání dohod
- Vytváření polí v dokumentech
- Prostředí pro vytváření v aplikaci
- Vytváření formulářů pomocí textových značek
- Tvorba formulářů pomocí aplikace Acrobat (AcroForms)
- Pole
- Časté dotazy k vytváření
- Podepisování dohod
- Správa dohod
- Přehled stránky Správa
- Delegování dohod
- Nahrazení příjemců
- Omezení viditelnosti dokumentu
- Zrušení dohody
- Vytváření nových připomenutí
- Kontrola připomenutí
- Zrušení připomenutí
- Přístup k postupům modulu Power Automate
- Další akce...
- Jak vyhledávání funguje
- Zobrazení dohody
- Vytvoření šablony z dohody
- Skrytí/zobrazení dohod v zobrazení
- Nahrání podepsané dohody
- Úpravy souborů a polí odeslané dohody
- Úprava způsobu ověření příjemce
- Přidání nebo změna data vypršení platnosti
- Přidání poznámky do dohody
- Sdílení jednotlivé dohody
- Zrušení sdílení dohody
- Stažení jednotlivé dohody
- Stažení jednotlivých souborů dohody
- Stažení sestavy auditu dohody
- Stažení obsahu pole dohody
- Sestava auditu
- Tvorba sestav a export dat
- Přehled
- Udělení přístupu uživatelům k vytváření sestav
- Grafy sestav
- Exporty dat
- Přejmenování sestavy/exportu
- Duplikování sestavy/exportu
- Plánování sestavy/exportu
- Odstranění sestavy/exportu
- Kontrola použití transakce
Rozšířené možnosti a pracovní postupy dohod
- Webové formuláře
- Tvorba webového formuláře
- Úprava webového formuláře
- Zakázání/povolení webového formuláře
- Skrytí/zobrazení webového formuláře
- Vyhledání adresy URL nebo kódu skriptu
- Předvyplnění polí webového formuláře pomocí parametrů URL
- Uložení webového formuláře pro pozdější dokončení
- Změna velikosti webového formuláře
- Opakovaně použitelné šablony (Šablony knihovny)
- Převod vlastnictví webových formulářů a šablon knihovny
- Pracovní postupy služby Power Automate
- Přehled integrace modulu Power Automate a zahrnutých oprávnění
- Povolení integrace modulu Power Automate
- Kontextové akce na stránce Správa
- Sledování využívání modulu Power Automate
- Vytvoření nového postupu (příklady)
- Aktivační události používané pro postupy
- Import postupů z prostředí mimo službu Acrobat Sign
- Správa postupů
- Úpravy postupů
- Sdílení postupů
- Zakázání nebo povolení postupů
- Odstranění postupů
- Užitečné šablony
- Pouze správce
- Archivace dohody
- Archivace dohod webových formulářů
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do knihovny služby SharePoint
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby OneDrive for Business
- Uložení vyplněných dokumentů do služby Google Drive
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby Box
- Extrahování dat dohody
- Oznámení o dohodě
- Odesílání vlastních e-mailových upozornění s obsahem dohody a podepsanou dohodou
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign v kanálu služby Teams
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Slack
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Webex
- Vygenerování dohody
- Vygenerování dokumentu z formuláře služby Power App a šablony aplikace Word, odeslání k podpisu
- Vygenerování dohody ze šablony aplikace Word ve službě OneDrive a získání podpisu
- Vygenerování dohody pro vybraný řádek aplikace Excel, odeslání ke kontrole a podpisu
- Vlastní pracovní postupy odeslání
- Sdílení uživatelů a dohod
Integrace s jinými produkty
- Přehled integrací služby Acrobat Sign
- Služba Adobe Sign pro Salesforce
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft 365
- Služba Acrobat Sign pro Outlook
- Služba Acrobat Sign pro Word/PowerPoint
- Služba Acrobat Sign pro Teams
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft PowerApps a Power Automate
- Konektor Acrobat Sign pro Microsoft Search
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft Dynamics
- Služba Adobe Sign pro Microsoft SharePoint
- Další integrace
- Integrace spravované partnery
- Jak získat integrační klíč
Vývojář služby Acrobat Sign
- Rozhraní API REST
- Webhooky
Podpora a řešení problémů
Jak povolit způsobilost k souladu se zákonem HIPAA
Tento článek je určen zákazníkům, kteří podepsali dohodu o obchodní spolupráci (BAA) s Adobe Acrobat Sign Solutions. Vaše organizace nesmí zpracovávat chráněné zdravotní informace (PHI) prostřednictvím služby Acrobat Sign, dokud nedokončíte dohodu BAA.
- Zákazníci, kteří nemají dohodu BAA, nesmějí aktivovat nastavení Propojená dohoda o obchodní spolupráci.
- Zajištění připravenosti na soulad se zákonem HIPAA je k dispozici pouze podnikovým nebo firemním uživatelům s předplatným služby Adobe Acrobat Sign. Funkci nelze povolit u všech účtů.
- Povolení nastavení HIPAA zabrání použití Salesforce Document Builder. Zákazníci služby Salesforce, kteří vyžadují soulad se zákonem HIPAA, musejí namísto toho použít Mapování sloučení služby Salesforce.
Po podepsání BAA aktualizuje společnost Adobe nastavení back-endu, které pak zobrazí Související dohodu o obchodní spolupráci tak, jak je zaškrtnuto.
Poznámka: toto nastavení se zobrazuje jako pouze ke čtení a správce zákaznického účtu ho nemůže upravovat.
Po podepsání dohody BAA a povolení nastavení backendu můžete použít následující obecné doporučení společnosti Adobe k lepší ochraně vašeho účtu Acrobat Sign pro použití s daty PHI.
Jedná se pouze o doporučení společnosti Adobe. Zákazníci jsou zodpovědní za zavedení vhodných ochranných opatření k ochraně osobních údajů a zabezpečení v rámci svého účtu služby Acrobat Sign.
Důrazně doporučujeme, aby bylo u účtu využíváno federované ověření / ověření SAML.
- Majitelé účtů, kteří spravují uživatelská oprávnění přes Konzole Adobe Admin Console najdou pokyny zde.
- Majitelé účtů, kteří používají nativní systém ověřování služby Acrobat Sign mohou upravovat svá nastavení protokolu SAML, když se přihlásí jako správce na úrovni účtu a přejdou do části Nastavení účtu > Nastavení ověření SAML.
- Režim SAML by měl být nastavený jako Povinný.
- Režim SAML by měl být nastavený jako Povinný.
Zákazníkům, kteří provádějí správu svých účtů ve webové aplikaci služby Acrobat Sign (ne přes konzoli Adobe Admin Console nebo přes ověření SAML), doporučujeme nastavit silné kontrolní mechanismy ověřování.
Přihlaste se jako správce účtu a:
- Přejděte do části Nastavení účtu > Nastavení zabezpečení.
- Nastavte:
- Nastavení jednotného přihlašování:
- Zakažte Adobe ID.
- Zakažte OpenID.
- Nastavení Zapamatovat si mne:
- Zakažte nastavení Zapamatovat si mne.
- Zásady pro přihlašovací hesla (Poznámka: Majitelé účtů, kteří spravují uživatelská oprávnění přes konzoli Adobe Admin Console, nebudou mít k tomuto nastavení přístup):
- Povolte zásady délky platnosti hesla a vyžadujte, aby se heslo muselo měnit každé 3 měsíce (nebo častěji).
- Povolte zásady historie hesla a zamezte používání posledních 10 (nebo více) hesel.
- Povolte uživatelům maximálně 5 (nebo méně) pokusů o přihlášení, než dojde k zablokování účtu.
- Povolte zásady délky platnosti hesla a vyžadujte, aby se heslo muselo měnit každé 3 měsíce (nebo častěji).
- Síla hesla pro přihlášení:
- Zvolte možnost silné.
- Majitelé účtů, kteří se přihlašují přes konzoli Adobe Admin Console by měli svůj účet nastavit tak, aby byl lépe zabezpečený.
- Doba trvání webové relace:
- Nastavte dobu na 10 minut neaktivity.
- Konec platnosti odkazu na dokument
- Nastavte konec platnosti odkazu na 2 dny nebo méně.
- Nastavení jednotného přihlašování:
- Uložte změny.
E-mailové zprávy jsou všeobecně považovány za ne zcela bezpečný způsob odesílání elektronických osobních zdravotních údajů, jelikož existuje řada způsobů, jak může dojít k úniku citlivých zdravotních údajů v textu upozornění.
Nezapomeňte, že v upozornění je uveden název dohody, proto by nikdy neměl zahrnovat údaje pacienta (např. jméno).
Navíc samotná dohoda obsahuje citlivé elektronické zdravotní údaje, proto by při zachycení e-mailového upozornění mohlo dojít k odhalení zdravotních údajů v přiložené dohodě.
- Přejděte do části Nastavení účtu > Globální nastavení > Připojit k e-mailům kopii podepsaného dokumentu ve formátu PDF.
- Nastavte hodnotu na Nikdo.
- Zrušte zaškrtnutí políčka Zahrnout odkaz pro zobrazení podepsané dohody do e-mailů.
- Zrušte zaškrtnutí políčka Zahrnout obrázek první strany dohody do e-mailů.
- Změny uložte.
V názvu dohod služby Acrobat Sign nikdy neuvádějte osobní údaje.
Názvy dohod se totiž zobrazují v e-mailech.
Dokončené dohody je potřeba zabezpečit, ať už si je někdo prohlíží jako soubor PDF nebo online.
Zabezpečený přístup online pomocí služby Content Protection
- Přejděte do Nastavení odeslání > Ochrana obsahu.
- Před zobrazením dohody povolte požadavek ověřování interních i externích uživatelů.
- Povolit použití jednorázového hesla, které vám bude zasláno na e-mail, v případě, že nejsou dostupné alternativní metody ověřování.
- Ujistěte se, že maximální počet neúspěšných pokusů je 5 nebo méně.
- Změny uložte.
Zabezpečení PDF heslem
- Přejděte do části Nastavení odeslání > Ochrana podepsaného dokumentu heslem.
- Nastavte hodnotu u položky Vyzvat odesílatele k ochraně podepisování dokumentu heslem.
- Změny uložte.
- Přejděte do části Nastavení zabezpečení > Síla hesla dokumentu.
- Nastavte hodnotu na Silné.
- Změny uložte.
Důrazně doporučujeme, aby správci účtu ověřili ostatní nastavení zabezpečení v části Nastavení účtu > Nastavení zabezpečení.
Podepsání dohody o obchodní spolupráci Business Associate Agreement (BAA)
Než začne vaše organizace zpracovávat přes službu Acrobat Sign zdravotnické údaje, je povinna nejdříve se společností Adobe uzavřít dohodu o obchodní spolupráci (BAA).
Informace o tom, zda máte nárok uzavřít dohodu BAA se společností Adobe, vám podá váš přímý nebo oblastní obchodní zástupce.
Při kontaktování obchodního zástupce nebo zástupce prodejního kanálu ohledně způsobilosti pro dohodu BAA musíte uvést ID účtu pro svůj účet služby Acrobat Sign. ID účtu naleznete v části Globální nastavení nabídky správy na úrovni účtu:
Po přijetí a realizaci dohody BAA bude zaškrtnuto políčko pro propojení s dohodou BAA a váš účet bude povolen.