Příručka uživatele Zrušit

Odkazy na nahlášení zneužití

 

Příručka služby Adobe Acrobat Sign

Co je nového

Začínáme

Správa

Odesílání, podepisování a správa dohod

Rozšířené možnosti a pracovní postupy dohod

Integrace s jinými produkty

Vývojář služby Acrobat Sign

Podpora a řešení problémů

Přehled

Služba Adobe Acrobat Sign poskytuje příjemcům a uživatelům možnost oznámit týmu společnosti Adobe pro zabezpečení a ochranu osobních údajů nevhodné dohody.

Nevhodná dohoda v tomto kontextu označuje jakoukoli dohodu, která obsahuje:

  • Spam
  • Phishing
  • Urážlivý obsah
  • Porušení obchodní známky
  • Je neznámá/nevyžádaná od odesílatele
  • Jiné porušení podmínek použití nebo právně nevhodný obsah
Nahlášení dohody kvůli zneužití neznamená její okamžité zrušení ani nijak nepřerušuje proces podpisu. Tým pro soukromí a zabezpečení zhodnotí předmět oznámení zneužití a rozhodne o příslušné následující akci.
 
Nevhodnou dohodu lze nahlásit prostřednictvím:
  • Odkazů v e-mailové zprávě o dohodě
  • V nabídce Možnosti na stránce elektronického podepisování
  • Na stránce Správa v bočním panelu Akce s dohodami

Oznámení zneužití z e-mailových upozornění

Odkaz Oznámení zneužití naleznete v dolní části e-mailu ze služby Acrobat Sign ohledně procesu dohody/podpisu, vpravo od odkazu Podmínky použití.

Tento odkaz obsahují veškeré e-maily související s dohodami a nelze jej odebrat:

Odkaz na Oznámení zneužití v e-mailu

Poznámka:

Na odkazy Oznámit zneužití uvedené v e-mailech se nevztahuje běžné nastavení konce platnosti odkazů na dokumenty.

Odkazy Oznámit zneužití jsou v šablonách e-mailů vždy aktivní.

 

Oznámení zneužití z nabídky Možnosti na stránce elektronického podepisování

Příjemci dohody mohou najít možnost Oznámit zneužití v nabídce Možnosti.

Tuto možnost nelze odebrat.

Oznámení zneužití v nabídce Možnosti

 

Oznámení zneužití přes Akce s dohodami na stránce Správa

Uživatelé služby Acrobat Sign mají přístup k odkazu Oznámit zneužití u kterékoli dohody, která jim byla poslána a zobrazuje se na jejich stránce Správa.

Na aktuálním stavu dohody nezáleží. Veškeré probíhající, zrušené dokončené dohody lze oznámit.

Oznámit zneužití – Stránka Správa

 

Odeslání formuláře o zneužití

Po vybrání odkazu Oznámit zneužití se uživateli zobrazí krátký formulář s informacemi o povaze zneužití, které chce oznámit.

Všechna pole ve formuláři jsou povinná.

Formulář pro oznámení zneužití

Po nahlášení dohody se uživateli zobrazí oznámení o úspěchu.

Podal-li oznámení přes službu Acrobat Sign, zobrazí se zelené oznámení v horní části obrazovky.

Příjemcům, kteří k oznámení využili e-mail nebo nabídku Možnosti na stránce elektronického podepisování, se zobrazí stránka „Vše je připraveno“:

Oznámit zneužití – Zpráva o úspěchu

Poznámka:

Po oznámení zneužití většinou nenásleduje žádná další komunikace, uživatelé by tedy neměli očekávat další zprávy ohledně svého oznámení.

Společnost Adobe vyřeší oznámení v souladu s interními zásadami.

Omezení a známé problémy

  • Funkce Oznámit zneužití se vyskytuje (a je povinná) u všech účtů, s výjimkou účtů na podnikové a firemní úrovni.
  • Účty nakonfigurované v soulad se zákonem HIPAA funkci Oznámit zneužití neobsahují.
  • Funkce Oznámit zneužití se vztahuje pouze na dohody, které vznikly až po tom, co byla tato funkce představena.
  • Postupy Vyplnit a podepsat funkci Oznámit zneužití nezahrnují.
  • Mobilní aplikace Acrobat Sign momentálně nepodporují odkaz Oznámení zneužití.
  • Operativní e-maily od společnosti Adobe (mimo těch, které jsou součástí podpisového procesu služby Acrobat Sign) neobsahují odkaz Oznámení zneužití.
  • Klasické prostředí stránky Správa nepodporuje proces Oznámení zneužití.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?