Příručka uživatele Zrušit

Ověření průkazu totožnosti

 

Příručka služby Adobe Acrobat Sign

Co je nového

Začínáme

Správa

Odesílání, podepisování a správa dohod

Rozšířené možnosti a pracovní postupy dohod

Integrace s jinými produkty

Vývojář služby Acrobat Sign

Podpora a řešení problémů

Povolte metodu ověřování příjemců pomocí dokumentů vydaných státní správou.

Přehled

Metoda ověření Průkaz totožnosti služby Adobe Acrobat Sign je založena na pokročilých algoritmech strojového učení a umožňuje společnostem po celém světě spolehlivě ověřit identitu příjemců.  

Metoda Průkaz totožnosti představuje prémiovou metodu ověřování totožnosti, která dá příjemci pokyn nahrát snímek průkazu totožnosti (řidičský průkaz, občanský průkaz, cestovní pas) a následně vyhodnotí jeho pravost. 

K podporovaným průkazům se řadí:

  • Celosvětový pas
    • Všechny pasy vyhovující ICAO
  • Řidičský průkaz / občanský průkaz / povolení k pobytu


Služba vyhodnotí snímek dokladu z hlediska pravosti ověřením desítek prvků obsažených v dokladu, včetně:

  • Struktury dokumentu
  • Biografických údajů
  • Čárového kódu PDF417 (je-li k dispozici)
  • Zóny strojového čtení (je-li k dispozici)
  • Bezpečnostních prvků
  • Oblasti fotografie
  • Podpisu

Dostupnost:

Metoda ověření Průkaz totožnosti je k dispozici pouze pro podnikové licenční plány ETLA. Licenční plány VIP přístup nemají.

Metoda Průkaz totožnosti patří mezi prémiové metody ověření, které jsou zpoplatněné na základě počtu použití:

  • Transakce je nutné zakoupit prostřednictvím obchodního zástupce společnosti Adobe.
  • Transakce jsou zdrojem na úrovni účtu. Všechny skupiny čerpají ze stejného globálního fondu.

Rozsah konfigurace:

Funkce lze aktivovat na úrovni účtu a skupiny.

Poznámka:

Srovnání biometrických údajů: Kromě ověření průkazu, lze na vyžádání zapnout i srovnání biometrických údajů. Při srovnání biometrických údajů je příjemce vyzván k pořízení fotografie v reálném čase (tzv. „selfie“) a tu potom systém srovná s fotografií na nahraném průkazu. Při srovnání biometrických údajů je od příjemce vyžadována reakce na výzvy zobrazované na obrazovce s cílem ověřit, že se nejedná o pokus použít dříve pořízené „neživé“ fotografie.

Jak se používá

Nastavení metody ověření průkazem totožnosti při tvorbě nové dohody

Pokud je metoda ověření Průkaz totožnosti aktivována, odesílatel ji může vybrat v rozbalovací nabídce Ověření, která se nachází vpravo od e-mailové adresy příjemce.
 

Vyberte metodu ověření

Pokud není metoda Průkaz totožnosti v seznamu uvedena, není povolena pro skupinu, z níž uživatel odesílá dohodu, a bude nutné, aby ji povolil správce skupiny.

Využívání prémiových ověřovacích transakcí

Ověření pomocí průkazu totožnosti se řadí mezi prémiové metody ověření, které jsou zpoplatněné na základě počtu příjemců.

  • Transakce ověření pomocí průkazu totožnosti je nutné nejprve zakoupit a nainstalovat.
  • Transakce ověření pomocí průkazu totožnosti jsou započítávány podle počtu příjemců, u nichž je nastavena metoda ověřování pomocí průkazu totožnosti.
    • Dohoda se třemi příjemci, z nichž dva se mají ověřit pomocí metody ověření průkazu totožnosti, se započítá jako dvě ověřovací transakce.
  • Započítané transakce ověření jsou odečteny od celkového počtu dostupných transakcí v účtu už při odeslání k vytvoření (jako předběžná verze dohody) nebo při odeslání prvnímu příjemci (jako probíhající dohoda).
    • Při zrušení konceptu dohody dojde k vrácení příslušných ověřovacích transakcí do celkového počtu dostupných transakcí v účtu.
    • Při zrušení probíhající dohody k vrácení příslušného počtu ověřovacích transakcí nedojde.
    • Změna metody ověření na ověření pomocí průkazu totožnosti bude započítána jako jedna transakce.
    • Při změně metody ověření z ověření pomocí průkazu totožnosti na jinou metodu nedojde k vrácení ověřovací transakce.
      • Změna metody ověření z ověření pomocí průkazu totožnosti na jinou metodu a zpět se celkově vždy započítá pouze jako jedna transakce (u každého příjemce).
Sledování využití metody ověření pomocí průkazu totožnosti

Hlášení o identitě podepisujícího (SIR)

Ve výchozím nastavení služba Acrobat Sign neuchovává informace o identitě shromážděné během ověření pomocí průkazu totožnosti. Správci na úrovni účtu však mohou vyžádat, aby se tyto informace o identitě uchovávaly v systému Acrobat Sign v rámci hlášení o identitě podepisujícího (SIR).

Hlášení SIR obsahuje data shromážděná během ověření pomocí průkazu totožnosti (např. snímek průkazu totožnosti podepisujícího, snímek obličeje, telefonní číslo, údaje zjištěné z průkazu totožnosti atd.).

Hlášení SIR:

Další informace o hlášení SIR najdete zde >

Zpráva o auditu

Ve zprávě o auditu je jasně uvedeno, že totožnost příjemce byla ověřena pomocí průkazu totožnosti:

 

Příklad zprávy o auditu s ověřením pomocí průkazu totožnosti

Důvod je výslovně uveden, pokud je dohoda zrušena v důsledku neschopnosti příjemce provést ověření.

Nezdařené ověření ve zprávě o auditu

Nejlepší postupy a důležité faktory

  • Pokud není pro interní podpisy vyžadováno dvoufaktorové ověřování podpisů, zvažte možnost použití metody Ověření službou Acrobat Sign místo metody ověření Průkaz totožnosti, protože podepisování je jednodušší a nemusíte vynakládat prostředky za prémiové ověřovací transakce.
  • Průkaz totožnosti:
    • Tato metoda není určena pro regulované nebo vysoce hodnotné pracovní postupy a případy použití využívající elektronické podpisy.
    • Nedokáže rozpoznat veškeré podvodné nebo „falešné“ identifikační doklady.
    • Nenahrazuje nutnost lidské kontroly.

Možnosti konfigurace

Povolte metodu ověření v části Nastavení odeslání

K přístupu k ověření pomocí průkazu totožnosti je potřeba, aby smlouva platila pro roční objem příjemců. Tato možnost se v rozhraní správce nezobrazí, dokud nebude nakonfigurována v backendu.

Jakmile systém zaznamená nákup transakcí ověření totožnosti, správcům se zobrazí ovládací prvky pro ověření pomocí průkazu totožnosti na stránce Nastavení odeslání společně s dalšími metodami ověření totožnosti.

Tuto metodu povolíte zaškrtnutím políčka Ověření pomocí průkazu totožnosti.

  • Když je metoda Průkaz totožnosti povolena, správce ji může nastavit jako výchozí metodu ověření pro nové dohody. Tato možnost se nezobrazí, dokud nedojde k výslovnému povolení metody:
Nastavení ověření pomocí průkazu totožnosti

Volitelné srovnání biometrických údajů pomocí „selfie“

Zákazníci, kteří by rádi používali metody srovnání biometrických údajů v průkazu totožnosti a selfie pořízené příjemcem v reálném čase, se mohou obrátit na tým podpory, který jim pomůže funkci aktivovat.

Automatické zrušení dohody při selhání ověření příjemce

Služba ověření pomocí průkazu totožnosti je nakonfigurována tak, aby povolila až čtyři po sobě následující neúspěšné pokusy o ověření totožnosti příjemce. Pokud příjemce svou totožnost neověří ani při pátém pokusu, dojde v systému k automatickému zrušení dohody a vlastník dohody je o důvodu zrušení dohody spraven.

V rozhraní pro zákazníka není dostupná možnost pro úpravu této prahové hodnoty. Správci účtů mohou požádat o změnu prahové hodnoty pro zrušení na jinou hodnotu prostřednictvím týmu podpory.

Ověření selhalo

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?