Příjemce je nejprve o dohodě spraven e-mailovým oznámením, v němž se nachází tlačítko Zkontrolovat a podepsat, které slouží k přístupu k obsahu dohody:
Naposledy aktualizováno
9. 4. 2024
Příručka služby Adobe Acrobat Sign
Co je nového
Začínáme
- Stručný návod pro správce
- Stručný návod pro uživatele
- Pro vývojáře
- Knihovna výukových videí
- Časté dotazy
Správa
- Přehled konzole Admin Console
- Správa uživatelů
- Přidání uživatelů
- Vytváření uživatelů zaměřených na funkce
- Kontrola uživatelů s chybami zřizování
- Změna jména/e-mailové adresy
- Úprava členství uživatele ve skupině
- Úprava členství uživatele ve skupině prostřednictvím rozhraní skupiny
- Povýšení uživatele do role správce
- Typy identit uživatelů a jednotné přihlašování
- Přepnutí identity uživatele
- Ověření uživatelů pomocí služby MS Azure
- Ověření uživatelů pomocí služby Google Federation
- Profily produktů
- Prostředí pro přihlášení
- Nastavení účtu/skupiny
- Přehled nastavení
- Globální nastavení
- Úroveň a ID účtu
- Nové prostředí příjemce
- Pracovní postupy pro podepisování sám sebou
- Hromadné odeslání
- Webové formuláře
- Vlastní pracovní postupy odeslání
- Pracovní postupy služby Power Automate
- Dokumenty knihovny
- Shromažďování údajů o formulářích s dohodami
- Omezená viditelnost dokumentu
- Připojení kopie podepsané dohody ve formátu PDF
- Přidání odkazu do e-mailu
- Přidání obrázku do e-mailu
- Soubory připojené k e-mailu budou pojmenovány jako
- Připojení sestav auditů k dokumentům
- Sloučení více dokumentů do jednoho
- Stažení jednotlivých dokumentů
- Nahrání podepsaného dokumentu
- Delegování pro uživatele v mém účtu
- Povolení delegování externích příjemců
- Oprávnění k podpisu
- Oprávnění k odeslání
- Oprávnění přidávat elektronické pečeti
- Nastavení časového pásma
- Nastavení výchozího formátu data
- Uživatelé ve více skupinách (UMG)
- Oprávnění správce skupiny
- Nahrazení příjemce
- Sestava auditu
- Přehled
- Povolení neověřeného přístupu na stránce ověření transakce
- Zahrnutí připomenutí
- Zahrnutí událostí zobrazení
- Zahrnutí stránky dohody / počtu příloh
- Zprávy v produktu a nápověda
- Přístupné soubory PDF
- Nový způsob podepisování
- Zákazník ve zdravotnictví
- Nastavení účtu
- Přidání loga
- Úprava názvu hostitele / adresy URL společnosti
- Přidání názvu společnosti
- Přesměrování na adresu URL po dokončení dohody
- Preference podpisu
- Dobře formátované podpisy
- Povolení příjemcům podepisovat podle
- Podepisující mohou změnit své jméno
- Povolení příjemcům použít jejich uložený podpis
- Vlastní podmínky používání a právo požadovat podpis
- Procházení příjemců mezi poli formuláře
- Odmítnutí podepsat
- Povolení pracovních postupů s razítkem
- Vyžádání od podepisujících uvedení pozice nebo společnosti
- Umožnění podepisujícím vytisknout a umístit vlastnoruční podpis
- Zobrazení zpráv při e-podepisování
- Vyžádání, aby podepisující k vytvoření svého podpisu použili mobilní zařízení
- Vyžádání IP adresy od podepisujících
- Vyloučení názvu společnosti a pozice na razítkách účastníků
- Digitální podpisy
- Elektronické pečeti
- Digitální identita
- Nastavení sestav
- Nové prostředí pro sestavy
- Nastavení klasické sestavy
- Nastavení zabezpečení
- Nastavení jednotného přihlašování
- Nastavení Zapamatovat si mne
- Zásady hesla pro přihlášení
- Síla hesla pro přihlášení
- Doba trvání webové relace
- Typ šifrování PDF
- API
- Přístup k informacím o uživateli a skupině
- Povolení rozsahů IP
- Sdílení účtů
- Oprávnění ke sdílení účtů
- Ovládací prvky sdílení dohod
- Ověření identity podepisujícího
- Heslo pro podepisování dohody
- Síla hesla dokumentu
- Blokování podepisujících podle geografického umístění
- Telefonické ověření
- Ověření na základě znalostí (KBA)
- Povolení vyjmutí stránek
- Vypršení platnosti odkazu na dokument
- Nahrání klientského certifikátu pro webhooky/zpětná volání
- Časové razítko
- Nastavení odeslání
- Zobrazení stránky Odeslat po přihlášení
- Vyžádání jména příjemce při odesílání
- Uzamknutí hodnot jména známých uživatelů
- Povolené role příjemce
- Povolení elektronických osvědčujících
- Skupiny příjemců
- Povinná pole
- Připojování dokumentů
- Slučování polí
- Změny dohod
- Název dohody
- Jazyky
- Soukromé zprávy
- Povolené typy podpisů
- Připomenutí
- Ochrana podepsaného dokumentu heslem
- Odeslání oznámení o dohodě
- Možnosti identifikace podepisujícího
- Ochrana obsahu
- Povolení notářských transakcí
- Ukončení platnosti dokumentu
- Zobrazení náhledu, umístění podpisů a přidání polí
- Pořadí podepisování
- Liquid Mode
- Ovládací prvky vlastního pracovního postupu
- Možnosti nahrání na stránce elektronického podpisu
- Přesměrování adresy URL potvrzení po podepsání
- Šablony zpráv
- Nastavení pro biofarmacii
- Integrace pracovních postupů
- Nastavení služby Notarize
- Integrace plateb
- Zprávy podepisujícího
- Nastavení protokolu SAML
- Konfigurace SAML
- Instalace služby Microsoft Active Directory Federation Service
- Instalace aplikace Okta
- Instalace aplikace OneLogin
- Instalace služby Oracle Identity Federation
- Konfigurace SAML
- Správa dat
- Nastavení časového razítka
- Externí archiv
- Jazyky účtů
- Nastavení e-mailů
- Přechod z domény echosign.com na adobesign.com
- Konfigurace možností pro příjemce
- Pokyny pro regulační požadavky
- Dostupnost
- HIPAA
- GDPR
- Část 11 pro titul 21 CFR a příloha 11 pravidel EudraLex
- Zákazníci ve zdravotnictví
- Podpora IVES
- Ukládání dohod do trezoru
- Hlediska EU/Spojeného království
- Hromadné stahování dohod
- Nárokování domény
- Odkazy na nahlášení zneužití
Odesílání, podepisování a správa dohod
- Možnosti příjemce
- Zrušení e-mailového připomenutí
- Možnosti na stránce elektronického podpisu
- Přehled stránky elektronického podpisu
- Otevření pro čtení dohody bez polí
- Odmítnutí podepsání dohody
- Delegování podpisového oprávnění
- Opětovné zahájení vyplňování dohody
- Stažení PDF dohody
- Zobrazení historie dohody
- Zobrazení zpráv dohody
- Přechod z elektronického na vlastnoruční podpis
- Přechod z vlastnoručního na elektronický podpis
- Navigace v polích formuláře
- Vymazání dat z polí formuláře
- Zvětšení a navigace na stránce elektronického podpisu
- Změna jazyka použitého v nástrojích a informacích dohody
- Přehled právních upozornění
- Úprava předvoleb souborů cookie aplikace Acrobat Sign
- Odesílání dohod
- Vytváření polí v dokumentech
- Prostředí pro vytváření v aplikaci
- Vytváření formulářů pomocí textových značek
- Tvorba formulářů pomocí aplikace Acrobat (AcroForms)
- Pole
- Časté dotazy k vytváření
- Podepisování dohod
- Správa dohod
- Přehled stránky Správa
- Delegování dohod
- Nahrazení příjemců
- Omezení viditelnosti dokumentu
- Zrušení dohody
- Vytváření nových připomenutí
- Kontrola připomenutí
- Zrušení připomenutí
- Přístup k postupům modulu Power Automate
- Další akce...
- Jak vyhledávání funguje
- Zobrazení dohody
- Vytvoření šablony z dohody
- Skrytí/zobrazení dohod v zobrazení
- Nahrání podepsané dohody
- Úpravy souborů a polí odeslané dohody
- Úprava způsobu ověření příjemce
- Přidání nebo změna data vypršení platnosti
- Přidání poznámky do dohody
- Sdílení jednotlivé dohody
- Zrušení sdílení dohody
- Stažení jednotlivé dohody
- Stažení jednotlivých souborů dohody
- Stažení sestavy auditu dohody
- Stažení obsahu pole dohody
- Sestava auditu
- Tvorba sestav a export dat
- Přehled
- Udělení přístupu uživatelům k vytváření sestav
- Grafy sestav
- Exporty dat
- Přejmenování sestavy/exportu
- Duplikování sestavy/exportu
- Plánování sestavy/exportu
- Odstranění sestavy/exportu
- Kontrola použití transakce
Rozšířené možnosti a pracovní postupy dohod
- Webové formuláře
- Tvorba webového formuláře
- Úprava webového formuláře
- Zakázání/povolení webového formuláře
- Skrytí/zobrazení webového formuláře
- Vyhledání adresy URL nebo kódu skriptu
- Předvyplnění polí webového formuláře pomocí parametrů URL
- Uložení webového formuláře pro pozdější dokončení
- Změna velikosti webového formuláře
- Opakovaně použitelné šablony (Šablony knihovny)
- Převod vlastnictví webových formulářů a šablon knihovny
- Pracovní postupy služby Power Automate
- Přehled integrace modulu Power Automate a zahrnutých oprávnění
- Povolení integrace modulu Power Automate
- Kontextové akce na stránce Správa
- Sledování využívání modulu Power Automate
- Vytvoření nového postupu (příklady)
- Aktivační události používané pro postupy
- Import postupů z prostředí mimo službu Acrobat Sign
- Správa postupů
- Úpravy postupů
- Sdílení postupů
- Zakázání nebo povolení postupů
- Odstranění postupů
- Užitečné šablony
- Pouze správce
- Archivace dohody
- Archivace dohod webových formulářů
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do knihovny služby SharePoint
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby OneDrive for Business
- Uložení vyplněných dokumentů do služby Google Drive
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby Box
- Extrahování dat dohody
- Oznámení o dohodě
- Odesílání vlastních e-mailových upozornění s obsahem dohody a podepsanou dohodou
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign v kanálu služby Teams
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Slack
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Webex
- Vygenerování dohody
- Vygenerování dokumentu z formuláře služby Power App a šablony aplikace Word, odeslání k podpisu
- Vygenerování dohody ze šablony aplikace Word ve službě OneDrive a získání podpisu
- Vygenerování dohody pro vybraný řádek aplikace Excel, odeslání ke kontrole a podpisu
- Vlastní pracovní postupy odeslání
- Sdílení uživatelů a dohod
Integrace s jinými produkty
- Přehled integrací služby Acrobat Sign
- Služba Adobe Sign pro Salesforce
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft 365
- Služba Acrobat Sign pro Outlook
- Služba Acrobat Sign pro Word/PowerPoint
- Služba Acrobat Sign pro Teams
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft PowerApps a Power Automate
- Konektor Acrobat Sign pro Microsoft Search
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft Dynamics
- Služba Adobe Sign pro Microsoft SharePoint
- Další integrace
- Integrace spravované partnery
- Jak získat integrační klíč
Vývojář služby Acrobat Sign
- Rozhraní API REST
- Webhooky
Podpora a řešení problémů
Povolte metodu ověřování příjemců pomocí dokumentů vydaných státní správou.
Přehled
Metoda ověření Průkaz totožnosti služby Adobe Acrobat Sign je založena na pokročilých algoritmech strojového učení a umožňuje společnostem po celém světě spolehlivě ověřit identitu příjemců.
Metoda Průkaz totožnosti představuje prémiovou metodu ověřování totožnosti, která dá příjemci pokyn nahrát snímek průkazu totožnosti (řidičský průkaz, občanský průkaz, cestovní pas) a následně vyhodnotí jeho pravost.
K podporovaným průkazům se řadí:
- Celosvětový pas
- Všechny pasy vyhovující ICAO
- Řidičský průkaz / občanský průkaz / povolení k pobytu
| Země | Řidičský průkaz | Průkaz totožnosti | Povolení k pobytu |
|---|---|---|---|
| Austrálie | Podporováno | ||
| Rakousko | Podporováno | Podporováno | |
| Belgie | Podporováno | Podporováno | Podporováno |
| Bulharsko | Podporováno | ||
| Kanada | Podporováno | Podporováno | |
| Chorvatsko | Podporováno | ||
| Česká republika | Podporováno | ||
| Francie | Podporováno | Podporováno | Podporováno |
| Německo | Podporováno | Podporováno | Podporováno |
| Maďarsko | Podporováno | ||
| Irsko | Podporováno | ||
| Itálie | Podporováno | Podporováno | |
| Lotyšsko | Podporováno | ||
| Litva | Podporováno | ||
| Malta | Podporováno | ||
| Mexiko | Podporováno | ||
| Nizozemsko | Podporováno | Podporováno | Podporováno |
| Nový Zéland | Podporováno | ||
| Polsko | Podporováno | Podporováno | |
| Portugalsko | Podporováno | Podporováno | |
| Rumunsko | Podporováno | Podporováno | |
| Slovensko | Podporováno | ||
| Španělsko | Podporováno | Podporováno | Podporováno |
| Švédsko | Podporováno | ||
| Švýcarsko | Podporováno | Podporováno | |
| Velká Británie | Podporováno | Podporováno | |
| USA | Podporováno | Podporováno |
Služba vyhodnotí snímek dokladu z hlediska pravosti ověřením desítek prvků obsažených v dokladu, včetně:
- Struktury dokumentu
- Biografických údajů
- Čárového kódu PDF417 (je-li k dispozici)
- Zóny strojového čtení (je-li k dispozici)
- Bezpečnostních prvků
- Oblasti fotografie
- Podpisu
Dostupnost:
Metoda ověření Průkaz totožnosti je k dispozici pouze pro podnikové licenční plány ETLA. Licenční plány VIP přístup nemají.
Metoda Průkaz totožnosti patří mezi prémiové metody ověření, které jsou zpoplatněné na základě počtu použití:
- Transakce je nutné zakoupit prostřednictvím obchodního zástupce společnosti Adobe.
- Transakce jsou zdrojem na úrovni účtu. Všechny skupiny čerpají ze stejného globálního fondu.
Rozsah konfigurace:
Funkce lze aktivovat na úrovni účtu a skupiny.
Poznámka:
Srovnání biometrických údajů: Kromě ověření průkazu, lze na vyžádání zapnout i srovnání biometrických údajů. Při srovnání biometrických údajů je příjemce vyzván k pořízení fotografie v reálném čase (tzv. „selfie“) a tu potom systém srovná s fotografií na nahraném průkazu. Při srovnání biometrických údajů je od příjemce vyžadována reakce na výzvy zobrazované na obrazovce s cílem ověřit, že se nejedná o pokus použít dříve pořízené „neživé“ fotografie.
Jak se používá
-
Výzva k ověření je aktivována po výběru tlačítka Zkontrolovat a podepsat.
-
Příjemce je vyzván k zadání telefonního čísla chytrého telefonu, na nějž bude odeslána textová zpráva.
To vyžaduje aplikace pořizující snímky, která porovná doklad totožnosti s národní databází.
- Po výběru e-mailového odkazu se spustí časový limit 15 minut pro dokončení procesu ověřování.
- Po odeslání textové zprávy se zobrazí modrá zpráva značící odeslání zprávy a platnost odkazu v této zprávě vyprší za pět minut.
Poznámka:Při zahájení procesu podpisu na chytrém telefonu je tento krok s telefonním číslem vynechán.
-
Na zadané telefonní číslo je odeslána textová zpráva s odkazem na službu ověření průkazů.
Po výběru odkazu může příjemce provést ověření pomocí řidičského průkazu / občanského průkazu nebo cestovního pasu.
Poznámka:Během procesu získávání a ověřování obsahu průkazu původní stránka s oznámením zobrazí zprávu, že se údaje ověřují:
-
Při použití řidičského průkazu nebo občanského průkazu aplikace vyzve příjemce, aby vyfotografoval:
- Přední stranu průkazu
- Zadní stranu průkazu
- Sebe (volitelná možnost závislá na nastavení účtu)
Při použití pasu stačí jen jeden snímek pasu.
-
Volitelná funkce fotografie v reálném čase, která slouží k srovnání s biometrickými údaji dokumentu.
Pokud je funkce v účtu zapnutá, příjemce dostane pokyny k tomu, aby udělal nějakou akci, kterou prokáže, že se jedná o skutečnou osobu reagující na výzvy aplikace na zachycení fotografie.
Při ověřování „živosti“ aplikace zachytí snímek a uskuteční srovnání biometrických údajů s kopií průkazu totožnosti.
-
Po ověření totožnosti může příjemce pracovat s dohodou na původním zařízení, na němž otevřel e-mail.
- Jméno příjemce je tak, jak je uvedeno na průkazu totožnosti, importováno do pole podpisu a nelze je upravit.
Příjemce má na ověření pomocí průkazu totožnosti pět pokusů. Pokud pětkrát neuspěje, dohoda je zrušena a odesílatel bude o této skutečnosti informován.
První vrstva – ověření dokumentu:
První vrstva této technologie poskytuje bezproblémový a bezpečný způsob ověření dokladu totožnosti předloženého při digitální transakci a zajišťuje, že je doklad pravý a nezměněný.
Kombinace nejlepšího způsobu snímání ve své třídě a osvědčeného modulu pro ověření identifikátorů dokumentů zajišťuje spolehlivou kontrolu digitální identity a bezproblémovou uživatelskou zkušenost.
Ověření průkazu totožnosti je k dispozici pro všechny jazyky využívající latinku a podporuje stovky mezinárodních a vnitrozemských identifikačních dokumentů, včetně:
- Cestovních pasů
- Průkazů totožnosti
- Řidičských průkazů
Pro zajištění spolehlivých výsledků zajišťuje tato služba všechny následující prvky:
- Řízené snímání dokumentů – Uživatelé dostávají pokyny, jak vytvořit kvalitní fotografii pro optimální zpracování.
- Klasifikace dokumentů – Algoritmy „Computer vision“ dokáží rozpoznat a klasifikovat tisíce úředních dokumentů, čímž umožňují spolehlivou extrakci dat a ověření dokumentů.
- Extrakce dat – Tato služba překračuje hranice běžného optického rozpoznávání znaků. Dokáže totiž provést rozbor dokumentu a analyzovat obsah jednotlivých polí.
- Hodnocení prvků autenticity – Kombinací technik umělé inteligence je možné ověřit desítky prvků v rámci dokladu totožnosti, jako jsou:
- Struktura dokumentu – Provede se vyhodnocení správné velikosti, materiálu, tvaru, barvy, rozvržení apod. fyzických atributů dokladu totožnosti.
- Biografické údaje – Provede se vyhodnocení použití písma, barev, přijatelných hodnot apod. u vytištěných dat, která identifikují jednotlivce.
- Čárový kód PDF417 (je-li k dispozici) – Výsledky OCR biodat z čelní strany jsou porovnány s daty extrahovanými z čárového kódu PDF417 na zadní straně.
- Zóna strojového čtení (je-li k dispozici) – Provede se kontrola použití písma, přítomnosti, kontrola číslic apod. ve vytištěné zóně strojového čtení (MRZ).
- Bezpečnostní prvky – Provede se kontrola výskytu, umístění, obsahu apod. viditelných i neviditelných bezpečnostních prvků ID.
- Oblast fotografie – U portrétu nebo hlavního obrázku se provede kontrola přítomnosti lidského obličeje, jeho orientace, barvy apod.
- Podpis – V části podpisu se zkontroluje jeho přítomnost, typ písma, provede se porovnání se známými vzorky apod.
Druhá vrstva – porovnání biometrických údajů:
Druhá vrstva ověřování porovnává portrét získaný z dokladu totožnosti se „selfie“ uživatele prostřednictvím biometrického porovnání obličeje a potvrzuje, že uživatel předkládající doklad totožnosti je jeho právoplatným majitelem.
Anti-spoofingové techniky
- Analýza snímku videa zajišťuje, že uživatel vytvoří kvalitní selfie v optimálních podmínkách pro snímání.
- Během pořizování selfie je příjemce vyzván k reakci (např. k úsměvu), aby prokázal „živost“ záběru.
- Mezi hodnocené podmínky patří osvětlení, zaostření a zarovnání.
Nastavení metody ověření průkazem totožnosti při tvorbě nové dohody
Pokud je metoda ověření Průkaz totožnosti aktivována, odesílatel ji může vybrat v rozbalovací nabídce Ověření, která se nachází vpravo od e-mailové adresy příjemce.
Pokud není metoda Průkaz totožnosti v seznamu uvedena, není povolena pro skupinu, z níž uživatel odesílá dohodu, a bude nutné, aby ji povolil správce skupiny.
Využívání prémiových ověřovacích transakcí
Ověření pomocí průkazu totožnosti se řadí mezi prémiové metody ověření, které jsou zpoplatněné na základě počtu příjemců.
- Transakce ověření pomocí průkazu totožnosti je nutné nejprve zakoupit a nainstalovat.
- Transakce ověření pomocí průkazu totožnosti jsou započítávány podle počtu příjemců, u nichž je nastavena metoda ověřování pomocí průkazu totožnosti.
- Dohoda se třemi příjemci, z nichž dva se mají ověřit pomocí metody ověření průkazu totožnosti, se započítá jako dvě ověřovací transakce.
- Započítané transakce ověření jsou odečteny od celkového počtu dostupných transakcí v účtu už při odeslání k vytvoření (jako předběžná verze dohody) nebo při odeslání prvnímu příjemci (jako probíhající dohoda).
- Při zrušení konceptu dohody dojde k vrácení příslušných ověřovacích transakcí do celkového počtu dostupných transakcí v účtu.
- Při zrušení probíhající dohody k vrácení příslušného počtu ověřovacích transakcí nedojde.
- Změna metody ověření na ověření pomocí průkazu totožnosti bude započítána jako jedna transakce.
- Při změně metody ověření z ověření pomocí průkazu totožnosti na jinou metodu nedojde k vrácení ověřovací transakce.
- Změna metody ověření z ověření pomocí průkazu totožnosti na jinou metodu a zpět se celkově vždy započítá pouze jako jedna transakce (u každého příjemce).
Hlášení o identitě podepisujícího (SIR)
Ve výchozím nastavení služba Acrobat Sign neuchovává informace o identitě shromážděné během ověření pomocí průkazu totožnosti. Správci na úrovni účtu však mohou vyžádat, aby se tyto informace o identitě uchovávaly v systému Acrobat Sign v rámci hlášení o identitě podepisujícího (SIR).
Hlášení SIR obsahuje data shromážděná během ověření pomocí průkazu totožnosti (např. snímek průkazu totožnosti podepisujícího, snímek obličeje, telefonní číslo, údaje zjištěné z průkazu totožnosti atd.).
Hlášení SIR:
- je uchováváno spolu se zprávou o auditu
- odesílatel k němu může získat přístup pomocí rozhraní stránky Správa nebo přes volání rozhraní REST API verze 6
- lze zničit stejnými akcemi správy dat nebo odstranění nástrojem GDPR jako v případě zprávy o auditu
Zpráva o auditu
Ve zprávě o auditu je jasně uvedeno, že totožnost příjemce byla ověřena pomocí průkazu totožnosti:
Důvod je výslovně uveden, pokud je dohoda zrušena v důsledku neschopnosti příjemce provést ověření.
Nejlepší postupy a důležité faktory
- Pokud není pro interní podpisy vyžadováno dvoufaktorové ověřování podpisů, zvažte možnost použití metody Ověření službou Acrobat Sign místo metody ověření Průkaz totožnosti, protože podepisování je jednodušší a nemusíte vynakládat prostředky za prémiové ověřovací transakce.
- Průkaz totožnosti:
- Tato metoda není určena pro regulované nebo vysoce hodnotné pracovní postupy a případy použití využívající elektronické podpisy.
- Nedokáže rozpoznat veškeré podvodné nebo „falešné“ identifikační doklady.
- Nenahrazuje nutnost lidské kontroly.
Možnosti konfigurace
Povolte metodu ověření v části Nastavení odeslání
K přístupu k ověření pomocí průkazu totožnosti je potřeba, aby smlouva platila pro roční objem příjemců. Tato možnost se v rozhraní správce nezobrazí, dokud nebude nakonfigurována v backendu.
Jakmile systém zaznamená nákup transakcí ověření totožnosti, správcům se zobrazí ovládací prvky pro ověření pomocí průkazu totožnosti na stránce Nastavení odeslání společně s dalšími metodami ověření totožnosti.
Tuto metodu povolíte zaškrtnutím políčka Ověření pomocí průkazu totožnosti.
- Když je metoda Průkaz totožnosti povolena, správce ji může nastavit jako výchozí metodu ověření pro nové dohody. Tato možnost se nezobrazí, dokud nedojde k výslovnému povolení metody:
Volitelné srovnání biometrických údajů pomocí „selfie“
Zákazníci, kteří by rádi používali metody srovnání biometrických údajů v průkazu totožnosti a selfie pořízené příjemcem v reálném čase, se mohou obrátit na tým podpory, který jim pomůže funkci aktivovat.
Automatické zrušení dohody při selhání ověření příjemce
Služba ověření pomocí průkazu totožnosti je nakonfigurována tak, aby povolila až čtyři po sobě následující neúspěšné pokusy o ověření totožnosti příjemce. Pokud příjemce svou totožnost neověří ani při pátém pokusu, dojde v systému k automatickému zrušení dohody a vlastník dohody je o důvodu zrušení dohody spraven.
V rozhraní pro zákazníka není dostupná možnost pro úpravu této prahové hodnoty. Správci účtů mohou požádat o změnu prahové hodnoty pro zrušení na jinou hodnotu prostřednictvím týmu podpory.
Adobe MAX
Konference věnovaná tvořivosti
14.–16. října Miami Beach a online
Adobe MAX
Konference věnovaná tvořivosti
14.–16. října Miami Beach a online