Ověření průkazu totožnosti

Přehled

Metoda ověření pomocí průkazu totožnosti služby Adobe Acrobat Sign je založena na pokročilých algoritmech strojového učení a umožňuje společnostem po celém světě spolehlivě ověřit identitu příjemců.  

Ověření pomocí průkazu totožnosti představuje prémiovou metodu ověřování totožnosti, která dá příjemci pokyn nahrát snímek průkazu totožnosti (řidičský průkaz, občanský průkaz, cestovní pas) a následně vyhodnotí jeho pravost. 

K podporovaným průkazům se řadí:

• Celosvětový pas
  • Všechny pasy vyhovující ICAO
• Řidičský průkaz / průkaz totožnosti / Povolení k pobytu

Služba vyhodnotí snímek dokladu z hlediska pravosti ověřením desítek prvků obsažených v dokladu, včetně:

• Struktury dokumentu
• Biografických údajů
• Čárového kódu PDF417 (je-li k dispozici)
• Zóny strojového čtení (je-li k dispozici)
• Bezpečnostních prvků
• Oblasti fotografie
• Podpisu

Srovnání biometrických údajů: Kromě ověření průkazu, lze na vyžádání zapnout i srovnání biometrických údajů. Při srovnání biometrických údajů je příjemce vyzván k pořízení fotografie v reálném čase (tzv. „selfie“) a tu potom systém srovná s fotografií na nahraném průkazu. Při srovnání biometrických údajů je od příjemce vyžadována reakce na výzvy na displeji, aby došlo k ověření, že se nejedná o pokus použít „neživé“ fotografie.

Po úspěšném ověření totožnosti se dohoda otevře k recenzi a zpřístupní se všechny kroky, které má příjemce učinit (např. vyplnění formuláře nebo připojení podpisu).

Nastavení metody ověření průkazem totožnosti při tvorbě nové dohody

Pokud je ověření pomocí průkazu totožnosti zapnuté, odesílatel ji může vybrat v rozbalovací nabídce Ověření, která se nachází vpravo od e-mailové adresy příjemce.
 

Pokud metoda ověření pomocí průkazu totožnosti není v seznamu uvedena, znamená to, že není povolena pro skupinu, z níž uživatel odesílá dohodu, a bude nutné, aby ji povolil správce skupiny.

Využívání prémiových ověřovacích transakcí

Ověření pomocí průkazu totožnosti se řadí mezi prémiové metody ověření, které jsou zpoplatněné na základě počtu příjemců.

• Transakce ověření pomocí průkazu totožnosti je nutné nejprve zakoupit a nainstalovat.
• Transakce ověření pomocí průkazu totožnosti jsou započítávány podle počtu příjemců, u nichž je nastavena metoda ověřování pomocí průkazu totožnosti.
  • Dohoda se třemi příjemci, z nichž dva se mají ověřit pomocí metody ověření průkazu totožnosti, se započítá jako dvě ověřovací transakce.
• Započítané transakce ověření jsou odečteny od celkového počtu dostupných transakcí v účtu už při odeslání k vytvoření (jako předběžná verze dohody) nebo při odeslání prvnímu příjemci (jako probíhající dohoda).
  • Při zrušení konceptu dohody dojde k vrácení příslušných ověřovacích transakcí do celkového počtu dostupných transakcí v účtu.
  • Při zrušení probíhající dohody k vrácení příslušného počtu ověřovacích transakcí nedojde.
  • Změna metody ověření na ověření pomocí průkazu totožnosti bude započítána jako jedna transakce.
  • Při změně metody ověření z ověření pomocí průkazu totožnosti na jinou metodu nedojde k vrácení ověřovací transakce.
    • Změna metody ověření z ověření pomocí průkazu totožnosti na jinou metodu a zpět se celkově vždy započítá pouze jako jedna transakce (u každého příjemce).

Hlášení o identitě podepisujícího (SIR)

Ve výchozím nastavení služba Acrobat Sign neuchovává informace o identitě shromážděné během ověření pomocí průkazu totožnosti. Správci na úrovni účtu však mohou vyžádat, aby se tyto informace o identitě uchovávaly v systému Acrobat Sign v rámci hlášení o identitě podepisujícího (SIR).

Hlášení SIR obsahuje data shromážděná během ověření pomocí průkazu totožnosti (např. snímek průkazu totožnosti podepisujícího, snímek obličeje, telefonní číslo, údaje zjištěné z průkazu totožnosti atd.).

Hlášení SIR:

• je uchováváno spolu se zprávou o auditu
• odesílatel k němu může získat přístup pomocí rozhraní stránky Správa nebo přes volání rozhraní REST API verze 6
• lze zničit stejnými akcemi správy dat nebo odstranění nástrojem GDPR jako v případě zprávy o auditu

Další informace o hlášení SIR najdete zde >

Zpráva o auditu

Ve zprávě o auditu je jasně uvedeno, že totožnost příjemce byla ověřena pomocí průkazu totožnosti:

Pokud dojde ke zrušení dohody v důsledku toho, že příjemce nedokázal ověřit svou totožnost, ve zprávě je důvod výslovně uveden.

Nejlepší postupy a důležité faktory

• Pokud není pro interní podpisy vyžadováno dvoufaktorové ověřování podpisů, zvažte možnost použití metody ověření službou Acrobat Sign místo metody ověření pomocí průkazu totožnosti, protože podepisování je jednodušší a nemusíte vynakládat prostředky za prémiové ověřovací transakce
• Průkaz totožnosti: (i) není určen pro regulované nebo vysoce hodnotné pracovní postupy a případy použití elektronického podpisu; (ii) neumožňuje identifikovat veškeré podvodné či „falešné“ osobní dokumenty; a (iii) nenahrazuje nutnost lidské kontroly

Možnosti konfigurace

Povolte metodu ověření v části Nastavení odeslání

K přístupu k ověření pomocí průkazu totožnosti je potřeba, aby smlouva platila pro roční objem příjemců. Dokud nebude toto nakonfigurováno v backendu, možnost nebude viditelná v rozhraní správce.

Jakmile systém zaznamená nákup transakcí ověření totožnosti, správcům se zobrazí ovládací prvky pro ověření pomocí průkazu totožnosti na stránce Nastavení odeslání společně s dalšími metodami ověření totožnosti.

Tuto metodu povolíte zaškrtnutím políčka Ověření pomocí průkazu totožnosti.

• Když je metoda povolena, správce bude mít možnost ověření pomocí průkazu totožnosti nastavit jako výchozí metodu pro nové dohody. Tato možnost se nezobrazí, dokud nedojde k výslovnému povolení metody:

Volitelné srovnání biometrických údajů pomocí „selfie“

Zákazníci, kteří by rádi používali metody srovnání biometrických údajů v průkazu totožnosti a selfie pořízené příjemcem v reálném čase, se mohou obrátit na tým podpory, který jim pomůže funkci aktivovat.

Automatické zrušení dohody při selhání ověření příjemce

Služba ověření pomocí průkazu totožnosti je nakonfigurována tak, aby povolila až čtyři po sobě následující neúspěšné pokusy o ověření totožnosti příjemce. Pokud příjemce svou totožnost neověří ani při pátém pokusu, dojde v systému k automatickému zrušení dohody a vlastník dohody je o důvodu zrušení dohody spraven.

V rozhraní pro zákazníka není dostupná možnost pro úpravu této prahové hodnoty. Správci účtů mohou požádat o změnu prahové hodnoty pro zrušení na jinou hodnotu prostřednictvím týmu podpory.