Podepisující obdrží upozornění e-mailem s pokynem k otevření dohody kliknutím na tlačítko Zkontrolovat a podepsat
Naposledy aktualizováno
13. 9. 2024
Příručka služby Adobe Acrobat Sign
Co je nového
Začínáme
- Stručný návod pro správce
- Stručný návod pro uživatele
- Pro vývojáře
- Knihovna výukových videí
- Časté dotazy
Správa
- Přehled konzole Admin Console
- Správa uživatelů
- Přidání uživatelů
- Vytváření uživatelů zaměřených na funkce
- Kontrola uživatelů s chybami zřizování
- Změna jména/e-mailové adresy
- Úprava členství uživatele ve skupině
- Úprava členství uživatele ve skupině prostřednictvím rozhraní skupiny
- Povýšení uživatele do role správce
- Typy identit uživatelů a jednotné přihlašování
- Přepnutí identity uživatele
- Ověření uživatelů pomocí služby MS Azure
- Ověření uživatelů pomocí služby Google Federation
- Profily produktů
- Prostředí pro přihlášení
- Nastavení účtu/skupiny
- Přehled nastavení
- Globální nastavení
- Úroveň a ID účtu
- Nové prostředí příjemce
- Pracovní postupy pro podepisování sám sebou
- Hromadné odeslání
- Webové formuláře
- Vlastní pracovní postupy odeslání
- Pracovní postupy služby Power Automate
- Dokumenty knihovny
- Shromažďování údajů o formulářích s dohodami
- Omezená viditelnost dokumentu
- Připojení kopie podepsané dohody ve formátu PDF
- Přidání odkazu do e-mailu
- Přidání obrázku do e-mailu
- Soubory připojené k e-mailu budou pojmenovány jako
- Připojení sestav auditů k dokumentům
- Sloučení více dokumentů do jednoho
- Stažení jednotlivých dokumentů
- Nahrání podepsaného dokumentu
- Delegování pro uživatele v mém účtu
- Povolení delegování externích příjemců
- Oprávnění k podpisu
- Oprávnění k odeslání
- Oprávnění přidávat elektronické pečeti
- Nastavení časového pásma
- Nastavení výchozího formátu data
- Uživatelé ve více skupinách (UMG)
- Oprávnění správce skupiny
- Nahrazení příjemce
- Sestava auditu
- Zápatí transakce
- Zprávy v produktu a nápověda
- Přístupné soubory PDF
- Nový způsob podepisování
- Zákazník ve zdravotnictví
- Nastavení účtu
- Přidání loga
- Úprava názvu hostitele / adresy URL společnosti
- Přidání názvu společnosti
- Přesměrování na adresu URL po dokončení dohody
- Preference podpisu
- Dobře formátované podpisy
- Povolení příjemcům podepisovat podle
- Podepisující mohou změnit své jméno
- Povolení příjemcům použít jejich uložený podpis
- Vlastní podmínky používání a právo požadovat podpis
- Procházení příjemců mezi poli formuláře
- Restart pracovního postupu dohody
- Odmítnutí podepsat
- Povolení pracovních postupů s razítkem
- Vyžádání od podepisujících uvedení pozice nebo společnosti
- Umožnění podepisujícím vytisknout a umístit vlastnoruční podpis
- Zobrazení zpráv při e-podepisování
- Vyžádání, aby podepisující k vytvoření svého podpisu použili mobilní zařízení
- Vyžádání IP adresy od podepisujících
- Vyloučení názvu společnosti a pozice na razítkách účastníků
- Digitální podpisy
- Elektronické pečeti
- Digitální identita
- Nastavení sestav
- Nové prostředí pro sestavy
- Nastavení klasické sestavy
- Nastavení zabezpečení
- Nastavení jednotného přihlašování
- Nastavení Zapamatovat si mne
- Zásady hesla pro přihlášení
- Síla hesla pro přihlášení
- Doba trvání webové relace
- Typ šifrování PDF
- API
- Přístup k informacím o uživateli a skupině
- Povolení rozsahů IP
- Sdílení účtů
- Oprávnění ke sdílení účtů
- Ovládací prvky sdílení dohod
- Ověření identity podepisujícího
- Heslo pro podepisování dohody
- Síla hesla dokumentu
- Blokování podepisujících podle geografického umístění
- Telefonické ověření
- Ověření na základě znalostí (KBA)
- Povolení vyjmutí stránek
- Vypršení platnosti odkazu na dokument
- Nahrání klientského certifikátu pro webhooky/zpětná volání
- Časové razítko
- Nastavení odeslání
- Zobrazení stránky Odeslat po přihlášení
- Vyžádání jména příjemce při odesílání
- Uzamknutí hodnot jména známých uživatelů
- Povolené role příjemce
- Povolení elektronických osvědčujících
- Skupiny příjemců
- Kopie
- Přístup příjemce k dohodě
- Povinná pole
- Připojování dokumentů
- Slučování polí
- Změny dohod
- Název dohody
- Jazyky
- Soukromé zprávy
- Povolené typy podpisů
- Připomenutí
- Ochrana podepsaného dokumentu heslem
- Odeslání oznámení o dohodě
- Možnosti identifikace podepisujícího
- Ochrana obsahu
- Povolení notářských transakcí
- Ukončení platnosti dokumentu
- Zobrazení náhledu, umístění podpisů a přidání polí
- Pořadí podepisování
- Liquid Mode
- Ovládací prvky vlastního pracovního postupu
- Možnosti nahrání na stránce elektronického podpisu
- Přesměrování adresy URL potvrzení po podepsání
- Šablony zpráv
- Nastavení pro biofarmacii
- Integrace pracovních postupů
- Nastavení služby Notarize
- Integrace plateb
- Zprávy podepisujícího
- Nastavení protokolu SAML
- Konfigurace SAML
- Instalace služby Microsoft Active Directory Federation Service
- Instalace aplikace Okta
- Instalace aplikace OneLogin
- Instalace služby Oracle Identity Federation
- Konfigurace SAML
- Správa dat
- Nastavení časového razítka
- Externí archiv
- Jazyky účtů
- Nastavení e-mailů
- Přechod z domény echosign.com na adobesign.com
- Konfigurace možností pro příjemce
- Pokyny pro regulační požadavky
- Dostupnost
- HIPAA
- GDPR
- Část 11 pro titul 21 CFR a příloha 11 pravidel EudraLex
- Zákazníci ve zdravotnictví
- Podpora IVES
- Ukládání dohod do trezoru
- Hlediska EU/Spojeného království
- Hromadné stahování dohod
- Nárokování domény
- Odkazy na nahlášení zneužití
Odesílání, podepisování a správa dohod
- Možnosti příjemce
- Zrušení e-mailového připomenutí
- Možnosti na stránce elektronického podpisu
- Přehled stránky elektronického podpisu
- Otevření pro čtení dohody bez polí
- Odmítnutí podepsání dohody
- Delegování podpisového oprávnění
- Opětovné zahájení vyplňování dohody
- Stažení PDF dohody
- Zobrazení historie dohody
- Zobrazení zpráv dohody
- Přechod z elektronického na vlastnoruční podpis
- Přechod z vlastnoručního na elektronický podpis
- Navigace v polích formuláře
- Vymazání dat z polí formuláře
- Zvětšení a navigace na stránce elektronického podpisu
- Změna jazyka použitého v nástrojích a informacích dohody
- Přehled právních upozornění
- Úprava předvoleb souborů cookie aplikace Acrobat Sign
- Odesílání dohod
- Vytváření polí v dokumentech
- Prostředí pro vytváření v aplikaci
- Vytváření formulářů pomocí textových značek
- Tvorba formulářů pomocí aplikace Acrobat (AcroForms)
- Pole
- Časté dotazy k vytváření
- Podepisování dohod
- Správa dohod
- Přehled stránky Správa
- Delegování dohod
- Nahrazení příjemců
- Omezení viditelnosti dokumentu
- Zrušení dohody
- Vytváření nových připomenutí
- Kontrola připomenutí
- Zrušení připomenutí
- Přístup k postupům modulu Power Automate
- Další akce...
- Jak vyhledávání funguje
- Zobrazení dohody
- Vytvoření šablony z dohody
- Skrytí/zobrazení dohod v zobrazení
- Nahrání podepsané dohody
- Úpravy souborů a polí odeslané dohody
- Úprava způsobu ověření příjemce
- Přidání nebo změna data vypršení platnosti
- Přidání poznámky do dohody
- Sdílení jednotlivé dohody
- Zrušení sdílení dohody
- Stažení jednotlivé dohody
- Stažení jednotlivých souborů dohody
- Stažení sestavy auditu dohody
- Stažení obsahu pole dohody
- Sestava auditu
- Tvorba sestav a export dat
- Přehled
- Udělení přístupu uživatelům k vytváření sestav
- Grafy sestav
- Exporty dat
- Přejmenování sestavy/exportu
- Duplikování sestavy/exportu
- Plánování sestavy/exportu
- Odstranění sestavy/exportu
- Kontrola použití transakce
Rozšířené možnosti a pracovní postupy dohod
- Webové formuláře
- Tvorba webového formuláře
- Úprava webového formuláře
- Zakázání/povolení webového formuláře
- Skrytí/zobrazení webového formuláře
- Vyhledání adresy URL nebo kódu skriptu
- Předvyplnění polí webového formuláře pomocí parametrů URL
- Uložení webového formuláře pro pozdější dokončení
- Změna velikosti webového formuláře
- Opakovaně použitelné šablony (Šablony knihovny)
- Převod vlastnictví webových formulářů a šablon knihovny
- Pracovní postupy služby Power Automate
- Přehled integrace modulu Power Automate a zahrnutých oprávnění
- Povolení integrace modulu Power Automate
- Kontextové akce na stránce Správa
- Sledování využívání modulu Power Automate
- Vytvoření nového postupu (příklady)
- Aktivační události používané pro postupy
- Import postupů z prostředí mimo službu Acrobat Sign
- Správa postupů
- Úpravy postupů
- Sdílení postupů
- Zakázání nebo povolení postupů
- Odstranění postupů
- Užitečné šablony
- Pouze správce
- Archivace dohody
- Archivace dohod webových formulářů
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do knihovny služby SharePoint
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby OneDrive for Business
- Uložení vyplněných dokumentů do služby Google Drive
- Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby Box
- Extrahování dat dohody
- Oznámení o dohodě
- Odesílání vlastních e-mailových upozornění s obsahem dohody a podepsanou dohodou
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign v kanálu služby Teams
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Slack
- Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Webex
- Vygenerování dohody
- Vygenerování dokumentu z formuláře služby Power App a šablony aplikace Word, odeslání k podpisu
- Vygenerování dohody ze šablony aplikace Word ve službě OneDrive a získání podpisu
- Vygenerování dohody pro vybraný řádek aplikace Excel, odeslání ke kontrole a podpisu
- Vlastní pracovní postupy odeslání
- Sdílení uživatelů a dohod
Integrace s jinými produkty
- Přehled integrací služby Acrobat Sign
- Služba Adobe Sign pro Salesforce
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft 365
- Služba Acrobat Sign pro Outlook
- Služba Acrobat Sign pro Word/PowerPoint
- Služba Acrobat Sign pro Teams
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft PowerApps a Power Automate
- Konektor Acrobat Sign pro Microsoft Search
- Služba Acrobat Sign pro Microsoft Dynamics
- Služba Adobe Sign pro Microsoft SharePoint
- Další integrace
- Integrace spravované partnery
- Jak získat integrační klíč
Vývojář služby Acrobat Sign
- Rozhraní API REST
- Webhooky
Podpora a řešení problémů
Přehled digitálních podpisů ve službě Adobe Acrobat Sign
Digitální podpis je typ elektronického podpisu, který používá digitální ID založené na certifikátu, získané buď od poskytovatele cloudových důvěryhodných služeb, nebo z místního systému podepisujícího.
Digitální podpis identifikuje osobu, která podepisuje dokument, jako klasický vlastnoruční podpis. Na rozdíl od vlastnoručního podpisu je ale podpis založený na certifikátu obtížné padělat, protože obsahuje šifrované informace jedinečné pro podepisujícího. Lze jej snadno ověřit a informuje příjemce, jestli byl dokument pozměněn poté, co jej podepisující podepsal.
Služba Adobe Acrobat Sign podporuje digitální podpisy pomocí umístění pole Digitální podpis do formuláře (buď prostřednictvím textových značek, přetažením v prostředí pro vytváření služby Acrobat Sign nebo vytvořením v aplikaci Adobe Acrobat pomocí značek Acroforms).
Dostupnost:
Digitální podpisy jsou k dispozici pro licenční plány Acrobat Standard, Acrobat Pro a Acrobat Sign Solutions.
Rozsah konfigurace:
Digitální podpisy lze aktivovat na úrovni účtu a skupiny.
Digitální podpisy lze prostřednictvím služby Acrobat Sign použít dvěma způsoby:
Časová razítka digitálního podpisu
Při použití digitálních podpisů jsou časová razítka kritickou součástí amerických i evropských norem pro soulad digitálních podpisů.
Časové razítko funguje jako uzamykací mechanizmus identity podepisujícího i dokumentu samotného. Identitu lze zjistit různými způsoby (certifikát, přihlášení, průkaz totožnosti atd.), ale časové razítko musí zajistit důvěryhodný orgán poskytující časová razítka (time stamping authority, TSA).
Časové razítko zajišťuje dlouhodobou platnost (long-term validity, LTV) podepsaných dohod tím, že uzamkne podpis i dokument. V zásadě tak poskytuje zámek pro zámek. To je rozhodující pro soulad digitálních podpisů, jelikož osobní podpisové certifikáty mohou vypršet, zatímco LTV časového razítka lze časem obnovit bez změny platnosti podpisu. LTV časového razítka zajišťuje, že byl certifikát platný, když byl aplikovaný, a prodlužuje platnost podepsané dohody nad dobu platnosti certifikátu podepisujícího.
Poznámka:
Časové razítko se zobrazuje v digitální podobě podpisu a řídí se normou ISO 8601.
Kvalifikované časové razítko pro soulad s nařízením e-IDAS v Evropské unii
Na všechny účty v instanci EU1 služby Acrobat Sign v Evropě je standardně použito kvalifikované časové razítko vyhovující nařízení e-IDAS. (Zjistěte, v jaké jste instanci)
Pro odesílatele
Z pohledu odesílatele stačí umístit do odesílaného dokumentu pole Digitální podpis.
Poznámka:
Digitální podpisy zabírají na stránce větší plochu kvůli dodatečnému obsahu v podpisu. Mějte to na paměti při navrhování podpisových polí dokumentu.
Pro autory dokumentů nebo šablon
Když příjemce použije cloudový podpis, může umístit až 10 digitálních podpisů. Všechna pole pro digitální podpis nad rámec prvních 10 polí se převedou na standardní typ pole pro elektronický podpis.
Pokud se očekává, že příjemce dokument podepíše stažením souboru a použitím vlastního certifikátu digitálního podpisu prostřednictvím aplikace Acrobat, je u dohody povoleno pouze jedno pole digitálního podpisu. Pokud dokument obsahuje více polí pro digitální podpis, příjemci se nezobrazí možnost stáhnout a použít místní podpis.
Mějte na paměti, že skutečnost, že jeden podepisující používá digitální podpis, ještě neznamená, že jej musejí používat i ostatní podepisující. Je zcela v pořádku, když vaši interní podepisující budou používat digitální podpisy, ale externí podepisující budou používat typ pole elektronického podpisu (nebo opačně).
Poznámka:
Pokud je pro jednoho příjemce vloženo více podpisů, každé pole by mělo mít jedinečný název. např. digsig1_:signer1: digitalsignature, digsig2_:signer1: digitalsignature atd.
Pokud je název textové značky digitálního podpisu zduplikován, služba Acrobat Sign pole automaticky přejmenuje přidáním dodatku „-n“, kdy „n“ je číslo začínající od 1, které se zvyšuje s každým nalezeným duplicitním názvem pole. např. se stane digsig1-1_es_:signer1:digitalsignature a digsig1-2_es_:signer1:digitalsignature atd.
Vytváření přetažením
Tvůrci šablon naleznou pole Digitální podpis v části Pole pro podpis prostředí pro vytváření.
Na následujícím obrázku vidíte pole elektronického podpisu vlevo a pole digitálního podpisu vpravo.
Syntax textových značek
Syntaxe pole digitálního podpisu obsahuje argument :digitalsignature
např. digsig1_es_:signer1:digitalsignature
Vytváření formulářů v aplikaci Acrobat
Podobně jako u ostatních typů polí i u textových značek můžete při vytváření dokumentů v aplikaci Acrobat replikovat jejich funkci přejmenováním pole tak, aby obsahovalo kompletní textovou značku se všemi argumenty (ale bez dvojic závorek na obou koncích).
Postup podepisujícího
Jelikož jsou digitální podpisy založené na certifikátech, musejí podepisující nejprve získat digitální ID, a teprve poté mohou podepisovat. Toto digitální ID lze získat od jednoho z několika cloudových poskytovatelů podpisů nebo použitím podpisu prostřednictvím aplikací Adobe Acrobat nebo Acrobat Reader za použití místního digitálního ID.
Řešení služby Acrobat Sign provede podepisujícího celým procesem:
- Otevřete dohodu a vyplňte všechna povinná pole
- Vyberte si z existujících digitálních ID nebo vytvořte nové
- Použijte podpis
Po použití podpisu cyklus podepisování pokračuje jako obvykle.
Otevřete dohodu a vyplňte pole...
-
-
Po otevření dokumentu si jej podepisující může přečíst a vyplnit všechna potřebná pole. Před pokračováním v procesu podepisování musí podepisující vyplnit všechna povinná pole.
Po najetí myší na pole digitálního podpisu se zobrazí textová bublina obsahující dodatečné pokyny.
-
Kliknutím na pole se zobrazí překrytí, které podepisujícího požádá o výběr jedné ze dvou možností:
- Cloudový podpis
- Stáhnout a podepsat v aplikaci Acrobat
Vyberte možnost Cloudový podpis a pak klikněte na možnost Další.
-
Zobrazí se nové překrytí, které podepisujícího požádá o výběr poskytovatele identity z rozbalovací nabídky.
- Lze použít pouze poskytovatele uvedené v rozbalovací nabídce
- Podepisující, kteří nemají přípustné digitální ID, mohou kliknout na odkaz Kliknutím získat nové digitální ID, který je přesměruje na získání nového digitálního ID od jednoho z několika cloudových poskytovatelů podpisů.
- Jakmile si založí nové digitální ID, může se podepisující vrátit k procesu podepisování.
-
Poskytovatel identity podepisujícího vyzve, aby se v jeho službě ověřil
Jakmile se podepisující úspěšně ověří, bude mu nabídnut seznam platných digitálních ID, ze kterých si může vybrat.
- Vyberte si digitální ID
- Klikněte na možnost Další
-
Zobrazí se náhled podpisu.
- Klikněte na možnost Upravit podpis pro:
- Ruční podepsání pomocí myši nebo touchpadu
- Nahrání obrázku s podpisem
- Až budete připraveni pokračovat, klikněte na tlačítko OK
- Klikněte na možnost Upravit podpis pro:
-
Podepisující je vrácen na dohodu a zobrazí se mu výzva Kliknutím podepsat
-
Poskytovatel identity následně může požadovat dodatečné, druhotné ověření.
Např.: Níže uvedený poskytovatel požaduje statický kód PIN stanovený při zřizování digitálního ID a jednorázové heslo.
- Zadejte všechny požadované údaje a klikněte na tlačítko OK
-
Po úspěšném druhotném ověření je dokument podepsán a zobrazí se zpráva o úspěšném provedení.
Konfigurace
Postup kontroly a úprav ovládacích prvků funkce:
- Přihlaste se jako správce a přejděte do nabídky Nastavení účtu.
- Vyberte kartu Digitální podpisy.
Konfigurovatelné možnosti jsou:
Umožňuje podepisujícím importovat digitální podpis z jednoho nebo více zdrojů:
- Stáhnout a podepsat v aplikaci Acrobat – Umožňuje podepisujícímu použít podpis s vlastním certifikátem.
- Pokud je ve vašem procesu vyžadován digitální podpis, před povolením této možnosti se poraďte s právním oddělením, zda je přijatelný certifikát podepsaný držitelem.
- Cloudové podpisy – umožňuje podepisujícím používat cloudové digitální podpisy, a digitální podepisování tak bude možné provádět i na mobilních zařízeních
- Pokud jsou pro váš proces podepisování důležité digitální podpisy, důrazně doporučujeme cloudovou možnost povolit.
Pokud jsou povoleny cloudové podpisy, aktivuje se na stránce seznam poskytovatelů podpisů. Musí být vybrán jeden nebo více poskytovatelů a vybraní dodavatelé jsou jedinými možnostmi, ze kterých může podepisující vybírat.
Pokud vaše společnost upřednostňuje, aby podepisující používali určitého dodavatele, pak možnosti Preferovaný poskytovatel cloudového podpisu automaticky vyberou tohoto dodavatele, když je příjemce vyzván k podpisu. Příjemce má stále možnost vybrat ze seznamu jiného dodavatele, kterého jste povolili.
Možnost odeslat informace o dohodě zpět poskytovateli cloudových podpisů umožňuje poskytovateli podpisů přiřadit vaše dohody ke spotřebě podpisů, které vaše společnost zakoupila.
Pro zákazníky, kteří chtějí mít podrobnou představu o tom, jak poskytovatelé podpisů sledují jejich použití, může být cenné, aby poskytovatel přímo propojil použití s identifikovatelnými dohodami. Možnost Odesílat informace o dohodě poskytovateli cloudových podpisů přináší poskytovateli podpisů při pokusu o použití podpisu tři datové prvky:
- ID účtu – celkový identifikátor vašeho účtu v systému Acrobat.
- ID skupiny – konkrétní skupina, ze které byla dohoda odeslána. To je užitečné v případě, že různé skupiny mají k dispozici různé poskytovatele nebo že ID účtu není nakonfigurováno tak, aby umožňovalo všechny skupiny se stejnými poskytovateli.
- ID transakce – identifikátor na úrovni jednotlivých dohod, který poskytuje největší míru podrobností pro pochopení způsobu spotřeby podpisů.
Externí podepisující se definuje jako libovolná e-mailová adresa, která není součástí vašeho účtu služby Acrobat Sign.
- Interní podepisující jsou všichni uživatelé nadefinovaní ve vašem účtu služby Acrobat Sign
Pokud chcete vytvořit odlišné prostředí podpisu pro externí a interní podepisující, můžete zapnout druhou sadu výše uvedených možností, která bude platit pouze pro externí podepisující.
Můžete například externím podepisujícím nabídnout více poskytovatelů podpisů nebo interním podepisujícím poskytnout jiné pokyny k získání podpisu.
Poznámka:
Zobrazení důvodu podepsání
Některé požadavky souladu vyžadují, aby podepisující uvedl důvod použití digitálního podpisu. Např.: Soulad s titulem 21, oddílem 11 sbírky nařízení CFR a normou SAFE-BioPharma.
Pokud používáte digitální podpisy ke splnění požadavku na kompatibilitu, poraďte se s právním oddělením, jestli máte v rámci procesu podpisu požadovat také důvod podpisu.
Přístup k ovládacím prvkům získáte kliknutím na odkaz Nastavení pro biofarmacii
Pokud potřebujete pokročilé ovládání podepisování, přečtěte si stránku pro biofarmacii >
RSA-PSS
RSA-PSS je schéma podpisu založené na šifrovacím systému RSA a poskytuje vyšší zabezpečení než starší schéma RSA-PKCS#1 v.1.5.
Implementace RSA-PSS ve službě Acrobat Sign nevyžaduje žádnou konfiguraci ze strany správce účtu.
- Pokud digitální ID podepisujícího podporuje RSA-PSS i RSA-PKCS#1 a je vybrána možnost Cloudový podpis, schéma podpisu RSA-PSS se použije ve výchozím nastavení.
- Pokud je vybrána možnost Podepsat v aplikaci Acrobat, závisí použití RSS-PSS nebo RSA-PKCS#1 na nastaveních podepisujícího v jeho aplikaci Acrobat
- Služba Acrobat Sign plně podporuje reakce CRL a OCSP, které se podepisují pomocí schématu RSA-PSS.
- Použití schématu RSA-PSS je vyžadováno za účelem souladu s německými požadavky na kvalifikovaný elektronický podpis.
Možnosti formátu digitálního podpisu
Výchozím formátem digitálních podpisů u většiny účtů služby Acrobat Sign (mimo EU) je PKCS#7.
- Účty v evropském (EU1) oddílu standardně používají formát PAdES (ETSI EN 319142), aby vyhovovaly nařízení eIDAS.
- Správce každé úrovně účtu může požádat o změnu tohoto nastavení z jednoho formátu do druhého odesláním požadavku týmu podpory služby Acrobat Sign.
- Tuto funkci lze povolit a nakonfigurovat na úrovni skupiny nebo účtu.
Pracovní postup digitálního podpisu převede dohodu do jedinečného procesu. Z důvodu zvláštní manipulace spojené s připojením podpisu dochází ke vzniku několika omezení.
- Každému podepisujícímu může být při stahování dokumentu a podepisování pomocí aplikace Acrobat. přiřazeno pouze jedno pole digitálního podpisu. Cloudové podpisy mohou na jednoho příjemce podporovat až 10 polí digitálního podpisu. (Funkce Aadhaar a Singpass nejsou podporovány.)
- Webové formuláře nepodporují digitální podpisy.
- Funkce Hromadné odeslání nepodporuje funkci Stáhnout a podepsat v aplikaci Acrobat. Cloudové digitální podpisy fungují, jak se od nich očekává.
- Digitální podpisy nejsou v aplikacích Microsoft Office pro stolní počítače podporovány, protože jsou určeny pro práci v prostředí prohlížeče. Případně můžete použít aplikace Office Web z prohlížeče.
- Digitální podpisy deaktivují funkci Omezená viditelnost dokumentu. Všem příjemcům se zobrazí všechny stránky.
- Podepisující mohou na mobilních zařízeních použít pouze cloudové digitální podpisy.
- Cloudová digitální ID využívající režim ověření OAuth nejsou ve funkci Fill & Sign podporována.
- Funkce Vyplnit a podepsat nepodporuje podepisování s poskytovatelem služeb Aadhaar.
- Digitální podpisy nemohou používat uživatelé, kteří sdílejí svůj obsah, nebo účty s povoleným rozšířeným sdílením.
- Ve spojení s digitálními podpisy nelze používat elektronické ukládání do úschovy.
- Soubory přílohy může použít pouze první podepisující. Další podepisující, kteří přiloží nové soubory, zneplatní všechny předchozí digitální podpisy.
- Pokud je zpráva o auditu připojena k digitálně podepsané dohodě, bude vytvořeno portfolio PDF pomocí těchto dvou dokumentů.
- Pole Číslo transakce převede digitální podpis na elektronický podpis.
- Pokud je aktivována možnost Připojit zprávu o auditu, vytvoří se portfolio PDF (obsahující dohodu a samostatné PDF pro zprávu o auditu, obojí zapouzdřené v portfoliu PDF, tzv. obálce PDF), protože po použití digitálního podpisu nelze dohodu nijak změnit.
