Verze, kterých se tento problém týká
Společnost Adobe zjistila, že při spuštění aplikace Photoshop v systému macOS 10.12 (Sierra) může docházet k následujícím potížím s kompatibilitou.
Společnost Adobe zákazníkům doporučuje před aktualizací na operační systém macOS 10.12 (Sierra) provést aktualizaci na aplikaci Photoshop 2017.
Starší verze aplikace Photoshop nebyly navrženy ani rozsáhle testovány pro používání v systému macOS Sierra. Doporučujeme zákazníkům, aby provedením vlastního testování na jiném než provozním oddílu ověřili, zda budou nové operační systémy s aktuálním hardwarem a ovladači správně fungovat (tisk atd). Můžete také zůstat u používání starší verze operačního systému, která je kompatibilní s předchozími verzemi našeho softwaru.
Pokud narazíte na problémy, které ještě nejsou zdokumentované, nebojte se je ohlásit na našem webu pro sdělování názorů.
Známé problémy
|
Photoshop CC 2015.5.1 nebo starší |
Operační systém |
macOS 10.12 Sierra |
Společnost Adobe zjistila, že při spuštění aplikace Photoshop CC 2015.5 nebo starší v systému macOS 10.12 (Sierra) může docházet k následujícím potížím s kompatibilitou).
Při tisku na některých tiskárnách nebo zařízeních v systému macOS Sierra může dojít k přerušení tisku
Při tisku v systému macOS Sierra 10.12 by mohlo dojít k selhání aplikace Photoshop.
Řešení:
- Aktualizujte na systém macOS 10.12.1
- Aktualizujte aplikaci na verzi Photoshop CC 2017
Potíže se stabilitou lze u některých tiskáren odstranit instalací nejnovějších ovladačů tiskárny. Poznámka: pouhá aktualizace ovladače nemusí být vždy dostatečná. Je nezbytné ovladač odstranit, odstranit tiskárnu, nainstalovat nejnovější ovladač a nakonec nainstalovat i tiskárnu. Informace o řešení potíží s tiskem v systémech OS X najdete v tomto dokumentu od společnosti Apple: Řešení problémů s tiskárnou na Macu.
Klávesová zkratka Cmd + mezerník v systému macOS Sierra spustí zároveň Siri i nástroj Lupa
Potíže s překreslením uživatelského rozhraní při používání posuvníků v dialogových oknech a na panelech
Řešení: proveďte aktualizaci na Photoshop CC 2017
Alternativní řešení: u předchozích verzí aplikace Photoshop umístěte kurzor na oblast, kterou je možné procházet, a namísto kliknutí na posuvník a jeho přetažení nahoru nebo dolů použijte kolečko myši nebo gesto trackpadu.
Náhled v prohlížeči v případě možnosti Uložit pro web nefunguje
Alternativní řešení: uložte své obrázky a/nebo kód HTML z verze Uložit pro web a prostřednictvím nástroje Finder je otevřete ve vámi preferovaném prohlížeči.
Naši pracovníci usilovně pracují na poskytnutí plnohodnotného řešení v rámci budoucí aktualizace aplikace Photoshop CC.
Neočekávané chování při použití nástroje Laso nebo Mnohoúhelníkové laso
Alternativní řešení: vyberte Předvolby > Všeobecné. Zrušte výběr možnosti Zobrazit zprávy.
Přihlaste se ke svému účtu.