Sletting av en bruker fra Acrobat Sign-serveren krever for det første at du har systemmyndighet over den aktuelle bruker-ID-en. Hvis ikke brukeren ikke er på din konto, har du ikke myndighet til å slette vedkommende.

Finne brukeren i systemet

Slik finner du ut om du har myndighet over en bruker:

Logg på Acrobat Sign som personvernadministrator.
Naviger til Bruker -fanen i administratormenyen.
Velg ikonet Alternativer (tre linjer lengst til høyre).
Velg Vis alle brukere.
Søk etter e-postadressen til brukeren

Hvis e-postadressen ikke finnes i kontoen, vises Ingen brukere er tilgjengelig ved bruk av gjeldende filter på skjermen.

Hvis brukeren finnes, har du bare én oppføring (e-postadresser er unike).

Slette brukerinformasjonen

Kontroller at e-postadressen er riktig, og at du er i ferd med å slette riktig bruker-ID.

Når en bruker-ID er slettet, er den borte for alltid.

Velg brukeroppføringen for å utheve den. Dette viser handlingskoblingene over brukeroppføringen.
Hvis brukeren har en annen status enn Inaktiv, velger du koblingen Deaktiver bruker.
- Bare inaktive brukere kan slettes.
Velg koblingen Slett brukerinformasjon.
Forsiktig!
Utfordringen Slett brukerinformasjon åpnes, som indikerer hva konsekvensene av å gjøre dette vil være.

Sletting av en bruker vil:

Kansellere alle aktive avtaler som er startet av denne brukeren

Deaktivere alle aktive webskjemaer som er opprettet av denne brukeren

Hindre alle integrasjoner som er knyttet til denne brukeren, i å foreta API-oppkall

Fjerne alle lagrede biblioteksmaler som er opprettet av denne brukeren

Fjerne eventuelle gjenbrukbare mottakergrupper opprettet av denne brukeren

Fjerne eventuelle referanser til denne brukeren i gjenbrukbare mottakergrupper opprettet i kontoen
Rett under advarslene er det tre alternativer.

Velg alternativet som passer din situasjon, og deretter Slett brukerinformasjon (eller Avbryt hvis du ombestemmer deg):
- Ta vare på avtaler som er startet av denne brukeren, men fjern brukerinformasjon inkludert ressursene ovenfor.
  
  Velg dette hvis brukeren har opprettet avtaler som fremdeles er av verdi for selskapet.
  
  Avtaler blir automatisk delt med kontoen til administratoren som sletter brukeren (se merknad nedenfor).
  
  Gjelder bare for fullførte avtaler. Pågående avtaler kanselleres og slettes.
  
  Du kan slette disse avtalene senere etter behov.
- Fjern brukerinformasjon inkludert ressursene ovenfor, og alle avtaler som er startet av denne brukeren.
  
  Alt er fjernet.
- Ikke slett brukerinformasjon på dette tidspunktet.
  
  Standardalternativet.
Merk:
Hvis alternativet Ta vare på avtaler er valgt:

Alt fullført innhold som er opprettet av bruker-ID-en, blir delt med administratorkontoen som sletter brukeren

E-postadressen til den slettede bruker-ID-en tas vare på, slik at det kan refereres til den i historikk- eller revisjonsrapporten på riktig måte

Fordi e-postadressen tas vare på, kan det ikke opprettes noen ny bruker i systemet med samme e-postverdi

Hvis det skal opprettes en ny bruker-ID med denne e-postadressen, må alt delt innhold slettes først. Ellers vil det ikke være mulig å opprette brukeren (på grunn av duplikatadresser i systemet).
En siste advarsel vises:
- Klikk på Slett brukerinformasjon hvis du er sikker
  
  Hvis ikke, klikker du på Avbryt
Du får en bekreftelsesmelding som forteller at bruker-ID-en er slettet fra databasen.
- Det er ikke mulig å angre ... klikk på OK