Veiledning for Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom i gang
- Hurtigstartveiledning for administratorer
- Hurtigstartveiledning for brukere
- Videoopplæringsbibliotek
- Vanlige spørsmål
Administrer
- Oversikt over Admin Console
-
Brukeradministrasjon
- Legge til brukere
- Lage funksjonsfokuserte brukere
- Se etter brukere med klargjøringsfeil
- Endre navn/e-postadresse
- Redigere en brukers gruppemedlemskap
- Forfremme en bruker til en administratorrolle
- Brukeridentitetstyper og SSO
- Bytte brukeridentitet
- Autentisere brukere med MS Azure
- Autentisere brukere med Google-føderasjon
- Produktprofiler
- Påloggingsopplevelse
-
Innstillinger for konto/gruppe
- Innstillingsoversikt
-
Globale innstillinger
- Ny mottakeropplevelse
- Selvsigneringsarbeidsflyter
- Send samlet
- Nettskjemaer
- Power Automate-arbeidsflyter
- Biblioteksdokumenter
- Samle inn skjemadata med avtaler
- Begrenset dokumentsynlighet
- Legge ved en PDF-kopi av den signerte avtalen
- Inkludere en kobling i e-posten
- Inkludere et bilde i e-postmeldingen
- Filer vedlagt e-post navngis som
- Legge ved revisjonsrapporter til dokumenter
- Slå sammen flere dokumenter til ett dokument
- Last ned enkeltdokumenter
- Laste opp signert dokument
- Angi en standard tidssone
- Brukere i flere grupper
- Administratortillatelser for grupper
- Erstatte mottaker
- Revisjonsrapport
- Transaksjonsbunntekst
- Kunde i helsevesenet
- Kontooppsett
-
Signaturpreferanser
- Riktig formaterte signaturer
- Tilpassede vilkår for bruk og forbrukerinformasjon
- Led mottakerne gjennom skjemafelt
- Start avtalens arbeidsflyt på nytt
- Avslå å signere
- La underskrivere skrive ut og plassere en skriftlig signatur
- Krev at underskrivere bruker en mobilenhet til å opprette sin signatur
- Be om IP-adresse fra underskrivere
- Digitale signaturer
- Elektroniske segl
- Digital identitet
-
Rapportinnstillinger
- Sikkerhetsinnstillinger
-
Send-innstillinger
- Krev mottakernavn ved sending
- Lås navneverdier for kjente brukere
- Tillatte mottakerroller
- Tillat e-vitner
- Mottakergrupper
- Kopimottakere
- Tilgang til mottakeravtale
- Feltutflating
- Endre avtaler
- Private meldinger
- Tillatte signaturtyper
- Påminnelser
- Send avtalevarsel gjennom
- Alternativer for underskriveridentifikasjon
- Innholdsbeskyttelse
- Sigeringsrekkefølge
- Liquid Mode
- Bio-Pharma-innstillinger
- Innstillinger for notarisering
- Betalingsintegrering
- SAML-innstillinger
- Datastyring
- Tidsstempelinnstillinger
- Eksternt arkiv
- Kontospråk
- E-post-innstillinger
- Flytte fra echosign.com til adobesign.com
- Konfigurere alternativer for mottakere
-
Retningslinjer for lovfestede krav
- Tilgjengelighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 og EudraLex vedlegg 11
- Kunder innen helsesektoren
- IVES-støtte
- Oppbevaring av avtaler i hvelv
- Hensyn for EU/Storbritannia
- Kreve domenet ditt
- Koblinger for å rapportere misbruk
Sende, signere og behandle avtaler
-
Mottakeralternativer
- Avbryte en e-postpåminnelse
-
Alternativer på e-signeringssiden
- Oversikt over e-signeringssiden
- Åpne for å lese avtalen uten felt
- Avslå å signere en avtale
- Delegere signeringsautorisasjon
- Laste ned avtalen som PDF
- Vise avtalehistorikken
- Vise avtalebeskjeder
- Konvertere fra elektronisk til skriftlig signatur
- Konvertere fra skriftlig til elektronisk signatur
- Bla gjennom skjemafeltene
- Fjerne dataene fra skjemafeltene
- Navigere og zoome på signeringssiden
- Endre språket som brukes i avtaleverktøyene og informasjonen
- Lese de juridiske merknadene
- Justere Acrobat Sign-innstillingene for informasjonskapsler
- Send avtaler
-
Redigere felt til dokumenter
- Redigeringsmiljø i appen
- Opprette skjemaer og tekstkoder
- Opprette skjemaer med Acrobat (AcroForms)
- Felt
- Vanlige spørsmål om forfatting
- Signer avtaler
-
Behandle avtaler
- Behandle sideoversikt
- Delegere avtaler
- Erstatte mottakere
- Begrense dokumentsynlighet
- Kansellere en avtale
- Opprette nye påminnelser
- Gå gjennom påminnelser
- Avbryte en påminnelse
- Få tilgang til Power Automate-flyter
-
Flere handlinger ...
- Slik fungerer søk
- Vise en avtale
- Opprette en mal fra en avtale
- Skjule/vise avtaler fra visning
- Laste opp en signert avtale
- Endre filer og felt i en sendt avtale
- Redigere godkjenningsmetoden til en mottaker
- Legge til eller endre en utløpsdato
- Legge til et notat i avtalen
- Dele en enkeltavtale
- Oppheve deling av en avtale
- Laste ned en individuell avtale
- Laste ned de individuelle filene i en avtale
- Laste ned revisjonsrapporten for en avtale
- Laste ned feltinnholdet i en avtale
- Revisjonsrapport
- Rapportering og dataeksport
Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter
- Nettskjemaer
- Gjenbrukbare maler
- Overføre eierskap til nettskjemaer og bibliotekmaler
-
Power Automate-arbeidsflyter
- Oversikt over Power Automate-integreringen og inkluderte rettigheter
- Aktivere Power Automate-integreringen
- Konteksthandlinger på Administrer-siden
- Sporing av Power Automate-bruk
- Opprette en ny flyt (eksempler)
- Utløsere som brukes for flyter
- Importere flyter fra utenfor Acrobat Sign
- Administrer flyter
- Rediger flyter
- Dele flyter
- Deaktivere eller aktivere flyter
- Slette flyter
-
Nyttige maler
- Kun administrator
- Avtalearkiver
- Arkivering av nettskjemaavtale
- Avtaledatauttrekking
- Avtalevarsler
- Generering av avtaler
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Dele brukere og avtaler
Integrere med andre produkter
- Acrobat Sign for Salesforce
- Acrobat Sign for Microsoft
- Andre integrasjoner
- Partneradministrerte integrasjoner
- Hvordan innhente en integrasjonsnøkkel
Acrobat Sign-utvikler
- REST-API-er
- Webhook
Kundestøtte og feilsøking
Kontakt Acrobat Sign-kundestøtte for å få hjelp med konfigurasjoner, arbeidsflyter og andre ting du lurer på.
Alle saker må sendes inn via en administrator (gruppe- eller kontonivå) – sluttbrukere (i flerbrukerkontoer) må kontakte gruppe- eller kontoadministratorene for å sende inn nye kundestøtteforespørsler. Bare administratorer har myndighet til å be om endringer til systemet. Ved å begrense oppretting av nye saker til kun administratorer, er det mindre jobb for å få godkjenning til å starte korrigerende arbeid.
Administrasjonsrollene som kan sende brukstilfeller er:
- Adobe Admin Console:
- Systemadministrator
- Støtteadministrator
Administratorer kan be om at andre parter/brukere blir inkludert som bidragsytere i saken ved å:
- inkludere e-postadressen(e) når saken opprettes
- sende kopi til andre brukere når de svarer på saks-e-post
- videresende e-postmeldingen om saken til en annen bruker og få vedkommende til å bruke den e-postadressen til å svare kundestøtteteamet
For Adobe Acrobat Sign-assistanse:
1. Åpne kundestøttemiljøet:
- Gå til https://adobesign.com/public/login
- Logg på med administratorbruker-ID (bare konto- eller gruppeadministratorer kan sende inn nye saker)
- Klikk på spørsmålstegn- (?)-koblingen øverst til høyre på siden
- Velg Kontakt kundestøtte fra rullegardinmenyen
Det er to forskjellige Kontakt kundesupport-opplevelser:
Hva du skal ta med i ditt tilfelle
Hvert problem krever at du oppgir informasjon som lar oss starte undersøkelsen.
Nedenfor er vanlige støttekategorier med en liste over foreslåtte punkter som ofte er nødvendige for raskt å isolere problemet:
Mønsterpraksis
- Sørg for at det er satt opp mer enn én administrator i organisasjonen
- Abonner på statusoppdateringer for Acrobat Sign-tjenesten på https://status.adobe.com/document_cloud#
Kjente problemer
Vanlige spørsmål: Generelt
Vanlige spørsmål: e-post
Vanlige spørsmål: API/Webhooks
Vanlige spørsmål: Arbeidsflyter
Flere ressurser:
- Feilsøking og hjelp: https://helpx.adobe.com/no/support/sign.html
- Fellesskapsfora: https://community.adobe.com/t5/adobe-sign/bd-p/adobe-sign
- Brukerhåndbok: https://helpx.adobe.com/no/sign/user-guide.html
- Opplæringer: https://helpx.adobe.com/no/sign/tutorials.html