Mottakere blir først gjort oppmerksom på avtalen via en e-postmelding som inneholder en Gjennomgå og signer-knapp for å få tilgang til avtaleinnholdet:
Veiledning for Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom i gang
- Hurtigstartveiledning for administratorer
- Hurtigstartveiledning for brukere
- For utviklere
- Videoopplæringsbibliotek
- Vanlige spørsmål
Administrer
- Oversikt over Admin Console
- Brukeradministrasjon
- Legge til brukere
- Lage funksjonsfokuserte brukere
- Se etter brukere med klargjøringsfeil
- Endre navn/e-postadresse
- Redigere en brukers gruppemedlemskap
- Redigere en brukers gruppemedlemskap gjennom gruppegrensesnittet
- Forfremme en bruker til en administratorrolle
- Brukeridentitetstyper og SSO
- Bytte brukeridentitet
- Autentisere brukere med MS Azure
- Autentisere brukere med Google-føderasjon
- Produktprofiler
- Påloggingsopplevelse
- Innstillinger for konto/gruppe
- Innstillingsoversikt
- Globale innstillinger
- Kontonivå og ID
- Ny mottakeropplevelse
- Selvsigneringsarbeidsflyter
- Send samlet
- Nettskjemaer
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Power Automate-arbeidsflyter
- Biblioteksdokumenter
- Samle inn skjemadata med avtaler
- Begrenset dokumentsynlighet
- Legge ved en PDF-kopi av den signerte avtalen
- Inkludere en kobling i e-posten
- Inkludere et bilde i e-postmeldingen
- Filer vedlagt e-post navngis som
- Legge ved revisjonsrapporter til dokumenter
- Slå sammen flere dokumenter til ett dokument
- Last ned enkeltdokumenter
- Laste opp signert dokument
- Delegering for brukere i kontoen min
- Tillate eksterne mottakere å delegere
- Myndighet til å signere
- Myndighet til å sende
- Rett til å legge til elektroniske segl
- Angi en standard tidssone
- Angi et standard datoformat
- Brukere i flere grupper
- Administratortillatelser for grupper
- Erstatte mottaker
- Revisjonsrapport
- Transaksjonsbunntekst
- I produktmeldinger og veiledning
- Tilgjengelige PDF-er
- Ny redigeringsopplevelse
- Kunde i helsevesenet
- Kontooppsett
- Signaturpreferanser
- Riktig formaterte signaturer
- La mottakere signere ved å
- Underskrivere kan endre navn
- La mottakere bruke den lagrede signaturen sin
- Tilpassede vilkår for bruk og forbrukerinformasjon
- Led mottakerne gjennom skjemafelt
- Start avtalens arbeidsflyt på nytt
- Avslå å signere
- Tillat Stempler-arbeidsflyt
- Krev at underskrivere angir stilling eller firma
- La underskrivere skrive ut og plassere en skriftlig signatur
- Vis meldinger ved e-signering
- Krev at underskrivere bruker en mobilenhet til å opprette sin signatur
- Be om IP-adresse fra underskrivere
- Utelat firmanavn og tittel fra deltakelsesstempler
- Digitale signaturer
- Elektroniske segl
- Digital identitet
- Rapportinnstillinger
- Ny rapportopplevelse
- Klassiske rapportinnstillinger
- Sikkerhetsinnstillinger
- Innstillinger for enkeltpålogging
- Innstillinger for Husk meg
- Policy for innloggingspassord
- Styrke på innloggingspassordet
- Varighet på nettøkt
- PDF-krypteringstype
- API
- Tilgang for bruker- og gruppeinformasjon
- Tillatte IP-serier
- Kontodeling
- Tillatelser for kontodeling
- Avtalens delingskontroller
- Bekreftelse av underskriveridentitet
- Signeringspassord for avtale
- Styrke på dokumentpassord
- Blokker underskrivere etter geografisk plassering
- Telefongodkjenning
- Kunnskapsbasert godkjenning (KBA)
- Tillat uttrekking av side
- Utløp for dokumentlenke
- Last opp et klientsertifikat for webhook/tilbakekall
- Tidsstempel
- Send-innstillinger
- Vis Send-siden etter pålogging
- Krev mottakernavn ved sending
- Lås navneverdier for kjente brukere
- Tillatte mottakerroller
- Tillat e-vitner
- Mottakergrupper
- Kopimottakere
- Tilgang til mottakeravtale
- Obligatoriske felt
- Legge ved dokumenter
- Feltutflating
- Endre avtaler
- Avtalenavn
- Språk
- Private meldinger
- Tillatte signaturtyper
- Påminnelser
- Passordbeskyttelse for signert dokument
- Send avtalevarsel gjennom
- Alternativer for underskriveridentifikasjon
- Innholdsbeskyttelse
- Aktiver Notarize-transaksjoner
- Dokumentutløp
- Forhåndsvis, plasser signaturer og legg til felt
- Sigeringsrekkefølge
- Liquid Mode
- Tilpassede arbeidsflytkontroller
- Opplastingsalternativer for e-signeringssiden
- Omdirigering til nettadresse for bekreftelse etter signering
- Meldingsmaler
- Bio-Pharma-innstillinger
- Arbeidsflytintegrasjon
- Innstillinger for notarisering
- Betalingsintegrering
- Underskrivermelding
- SAML-innstillinger
- SAML-konfigurasjon
- Installer Microsoft Active Directory Federation Service
- Installer Okta
- Installer OneLogin
- Installer Oracle Identity Federation
- SAML-konfigurasjon
- Datastyring
- Tidsstempelinnstillinger
- Eksternt arkiv
- Kontospråk
- E-post-innstillinger
- Flytte fra echosign.com til adobesign.com
- Konfigurere alternativer for mottakere
- Retningslinjer for lovfestede krav
- Tilgjengelighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 og EudraLex vedlegg 11
- Kunder innen helsesektoren
- IVES-støtte
- Oppbevaring av avtaler i hvelv
- Hensyn for EU/Storbritannia
- Last ned flere avtaler samtidig
- Kreve domenet ditt
- Koblinger for å rapportere misbruk
Sende, signere og behandle avtaler
- Mottakeralternativer
- Avbryte en e-postpåminnelse
- Alternativer på e-signeringssiden
- Oversikt over e-signeringssiden
- Åpne for å lese avtalen uten felt
- Avslå å signere en avtale
- Delegere signeringsautorisasjon
- Starte avtalen på nytt
- Laste ned avtalen som PDF
- Vise avtalehistorikken
- Vise avtalebeskjeder
- Konvertere fra elektronisk til skriftlig signatur
- Konvertere fra skriftlig til elektronisk signatur
- Bla gjennom skjemafeltene
- Fjerne dataene fra skjemafeltene
- Navigere og zoome på signeringssiden
- Endre språket som brukes i avtaleverktøyene og informasjonen
- Lese de juridiske merknadene
- Justere Acrobat Sign-innstillingene for informasjonskapsler
- Send avtaler
- Redigere felt til dokumenter
- Redigeringsmiljø i appen
- Opprette skjemaer og tekstkoder
- Opprette skjemaer med Acrobat (AcroForms)
- Felt
- Vanlige spørsmål om forfatting
- Signer avtaler
- Behandle avtaler
- Behandle sideoversikt
- Delegere avtaler
- Erstatte mottakere
- Begrense dokumentsynlighet
- Kansellere en avtale
- Opprette nye påminnelser
- Gå gjennom påminnelser
- Avbryte en påminnelse
- Få tilgang til Power Automate-flyter
- Flere handlinger ...
- Slik fungerer søk
- Vise en avtale
- Opprette en mal fra en avtale
- Skjule/vise avtaler fra visning
- Laste opp en signert avtale
- Endre filer og felt i en sendt avtale
- Redigere godkjenningsmetoden til en mottaker
- Legge til eller endre en utløpsdato
- Legge til et notat i avtalen
- Dele en enkeltavtale
- Oppheve deling av en avtale
- Laste ned en individuell avtale
- Laste ned de individuelle filene i en avtale
- Laste ned revisjonsrapporten for en avtale
- Laste ned feltinnholdet i en avtale
- Revisjonsrapport
- Rapportering og dataeksport
- Oversikt
- Gi brukere tilgang til rapportering
- Rapportdiagrammer
- Dataeksporter
- Gi nytt navn til et diagram / en eksport
- Duplisere en rapport/eksport
- Planlegge en rapport/eksport
- Slette en rapport/eksport
- Kontrollere transaksjonsbruk
Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter
- Nettskjemaer
- Gjenbrukbare maler (Bibliotekmaler)
- Overføre eierskap til nettskjemaer og bibliotekmaler
- Power Automate-arbeidsflyter
- Oversikt over Power Automate-integreringen og inkluderte rettigheter
- Aktivere Power Automate-integreringen
- Konteksthandlinger på Administrer-siden
- Sporing av Power Automate-bruk
- Opprette en ny flyt (eksempler)
- Utløsere som brukes for flyter
- Importere flyter fra utenfor Acrobat Sign
- Administrer flyter
- Rediger flyter
- Dele flyter
- Deaktivere eller aktivere flyter
- Slette flyter
- Nyttige maler
- Kun administrator
- Avtalearkiver
- Lagre de fullførte dokumentene i SharePoint
- Lagre de fullførte dokumentene i One Drive for Business
- Lagre de fullførte dokumentene på Google Disk
- Lagre dine fullførte dokumenter i DropBox
- Lagre de fullførte dokumentene i Box
- Arkivering av nettskjemaavtale
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i SharePoint-biblioteket
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i OneDrive for Business
- Lagre fullførte dokumenter på Google Disk
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i Box
- Avtaledatauttrekking
- Avtalevarsler
- Sende tilpassede e-postvarsler med avtaleinnholdet og signert avtale
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i en Teams-kanal
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Webex
- Generering av avtaler
- Generere dokument fra Power App-skjema og Word-mal, sende til signering
- Generere avtale fra Word-mal i OneDrive, og få signatur
- Generere avtale for valgt Excel-rad, sende til gjennomgang og signering
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Dele brukere og avtaler
Integrere med andre produkter
- Oversikt over Acrobat Sign-integrasjoner
- Acrobat Sign for Salesforce
- Acrobat Sign for Microsoft
- Andre integrasjoner
- Partneradministrerte integrasjoner
- Hvordan innhente en integrasjonsnøkkel
Acrobat Sign-utvikler
- REST-API-er
- Webhook
Kundestøtte og feilsøking
Aktiver en metode for mottakergodkjenning ved hjelp av offentlig godkjente dokumenter.
Oversikt
Adobe Acrobat Signs Myndighetsutstedt ID er en prosess drevet av avanserte maskinlæringsalgoritmer. Den gir selskaper over hele verden muligheten til å sikre en høykvalitetsgodkjenning av mottakerens identitet.
Myndighetsutstedt ID er en premium identitetsgodkjenningsmetode. Den instruerer mottakeren om å laste opp bildet av et myndighetsutstedt identitetsdokument (førerkort, nasjonal ID, pass), og evaluerer deretter dokumentet for å sikre at det er ekte.
Støttede dokumenter inkluderer:
- Globalt pass
- Alle ICAO-samsvarende passbøker
- Førerkort / Nasjonal ID / Oppholdstillatelse
Land | Førerkort | Identifikasjonskort | Bostedstillatelse |
---|---|---|---|
Australia | Støttes | ||
Østerrike | Støttes | Støttes | |
Belgia | Støttes | Støttes | Støttes |
Bulgaria | Støttes | ||
Canada | Støttes | Støttes | |
Kroatia | Støttes | ||
Tsjekkia | Støttes | ||
Frankrike | Støttes | Støttes | Støttes |
Tyskland | Støttes | Støttes | Støttes |
Ungarn | Støttes | ||
Irland | Støttes | ||
Italia | Støttes | Støttes | |
Latvia | Støttes | ||
Litauen | Støttes | ||
Malta | Støttes | ||
Mexico | Støttes | ||
Nederland | Støttes | Støttes | Støttes |
New Zealand | Støttes | ||
Polen | Støttes | Støttes | |
Portugal | Støttes | Støttes | |
Romania | Støttes | Støttes | |
Slovakia | Støttes | ||
Spania | Støttes | Støttes | Støttes |
Sverige | Støttes | ||
Sveits | Støttes | Støttes | |
Storbritannia | Støttes | Støttes | |
USA | Støttes | Støttes |
Tjenesten evaluerer dokumentbildet for autentisitet ved å validere dusinvis av elementer i dokumentet, inkludert:
- Dokumentstruktur
- Biografiske data
- PDF417-strekkode (hvis aktuelt)
- Maskinlesbar sone (hvis aktuelt)
- Sikkerhetsfunksjoner
- Bildesone
- Signatur
Tilgjengelighet:
Godkjenning med myndighetsutstedt ID er bare tilgjengelig for ETLA-lisensplaner. VIP-lisensplaner har ikke tilgang.
Godkjenning med myndighetsutstedt ID er en premium godkjenningsmetode som betales per bruk:
- Kjøpene må skje via salgsrepresentanten din fra Adobe.
- Transaksjoner er en ressurs på kontonivå. Alle grupper forbruker fra samme globale utvalg.
Konfigurasjonsomfang:
Funksjonen kan være aktivert på både konto- og gruppenivå.
Biometrisk sammenligning: I tillegg til dokumentbekreftelsen kan en valgfri biometrisk sammenligning aktiveres på forespørsel. Den biometriske sammenligningen veileder mottakeren til å ta et sanntidsbilde (en "selfie") og evaluerer deretter bildet i forhold til bildet på det opplastede dokumentet. Den biometriske sammenligningen krever at mottakeren følger instruksjonene på skjermen for å vise «livlighet», slik at statiske bilder tatt tidligere, ikke blir brukt.
Slik brukes det
-
Godkjenningen starter når mottakeren trykker på Gjennomgå og signer.
-
Mottakeren blir bedt om å oppgi et telefonnummer til en smarttelefon som kan motta tekstmeldinger.
Dette kreves for bildeprogrammet som sammenligner ID-dokumentet mot myndighetsdatabasen.
- Det er en tidsfrist på 15 minutter for å fullføre bekreftelsesprosessen som starter straks e-postkoblingen klikkes på.
- Når tekstmeldingen er sendt, vises en blå melding som angir at meldingen er sendt, og at koblingen i den meldingen utløper etter fem minutter.
Merk:Spørsmålet om telefonnummer hoppes over hvis signaturprosessen startes på en smarttelefon.
-
En tekstmelding leveres til det oppgitte telefonnummeret med en kobling til ID-tjenesten.
Når koblingen klikkes på, kan mottakeren velge å godkjenne med førerkort/ID-kort eller pass.
Merk:Under prosessen med å samle inn og verifisere dokumentinnholdet viser den opprinnelige varselsiden en statusmelding om at detaljene blir verifisert:
-
Ved bruk av førerkort eller ID-kort ber appen mottakeren om å ta et bilde av:
- Forsiden av kortet
- Baksiden av kortet
- Seg selv (Valgfritt basert på kontokonfigurasjoner)
Ved bruk av pass kreves det bare ett bilde av passet.
-
Valgfritt bilde av seg selv i sanntid for biometrisk sammenligning med dokumentbildet.
Hvis alternativet med "selfie" i sanntid er aktivert for kontoen, blir mottakeren bedt om å utføre noen live-handlinger for å demonstrere at mottakeren er ekte og reagerer på instruksjonene til bildefangstapplikasjonen.
Når "livlighetstesten" er bestått, registrerer appen bildet og utfører den biometriske sammenligningen med bildet på identitetsdokumentet.
-
Når identiteten er bekreftet, kan mottakeren samhandle med avtalen på den opprinnelige enheten der e-posten ble åpnet.
- Navnet på mottakeren, slik det vises på ID-en, importeres til signaturfeltet og kan ikke redigeres.
Mottakeren har fem forsøk på å bekrefte identiteten sin. Hvis de mislykkes alle fem gangene, kanselleres avtalen og avsenderen varsles.
Lag 1 – Dokumentvalidering:
Det første teknologilaget gir en sømløs og sikker metode for å bekrefte et identitetsdokument som legges frem i en digital transaksjon, for å være sikker på at dokumentet er ekte og uendret.
Kombinasjonen av den beste skanneopplevelsen og en utprøvd motor for bekreftelse av ID-dokument sørger for bevis på digital identitet med en sømløs brukeropplevelse.
Bekreftelse med myndighetsutstedt ID er tilgjengelig for alle latinbaserte språk, og støtter tusenvis av internasjonale og nasjonale identitetsdokumenter, inkludert:
- Pass
- ID-kort
- Førerkort
For å oppnå pålitelige resultater leverer tjenesten hvert av følgende:
- Veiledet dokumentfangst – Brukerne får instruksjoner om hvordan de tar et kvalitetsbilde for optimal behandling.
- Dokumentklassifisering – «Datamaskinsyn»-algoritmer gjenkjenner og klassifiserer tusenvis av myndighetsutstedte dokumenter slik at uttrekking av data og dokumentbekreftelse blir pålitelig.
- Datauttrekking – Denne tjenesten går utover enkel optisk tegngjenkjenning, og dekonstruerer dokumentet og analyserer innholdet i hvert felt.
- Bekreftelse av identitetselementer – En kombinasjon av kunstig intelligens-teknikker undersøker dusinvis av elementer i identitetsdokumentet, inkludert:
- Dokumentstruktur – Fysiske attributter for ID-dokumentet evalueres for å fastslå riktig størrelse, materiale, form, farge, oppsett og så videre.
- Biografiske data – Trykte data som identifiserer personen, evalueres for å fastslå skriftbruk, farge, akseptable verdier og så videre.
- PDF417-strekkode (hvis aktuelt) – OCR-resultater fra biodataene fra fronten sammenlignes med dataene som er trukket ut fra PDF417-strekkoden på baksiden.
- Maskinlesbar sone (hvis aktuelt) – Det trykte området i den maskinlesbare sonen (MRZ) kontrolleres for skriftbruk, tilstedeværelse, sjekksifre og så videre.
- Sikkerhetsfunksjoner – Både synlige og usynlige sikkerhetsfunksjoner i ID-en kontrolleres for tilstedeværelse, plassering, innhold og så videre.
- Bildesone – Portrett, eller hovedbilde, evalueres for å fastslå at det inneholder et menneskeansikt, retning, farge og så videre.
- Signatur – Signaturdelen kontrolleres for tilstedeværelse, skrifttype, samsvar med kjente prøver og så videre.
Lag 2 – Biometrisk sammenligning:
Det andre godkjenningslaget sammenholder portrettbildet fra ID-dokumentet med en «selfie» fra brukeren gjennom en biometrisk ansiktsgjenkjenning, og bekrefter at brukeren som sendte inn ID-dokumentet, er den riktige eieren.
Teknikker som hindrer svindel
- Videorammeanalyse brukes til å sikre at brukeren kan ta en kvalitetsselfie under optimale forhold.
- I selfie-delen blir mottakeren bedt om å utføre en handling (f.eks: smil!) for å demonstrere «livlighet».
- Belysning, fokus og justering er noen av faktorene som evalueres.
Konfigurere godkjenning med myndighetsutstedt ID ved oppretting av en ny avtale
Når myndighetsutstedt ID er aktivert, kan avsenderen velge det på rullegardinmenyen Godkjenning, rett til høyre for mottakerens e-postadresse.
Hvis myndighetsutstedt ID ikke er på listen, er ikke myndighetsutstedt ID aktivert for gruppen som brukeren sender avtalen fra, som betyr at en administrator må aktivere det.
Forbruk av premium godkjenningstransaksjoner
Godkjenning med myndighetsutstedt ID er en premium godkjenningsmetode som betales per mottaker.
- Transaksjoner med myndighetsutstedt ID må kjøpes og installeres før alternativet kan brukes.
- Transaksjoner med myndighetsutstedt ID forbrukes per mottaker konfigurert med goidkjenningsmetoden myndighetsutstedt ID.
- Én avtale konfigurert med tre mottakere, hvorav to godkjennes med myndighetsutstedt ID, bruker to godkjenningstransaksjoner.
- Godkjenningstransaksjoner trekkes fra kontosummen når avtalen sendes til forfatter (som et avtaleutkast) eller sendes til den første mottakeren (som en avtale under behandling).
- Når et avtaleutkast kanselleres, refunderes godkjenningstransaksjonene til kontosummen.
- Når en avtale under behandling kanselleres, refunderes ikke noen godkjenningstransaksjoner.
- Hvis en eksisterende godkjenningsmetode endres til myndighetsutstedt ID, brukes én lisens.
- Hvis godkjenningsmetoden endres fra myndighetsutstedt ID, refunderes ikke godkjenningstransaksjonen.
- Hvis godkjenningsmetoden endres frem og tilbake med myndighetsutstedt ID, brukes bare én transaksjon (for en gitt mottaker).
Rapport over underskriveridentitet
Acrobat Sign beholder ikke godkjenningsinformasjon som innhentes ved godkjenning med myndighetsutstedt ID som standard. Administratorer på kontonivå kan imidlertid be om å få lagre identitetsinformasjonen i Acrobat Sign-systemet via Signer Identity Report (SIR).
SIR inneholder data som er samlet inn under bekreftelse av myndighetsutstedt ID (f.eks. underskriverens bilder fra myndighetsutstedt ID, ansiktsbilde, telefonnummer, data som er trukket ut fra myndighetsutstedt ID osv.).
SIR:
- forblir ved siden av revisjonsrapporten
- kan åpnes av avsenderen gjennom Behandle-sidegrensesnittet eller et v6 REST API-kall.
- kan bli ødelagt gjennom de samme handlingene for datastyring eller GDPR-sletting som sletter revisjonsrapporten
Revisjonsrapport
Revisjonsrapporten angir tydelig at mottakerens identitet ble bekreftet gjennom godkjenning med en myndighetsutstedt ID:
Årsaken er oppgitt hvis avtalen kanselleres på grunn av at mottakeren ikke kan gjennomføre bekreftelsen.
Anbefalte fremgangsmåter og viktige punkter
- Hvis du bruker andrefaktorgodkjenning for interne mottakere, bør du vurdere Adobe Sign-godkjenningsmetoden i stedet for myndighetsutstedt ID for å redusere friksjonen ved signering og spare på forbruket av premium godkjenningstransaksjoner.
- Myndighetsutstedt-ID:
- Er ikke ment for regulerte eller ekstra verdifulle elektroniske signaturer og brukstilfeller.
- Er ikke i stand til å avsløre alle falske identifikasjonsdokumenter.
- Kan ikke erstatte behovet for manuelle vurderinger.
Konfigurasjonsalternativer
Aktiver godkjenningsmetoden under Send-innstillinger
Tilgang til godkjenning med myndighetsutstedt ID krever at det foreligger en kontrakt for et bestemt årlig antall mottakere. Alternativet er ikke synlig i administratorgrensesnittet før dette er konfigurert i systemet.
Når kjøpet av identitetstransaksjoner er lagt inn i systemet, finner administratorer kontrollene for å eksponere godkjenning med myndighetsutstedt ID på siden med Send-innstillinger med tde andre identitetsgodkjenningsmetodene.
Aktiver metoden ved å merke av boksen for Godkjenning med myndighetsutstedt ID.
- Når metoden er aktivert, kan administratoren angi godkjenning med myndighetsutstedt ID som standardverdi for nye avtaler. Alternativet er ikke synlig før metoden er eksplisitt aktivert:
Valgfri biometrisk sammenligning med «selfie»
Kunder som ønsker å inkludere den biometriske sammenligningen mellom identitetsdokumentet og en sanntidsselfie av mottakeren, kan kontakte støtteteamet for å få funksjonen aktivert.
Automatisk kansellering av avtalen når godkjenning av en mottaker mislykkes
Tjenesten for myndighetsutstedt ID er konfigurert til å tillate opptil fire påfølgende mislykkede forsøk på å godkjenne mottakerens identitet. Etter det femte mislykkede forsøket blir avtalen automatisk kansellert i systemet, og avtaleieren blir varslet om at avtalen ble kansellert på grunn av mislykket godkjenning.
Alternativet for å konfigurere denne terskelen er ikke i det kunderettede grensesnittet. Kontoadministratorer kan be om at kanselleringsterskelen blir justert til en annen verdi via støtteteamet.