Mottakere blir først gjort oppmerksom på avtalen via en e-postmelding som inneholder en Gjennomgå og signer-knapp for å få tilgang til avtaleinnholdet:
Veiledning for Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom i gang
- Hurtigstartveiledning for administratorer
- Hurtigstartveiledning for brukere
- Videoopplæringsbibliotek
- Vanlige spørsmål
Administrer
- Oversikt over Admin Console
-
Brukeradministrasjon
- Legge til brukere
- Lage funksjonsfokuserte brukere
- Se etter brukere med klargjøringsfeil
- Endre navn/e-postadresse
- Redigere en brukers gruppemedlemskap
- Forfremme en bruker til en administratorrolle
- Brukeridentitetstyper og SSO
- Bytte brukeridentitet
- Autentisere brukere med MS Azure
- Autentisere brukere med Google-føderasjon
- Produktprofiler
- Påloggingsopplevelse
-
Retningslinjer for lovfestede krav
- Tilgjengelighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 og EudraLex vedlegg 11
- Kunder innen helsesektoren
- IVES-støtte
- Oppbevaring av avtaler i hvelv
- Hensyn for EU/Storbritannia
- Kreve domenet ditt
- Koblinger for å rapportere misbruk
Sende, signere og behandle avtaler
-
Mottakeralternativer
- Avbryte en e-postpåminnelse
-
Alternativer på e-signeringssiden
- Oversikt over e-signeringssiden
- Åpne for å lese avtalen uten felt
- Avslå å signere en avtale
- Delegere signeringsautorisasjon
- Laste ned avtalen som PDF
- Vise avtalehistorikken
- Vise avtalebeskjeder
- Konvertere fra elektronisk til skriftlig signatur
- Konvertere fra skriftlig til elektronisk signatur
- Bla gjennom skjemafeltene
- Fjerne dataene fra skjemafeltene
- Navigere og zoome på signeringssiden
- Endre språket som brukes i avtaleverktøyene og informasjonen
- Lese de juridiske merknadene
- Justere Acrobat Sign-innstillingene for informasjonskapsler
- Send avtaler
-
Redigere felt til dokumenter
- Redigeringsmiljø i appen
- Opprette skjemaer og tekstkoder
- Opprette skjemaer med Acrobat (AcroForms)
- Felt
- Vanlige spørsmål om forfatting
- Signer avtaler
-
Behandle avtaler
- Behandle sideoversikt
- Delegere avtaler
- Erstatte mottakere
- Begrense dokumentsynlighet
- Kansellere en avtale
- Opprette nye påminnelser
- Gå gjennom påminnelser
- Avbryte en påminnelse
- Få tilgang til Power Automate-flyter
-
Flere handlinger ...
- Slik fungerer søk
- Vise en avtale
- Opprette en mal fra en avtale
- Skjule/vise avtaler fra visning
- Laste opp en signert avtale
- Endre filer og felt i en sendt avtale
- Redigere godkjenningsmetoden til en mottaker
- Legge til eller endre en utløpsdato
- Legge til et notat i avtalen
- Dele en enkeltavtale
- Oppheve deling av en avtale
- Laste ned en individuell avtale
- Laste ned de individuelle filene i en avtale
- Laste ned revisjonsrapporten for en avtale
- Laste ned feltinnholdet i en avtale
- Revisjonsrapport
- Rapportering og dataeksport
Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter
- Nettskjemaer
- Gjenbrukbare maler
- Overføre eierskap til nettskjemaer og bibliotekmaler
-
Power Automate-arbeidsflyter
- Oversikt over Power Automate-integreringen og inkluderte rettigheter
- Aktivere Power Automate-integreringen
- Konteksthandlinger på Administrer-siden
- Sporing av Power Automate-bruk
- Opprette en ny flyt (eksempler)
- Utløsere som brukes for flyter
- Importere flyter fra utenfor Acrobat Sign
- Administrer flyter
- Rediger flyter
- Dele flyter
- Deaktivere eller aktivere flyter
- Slette flyter
-
Nyttige maler
- Kun administrator
- Avtalearkiver
- Arkivering av nettskjemaavtale
- Avtaledatauttrekking
- Avtalevarsler
- Generering av avtaler
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Dele brukere og avtaler
Integrere med andre produkter
- Acrobat Sign for Salesforce
- Acrobat Sign for Microsoft
- Andre integrasjoner
- Partneradministrerte integrasjoner
- Hvordan innhente en integrasjonsnøkkel
Acrobat Sign-utvikler
- REST-API-er
- Webhook
Kundestøtte og feilsøking
Aktiver en metode for mottakergodkjenning ved hjelp av offentlig godkjente dokumenter.
Oversikt
Adobe Acrobat Signs Myndighetsutstedt ID er en prosess drevet av avanserte maskinlæringsalgoritmer. Den gir selskaper over hele verden muligheten til å sikre en høykvalitetsgodkjenning av mottakerens identitet.
Myndighetsutstedt ID er en premium identitetsgodkjenningsmetode. Den instruerer mottakeren om å laste opp bildet av et myndighetsutstedt identitetsdokument (førerkort, nasjonal ID, pass), og evaluerer deretter dokumentet for å sikre at det er ekte.
Støttede dokumenter inkluderer:
- Globalt pass
- Alle ICAO-samsvarende passbøker
- Førerkort / Nasjonal ID / Oppholdstillatelse
Tjenesten evaluerer dokumentbildet for autentisitet ved å validere dusinvis av elementer i dokumentet, inkludert:
- Dokumentstruktur
- Biografiske data
- PDF417-strekkode (hvis aktuelt)
- Maskinlesbar sone (hvis aktuelt)
- Sikkerhetsfunksjoner
- Bildesone
- Signatur
Tilgjengelighet:
Godkjenning med myndighetsutstedt ID er bare tilgjengelig for ETLA-lisensplaner. VIP-lisensplaner har ikke tilgang.
Godkjenning med myndighetsutstedt ID er en premium godkjenningsmetode som betales per bruk:
- Kjøpene må skje via salgsrepresentanten din fra Adobe.
- Transaksjoner er en ressurs på kontonivå. Alle grupper forbruker fra samme globale utvalg.
Konfigurasjonsomfang:
Funksjonen kan være aktivert på både konto- og gruppenivå.
Biometrisk sammenligning: I tillegg til dokumentbekreftelsen kan en valgfri biometrisk sammenligning aktiveres på forespørsel. Den biometriske sammenligningen veileder mottakeren til å ta et sanntidsbilde (en "selfie") og evaluerer deretter bildet i forhold til bildet på det opplastede dokumentet. Den biometriske sammenligningen krever at mottakeren følger instruksjonene på skjermen for å vise «livlighet», slik at statiske bilder tatt tidligere, ikke blir brukt.
Slik brukes det
-
Godkjenningen starter når mottakeren trykker på Gjennomgå og signer.
-
Mottakeren blir bedt om å oppgi et telefonnummer til en smarttelefon som kan motta tekstmeldinger.
Dette kreves for bildeprogrammet som sammenligner ID-dokumentet mot myndighetsdatabasen.
- Det er en tidsfrist på 15 minutter for å fullføre bekreftelsesprosessen som starter straks e-postkoblingen klikkes på.
- Når tekstmeldingen er sendt, vises en blå melding som angir at meldingen er sendt, og at koblingen i den meldingen utløper etter fem minutter.
Merk:Spørsmålet om telefonnummer hoppes over hvis signaturprosessen startes på en smarttelefon.
-
En tekstmelding leveres til det oppgitte telefonnummeret med en kobling til ID-tjenesten.
Når koblingen klikkes på, kan mottakeren velge å godkjenne med førerkort/ID-kort eller pass.
Merk:Under prosessen med å samle inn og verifisere dokumentinnholdet viser den opprinnelige varselsiden en statusmelding om at detaljene blir verifisert:
-
Ved bruk av førerkort eller ID-kort ber appen mottakeren om å ta et bilde av:
- Forsiden av kortet
- Baksiden av kortet
- Seg selv (Valgfritt basert på kontokonfigurasjoner)
Ved bruk av pass kreves det bare ett bilde av passet.
-
Valgfritt bilde av seg selv i sanntid for biometrisk sammenligning med dokumentbildet.
Hvis alternativet med "selfie" i sanntid er aktivert for kontoen, blir mottakeren bedt om å utføre noen live-handlinger for å demonstrere at mottakeren er ekte og reagerer på instruksjonene til bildefangstapplikasjonen.
Når "livlighetstesten" er bestått, registrerer appen bildet og utfører den biometriske sammenligningen med bildet på identitetsdokumentet.
-
Når identiteten er bekreftet, kan mottakeren samhandle med avtalen på den opprinnelige enheten der e-posten ble åpnet.
- Navnet på mottakeren, slik det vises på ID-en, importeres til signaturfeltet og kan ikke redigeres.
Mottakeren har fem forsøk på å bekrefte identiteten sin. Hvis de mislykkes alle fem gangene, kanselleres avtalen og avsenderen varsles.
Konfigurere godkjenning med myndighetsutstedt ID ved oppretting av en ny avtale
Når myndighetsutstedt ID er aktivert, kan avsenderen velge det på rullegardinmenyen Godkjenning, rett til høyre for mottakerens e-postadresse.
Hvis myndighetsutstedt ID ikke er på listen, er ikke myndighetsutstedt ID aktivert for gruppen som brukeren sender avtalen fra, som betyr at en administrator må aktivere det.
Forbruk av premium godkjenningstransaksjoner
Godkjenning med myndighetsutstedt ID er en premium godkjenningsmetode som betales per mottaker.
- Transaksjoner med myndighetsutstedt ID må kjøpes og installeres før alternativet kan brukes.
- Transaksjoner med myndighetsutstedt ID forbrukes per mottaker konfigurert med goidkjenningsmetoden myndighetsutstedt ID.
- Én avtale konfigurert med tre mottakere, hvorav to godkjennes med myndighetsutstedt ID, bruker to godkjenningstransaksjoner.
- Godkjenningstransaksjoner trekkes fra kontosummen når avtalen sendes til forfatter (som et avtaleutkast) eller sendes til den første mottakeren (som en avtale under behandling).
- Når et avtaleutkast kanselleres, refunderes godkjenningstransaksjonene til kontosummen.
- Når en avtale under behandling kanselleres, refunderes ikke noen godkjenningstransaksjoner.
- Hvis en eksisterende godkjenningsmetode endres til myndighetsutstedt ID, brukes én lisens.
- Hvis godkjenningsmetoden endres fra myndighetsutstedt ID, refunderes ikke godkjenningstransaksjonen.
- Hvis godkjenningsmetoden endres frem og tilbake med myndighetsutstedt ID, brukes bare én transaksjon (for en gitt mottaker).
Rapport over underskriveridentitet
Acrobat Sign beholder ikke godkjenningsinformasjon som innhentes ved godkjenning med myndighetsutstedt ID som standard. Administratorer på kontonivå kan imidlertid be om å få lagre identitetsinformasjonen i Acrobat Sign-systemet via Signer Identity Report (SIR).
SIR inneholder data som er samlet inn under bekreftelse av myndighetsutstedt ID (f.eks. underskriverens bilder fra myndighetsutstedt ID, ansiktsbilde, telefonnummer, data som er trukket ut fra myndighetsutstedt ID osv.).
SIR:
- forblir ved siden av revisjonsrapporten
- kan åpnes av avsenderen gjennom Behandle-sidegrensesnittet eller et v6 REST API-kall.
- kan bli ødelagt gjennom de samme handlingene for datastyring eller GDPR-sletting som sletter revisjonsrapporten
Revisjonsrapport
Revisjonsrapporten angir tydelig at mottakerens identitet ble bekreftet gjennom godkjenning med en myndighetsutstedt ID:
Årsaken er oppgitt hvis avtalen kanselleres på grunn av at mottakeren ikke kan gjennomføre bekreftelsen.
Anbefalte fremgangsmåter og viktige punkter
- Hvis du bruker andrefaktorgodkjenning for interne mottakere, bør du vurdere Adobe Sign-godkjenningsmetoden i stedet for myndighetsutstedt ID for å redusere friksjonen ved signering og spare på forbruket av premium godkjenningstransaksjoner.
- Myndighetsutstedt-ID:
- Er ikke ment for regulerte eller ekstra verdifulle elektroniske signaturer og brukstilfeller.
- Er ikke i stand til å avsløre alle falske identifikasjonsdokumenter.
- Kan ikke erstatte behovet for manuelle vurderinger.
Konfigurasjonsalternativer
Aktiver godkjenningsmetoden under Send-innstillinger
Tilgang til godkjenning med myndighetsutstedt ID krever at det foreligger en kontrakt for et bestemt årlig antall mottakere. Alternativet er ikke synlig i administratorgrensesnittet før dette er konfigurert i systemet.
Når kjøpet av identitetstransaksjoner er lagt inn i systemet, finner administratorer kontrollene for å eksponere godkjenning med myndighetsutstedt ID på siden med Send-innstillinger med tde andre identitetsgodkjenningsmetodene.
Aktiver metoden ved å merke av boksen for Godkjenning med myndighetsutstedt ID.
- Når metoden er aktivert, kan administratoren angi godkjenning med myndighetsutstedt ID som standardverdi for nye avtaler. Alternativet er ikke synlig før metoden er eksplisitt aktivert:
Valgfri biometrisk sammenligning med «selfie»
Kunder som ønsker å inkludere den biometriske sammenligningen mellom identitetsdokumentet og en sanntidsselfie av mottakeren, kan kontakte støtteteamet for å få funksjonen aktivert.
Automatisk kansellering av avtalen når godkjenning av en mottaker mislykkes
Tjenesten for myndighetsutstedt ID er konfigurert til å tillate opptil fire påfølgende mislykkede forsøk på å godkjenne mottakerens identitet. Etter det femte mislykkede forsøket blir avtalen automatisk kansellert i systemet, og avtaleieren blir varslet om at avtalen ble kansellert på grunn av mislykket godkjenning.
Alternativet for å konfigurere denne terskelen er ikke i det kunderettede grensesnittet. Kontoadministratorer kan be om at kanselleringsterskelen blir justert til en annen verdi via støtteteamet.