Brukerveiledning Avbryt

Signeringspassord

 

Veiledning for Adobe Acrobat Sign

Nyheter

Kom i gang

Administrer

Sende, signere og behandle avtaler

Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter

Integrere med andre produkter

Acrobat Sign-utvikler

Kundestøtte og feilsøking

Aktiver en metode for mottakergodkjenning med passord som bestemmes av avsenderen.

Oversikt

Godkjenningsmetoden Signeringspassord krever at mottakeren legger inn et passord som avsenderen av avtalen oppgir. Passord som sikkerhetsmetode forstås og brukes enkelt av mottakere som ikke stoler på mer komplekse godkjenningsmetoder.

Avsenderen definerer signeringspassordet når avtalen opprettes, og det må formidles til mottakeren ved hjelp av en prosess utenom (telefonsamtale, e-post, tekst).

Tilgjengelighet:

Signeringspassord er tilgjengelig for alle planer.

Konfigurasjonsomfang:

Funksjonen kan være aktivert på både konto- og gruppenivå.

Merk:

Signeringspassord er ikke en forbruksmålt tjeneste. Den er gratis å bruke, uansett av hvor ofte den brukes.

Slik brukes det

Standardgodkjenningsprosessen ber mottakeren om å bekrefte identiteten sin ved å skrive inn avtalenes signeringspassord i et tekstfelt.

  • Mottakeren får en kobling til å kontakte avsenderen hvis de trenger å få passordet:
Passordskjermbilde

Når godkjenningen er bestått, får mottakeren tilgang til å samhandle med avtalen så lenge økten mellom datamaskinen og Acrobat Sign vedvarer.

Dersom mottakeren av en eller annen grunn lukker avtalevinduet eller lar økten utløpe, må vedkommende godkjennes på nytt for å gjenoppta aktiviteten.

Konfigurere passordgodkjenning ved oppretting av en ny avtale

Når Passordgodkjenning er aktivert, kan avsenderen velge det fra Godkjenning-rullegardinmenyen til høyre for mottakerens e-postadresse.

Velg godkjenningsmetoden

Når godkjenningstypen Passord er valgt, må avsenderen oppgi passordet.

Passord kan inneholde opptil 32 alfanumeriske tegn. Sikkerhetsinnstillingene forteller om hva passordet skal inneholde.

Anbefalte fremgangsmåter og viktige punkter

  • Passord kan være vanskelig å spore for hundrevis av avtaler. Det kan være nyttig å ha en intern rutine for å bygge dekrypterbare passord for å sikre at mottakere ikke blir låst ute fra avtalene hvis et passord blir glemt.
  • Passord kan bare endres for pågående avtaler ved å redigere godkjenningstypenavsenderens administrasjonsside.
  • Passord skal leveres til mottakeren via en annen metode (f.eks. telefon). Ikke inkluder passordet i avtalemeldingen.
  • Hvis du har ressursene, konfigurerer du kundestøttekontakt for å strømlinjeforme eventuelle kundekontakter.

Konfigurasjonsalternativer

Godkjenning med signeringspassord har to sett med kontroller, som er tilgjengelige for konfigurering på konto- og gruppenivå:

  • Send-innstillingene, som styrer avsenderens tilgang til passordalternativet.
  • Sikkerhetsinnstillingene, som styrer mottakerens opplevelse.

Muligheten til å bruke Signeringspassord-godkjenning kan aktiveres for avsendere ved å gå til Send-innstillinger > Alternativer for signaturidentifikasjon

  • Signeringspassord-avmerkingsboksen Når merket av, er Passord et tilgjengelig alternativ for avtalene som opprettes i gruppen.
  • (Valgfritt) Kontakt for kundestøtte – Siden som krever at mottakeren oppgir passordet, inneholder som standard e-postadressen til avsenderen hvis mottakeren trenger å kontakte noen. Det valgfrie Kundestøttekontakt-feltet erstatter avsenderens e-postadresse med enten et telefonnummer eller en e-postadresse, og gir en trakt for innkommende forespørsler til en ressurs som er dedikert til å løse problemer.
  • (Valgfritt) Bruk følgende metode som standard  – Når Signeringspassord er aktivert for bruk, er alternativet for å angi Signeringspassord som standard godkjenningsmetode tilgjengelig.
Kontroller for passordidentitetsgodkjenning

Konfigurere en kundestøttekontakt for passordspørsmål

På konto- eller gruppenivå kan Acrobat Sign-administratoren konfigurere en kontakt-e-postadresse eller et telefonnummer som settes inn på godkjenningssiden når mottakeren blir bedt om å bruke passordet.

Ingen interaksjon kreves fra brukernes side etter at innstillingen er konfigurert. Tilpasst e-postadresse/telefonnummer er automatisk innebygd i alle passordgodkjenningsskjermer generert fra den konfigurerte gruppen/kontoen.

Tilpasset godkjenningsside.

Tilpasning av kontakten krever bare at en egnet kontaktverdi oppgis i innstillingsfeltet.

  • Standard atferd er å bruke avsenderens e-postadresse som kontaktverdi.
  • Tilpasningsfeltet godtar enten et telefonnummer eller en e-postadresse.
  • Den signerende passordkontakten kan tilpasses på konto- og gruppenivåer.
    • Konfigurasjon på gruppenivå overstyrer innstillingen på kontonivå for avtaler som sendes fra den gruppen.
Slett den egendefinerte strengen fra innstillingsfeltet, og lagre oppdateringen for å gjenopprette innstillingen til standardverdien.
 
Tilpassede passordmeldingskontroller

Konfigurere sikkerhetsinnstillingene

Passordet for avtalesignering har tre kontrollalternativer som kan konfigureres av administratoren på siden med Sikkerhetsinnstillinger under Passord for avtalesignering:

  • Begrens antall forsøk – Aktivert som standard. Hvis dette alternativet deaktiveres, har mottakerne et ubegrenset antall forsøk på å skrive inn passordet. 
    • Gi underskriver XX forsøk på å taste inn avtalepassordet før avtalen kanselleres – Administratoren kan angi et terskelantall for å begrense antall forsøk på godkjenning en mottaker kan ha. Når mottakeren når maksantallet for forsøk, kanselleres avtalen automatisk og avsenderen varsles
  • Dokumentpassordstyrke – Denne innstillingen definerer minimumskompleksiteten til passordene for:
    • Mottakergodkjenning for avtaltilgang
    • Kryptering av signert avtale (nedlastede PDF-avtalefiler)
    • Underskriveridentitetsrapporter (som relatert til Offentlig ID-rapportering)

Innstillingsverdiene er:

Ingen – Krever at passordet skal angis med minst ett tegn som ikke er mellomrom

Standard – Krever minimum seks tegn

Medium – Krever minimum syv tegn

Sterkt – Krever minimum åtte tegn

Passordsikkerhetskontroller

Merk:

Hvis Sikkerhetsinnstillingene ikke er tilgjengelige i menyen, må du kontrollere at godkjenningsmetoden er aktivert i Send-innstillinger.

Individuelle kontoer har ikke tilgang til Sikkerhetsinnstillinger-fanen. For disse kontoene blir Standard innstillingsverdi brukt (minst seks tegn).

Kunder i Acrobat Sign for Government-miljøet har ikke tilgang til å justere dokumentpassordstyrken. Disse kontoene må bruke et passord som består av minst 14 tegn, og inkluderer minst:

  • Én stor bokstav
  • Én liten bokstav
  • Ett tall

Revisjonsrapport

Revisjonsrapporten viser tydelig at mottakeren skrev inn et gyldig passord:

Passordgodkjenning i revisjonsrapporten

Hvis avtalen blir kansellert på grunn av at mottakeren ikke kan godkjennes, blir årsaken uttrykkelig oppgitt:

Passordgodkjenning i revisjonsrapporten

Automatisk kansellering av avtalen når godkjenning av en mottaker mislykkes

Hvis innstillingene begrenser antall forsøk på passordgodkjenning, og mottakeren mislykkes det antallet ganger, blir avtalen automatisk kansellert.

Avsenderen av avtalen får tilsendt en e-post som kunngjør kanselleringen, med et notat som angir hvilken mottaker autentiseringen mislyktes for.

Ingen andre parter blir varslet.

Kansellert avtale på grunn av mislykket ID

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?