Oversikt og rettigheter inkludert i integreringen av Microsoft Power Automate

Sist oppdatert 12. mar. 2024

Oversikt

Hva er Microsoft Power Automate?
Microsoft Power Automate er en skybasert arbeidsflytmotor som lar brukere enkelt automatisere prosesser med over 500 programmer og tjenester, inkludert standardkontakter som MS Dynamics, MS Planner, OneDrive for Business, Box og Dropbox. En Power Automate-flyt kan for eksempel utløses når en Acrobat Sign-avtale fullføres og deretter automatisk lagrer den signerte avtalen i en SharePoint-katalog.

Hva er atomatisering av Adobe Acrobat Sign-arbeidsflyt integrert med Microsoft Power Automate?
Adobe har aktivert sømløs tilgang til Power Automate-arbeidsflyt direkte i Acrobat Sign-nettgrensesnittet. Med denne integreringen er Power Automate-funksjoner for oppretting, behandling og utføring av arbeidsflyt tilgjengelig i Acrobat Sign. Dette skaper en sømløs, integrert opplevelse som brukere kan bruke til å opprette og administrere avansert arbeidsflyt for å automatisere før- og etter-signeringsoppgavene, uavhengig av hvorvidt de har eksisterende Power Automate-rettigheter.

Hvordan er denne funksjonen forskjellig fra å bruke Acrobat Sign og Power Automate separat?
Mens Power Automate normalt er en ekstern nettbasert applikasjon som krever en egen berettigelse fra Microsoft, leveres Acrobat Sign ferdig med Power Automate-rettigheter og aktiveres ved hjelp av funksjonsaktivering, slik at kompleksiteter ved innkjøp av Power Automate elimineres. Med andre ord gir denne funksjonen eiere av Acrobat Sign-selskapslisenser tilgang til både standard- og premiumkoblere i Power Automate, for å utvikle arbeidsflyt med e-signaturer.

Hva er eksempler på brukstilfeller som kan støttes med denne funksjonen?
Eksempler på signaturrelaterte automatiseringsarbeidsflyt som kan støttes, er: 

  • Automatisere oppretting av kontrakter
  • Laste ned og lagre signerte PDF-er på skylagring som OneDrive, SharePoint, Box og Google Drive
  • Automatisere ruting av betinget godkjenner eller malvalg
  • Uttrekking av data og skyving av dem til nedstrømssystemer for å utløse nedstrømsbehandling
  • Sende påminnelser og varsler via forskjellige kanaler, for eksempel Microsoft Teams eller Slack.   

Forutsetninger

  • En Adobe Acrobat Sign enterprise- eller bedriftsnivåkonto kreves for tilgang til integrasjonen.
  • En Microsoft arbeids- eller skolekonto med en Azure Active Directory kreves for å aktivere Microsoft Power Automate.
    • Du finner instruksjoner på aktiveringssiden hvis du ikke har en slik konto.
  • Tredjeparts informasjonskapsler må være aktivert i brukerens nettleserinnstillinger for å få tilgang til de innebygde Power Automate-widgetene.
  • Kunder må ha følgende innstillinger for tillatelseslister på plass hvis de har brannmurbegrensninger: https://docs.microsoft.com/nb-no/power-automate/ip-address-configuration

Microsoft Power Automate-rettigheter som er inkludert i Adobe Acrobat Sign Enterprise-lisensen

Power Automate-rettighetene i Acrobat Sign-integrasjonen gir full bruk av et bibliotek med koblere, for eksempel Premium-koblere og Microsoft Dataverse, inkludert som en del av bedriftslisensen for Acrobat Sign (grenser for overdreven bruk gjelder).

Power Automate-rettighetene (her omtalt som Inkludert rettighet) aktiveres for organisasjonen din ved å aktivere Acrobat Sign Workflow Automation-funksjonen. Den inkluderte rettigheten er begrenset ved bruksgrensene som er beskrevet nedenfor, og styres av vilkårene for den inkluderte rettigheten. Ytterligere Power Automate-rettigheter kan kjøpes direkte fra Microsoft for kunder med et høyere transaksjonsvolum enn det kapasiteten nedenfor tillater. Eksisterende Power Automate-kunder kan også bruke sine eksisterende rettigheter til automatisert arbeidsflyt, som er utformet eller kjøres fra Acrobat Sign.

Betingelser for Inkludert berettigelse

  • Flyt opprettet under den inkluderte berettigelsen må ha minst én Acrobat Sign-kobler.
  • Adobe kan avslutte denne funksjonen når som helst etter varsel til deg. I så fall vil du ha muligheten til å anskaffe rettigheter direkte fra Microsoft for å fortsette bruk av PowerAutomate-arbeidsflytene du har utviklet ved hjelp av denne inkluderte rettigheten.
  • Ved fornyelse av salgsordren din, kan Adobe belaste et gebyr for denne funksjonen.

Grenser for brukskapasitet

Power Automate-flyt, Dataverse-lagring og API-kall per måned er underlagt følgende brukstak. Bruksbokstaver beregnes mot Microsoft-leietakeren som er koblet til Acrobat Sign-kontoen din. Du kan skaffe ekstra kapasitet når som helst direkte fra Microsoft.

Brukstak    

Grense

Antall flytkjøringer per måned

1000

Antall flyter

50

API-kall per måned

10 000

Dataverse-lagring

1,5 GB

Kjente problemer

  • Tredjeparts informasjonskapsler må være aktivert i brukerens nettleserinnstillinger.
  • Power Automate-funksjonalitet er ikke tilgjengelig gjennom kontodeling.
  • Flyt opprettet i den innebygde opplevelsen vises under delen Løsninger i stedet for delen Min flyt i Power Automate-portalen.
  • Flyter opprettet direkte i Power Automate under Min flyt-delen vises ikke i Acrobat Sign-integrasjonen.

Feilsøking av problemer med sideinnlasting:

Problemet som utløser denne feilen: Det er to vanlige problemer man må være oppmerksom på: 

  • Brukeren har deaktivert tredjeparts informasjonskapsler i nettleserkonfigurasjonen.
  • Brukeren har deaktivert popup-vinduer, noe som blokkerer Microsoft-pålogging.

Slik løses problemet:

  • Tillat tredjeparts informasjonskapsler i nettleserkonfigurasjonen.
  • Tillat popup-vinduer første gang brukeren prøver å laste inn funksjonen, for å sikre at Microsofts popup-vindu for pålogging er tilgjengelig (og fullført).
    • Autentisering til Microsoft er en engangsoperasjon, brukere kan deaktivere popup-aktivitet etter at de har autentisert seg første gang.   

Problem som utløser denne feilen: Flyten er opprettet uten en Acrobat Sign-kobling.

Slik løser du problemet: Alle flyter må ha en Acrobat Sign-kontakt før de lagres.

Feilsøking av aktiveringsfeil:

Problemet som utløser denne feilen: Brukeren har ikke Azure Active Directory (AAD)-konto.

Slik løser du problemet: Konfigurer en AAD-konto ved hjelp av instruksjonene i Kom i gang-koblingen.

Active Directory-feil

Problemet som utløser denne feilen: Det oppsto en midlertidig systemfeil ved aktivering av integrasjonen.

Slik løser du problemet: Prøv på nytt.

Behandler feil

Problemet som utløser denne feilen: Leieren som tilsvarer den angitte Microsoft-brukerkontoen, er allerede aktivert for bruk med en annen Acrobat Sign-konto. En enkelt leier kan ikke tilordnes til mer enn én Acrobat Sign-konto.  

Slik løser du problemet: Samarbeid med Microsoft-leieradministratoren for å identifisere Acrobat Sign-kontoen som er tilordnet leieren.  

Feil ved brukerkonflikt

Problemet som utløser denne feilen: Brukeren som prøver å aktivere tjenesten, er ikke en del av Microsoft-leietakeren som administratoren har aktivert funksjonen for.

Slik korrigeres problemet: Logg av fra alle Microsoft-økter og prøv på nytt med en annen Microsoft-leietaker/bruker.

Problemet som utløser denne feilen: Brukeren prøver å aktivere OAuth med et annet brukernavn som thazn ble brukt tidligere.

Slik korrigeres problemet: Logg av fra alle Microsoft-økter og prøv på nytt med Microsoft-leietakeren/brukeren som opprinnelig konfigurerte tjenesten.

Problemet som utløser denne feilen: Leietakeren som administratoren kobler til (via OAuth), er ikke en skole- eller arbeidskonto.

Slik korrigeres problemet: Finn ut om du har en Jobb- eller skolekonto hos Microsoft, og sørg for at du godkjenner til den leietakeren.

Problemet som utløser denne feilen: En popup-blokkering i nettleseren din avviser popup-inndataene fra Microsoft.

Slik korrigeres problemet: Slå av popup-blokkering for området i nettleseren.

 

Problemet som utløser denne feilen: Et oppdateringstoken for integrasjonen er enten utløpt eller tilbakekalt av administratoren.

Slik korrigeres problemet: Oppdater OAuth-tilkoblingen (utløses automatisk).

Problemet som utløser denne feilen: Dette er en generisk OAuth-feil som utløses utenfor Acrobat Sign-miljøet.

Slik korrigeres problemet: Prøv handlingen på nytt.

Problemet som utløser denne feilen: Dette er en generisk feil som utløses av klargjøringsorganisasjonen utenfor Acrobat Sign-miljøet.

Slik korrigeres problemet: Prøv handlingen på nytt.

Problemet som utløser denne feilen: Dette er en generisk feilmelding som utløses når du gir en lisens til brukerflyten utenfor Acrobat Sign-miljøet.

Slik korrigeres problemet: Prøv handlingen på nytt.

Problemet som utløser denne feilen: Brukeren har ikke godtatt Microsofts vilkår og betingelser.

Slik korrigeres problemet: Godta vilkårene. (Siden som godtar vilkårene, vises automatisk.)

Problemet som utløser denne feilen: Dette er en generisk feilmelding som utløses når noe mislykkes med en diverse feil utenfor Acrobat Sign-miljøet.

Slik korrigeres problemet: Prøv handlingen på nytt.

Problemet som utløser denne feilen: Generell feil når deprovisjonering av integreringen mislykkes.

Slik korrigeres problemet: Prøv handlingen på nytt.

Problemet som utløser denne feilen: Administratoren har ikke samtykket til Microsofts vilkår og betingelser, og prøver å koble til via OAuth.

Slik korrigeres problemet: Godta vilkårene og betingelsene. (Siden som godtar vilkårene, vises automatisk.)

Vanlige spørsmål

Støtte

Brukeren kan gå til https://make.powerautomate.com/support og åpne en støttesak.

Detaljerte utførelsesdata for hver flyt er tilgjengelig når du velger flytdetaljer fra siden Acrobat Sign-arbeidsflyt. Alternativt kan du finne det samme ved å gå til http://powerautomate.com. Brukere får periodiske e-postvarsler hvis flyten deres har kjøringsfeil.

Anbefalt fremgangsmåte er å legge til en medeier i flyten. Dette sikrer at det vil være noen som kan sikre at flyten kan administreres etter at primærbrukeren forlater selskapet. Du finner flere detaljer om flytdeling her: https://learn.microsoft.com/nb-no/power-automate/create-team-flows

For strømmer på arbeidsgruppenivå kan du dele flyten med arbeidsgruppen din ved hjelp av en tjenestekonto.

Hvis du er en Power Platform-administrator, er det alternativt flere verktøy for å administrere scenarier når en flyteier forlater selskapet. Du finner den her: https://learn.microsoft.com/nb-no/troubleshoot/power-platform/power-automate/manage-orphan-flow-when-owner-leaves-org.

Power Automate støtter en rekke automatiseringsscenarier på tvers av funksjoner og bransjer. Den beste måten å utnytte Power Automate til å forbedre produktiviteten i organisasjonen din på, er ved å imøtekomme dine spesifikke behov og forretningsmål. Du kan finne en rekke anbefalte fremgangsmåter for bruk av Power Automate via følgende koblinger:

https://learn.microsoft.com/nb-no/power-automate/guidance/automation-coe/overview

https://powerautomate.microsoft.com/nb-no/blog/our-best-practices-and-step-by-step-guide-for-creating-an-enterprise-scale-automated-invoicing-process-with-power-automate/

Du finner også dokumentasjon om flere populære scenarier her: (bruk venstre navigasjon)

https://learn.microsoft.com/nb-no/power-automate/use-chatgpt-plugin

Vedlikehold

Bruksdata er tilgjengelig for forbruk for Acrobat Sign-kontoadministrator ved hjelp av alternativet «Vis bruk» under fanen med Acrobat Sign-kontomeny -> Integrasjon av arbeidsflyt. Bruksdata oppdateres månedlig, og pekeren over «Vis bruk» viser siste måneds bruksinformasjon. En kontoadministrator kan se opptil 12 måneders bruk ved å laste ned CSV-filen med nedlastingsalternativet. 

Denne bruksinformasjonen leveres av MSFT basert på bruken mot MSFT-leieren som kontoen er koblet til. Gå til Administrasjonssenter for Power Platform eller make.powerautomate.com for å få informasjon om automatiseringene dine. 

Hvis du har flere spørsmål om bruksdata, kan du kontakte Microsofts kundestøtte ved hjelp av denne prosessen.

Bruksinformasjon rapporteres bare mot AAD-leietakeren som kontoen er koblet til. Hvis du har flere Acrobat Sign-kontoer knyttet til samme AAD-instans, ser du denne rapporten om konsolidert bruk på tvers av alle disse kontoene. Administratorer kan gå til Power Platform-administratorportalen eller Power Automate-portalen for å se hvilken flyt som forårsaker høy bruk. Hvis du vil ha detaljert rapportering om bruk på brukernivå i forhold til de Adobe-inkluderte rettighetene dine, kan du kontakte Power Platform-administratoren eller åpne en kundestøtteforespørsel hos Microsoft.

Adobe videreselger ikke Power Automate-rettigheter. Hvis du har et scenario med høy bruk som overskrider grensene for rimelig bruk, kan du kjøpe Power Automate-standardlisenser for slike brukere eller flyter, avhengig av behovene dine.

 (Ytterligere informasjon om Power Automate-planer per bruker eller per flyt.)

Administratorer kan gå til Power Platform-administratorportalen eller Power Automate-portalen for å se hvilke flyter som forårsaker høy bruk.

Fremtidig utvikling er planlagt for at Acrobat Sign skal generere e-postvarsler når kontoen din nærmer seg kapasiteten.

Sikkerhet

Adobe Acrobat Sign er en applikasjon med flere leietakere som bygger Power Automate-arbeidsflyt inn i tjenesten. Som en innebygd løsning, brukes alle sikkerhets- og styringskonstruksjoner for Power Platform på denne løsningen:

Ingen data utveksles automatisk mellom Adobe og Microsoft som en del av aktiveringen av denne integrasjonen. Denne integrasjonen er bare en sømløs måte som lar Adobe-brukere bygge arbeidsflyter uten å måtte bytte kontekst fra Acrobat Sign-applikasjonen. Brukere tildeles en intern lisens for å la dem opprette arbeidsflyter ved hjelp av Premium-koblere i konteksten til Acrobat Sign.

Ved slutten av måneden sender Microsoft konsoliderte bruksdata (antall aktive flyter, flytkjøringer osv. på leietakernivå) brukt av denne integrasjonen til Adobe. Ingen personlige data eller identifiserbare data for sluttbrukere utveksles mellom Adobe og Microsoft som en del av denne integreringen. Hvis Adobe-integreringen brukes (i Acrobat Sign eller i Power Automate) og den opprettede flyten overfører et dokument fra Acrobat Sign til SharePoint eller omvendt, er det for eksempel en handling fra kunden som er utført via kobleren.

Etter hvert som brukere bygger arbeidsflyter fra Adobe Acrobat Sign, er Acrobat Sign den «mellomliggende» appen mellom brukeren og Power Platform-miljøet. Acrobat Sign-appen har derfor tillatelse til å lese og skrive data på vegne av brukeren (når den enten er brukerinitiert eller brukerkonfigurert). Ingen data utveksles implisitt, og Acrobat Sign-programmet har heller ikke tillatelse til å lese eller skrive artefakter fra Power Platform-miljøet uten brukerlegitimasjon.