Veiledning for Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom i gang
- Hurtigstartveiledning for administratorer
- Hurtigstartveiledning for brukere
- For utviklere
- Videoopplæringsbibliotek
- Vanlige spørsmål
Administrer
- Oversikt over Admin Console
- Brukeradministrasjon
- Legge til brukere
- Lage funksjonsfokuserte brukere
- Se etter brukere med klargjøringsfeil
- Endre navn/e-postadresse
- Redigere en brukers gruppemedlemskap
- Redigere en brukers gruppemedlemskap gjennom gruppegrensesnittet
- Forfremme en bruker til en administratorrolle
- Brukeridentitetstyper og SSO
- Bytte brukeridentitet
- Autentisere brukere med MS Azure
- Autentisere brukere med Google-føderasjon
- Produktprofiler
- Påloggingsopplevelse
- Innstillinger for konto/gruppe
- Innstillingsoversikt
- Globale innstillinger
- Kontonivå og ID
- Ny mottakeropplevelse
- Selvsigneringsarbeidsflyter
- Send samlet
- Nettskjemaer
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Power Automate-arbeidsflyter
- Biblioteksdokumenter
- Samle inn skjemadata med avtaler
- Begrenset dokumentsynlighet
- Legge ved en PDF-kopi av den signerte avtalen
- Inkludere en kobling i e-posten
- Inkludere et bilde i e-postmeldingen
- Filer vedlagt e-post navngis som
- Legge ved revisjonsrapporter til dokumenter
- Slå sammen flere dokumenter til ett dokument
- Last ned enkeltdokumenter
- Laste opp signert dokument
- Delegering for brukere i kontoen min
- Tillate eksterne mottakere å delegere
- Myndighet til å signere
- Myndighet til å sende
- Rett til å legge til elektroniske segl
- Angi en standard tidssone
- Angi et standard datoformat
- Brukere i flere grupper
- Administratortillatelser for grupper
- Erstatte mottaker
- Revisjonsrapport
- Transaksjonsbunntekst
- I produktmeldinger og veiledning
- Tilgjengelige PDF-er
- Ny redigeringsopplevelse
- Kunde i helsevesenet
- Kontooppsett
- Signaturpreferanser
- Riktig formaterte signaturer
- La mottakere signere ved å
- Underskrivere kan endre navn
- La mottakere bruke den lagrede signaturen sin
- Tilpassede vilkår for bruk og forbrukerinformasjon
- Led mottakerne gjennom skjemafelt
- Start avtalens arbeidsflyt på nytt
- Avslå å signere
- Tillat Stempler-arbeidsflyt
- Krev at underskrivere angir stilling eller firma
- La underskrivere skrive ut og plassere en skriftlig signatur
- Vis meldinger ved e-signering
- Krev at underskrivere bruker en mobilenhet til å opprette sin signatur
- Be om IP-adresse fra underskrivere
- Utelat firmanavn og tittel fra deltakelsesstempler
- Digitale signaturer
- Elektroniske segl
- Digital identitet
- Rapportinnstillinger
- Ny rapportopplevelse
- Klassiske rapportinnstillinger
- Sikkerhetsinnstillinger
- Innstillinger for enkeltpålogging
- Innstillinger for Husk meg
- Policy for innloggingspassord
- Styrke på innloggingspassordet
- Varighet på nettøkt
- PDF-krypteringstype
- API
- Tilgang for bruker- og gruppeinformasjon
- Tillatte IP-serier
- Kontodeling
- Tillatelser for kontodeling
- Avtalens delingskontroller
- Bekreftelse av underskriveridentitet
- Signeringspassord for avtale
- Styrke på dokumentpassord
- Blokker underskrivere etter geografisk plassering
- Telefongodkjenning
- Kunnskapsbasert godkjenning (KBA)
- Tillat uttrekking av side
- Utløp for dokumentlenke
- Last opp et klientsertifikat for webhook/tilbakekall
- Tidsstempel
- Send-innstillinger
- Vis Send-siden etter pålogging
- Krev mottakernavn ved sending
- Lås navneverdier for kjente brukere
- Tillatte mottakerroller
- Tillat e-vitner
- Mottakergrupper
- Kopimottakere
- Tilgang til mottakeravtale
- Obligatoriske felt
- Legge ved dokumenter
- Feltutflating
- Endre avtaler
- Avtalenavn
- Språk
- Private meldinger
- Tillatte signaturtyper
- Påminnelser
- Passordbeskyttelse for signert dokument
- Send avtalevarsel gjennom
- Alternativer for underskriveridentifikasjon
- Innholdsbeskyttelse
- Aktiver Notarize-transaksjoner
- Dokumentutløp
- Forhåndsvis, plasser signaturer og legg til felt
- Sigeringsrekkefølge
- Liquid Mode
- Tilpassede arbeidsflytkontroller
- Opplastingsalternativer for e-signeringssiden
- Omdirigering til nettadresse for bekreftelse etter signering
- Meldingsmaler
- Bio-Pharma-innstillinger
- Arbeidsflytintegrasjon
- Innstillinger for notarisering
- Betalingsintegrering
- Underskrivermelding
- SAML-innstillinger
- SAML-konfigurasjon
- Installer Microsoft Active Directory Federation Service
- Installer Okta
- Installer OneLogin
- Installer Oracle Identity Federation
- SAML-konfigurasjon
- Datastyring
- Tidsstempelinnstillinger
- Eksternt arkiv
- Kontospråk
- E-post-innstillinger
- Flytte fra echosign.com til adobesign.com
- Konfigurere alternativer for mottakere
- Retningslinjer for lovfestede krav
- Tilgjengelighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 og EudraLex vedlegg 11
- Kunder innen helsesektoren
- IVES-støtte
- Oppbevaring av avtaler i hvelv
- Hensyn for EU/Storbritannia
- Last ned flere avtaler samtidig
- Kreve domenet ditt
- Koblinger for å rapportere misbruk
Sende, signere og behandle avtaler
- Mottakeralternativer
- Avbryte en e-postpåminnelse
- Alternativer på e-signeringssiden
- Oversikt over e-signeringssiden
- Åpne for å lese avtalen uten felt
- Avslå å signere en avtale
- Delegere signeringsautorisasjon
- Starte avtalen på nytt
- Laste ned avtalen som PDF
- Vise avtalehistorikken
- Vise avtalebeskjeder
- Konvertere fra elektronisk til skriftlig signatur
- Konvertere fra skriftlig til elektronisk signatur
- Bla gjennom skjemafeltene
- Fjerne dataene fra skjemafeltene
- Navigere og zoome på signeringssiden
- Endre språket som brukes i avtaleverktøyene og informasjonen
- Lese de juridiske merknadene
- Justere Acrobat Sign-innstillingene for informasjonskapsler
- Send avtaler
- Redigere felt til dokumenter
- Redigeringsmiljø i appen
- Opprette skjemaer og tekstkoder
- Opprette skjemaer med Acrobat (AcroForms)
- Felt
- Vanlige spørsmål om forfatting
- Signer avtaler
- Behandle avtaler
- Behandle sideoversikt
- Delegere avtaler
- Erstatte mottakere
- Begrense dokumentsynlighet
- Kansellere en avtale
- Opprette nye påminnelser
- Gå gjennom påminnelser
- Avbryte en påminnelse
- Få tilgang til Power Automate-flyter
- Flere handlinger ...
- Slik fungerer søk
- Vise en avtale
- Opprette en mal fra en avtale
- Skjule/vise avtaler fra visning
- Laste opp en signert avtale
- Endre filer og felt i en sendt avtale
- Redigere godkjenningsmetoden til en mottaker
- Legge til eller endre en utløpsdato
- Legge til et notat i avtalen
- Dele en enkeltavtale
- Oppheve deling av en avtale
- Laste ned en individuell avtale
- Laste ned de individuelle filene i en avtale
- Laste ned revisjonsrapporten for en avtale
- Laste ned feltinnholdet i en avtale
- Revisjonsrapport
- Rapportering og dataeksport
- Oversikt
- Gi brukere tilgang til rapportering
- Rapportdiagrammer
- Dataeksporter
- Gi nytt navn til et diagram / en eksport
- Duplisere en rapport/eksport
- Planlegge en rapport/eksport
- Slette en rapport/eksport
- Kontrollere transaksjonsbruk
Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter
- Nettskjemaer
- Gjenbrukbare maler (Bibliotekmaler)
- Overføre eierskap til nettskjemaer og bibliotekmaler
- Power Automate-arbeidsflyter
- Oversikt over Power Automate-integreringen og inkluderte rettigheter
- Aktivere Power Automate-integreringen
- Konteksthandlinger på Administrer-siden
- Sporing av Power Automate-bruk
- Opprette en ny flyt (eksempler)
- Utløsere som brukes for flyter
- Importere flyter fra utenfor Acrobat Sign
- Administrer flyter
- Rediger flyter
- Dele flyter
- Deaktivere eller aktivere flyter
- Slette flyter
- Nyttige maler
- Kun administrator
- Avtalearkiver
- Lagre de fullførte dokumentene i SharePoint
- Lagre de fullførte dokumentene i One Drive for Business
- Lagre de fullførte dokumentene på Google Disk
- Lagre dine fullførte dokumenter i DropBox
- Lagre de fullførte dokumentene i Box
- Arkivering av nettskjemaavtale
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i SharePoint-biblioteket
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i OneDrive for Business
- Lagre fullførte dokumenter på Google Disk
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i Box
- Avtaledatauttrekking
- Avtalevarsler
- Sende tilpassede e-postvarsler med avtaleinnholdet og signert avtale
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i en Teams-kanal
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Webex
- Generering av avtaler
- Generere dokument fra Power App-skjema og Word-mal, sende til signering
- Generere avtale fra Word-mal i OneDrive, og få signatur
- Generere avtale for valgt Excel-rad, sende til gjennomgang og signering
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Dele brukere og avtaler
Integrere med andre produkter
- Oversikt over Acrobat Sign-integrasjoner
- Acrobat Sign for Salesforce
- Acrobat Sign for Microsoft
- Andre integrasjoner
- Partneradministrerte integrasjoner
- Hvordan innhente en integrasjonsnøkkel
Acrobat Sign-utvikler
- REST-API-er
- Webhook
Kundestøtte og feilsøking
Forsikre deg om at digital identitetsautentisering samsvarer med senderens tiltenkte navn og e-post på mottakeren.
Oversikt
Digitale identiteter er en solid metode for å verifisere hvem som bruker en signatur basert på deres evne til å autentisere en klarert identitetstilbyder. Den digitale identitetsprosessen skjer imidlertid i en sikker økt mellom underskriveren og identitetstilbyderen (utenfor Acrobat Sign-miljøet). Dette betyr at den digitale identiteten alene ikke garanterer at mottakeren er den nøyaktige tiltenkte e-postadressen som avsenderen konfigurerte avtalen for.
Identitetskontrollpolicyen tillater at digitale identiteter samsvarer med navnet og e-postadressen som er konfigurert av avsenderen, med navn- og e-postverdiene som er knyttet til oppføringene til leverandøren av den digitale identiteten. denne knytter direkte hvem avsenderen konfigurerte avtalen for til godkjenning av brukeren. I tillegg kan identitetskontrollen gi mulighet for alternative e-postmeldinger som er oppført i identitetsleverandørens oppføringer, og alternative eller delvise navneverdier for å tilpasse hvordan navn kan kommuniseres.
Identitetskontrollpolicyen kan konfigureres til å være:
- Deaktivert – Avsenderen kan ikke aktivere identitetskontrollen.
- Nødvendig – Identitetskontrollen aktiveres automatisk for alle mottakere som har en digital identitetsautentiseringsmetode. Avsenderen kan fremdeles aktivere andre elementer i identitetskontrollen.
- Tillatt – Avsenderen må konfigurere de enkelte mottakerne til å ha en autentiseringsmetode for digital ID, og deretter aktivere de individuelle kontrollpolicyene og deres respektive elementer.
Tilgjengelighet:
Identitetskontrollpolicyen er tilgjengelig for enterprise-lisensplanene.
Konfigurasjonsomfang:
Funksjonen kan være aktivert på både konto- og gruppenivå.
Slik brukes det
Avsendere
Når identitetskontrollpolicyen er påkrevd eller tillatt, må avsenderen konfigurere mottakeren til å bruke en digital identitetsleverandør (Digital Identity Provider – IdP) som autentiseringsmetode, og deretter konfigurere hvilke elementer i identitetskontrollen som skal håndheves. Disse verdiene kontrolleres mot IdP-ens mottakeroppføring, og autentiseringen baseres på å sende akseptable verdier til IdP-en.
Når Mottakernavn-kontroll er aktivert, må avsenderen oppgi én eller flere navneverdier som blir godtatt av IdP-en.
Avsenderen kan bare konfigurere én IdP for autentiseringsprosessen.
Hvis mottakeren ikke har identiteten sin på plass med den valgte IdP-en, må mottakeren enten opprette en ny identitet eller avsenderen må endre sin autentiseringsmetode.
Mottakere
Mottakerautentisering starter med en utfordringsside som er litt endret basert på hvordan policyen for identitetskontroll er konfigurert.
I alle tilfeller presenteres en identitetsverifiseringsside med instruksjoner om hva mottakeren må gjøre og en Verifiser identitet-knapp som åpner økten til IdP-en.
E-postadressen til avsenderen oppgis på utfordringssiden i tilfelle mottakeren har problemer med å fullføre autentiseringsprosessen.
Når identitetskontroll er deaktivert, blir mottakeren bare bedt om å autentiseres i den konfigurerte IdP-en ved å velge Verifiser identitet-knappen.
Så lenge de kan autentisere til IdP-en, vil Acrobat Sign-autentiseringsprosessen gå gjennom og mottakeren får tilgang til avtalen.
Når identitetskontroll kreves og alternative e-postmeldinger ikke er tillatt, identifiserer utfordringssiden for verifisering eksplisitt hvilken e-postadresse som må brukes ved autentisering til IdP-en.
Andre e-postadresser mislykkes i prosessen.
Når autentisering er påkrevd og alternative e-postmeldinger er tillatt, viser utfordringssiden eksplisitt til at alternative e-postmeldinger er tillatt og oppgir e-postadressen som avsenderen konfigurerte, slik at mottakeren kan forstå hva prosessen krever.
Alle e-postadresser som oppfattes av IdP-en som skal knyttes til e-postadressen som er oppgitt av avsenderen, vil bestå Acrobat Sign-autentiseringstesten og gi tilgang til avtalen.
Når navnevalidering er aktivert for mottakeren, angis listen over akseptable navneverdier. Bare de angitte navneverdiene godtas.
Det finnes et alternativ for å tillate delvise navnesamsvar , som bruker logikk for å forstå hvilke delvise navn som er sannsynlig (slik som Kathrine i stedet for Katrine ). Logikken for delvis navnetilpasning tar også hensyn til ikke-engelske tegn (f.eks. diakritiske tegn) som er situasjonsmessig erstattet med engelske tegn. Eksempel: Akuttbokstaven (á), gravisbokstaven (à) og omlydbokstaven (ä) kan inkluderes i området hvis det engelske «a»-tegnet brukes.
Når en mottaker ikke autentiserer til IdP-en, oppdateres utfordringssiden og viser rød varseltekst for å rette oppmerksomheten mot problemet.
Antall gjenværende forsøk vises tydelig sammen med en advarsel om at avtalen vil bli kansellert hvis mottakeren mislykkes mer enn maksimalt antall forsøk.
Automatisk kansellering når forsøk overskrider maksimum
Når en mottaker ikke autentiserer til IdP-en mer enn tillatt, kanselleres avtalen automatisk.
Det vises et rødt banner som informerer mottakeren om kanselleringen og ber mottakeren om å kontakte avsenderen. Avsenderens e-postadresse er oppgitt.
De konfigurerbare alternativene er:
- Deaktivert – Når deaktivert sender mottakeren Acrobat Sign-autentiseringen ved å autentisere til identitetstilbyderen (uten å kreve en tilknytning til e-postadressen som er konfigurert av avsenderen).
- Hvis en digital identitetsautentiseringsmetode er valgt, har ikke avsenderen muligheten til å legge til identitetskontrollen.
- Obligatorisk – Krever at en identitetskontroll gir e-postadressen som angis av avsenderen til identitetstilbyderen, og krever at den primære verifiserte e-postadressen samsvarer med den e-postadressen.
- Når alternativet Obligatorisk er valgt og mottakeren har en digital identitet angitt som autentiseringsmetode, aktiverer mottakerinnstillingene automatisk innstillingen for å bruke samsvar av e-post. Avsenderen har ikke mulighet til å oppheve valget.
- Hvis alternative e-postadresser ikke er tillatt, består bare den primære e-postadressen (som identifisert av IdP-en) identitetskontrollen.
- Tillatt – Når alternativet Tillatt er valgt, påhviler det avsenderen å aktivere identitetskontrollen (etter at den digitale identitetsleverandøren er valgt som godkjenningsmetode) og velge elementene i kontrollen som skal brukes for hver mottaker som skal ha kontrollen tatt i bruk.
- Hvis alternative e-postadresser ikke er tillatt, består bare den primære e-postadressen (som identifisert av IdP-en) identitetskontrollen.
- Tillat alternative e-postadresser som samsvarer med – Når aktivert, har avsenderen to tilleggsalternativer de kan konfigurere:
- Tillat registrerte alternative e-postadresser – Når aktivert passerer mottakeren identitetskontrollen hvis e-postadressen som er konfigurert av avsenderen enten er den primære e-postadressen eller en alternativ e-postadresse i identitetstilbyderens oppføringer.
- Ikke alle IdP-er tillater alternative e-postadresser som et alternativ.
- Tillat egendefinerte alternative e-postadresser – Når aktivert, kan avsenderen angi én eller flere e-postverdier som vil være akseptable som e-postadresseverdi.
- Tillat registrerte alternative e-postadresser – Når aktivert passerer mottakeren identitetskontrollen hvis e-postadressen som er konfigurert av avsenderen enten er den primære e-postadressen eller en alternativ e-postadresse i identitetstilbyderens oppføringer.
- Deaktivert – Når deaktivert sender mottakeren Acrobat Sign-autentiseringen ved å autentisere til identitetstilbyderen (uten å kreve en tilknytning til mottakerens navn som er konfigurert av avsenderen). Hvis en digital identitetsautentiseringsmetode er valgt, har ikke avsenderen muligheten til å legge til identitetskontrollen.
- Obligatorisk – Krever at avsenderen angir én eller flere navneverdier gjennom en navnekontroll, som må samsvare med navneverdien til identitetsleverandørens oppføringer.
- Når alternativet Obligatorisk er valgt og mottakeren har en digital identitet angitt som autentiseringsmetode, aktiverer mottakerinnstillingene automatisk innstillingen for å bruke samsvar av navn. Avsenderen har ikke mulighet til å oppheve valget.
- Avsenderen må levere minst én navneverdi. Flere verdier kan angis i et kommadelt format.
- Tillatt – Når alternativet Tillatt er valgt, påhviler det avsenderen å aktivere identitetskontrollen (etter at den digitale identitetsleverandøren er valgt som godkjenningsmetode) og velge elementene i kontrollen som skal brukes for hver mottaker som skal benytte kontrollen.
- Avsenderen må levere minst én navneverdi. Flere verdier kan angis i et kommadelt format.
- Tillat delvis navnesamsvar – Når aktivert, er en tilleggsinnstilling tilgjengelig for avsenderen:
- Tillat delvis navnesamsvar – Når aktivert, tillater delvis navnesamsvar at vanlig brukte navneavledninger brukes i stedet for den bokstavelige navnestrengen (for eksempel Katrine i stedet for Kathrine ).
- I tillegg kan bruken av diakretiske tegn forstås som vanlige norske bokstaver. For eksempel kan akuttbokstaven (á), gravisbokstaven (à) og omlydbokstaven (ä) inkluderes i spekteret hvis den norske «a»-bokstaven benyttes.
- Tillat delvis navnesamsvar – Når aktivert, tillater delvis navnesamsvar at vanlig brukte navneavledninger brukes i stedet for den bokstavelige navnestrengen (for eksempel Katrine i stedet for Kathrine ).
Revisjonsrapport og aktivitetslogger
Alle vellykkede autentiseringer gir den samme informasjonen til revisjonsrapport, inkludert:
- Navnet og e-postadressen til mottakeren
- Identitetstilbyderen
- En referanse-ID
- En verifiseringsdato
Aktivitesloggen registrerer en mer konsis oppføring, som bare identifiserer at identitetsverifiseringen er bestått.
Det blir ikke bemerket hvis en alternativ e-postadresse blir brukt til verifiseringen, bare det vellykkede forsøket blir registrert.
Identitetsfeil oppstår når en mottaker mislykkes med å autentiseres hos identitetstilbyderen mer enn tre ganger.
Når dette skjer angir revisjonsrapporten tydelig:
- Hvilken mottaker som mislyktes med autentiseringsprosessen
- IdP-en brukt i autentiseringsforsøket
- Meldingen om at dokumentet ble kansellert på grunn av en autentiseringsfeil innenfor maksimalt antall forsøk
Aktivitetsloggen inneholder en mer nøyaktig beskrivelse som identifiserer at mottakeren ikke klarte å verifisere identiteten sin utover maksimalt antall forsøk.
Beste praksis
Hvis forretningspraksisen din krever at parten som signerer er den samme som parten avtalen sendes til, og du bruker digitale identiteter til autentisering, anbefales det å angi samsvar av mottakernes e-postadresse til obligatorisk.
Med mindre du har en sterk forretningsårsak til å begrense mottakeren til å bruke en e-postadresse eksplisitt knyttet til den primære verifiserte e-postadressen hos identitetstilbyderen, anbefales det å tillate alternative e-postverdier.
Samsvar av mottakernavn avhenger av hvor kritisk en nøyaktig navneverdi er for den interne prosessen. Navn har generelt betydelig større variabilitet. Dersom navn skal samsvare, anbefales det derfor generelt å tillate delvis samsvar av navn.