Veiledning for Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom i gang
Administrer
Sende, signere og behandle avtaler
Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter
Integrere med andre produkter
Acrobat Sign-utvikler
Kundestøtte og feilsøking
Adobe Acrobat Sign har distribuert et nytt domene: adobesign.com.
Kunder kan identifisere domenet sitt ved å logge på Acrobat Sign og sjekke URL-adressen:
Hvis nettadressen er documents.adobe.com, endres ikke domenet ditt. Kundene må imidlertid eksplisitt tillate e-post fra adobesign@adobesign.com
For å sikre kontinuitet i tjenesten bør kundene forberede seg på domeneflytting ved å gå gjennom listen over handlinger nedenfor og løse problemene som er relevante for deres konto.
Alle berørte kontoer vil ha muligheten til å bytte til det nye domenet når kontoen har løst eventuelle problemer/oppgaver som listen nedenfor angir.
Endring av SAML-konfigurasjon krever at du velger det nye domenet umiddelbart etter å ha lagret de nye IdP-innstillingene i Acrobat Sign.
SSO til kontoen blir brutt til domeneendringen er fullført.
Hvis du er en kunde som bruker SAML, må du huske på å sette innstillingene for SAML-modus i Acrobat Sign til SAML tillatt.
Administratorer som har brukere som utnytter Acrobat Sign for iOS-mobilappen, bør varsle brukerne om å oppgradere appversjonen til 3.22 eller nyere.
Acrobat Sign for Android -appen berøres ikke av domeneendringen.
Oppdatering av tilpassede e-postmaler må gjøres av din kundeansvarlige eller brukerstøtte teamet.
Ettersom malene kan oppdateres når som helst før du bytter til det nye domenet, anbefales det at du ber om denne oppdateringen så tidlig som mulig.
Hvis kontoen din bruker noen egendefinerte e-postmaler, må malen oppdateres for å tillate en referanse til adobesign@adobesign.com som e-postaliaset som brukere skal legge til i sine sikre lister.
Kunder som aktivt begrenser e-post, bør eksplisitt tillate e-post fra adobesign@adobesign.com.
Hvis du ikke gjør det, kan det føre til at innkommende (e-post) avtalevarsler blir filtrert ut til søppelpostmapper.
Kunder med restriktiv nettverkssikkerhet må eksplisitt tillate trafikk fra det nye domenets produksjonsendepunkter.
Hvis de nåværende nettverkstillatelsene dine er konfigurert for å tillate echosign.com-trafikk gjennom, må også adobesign.com-endepunkter legges til.
| Miljø | echosign-domene | adobesign-domeneekvivalent |
|---|---|---|
| Produksjon | echosign.com | adobesign.com |
| echocdn.com | adobesigncdn.com | |
| echosignforsalesforce.com | adobesignforsalesforce.com | |
| -- | documentcloud.adobe.com |
|
| Demo | echosigndemo.com | adobesigndemo.com |
| echocdndemo.com | adobesigncdndemo.com | |
| echosignforsalesforcedemo.com | adobesignforsalesforcedemo.com |
En utvidet liste over Adobe Acrobat Sign-endepunkter finner du her, men bare dem som er oppført ovenfor, er relevante for denne domeneoverføringen.
Ingen endringer i IP-områder kreves.
Kontoer som benytter API-tjenesten, bør gjennomgå koden for å sikre at den også støtter domenet adobesign.com.
Oppdateringstoken (brukes til å få nye tilgangstokener) er ikke bundet til domenet, så de berøres ikke av domenendringen.
Kunder/partnere/integratorer kan ha kode som har en hardkodet sjekk av URI-en som returneres. Dette kan gjøres som et sikkerhetstiltak for å forhindre en utnytter som forsøker å omdirigere domenet feil.
Endring av SAML-konfigurasjon krever at du velger det nye domenet umiddelbart etter å ha lagret de nye IdP-innstillingene i Acrobat Sign.
SSO til kontoen blir brutt til domeneendringen er fullført.
Angi innstillingene for SAML-modus i Acrobat Sign til Angi innstillingene for SAML-modus i Acrobat Sign til SAML tillatt
Opprett en ny klient med din IdP (MSADFS, Okta, osv.).
Når du flytter til et nytt domene, vil Acrobat Sign-tjenesteleverandør -innholdet på Acrobat Sign SAML-siden vise eksisterende domenekonfigurasjon.
Du må redigere de tre URL-adressene manuelt for å gjenspeile det nye domenet du flytter til.
Ikke rediger:
Rediger manuelt:
Oppdater Identitetsleverandørkonfigurasjonene ved å bruke verdiene fra den nyopprettede IdP-klienten.
Logg på Acrobat Sign som administrator på kontonivå og naviger til Konto > Kontoinnstillinger > Kontooppsett.
Bokmerker til det gamle domenet (echosign.com) kan vise flere forespørsler om aktivering av informasjonskapsler når påloggingsprosessen flytter brukeren til det nye domenet (adobesign.com).
Brukere kan redusere dette ved å oppdatere bokmerkene.
Test SSO-tilkoblingen
Adobe Acrobat Sign for Salesforce -kunder må koble til OAuth-forbindelsen på nytt mellom Acrobat Sign og Salesforce (så snart som mulig) etter at domenet er endret.
Endring av domenet bryter den klarerte forbindelsen mellom Acrobat Sign og Salesforce. Før OAuth-koblingen er koblet til igjen:
Organisasjoner som har konfigurert innstillinger for eksterne nettsteder for Acrobat Sign, må også oppdatere nettadressen til det eksterne nettstedet slik at den gjenspeiler adobesign.com (i stedet for echosign.com).
Gå til Oppsett > Innstillinger > Sikkerhet > Innstillinger for eksternt nettsted
Gjenta trinn 3–5 for alle eksterne nettsteder som bruker echosign.com som domene for nettadressen.
Merk at det er mulig for nettadressen å inneholde strengen "echosign" på en plassering i strengen som ikke er domenet. IKKE rediger disse verdiene:
Eksisterende webskjemaer vil fortsette å fungere som forventet etter endring av domenet.
Når et webskjema opprettes, identifiseres det av en unik webformId (wid).
Endring av domenet endrer URL-adressen til webskjemaet, men ikke webformIden.
Eksempel:
Webskjema-URL for echosign.com:
Samme webskjema etter domeneendringen:
Fordi Acrobat Sign fortsetter å akseptere innkommende trafikk i echosign.com-domenet, løses URL-en, og riktig webformId leveres.
Det anbefales at kunder oppdaterer innholdet til å bruke URL-adressene med det nye domenet når det er mulig.
Alle kontoer oppfordres sterkt til å “velge” det nye domenet så tidlig som mulig for å gi tid til feilsøking hvis det oppstår problemer.
Kontoer kan bytte tilbake til det eldre domenet hvis det oppstår problemer.
Når du er sikker på at kontoen er klar til å flytte:
Logg på Acrobat Sign som kontoadministrator.
Gå til Konto > Kontoinnstillinger > Kontooppsett.
Klikk på Oppdater nå -knappen
En sjekkliste for viktige handlinger presenteres i et overlegg.
Gjennomgå hvert punkt og kryss av når du er sikker på at punktet er riktig adressert for kontoen din.
Klikk på OK når alle boksene er merket, og klikk deretter på Lagre:
Bokmerker til det gamle domenet (echosign.com) kan vise flere forespørsler om aktivering av informasjonskapsler når påloggingsprosessen flytter brukeren til det nye domenet (adobesign.com).
Det anbefales at brukerne varsles om å oppdatere bokmerkene sine til det nye påloggingsdomenet.
Hvis du av en eller annen grunn må gå tilbake til det eldre domenet, er prosessen den samme som den første endringen.
Logg på Acrobat Sign som kontoadministrator
Gå til Konto > Kontoinnstillinger > Kontooppsett.
Klikk på Oppdater nå-knappen og deretter på Lagre
Nedenfor finner du en liste over vanlige spørsmål om domeneendring.
Hvis du ikke finner svar på spørsmålet her, kan du kontakte din kundeansvarlige eller kundestøtte.
Tilfelle: Konto overført til adobesign.com-domene – API-kall gjort med echosign.com-domene
{ "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/", "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/" } |
Domenet i eksempelresponsen peker til adobesign.com, selv om forespørselen ble sendt fra echosign.com.
Tilfelle: Konto overført til adobesign.com-domene – API-kall gjort med adobesign.com-domene
1 2 3 4 |
{ "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/", "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/" } |
Nei.
Kontoer i eventuelle *.documents.adobe.com-URL-adresser overføres ikke.
Bare kontoer i *.echosign.com-domenet blir overført til adobesign.com-domenet.
Nei.
De samme IP-områdene (oppført på Systemkrav-siden) brukes til adobesign.com-domenet.
Ingenting nytt blir lagt til, ingenting blir fjernet.
Adobe MAX
Kreativitetskonferansen
14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet
Adobe MAX
Kreativitetskonferansen
14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet
