Změna e-mailové adresy

Všechna ID uživatelů služby Adobe Sign jsou asociována s e-mailovými adresami. E-mailovou adresu asociovanou se svým ID uživatele služby Adobe Sign můžete změnit. Systém nicméně nedovolí, aby byla jedna e-mailová adresa současně asociována s více než jedním ID uživatele.

Změníte-li svoji e-mailovou adresu, zůstanou vaše dokumenty a sdílení zachovány.

Rychlé kroky

  1. Přihlaste se ke svému účtu.
  2. Klikněte na hodnotu Jméno zobrazenou v pravém horním rohu.
  3. Vyberte možnost Můj profil.
  4. Do polí Změnit a Potvrdit e-mailovou adresu zadejte svoji novou e-mailovou adresu.
  5. Klikněte na tlačítko Aktualizovat.

Podrobný postup

  1. Přihlaste se ke svému účtu a v pravém horním rohu klikněte na svoje jméno. V místní nabídce vyberte Můj profil.

  2. Klikněte na odkaz Změnit e-mailovou adresu

  3. Změňte e-mailovou adresu v polích E-mailová adresa a Potvrdit e-mailovou adresu; dávejte pozor, aby byl obsah těchto polí stejný. Poté klikněte na tlačítko Uložit.

  4. Zobrazí se stránka s potvrzením o úspěšné změně e-mailové adresy a s oznámením o odeslání ověřovacího e-mailu.

    V případě zobrazení chyby se pokuste najít řešení v následující části.

  5. Podívejte se do složky Doručená pošta e-mailové adresy, kterou jste nastavili ve svém účtu, a klikněte na odkaz uvedený ve zprávě.

Běžné chyby

  1. Tato chyba znamená, že e-mailová adresa, kterou se pokoušíte použít, je již asociována s jiným ID uživatele služby.

    Z toho si nic nedělejte, stává se to často. Pokud někdo něco poslal na tuto e-mailovou adresu prostřednictvím služby Adobe Sign, uloží systém tuto e-mailovou adresu pro případ, že ji budete chtít použít.

    Ať již to bylo úmyslné nebo ne, e-mailová adresa, kterou chcete použít, je již v našem systému obsažena. Pokud chcete tuto e-mailovou adresu použít, je nutné získat přístup k tomuto ID uživatele a uvolnit příslušnou e-mailovou adresu.

    V tomto příkladu je moje e-mailová adresa esigner1@gmail.com, ale chci používat adresu esigner12@gmail.com. Když se pokusím změnit svoji e-mailovou adresu na esigner12@gmail.com, zobrazí se mi výše uvedená chybová zpráva.

    Nejprve se pokusím přihlásit do účtu esigner12@gmail.com, který používá e-mailovou adresu, kterou bych chtěl uvolnit. Při pokusu o přihlášení se mi zobrazí tato zpráva:

  2. Chybová zpráva je poněkud zavádějící, protože obvykle účet není uzamčený. Je nutné jej zaregistrovat nebo je nesprávné heslo. Nyní tedy zaregistruji adresu esigner12@gmail.com, abych získal přístup k ID uživatele.

  3. Jakmile obdržím ověřovací e-mail na adrese esigner12@gmail.com, můžu se přihlásit, kliknout na svoje jméno a poté v pravém horním rohu na položku Můj profil. A na této obrazovce můžu uvolnit svoji e-mailovou adresu.

  4. Abych mohl tuto e-mailovou adresu uvolnit, přidám na konec aktuálně používané e-mailové adresy koncovku .arc. Můžete přidat cokoli, ale my dáváme přednost koncovce .arc označující, že daná e-mailová adresa je archivována.

    Změním tedy esigner12@gmail.com na esigner12@gmail.com.arc, vytvořím tak neexistující e-mailovou adresu a uvolním adresu esigner12@gmail.com.

    Poté kliknu na tlačítko Aktualizovat.

    Poznámka:

    Přidáním koncovky .arc k e-mailové adrese tuto e-mailovou adresu znehodnotíte, protože výsledná e-mailová adresa není skutečná adresa.

  5. Zobrazí se mi stránka s oznámením, že na adresu esigner12@gmail.com.arc byl odeslán ověřovací e-mail. Nemusím si s tím ale dělat starosti, protože to není skutečná e-mailová adresa.

    Nyní se odhlásím z účtu, ke kterému jsem přihlášen a přihlásím se pomocí ID uživatele, pro které chci e-mailovou adresu změnit (esigner12@gmail.com).

    Po přihlášení kliknu na svoje jméno a na položku Můj profil. Znovu se mi zobrazí stránka, na které můžu změnit svoji e-mailovou adresu, do obou polí zadám esigner12@gmail.com a kliknu na položku Aktualizovat.

    Nyní je moje ID uživatele asociováno s adresou esigner12@gmail.com a vše je v pořádku.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online