Příručka uživatele Zrušit

Odebrání příjemců ze smluv v procesu

Hledat

Naposledy aktualizováno 3. 2. 2026

Adobe Acrobat Sign

Otevřít na webu

Příručka služby Adobe Acrobat Sign

Co je nového

Začínáme

Správa

Přehled konzole Admin Console
Správa uživatelů
1. Přidat, upravit a zkontrolovat aktivní uživatele
2. Vytváření uživatelů zaměřených na funkce
  1. Technické účty – řízené rozhraním API
  2. Účty služeb – řízené ručně
3. Zkontrolovat uživatele, kteří nedokončili ověření
4. Kontrola uživatelů s chybami zřizování
5. Změna jména/e-mailové adresy
6. Úprava členství uživatele ve skupině
7. Úprava členství uživatele ve skupině prostřednictvím rozhraní skupiny
8. Povýšení uživatele do role správce
9. Typy identit uživatelů a jednotné přihlašování
10. Přepnutí identity uživatele
11. Ověření uživatelů pomocí služby MS Azure
12. Ověření uživatelů pomocí služby Google Federation
13. Profily produktů
14. Prostředí pro přihlášení
Nastavení účtu/skupiny
1. Přehled nastavení
2. Globální nastavení
  1. Úroveň a ID účtu
  2. Nové prostředí příjemce
  3. Pracovní postupy pro podepisování sám sebou
  4. Hromadné odeslání
  5. Webové formuláře
  6. Vlastní pracovní postupy odeslání
  7. Pracovní postupy služby Power Automate
  8. Dokumenty knihovny
  9. Shromažďování údajů o formulářích s dohodami
  10. Omezená viditelnost dokumentu
  11. Připojení kopie podepsané dohody ve formátu PDF
  12. Přidání odkazu do e-mailu
  13. Přidání obrázku do e-mailu
  14. Soubory připojené k e-mailu budou pojmenovány jako
  15. Připojení sestav auditů k dokumentům
  16. Sloučení více dokumentů do jednoho
  17. Stažení jednotlivých dokumentů
  18. Nahrání podepsaného dokumentu
  19. Delegování pro uživatele v mém účtu
  20. Povolení delegování externích příjemců
  21. Oprávnění k podpisu
  22. Oprávnění k odeslání
  23. Oprávnění přidávat elektronické pečeti
  24. Nastavení časového pásma
  25. Nastavení výchozího formátu data
  26. Uživatelé ve více skupinách (UMG)
    1. Upgrade na použití UMG
  27. Oprávnění správce skupiny
  28. Nahrazení příjemce
  29. Sestava auditu
    1. Přehled
    2. Povolení neověřeného přístupu na stránce ověření transakce
    3. Zahrnutí připomenutí
    4. Zahrnutí událostí zobrazení
    5. Zahrnutí stránky dohody / počtu příloh
  30. Zápatí transakce
  31. Zprávy v produktu a nápověda
  32. Přístupné soubory PDF
  33. Zákazník ve zdravotnictví
3. Nastavení účtu / nastavení značky
  1. Přehled
  2. Přidání loga
  3. Úprava názvu hostitele / adresy URL společnosti
  4. Přidání názvu společnosti
  5. Přesměrování na adresu URL po dokončení dohody
4. Preference podpisu
  1. Dobře formátované podpisy
  2. Povolení příjemcům podepisovat podle
  3. Podepisující mohou změnit své jméno
  4. Povolení příjemcům použít jejich uložený podpis
  5. Vlastní podmínky používání a právo požadovat podpis
  6. Procházení příjemců mezi poli formuláře
  7. Restart pracovního postupu dohody
  8. Odmítnutí podepsat
  9. Povolení pracovních postupů s razítkem
  10. Vyžádání od podepisujících uvedení pozice nebo společnosti
  11. Umožnění podepisujícím vytisknout a umístit vlastnoruční podpis
  12. Zobrazení zpráv při e-podepisování
  13. Vyžádání, aby podepisující k vytvoření svého podpisu použili mobilní zařízení
  14. Vyžádání IP adresy od podepisujících
  15. Vyloučení názvu společnosti a pozice na razítkách účastníků
  16. Využití adaptivního přizpůsobení velikosti podpisu
5. Digitální podpisy
  1. Přehled
  2. Stáhnout a podepsat pomocí aplikace acrobat
  3. Podepisování cloudovými podpisy
  4. Vyžadovat digitální podpisy podle příjemce
  5. Zahrnutí metadat pro poskytovatele identity
  6. Omezení cloudoví poskytovatelé podpisů
6. Elektronické pečeti
7. Digitální identita
  1. Brána k ověření digitální identity
  2. Zásady kontroly identity
8. Nastavení sestav
  1. Nové prostředí pro sestavy
  2. Nastavení klasické sestavy
9. Nastavení zabezpečení
  1. Nastavení jednotného přihlašování
  2. Nastavení Zapamatovat si mne
  3. Zásady hesla pro přihlášení
  4. Síla hesla pro přihlášení
  5. Doba trvání webové relace
  6. Typ šifrování PDF
  7. API
  8. Přístup k informacím o uživateli a skupině
  9. Povolení rozsahů IP
  10. Sdílení účtů
  11. Oprávnění ke sdílení účtů
  12. Ovládací prvky sdílení dohod
  13. Ověření identity podepisujícího
  14. Heslo pro podepisování dohody
  15. Síla hesla dokumentu
  16. Blokování podepisujících podle geografického umístění
  17. Telefonické ověření
  18. Ověření na základě znalostí (KBA)
  19. Povolení vyjmutí stránek
  20. Vypršení platnosti odkazu na dokument
  21. Nahrání klientského certifikátu pro webhooky/zpětná volání
  22. Časové razítko
10. Nastavení odeslání
  1. Po přihlášení zobrazit stránku Odeslat
  2. Rozhraní tvorby dohody
  3. Vyžádání jména příjemce při odesílání
  4. Uzamknutí hodnot jména známých uživatelů
  5. Povolené role příjemce
  6. Povolení elektronických osvědčujících
  7. Skupiny příjemců
  8. Kopie
  9. Povinná pole
  10. Připojování dokumentů
  11. Slučování polí
  12. Změny dohod
  13. Odebrání příjemců ze smluv v procesu
  14. Název dohody
  15. Jazyky
  16. Soukromé zprávy
  17. Povolené typy podpisů
  18. Připomenutí
  19. Ochrana podepsaného dokumentu heslem
  20. Odeslání oznámení o dohodě
  21. Možnosti identifikace podepisujícího
    1. Přehled
    2. Heslo pro podpis
    3. Ověření založené na znalostech
    4. Telefonické ověření
    5. Ověření přes WhatsApp
    6. Jednorázové heslo prostřednictvím e-mailu
    7. Ověřování službou Acrobat Sign
    8. Digitální podpis založený na cloud
    9. Ověření digitální identity
    10. Průkaz totožnosti
    11. Sestavy totožnosti podepisujících
  22. Vyplnit pole formuláře daty s ověřenou identitou
  23. Ochrana obsahu
  24. Povolení notářských transakcí
  25. Ukončení platnosti dokumentu
  26. Zobrazení náhledu, umístění podpisů a přidání polí
  27. Pořadí podepisování
  28. Přidat sebe
  29. Stáhnout odkaz na dohodu
  30. Ohraničení polí formuláře
  31. Liquid Mode
  32. Ovládací prvky vlastního pracovního postupu
  33. Možnosti nahrání na stránce elektronického podpisu
  34. Přesměrování adresy URL potvrzení po podepsání
  35. Omezení přístupu ke sdíleným dohodám
11. Šablony zpráv
  1. Přehled šablon zpráv
  2. Vytváření nových šablon zpráv
  3. Úprava šablon zpráv
  4. Odstranění šablon zpráv
12. Nastavení pro biofarmacii
  1. Přehled
  2. Vynucení ověření identity
  3. Důvody podepsání
13. Integrace pracovních postupů
14. Nastavení služby Notarize
15. Integrace plateb
16. Zprávy podepisujícího
17. Nastavení protokolu SAML
  1. Konfigurace SAML
  2. Instalace služby Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Instalace aplikace Okta
  4. Instalace aplikace OneLogin
  5. Instalace služby Oracle Identity Federation
18. Správa dat
19. Nastavení časového razítka
20. Externí archiv
21. Jazyky účtů
22. Nastavení e-mailů
  1. Obrázky záhlaví/zápatí e-mailů
  2. Povolení jednotlivých zápatí e-mailů uživatele
  3. Přizpůsobení e-mailu Žádost o podpis
  4. Přizpůsobení polí Komu a Kopie
  5. Povolení oznámení bez odkazů
  6. Přizpůsobení e-mailových šablon
23. Přechod z domény echosign.com na adobesign.com
24. Konfigurace možností pro příjemce
Pokyny pro regulační požadavky
1. Dostupnost
2. HIPAA
3. GDPR
4. Část 11 pro titul 21 CFR a příloha 11 pravidel EudraLex
5. Zákazníci ve zdravotnictví
6. Podpora IVES
7. Ukládání dohod do trezoru
8. Hlediska EU/Spojeného království
Hromadné stahování dohod
Nárokování domény
Odkazy na nahlášení zneužití
Systémové požadavky a omezení
1. Systémové požadavky
2. Omezení transakcí

Odesílání, podepisování a správa dohod

Možnosti příjemce
1. Zrušení e-mailového připomenutí
2. Možnosti na stránce elektronického podpisu
Odesílání dohod
1. Stránka Odeslat (Vytvořit)
  1. Přehled značek a funkcí
  2. Výběr skupiny
  3. Přidávání souborů a šablon
  4. Název dohody
  5. Globální zpráva
  6. Termín dokončení
  7. Připomenutí
  8. Ochrana PDF heslem
  9. Typ podpisu
  10. Jazykové prostředí pro příjemce
  11. Pořadí/průběh podpisu příjemce
  12. Role příjemců
  13. Ověření příjemce
  14. Soukromá zpráva pro příjemce
  15. Přístup příjemce k dohodě
  16. Strany uvedené v kopii
  17. Kontrola totožnosti
2. Odeslání dohody pouze sami sobě
3. Odeslání dohody ostatním
4. Vlastnoruční podpisy
5. Pořadí podepisování příjemců
6. Hromadné odeslání
Vytváření polí v dokumentech
1. Prostředí pro vytváření v aplikaci
  1. Automatická detekce pole
  2. Přetahování polí pomocí prostředí pro vytváření
  3. Přiřazení polí formuláře příjemcům
  4. Role Předvyplnění
  5. Použití polí s opakovaně použitelnou šablonou pole
  6. Převedení polí do nové šablony knihovny
  7. Aktualizované tvůrčí prostředí při odesílání dohod
2. Vytváření formulářů pomocí textových značek
3. Tvorba formulářů pomocí aplikace Acrobat (AcroForms)
  1. Vytvoření formuláře AcroForm
  2. Vytváření přístupných souborů PDF
4. Pole
  1. Typy polí
    1. Běžné typy polí
    2. Pole Elektronický podpis
    3. Pole Iniciály
    4. Pole Jméno příjemce
    5. Pole E-mail příjemce
    6. Pole Datum podepsání
    7. Textové pole
    8. Pole Datum
    9. Číselné pole
    10. Zaškrtávací políčko
    11. Skupina zaškrtávacích políček
    12. Přepínací tlačítko
    13. Rozevírací nabídka
    14. Překrytí odkazu
    15. Platební pole
    16. Přílohy
    17. Razítko spoluúčasti
    18. Číslo transakce
    19. Obrázek
    20. Společnost
    21. Název
    22. Razítko
  2. Vzhled obsahu pole
  3. Ověření pole
  4. Hodnoty maskovaných polí
  5. Nastavení podmínek zobrazení/skrytí
  6. Počítaná pole
  7. Ověřené formuláře
5. Časté dotazy k vytváření
Podepisování dohod
Správa dohod
Sestava auditu
Tvorba sestav a export dat
1. Přehled
2. Udělení přístupu uživatelům k vytváření sestav
3. Grafy sestav
4. Exporty dat
5. Přejmenování sestavy/exportu
6. Duplikování sestavy/exportu
7. Plánování sestavy/exportu
8. Odstranění sestavy/exportu
9. Kontrola použití transakce

Rozšířené možnosti a pracovní postupy dohod

Webové formuláře
Opakovaně použitelné šablony (Šablony knihovny)
Převod vlastnictví webových formulářů a šablon knihovny
Pracovní postupy služby Power Automate
1. Přehled integrace modulu Power Automate a zahrnutých oprávnění
2. Povolení integrace modulu Power Automate
3. Kontextové akce na stránce Správa
4. Sledování využívání modulu Power Automate
5. Vytvoření nového postupu (příklady)
6. Aktivační události používané pro postupy
7. Import postupů z prostředí mimo službu Acrobat Sign
8. Správa postupů
9. Úpravy postupů
10. Sdílení postupů
11. Zakázání nebo povolení postupů
12. Odstranění postupů
13. Užitečné šablony
  1. Pouze správce
  2. Archivace dohody
    1. Uložení dokončených dokumentů do služby SharePoint
    2. Uložení dokončených dokumentů do služby One Drive for Business
    3. Uložení dokončených dokumentů do služby Google Drive
    4. Uložení dokončených dokumentů do služby DropBox
    5. Uložení dokončených dokumentů do služby Box
  3. Archivace dohod webových formulářů
    1. Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do knihovny služby SharePoint
    2. Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby OneDrive for Business
    3. Uložení vyplněných dokumentů do služby Google Drive
    4. Uložení vyplněných dokumentů webových formulářů do služby Box
  4. Extrahování dat dohody
    1. Extrahování dat polí formuláře z podepsaného dokumentu a aktualizace listu aplikace Excel
  5. Oznámení o dohodě
    1. Odesílání vlastních e-mailových upozornění s obsahem dohody a podepsanou dohodou
    2. Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign v kanálu služby Teams
    3. Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Slack
    4. Zobrazení oznámení služby Adobe Acrobat Sign ve službě Webex
  6. Vygenerování dohody
    1. Vygenerování dokumentu z formuláře služby Power App a šablony aplikace Word, odeslání k podpisu
    2. Vygenerování dohody ze šablony aplikace Word ve službě OneDrive a získání podpisu
    3. Vygenerování dohody pro vybraný řádek aplikace Excel, odeslání ke kontrole a podpisu
Vlastní pracovní postupy odeslání
Sdílení uživatelů a dohod
1. Sdílení uživatele
2. Sdílení dohod

Integrace s jinými produkty

Vývojář služby Acrobat Sign

Podpora a řešení problémů

Odstraňte příjemce ze smluv, které jsou již v procesu, bez nutnosti rušení nebo opětovného vytvoření smlouvy, čímž ušetříte čas a zabráníte duplicitním transakcím.

"Ze smluv, které jsou již „v oběhu", lze zcela odstranit jednoho nebo více příjemců z cyklu podepisování.

"Lze odstranit jakéhokoli příjemce, který se dosud smlouvy nezúčastnil.
"Z příjemců ve skupinách lze odstranit jednotlivé příjemce, přičemž ostatní členové skupiny zůstanou nedotčeni.
Pokud je příjemce jedním z několika, kteří dosud nedokončili svou akci, je tiše odebrán a jeho přiřazená pole (pokud existují) jsou odstraněna.
"Pokud je odstraněný příjemce poslední stranou, na kterou smlouva čeká, smlouva se aktualizuje na stav Dokončeno a veškeré automatizační spouštěče po dokončení fungují normálně.

"Možnost povolit odesílatelům odstranění uživatele je součástí ovládacích prvků Upravit smlouvy a je povolena odděleně od možnosti upravit soubory smlouvy.

Výhody

"Vyvarujte se rušení a opětovného vytváření smluv kvůli změnám příjemců.
"Zachovejte integritu auditu při odstraňování příjemců, kteří již nejsou potřeba.
"Zlepšete efektivitu odesílatele a snižte využití transakcí.
"Zachovejte informace o příjemcích a přiřazení polí formuláře konzistentní napříč revizemi.

Konfigurace

Dostupnost:

Acrobat Standard a Acrobat Pro: Není podporováno
Acrobat Sign Solutions: Podporováno
Acrobat Sign pro státní správu: Není podporováno

Rozsah konfigurace:

Funkci lze nakonfigurovat na úrovni účtu a skupiny. Další informace o ovládacích prvcích pro správu.

Tuto funkci otevřete v nabídce konfigurace správce Nastavení odeslání > Změny dohod

Poznámka:

Pokud používáte aplikaci Acrobat Sign prostřednictvím rozhraní API namísto rozhraní web, obraťte se na svůj tým Customer Success a požádejte o změnu tohoto nastavení.Mohou pro vás aktualizaci provést.

"Nabídka Nastavení odesílání zvýrazňující ovládací prvky pro úpravu smluv

Jak to funguje

"Když na stránce Spravovat vyberete možnost Upravit smlouvu, smlouva přejde do stavu V revizi.
"V tomto stavu:

Odesílatel může odstranit příjemce na stránce Vytvořit kliknutím na ikonu delete.
- "Příjemci, kteří již podepsali, zůstávají uzamčeni a nelze je odstranit.
- Příjemce, kteří ještě nepodepsali, lze odstranit, pokud změna nezmění základní pracovní postupy (sekvenční, paralelní nebo hybridní).
"Odstranění příjemci okamžitě ztratí přístup ke smlouvě.
Všechna pole přiřazená odstraněnému příjemci jsou z dohody odstraněna.
"Aktualizovaní příjemci uvidí pokračování smlouvy po dokončení revize.

"Po uložení revize se smlouva vrátí do stavu Probíhá .

Dohoda ve stavu Probíhá revize se zvýrazněnou ikonou Delete, která odstraní záznam příjemce.

"Chování smlouvy

"Stav V revizi: Označuje, že odesílatel aktivně upravuje probíhající smlouvu.
"Omezení základních pracovních postupů: Změny, které mění typ pracovního postupu (například ze sekvenčního na paralelní), jsou z právních a technických důvodů blokovány.
Upozornění:
- Příjemci, kteří již podepsali, neobdrží nová oznámení.
- Příjemci, kteří obdrželi e-mail "Prosím podepište" a byli následně odebráni, obdrží e-mailové oznámení o ukončení jejich přístupu k dohodě.
- Příjemci obdrží oznámení, pokud se změní pořadí podepisování a jsou "další na řadě s podpisem".
- Pokud je odebrán poslední příjemce a dohoda přejde do stavu dokončeno, je odesílateli zasláno oznámení o dokončení.

Auditní záznam a oznámení

Aby byla zajištěna transparentnost a shoda s předpisy, je každá akce správy příjemců zaznamenána ve zprávě o auditu dohody a viditelná v seznamu činností .

Auditní záznamy

Při odstranění příjemců byly záznamy protokolu auditu, kteří provedli změnu, kdy k ní došlo, a kteří příjemci byli postiženi (např. příjemce Jan Novák (jan.novak@priklad.com) odstranil(a) Jana Dvořáková.)

Protokol auditu uchovává celou historii všech účastníků, včetně těch, kteří byli odebráni, aby byl zachován úplný záznam o činnosti dohody.

Viditelnost seznamu aktivit

Část Aktivita v detailech dohody zobrazuje stejné události správy příjemců v reálném čase a poskytuje odesílatelům i správcům okamžité potvrzení, že změny byly úspěšně provedeny.

Seznam aktivit a auditní zpráva zvýrazňující událost odebrání příjemce.

Omezení

Správa příjemců pro aktivní dohody se vztahuje pouze na postupy žádosti o podpis. Následující položky nejsou podporovány:

Smlouvy se dvěma nebo méně příjemci
Dohody používající notářské podepisující.
Dohody vytvořené prostřednictvím procesů Hromadné odeslání a Vlastní pracovní postupy.
Vyplnit a podepsat, Strukturované Podepsání sám sebou, Webové formuláře a Vlastnoruční podpis pracovní postupy.
Dohody s Omezenou Viditelností dokumentu.
Následující typy polí nejsou podporovány: Zaškrtávací políčka, skupiny zaškrtávacích políček, přepínače, rozbalovací seznamy a podpisové bloky.
- Toto omezení platí pouze v případě, že jsou tato pole přiřazena příjemci, který dosud nedokončil svou akci. Jakmile příjemce dokončí svou akci, pole jsou zploštěna a již se nepočítají jako nepodporované objekty pole.
Verze klienta Salesforce starší než v25.5 nejsou kompatibilní. Integrace používající verze Salesforce starší než 25.5 se nerozbijí, ale nebudou moci tuto funkci používat.
- Zákazníkům doporučujeme upgradovat na nejnovější verzi.

Známé problémy a jejich odstraňování

Chyba změny základního pracovního postupu
Při odebírání příjemců Acrobat Sign kontroluje, zda by změna neovlivnila pracovní postup smlouvy (například snížení sekvenčního toku na jediného příjemce). Pokud ano, operace je zablokována a zobrazí se informační zpráva. Chcete-li pokračovat, zrušte smlouvu a vytvořte novou se správným směrováním.

Viditelnost při revizi
Během revize smlouvy:

Odesílatelé a předchozí příjemci ji vidí pod filtrem Probíhá na stránce Spravovat se stavem V revizi.
Příjemci čekající na podpis ji vidí pod Čeká na mě se stejným stavem.
Odebraní příjemci již nemají přístup ke smlouvě ani ji nemohou stáhnout.

Konflikty viditelnosti dokumentů
Smlouvy s omezenou viditelností dokumentů (LDV) nebo omezeními pro jednotlivé příjemce mohou selhat při odebírání příjemců. Pokud odebrání selže, zkontrolujte nastavení viditelnosti dokumentů nebo před opakováním pokusu vypněte LDV.

Uvíznutí ve stavuV revizi
Pokud se prohlížeč během úprav zavře, smlouva může zůstat ve stavu V revizi. Pro pokračování najděte smlouvu v sekci Koncepty nebo Probíhá a vyberte Upravit smlouvu pro pokračování v úpravách nebo dokončení aktualizace.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?