Siirrä käyttäjä organisaatiosta toiseen

Yleiskatsaus

Asiakkaat, jotka hallitsevat Acrobat Sign -käyttäjiään Adobe Admin Consolessa, voivat siirtää käyttäjänsä yhdestä lähdeorganisaatiosta uuteen kohdeorganisaatioon. Siirtyvän käyttäjän luomat olemassa olevat sopimukset voidaan siirtää toiselle käyttäjälle.

Asiakkaiden, jotka hallinnoivat käyttäjiään vanhassa ympäristössä, on otettava yhteyttä Acrobat Signin tukitiimiin voidakseen hallita käyttäjän siirtoa.

Kuinka siirtää käyttäjä uuteen organisaatioon

  1. Lisää käyttäjä kohdeorganisaation Admin Consoleen:

    1. Kirjaudu Admin Consoleen hallinnoijana.
    2. Siirry Käyttäjät-välilehteen.
    3. Valitse Lisää käyttäjiä -painike.
    4. Kirjoita käyttäjän sähköpostiosoite Sähköposti tai käyttäjän nimi -kenttään. Jos käyttäjän sähköpostiosoite ei vielä kuulu kohdeorganisaatioon, valitse Lisää uutena käyttäjänä -linkki.
    5. Määritä käyttäjän nimi tarpeen mukaan
    6. Valitse Tuote-osiosta Adobe Acrobat Sign Solutions -tuote ja Käytä-vaihtoehto.
    7. Määritä tarvittaessa Tuotteen rooli.
    8. Tallenna käyttäjä.
    Admin Console, jossa Lisää käyttäjä -painike on korostettuna

    Sivu päivittyy, ja uusi käyttäjä näkyy organisaatiossa.

    Tuotteen liitteen lisääminen järjestelmään voi kestää hetken.

    Admin Console, jossa näkyy lisättynä uusi käyttäjä

  2. Lähdeorganisaation hallinnoija saa sähköpostin, jossa ilmoitetaan, että kohdeorganisaatio on lisännyt käyttäjän organisaatioonsa. Lähteen hallinnoijan on sitten arkistoitava käyttäjä lähdetililtä käyttämällä sähköpostissa olevaa Arkistoi-painiketta.

    Huomautus:

    Tämä toiminto arkistoi vain käyttäjätunnuksen Acrobat Sign -järjestelmässä, jotta kohdetilillä voidaan luoda uusi käyttäjä käyttäjän sähköpostiosoitteella (sähköpostiosoitteiden on oltava Acrobat Signissa yksilöllisiä). Tämä ei vaikuta muihin käyttäjälle lähdeorganisaatiossa määritettyihin tuotteisiin.

  3. Kun lähteen hallinnoija valitsee Arkisto, hänet ohjataan Acrobat Sign -vahvistussivulle.

    Valitse Vahvista, niin käyttäjän arkistointi suoritetaan loppuun.

  4. Sivu päivittyy näyttämään lähteen Acrobat Signin Käyttäjä > Oikeutettu -sivun, jossa käyttäjä näkyy tilassa Arkistoitu.

    Kohteena oleva Acrobat Sign -organisaatio näyttää käyttäjän Aktiivinen-tilassa.

    Käyttäjä saa aktivointisähköpostin.

    Koska käyttäjä (sähköposti) on useissa Admin Console -organisaatioissa, käyttäjän on valittava organisaatioprofiili, jossa hän haluaa toimia kirjautuessaan Adobeen.

    • Kun siirretyt käyttäjät kirjautuvat uuteen profiiliinsa, heillä on uusi käyttäjätunnus ilman olemassa olevia sopimuksia, malleja, työnkulkuja tai vastaanottajaryhmiä. Käyttäjä on täysin uusi, ja se on syytä mukauttaa omaan käyttöön sopivaksi.
    • Jos siirretty käyttäjä yrittää käyttää vanhan organisaation profiiliaan (alkuperäistä lähdeorganisaatiota), hän saa viestin siitä, että hänen Acrobat Sign -tilinsä on liitetty toiseen profiiliin ja että hänen tulee vaihtaa kyseiseen profiiliin. Viestissä on linkki.
    Virheilmoitus, kun käyttäjä yrittää käyttää Acrobat Signia väärästä (käytöstä poistetusta) profiilista.

Siirretyn käyttäjän sopimusten delegointi toiselle käyttäjälle

Siirrettyyn käyttäjään liitetyt sopimukset käsitellään edelleen normaalisti, mutta lähettäjällä ei ole pääsyä niihin.

On suositeltavaa delegoida kaikki Käsitellään- ja Valmis-tilassa olevat sopimukset saman tilin toiselle käyttäjälle. Sopimuksia ei voi delegoida toisen Acrobat Sign -tilin käyttäjille.

Huomautus:

Vain käyttäjän sopimukset voidaan siirtää. 

Kaikki muut käyttäjän tilille jakamat resurssit (mallit, verkkolomakkeet, työnkulut) pysyvät saatavilla alkuperäisellä (lähde)tilillä. Mitään näistä resursseista, joita ei jaettu, ei siirretä, eivätkä ne ole enää käyttäjän käytettävissä.

  1. Kirjaudu Acrobat Signiin hallinnoijana.

  2. Siirry hallintavalikon Käyttäjät > Oikeutettu -välilehdelle.

  3. Valitse valikosta Näytä vain arkistoidut käyttäjät -suodatin.

  4. Valitse Arkistoitu käyttäjä, jonka sopimukset siirretään.

    Näkyviin tulevat vaihtoehdot Näytä sopimukset, Delegoi sopimukset (toiselle käyttäjälle) ja Delegoi sopimukset itsellesi Haku-palkin alla ja käyttäjäluettelon yläpuolella.

    Valitse Näytä sopimukset. Käyttäjän Hallinta-sivu tulee näkyviin, ja siinä näkyvät käyttäjän sopimukset (käsiteltävänä olevat, valmiit jne.) jotka voidaan määrittää uudelleen.

    Valitse Näytä tilini palataksesi omalle tilillesi.

  5. Jos tilillä on delegoitavia sopimuksia, valitse joko Delegoi sopimukset tai Delegoi sopimukset itsellesi sen mukaan, kenen tulee omistaa sopimukset jatkossa.

    Jos delegoit toiselle käyttäjälle, syötä käyttäjän sähköpostiosoite ja valitse Delegoi sopimukset -painike.

    Näyttöön tulee onnistumisviesti, kun sopimukset on delegoitu.

Huomautus:

Kun käyttäjän sopimuksia delegoidaan, käyttäjän tila muuttuu arkistoidusta delegoiduksi.

Hyvä tietää...

Käyttäjiä, joilla on yli 200 sopimusta, ei voida siirtää tällä menetelmällä.

  • Tätä yrittäessään hallinnoija saa virheilmoituksen ja hänen on pyydettävä apua Adoben tuelta.
  • Tämä rajoitus ratkaistaan tulevassa versiossa.

Adobe, Inc.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?