Tapahtumarajoitusten ymmärtäminen

Adobe Acrobat Signin tapahtumarajoitukset

Adobe Acrobat Sign rajoittaa tapahtumia lähettävän osapuolen palvelutason mukaisesti seuraavalla tavalla:

 

Tapahtumat/ käyttöoikeus/ vuosi

Tiedoston koko/ lähetys

Sivut/ tapahtuma

Allekirjoittajat/ tapahtuma

KBA-tapahtumat

Puhelintodennustapahtumat

Acrobat Standard
(paitsi ETLA)

Rajaton

(Katso tiedot alla)

10 Mt

100

10

0

0

Acrobat Pro
(paitsi ETLA)

Rajaton

(Katso tiedot alla)

10 Mt

100

25

0

0

Acrobat Sign SMB
(pienyritykset)

150

(Katso tiedot alla)

10 Mt

100

25

0

0

Acrobat Sign yrityksille
(ETLA)

150

(Katso tiedot alla)

10 Mt

100

25

0

0

Acrobat Sign yrityksille
(VIP)

150

(Katso tiedot alla)

10 Mt

100

25

50

50

Acrobat Sign suuryrityksille
(ETLA)

150

(Katso tiedot alla)

10 Mt  

500

25

50/v 

50/v

Acrobat Sign suuryrityksille
(VIP)

150

(Katso tiedot alla)

10 Mt 

500

25

50

50

Tapahtumat / Acrobat Sign -käyttäjä: Tapahtuma toteutuu joka kerta, kun sähköinen dokumentti tai kokoelma toisiinsa liittyviä sähköisiä dokumentteja lähetetään yhdelle tai usealle loppukäyttäjälle Acrobat Signin kautta.

Käyttöoikeuksina myytävät Acrobat Sign -sopimukset sisältävät 150 tapahtumaa käyttäjää ja vuotta kohti, ellei sopimuksessasi ole toisin määritetty.

Yritys- ja suuryritystason asiakkaat, jotka käsittelevät paljon tapahtumia, voivat keskustella myyntiedustajansa kanssa mahdollisuudesta ostaa kokonaismäärä tapahtumia rajoittamattomilla käyttäjillä (ts. toimipistekohtaisen käyttöoikeuden).

Löydät Tapahtumien kulutus -artikkelista lisätietoja siitä, miten tapahtumien kulutus tapahtuu.

Tiedoston koko/lähetys: Acrobat Sign rajoittaa lähetettyjen tiedostojen kokoa.

Jos yrität lähettää asiakirjan, joka ylittää tämän rajoituksen, saat virheilmoituksen ”Latauksen raja ylittyi”.

Sivut/tapahtuma: koko tapahtumassa (kaikki tiedostot yhdessä) on rajoitus sivujen kokonaismäärälle.

Jos yrität lähettää dokumentin, jonka koko on suurempi kuin tilille määritetty rajoitus, saat virheilmoituksen ”Acrobat Sign ei voinut luoda sopimustasi, koska dokumentin tai dokumenttien koko ylittää sivurajoituksesi”.

Allekirjoittajat/elektroninen tapahtuma: se, kuinka moni voi allekirjoittaa sähköisen allekirjoitustapahtuman, vaihtelee palvelutason mukaan.

Yhden käyttäjän, työryhmien monikäyttäjän ja business-palvelutasoilla on kiinteä rajoitus sille, kuinka monta allekirjoittajaa tapahtumilla voi olla.

KBA-tapahtumat: tietoon perustuvassa todennuksessa on kyse edistyneestä allekirjoittajien todennusmenetelmästä, joka on käytössä yritys- ja suuryrityspalvelutasoilla.

Puhelimella todennetut tapahtumat: puhelimella todennetuissa tapahtumissa on kyse edistyneestä allekirjoittajien todennusmenetelmästä, joka on käytössä business- ja enterprise-palvelutasoilla.

Tapahtumien rajoittaminen

Valvomme kaikkia asiakkaan Acrobat Signiin tekemiä pyyntöjä suojataksemme järjestelmäresursseja ja varmistaaksemme, että pystymme palvelemaan mahdollisimman montaa käyttäjää.

Saman kuluttajan (esimerkiksi saman käyttäjätunnuksen, IP-osoitteen tai sopimustunnuksen) käyttämien resurssien määrä rajoitetaan minuutti-, tunti- ja päiväkohtaisesti.

Kun kuluttaja ylittää rajoituksen, pyyntö hylätään HTTP 429 -vastauksilla.

Jokainen Acrobat Signiin tehty pyyntö arvioidaan sen kuluttamien järjestelmäresurssien määrän perusteella. Samaan päätepisteeseen välitetyt eri parametrit voivat vaikuttaa resurssien kulutukseen eri määrin.

Tämän lisäksi jotkin pyynnöt voivat käynnistää pitkiä taustaprosesseja, jotka huomioidaan myös rajoitusten arviointialgoritmissa.

Siksi pyyntöjen määrää ei voi esittää yksinkertaisena pyyntöjen määränä tietyllä aikavälillä. Rajoittamiskäytännöt perustuvat historiallisiin päivittäisiin pyyntötietoihin, mukaan lukien oikeutetut käyttötavat, jotka kuormittavat järjestelmää.

Asiakkaamme voivat olla varmoja siitä, että Acrobat Signin käytännöt ovat riittäviä normaalien päivittäisten työnkulkujen hoitamiseen.

Huomautus:

Rajoitustasot koskevat jokaista käyttäjää tilillä.

Jos järjestelmäsi käyttää apuohjelmiston käyttäjiä tekemään API-kutsuja Acrobat Signille, on suositeltavaa jakaa tapahtumat useille apuohjelmiston käyttäjille, jotteivät rajoitukset aktivoituisi.

Ei.

Palvelupakettisi (Team, Business, Enterprise) vaikuttaa suoraan tapahtumien määriin.

Korkeammilla palvelutasoilla on korkeammat rajoituskynnykset.

Kun pyyntö saa HTTP 429 -vastauksen, se tarkoittaa, että käyttäjä on käyttänyt resursseja tietyllä ajalla sallittua enemmän. Tämä voi rikkoa minuutti-, tunti- tai päiväkohtaista rajoitusta.

Virheilmoituksessa on ilmoitettu, kuinka monta sekuntia on vielä odotettava, ennen kuin esto poistetaan ja API-kutsuja voidaan jatkaa.

Sopimuksen luonnin REST API -kutsut (esimerkiksi erälähetys, verkkolomakkeet ja mallit) tai muut kuin REST-päätepisteet palauttavat tämänkaltaisen virheen: 

  • "Olet saavuttanut tällä hetkellä ... ylärajan. Yritä <wait_time_in_seconds> sekunnin kuluttua uudelleen."

Muiden REST API -kutsujen pyynnöt (muut kuin sopimuksen luontiin liittyvät pyynnöt) palauttavat tällaisen virheilmoituksen:

  • "Liian monta pyyntöä. Yritä <wait_time_in_seconds> sekunnin kuluttua uudelleen."

Muiden kuin REST API -kutsujen pyynnöt (muut kuin sopimuksen luontiin liittyvät pyynnöt) palauttavat tällaisen virheilmoituksen:

  • "Liian monta pyyntöä - Järjestelmä on varattu juuri nyt. Palaa <wait_time_in_seconds> sekunnin kuluttua."

Merkittävää tapahtumaa odottavien maksullisten tilien kannattaa ottaa yhteyttä Success Manageriinsa rajoituskäytännön muuttamiseksi tarpeidensa mukaiseksi (jos tapahtuman odotetaan nostavan tapahtumien määrän rajoituksen kynnysarvoja suuremmaksi).

 Adobe

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Luovuuskonferenssi

14.–16.10. Miami Beach ja verkossa

Adobe MAX

Luovuuskonferenssi

14.–16.10. Miami Beach ja verkossa

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Luovuuskonferenssi

14.–16.10. Miami Beach ja verkossa

Adobe MAX

Luovuuskonferenssi

14.–16.10. Miami Beach ja verkossa