Kaikki Adobe Acrobat Signista lähetetyt sähköpostiviestit luodaan muuttujakenttiä sisältävästä HTML-pohjaisesta mallista, ja jokainen sähköpostiviesti voidaan mukauttaa sopimuksen ja vastaanottajien mukaan. Sivuasettelun tapaiset suuret rakenteet pysyvät ennallaan, ja vain jokunen muuttuja (kuten sopimuksen nimi ja viesti) vaihtuu kussakin lähetettävässä sopimuksessa.

Mukautettujen sähköpostimallien (custom email templates, CEMT) ominaisuus mahdollistaa Acrobat Sign -tililtäsi lähetettävien sähköpostiviestien luontiin käytettävän HTML-mallin muokkaamisen. CEMT:n avulla voit muuttaa vakiosähköpostiviestin vastaamaan yrityksesi brändiä omalla tutulla brändäyksellä, väriteemalla, kuvilla ja tekstillä. Voit muuttaa myös normaalisti pysyviä rakenteita sekä mukauttaa muun muassa sivuasettelua, terminologiaa ja lisättyjä kuvia.

Jos käytössäsi on ETLA-lisenssiin kuuluva suuryritystason sopimus, voit suunnitella Asiantuntijapalvelut-tiimimme kanssa koko tilillesi tai kullekin tilisi ryhmälle täydellisen, tarpeidesi mukaan määritetyn sähköpostimallin. Palvelusta saatetaan veloittaa.

Tarkista ja allekirjoita -sähköpostiviesti vastaanottajille

Käyttötapa

Acrobat Signilla voi tällä hetkellä mukauttaa neljä mallia.

Allekirjoita
Allekirjoitettu ja arkistoitu
Muistutus
Peruutettu

Mukautetut mallit voidaan asentaa tili- tai ryhmätasolla. Tilitason mallit jaellaan ryhmille ja niistä edelleen käyttäjille. Tili > Ryhmä > Käyttäjä

Ryhmätason mallit korvaavat tilitason mallit. Ryhmätason malli jaellaan sen jälkeen kyseisen ryhmän käyttäjille. Tämä antaa yksittäisille ryhmille mahdollisuuden suunnitella asianmukaiset sähköpostimallit temaattisesti.

Jos Adobe-tilillä on esimerkiksi Photoshop-ryhmä, ryhmälle voidaan suunnitella Photoshop-yleisöön vetoavia sähköpostimalleja. Sen sijaan lakiasioista vastaava ryhmä saattaa tarvita viesteihinsä erilaista sävyä, ja ryhmän sähköpostimallit voidaan suunnitella tämän mukaan.

Kun mallit on päivitetty, Asiantuntijapalveluiden yhteyshenkilö julkaisee ne tilisi ryhmässä testausta varten. Voit tämän jälkeen varmistaa, että mallit toimivat oikein, ja pyytää tarvittaessa lisämuutoksia. Kun Acrobat Signin hallinnoija on vahvistanut mallin, Asiantuntijapalveluiden yhteyshenkilö julkaisee mallin reaaliaikaisesti ryhmässä tai tilillä.

Käyttäjät ja järjestelmänvalvojat

Kun sähköpostimallit on määritetty, käyttäjien ja järjestelmänvalvojien ei tarvitse tehdä mitään. Sähköpostimalleja käytetään automaattisesti.

Mukautettavissa olevat ominaisuudet

CEMT antaa sinulle mahdollisuuden Acrobat Sign -tililtäsi lähetettävien, tapahtumiin liittyvien sähköpostiviestien mallien mukauttamiseen.

Huomaa, että lähettäjä (sopimuksen allekirjoitettavaksi lähettävä osapuoli) ei pysty tarkastelemaan mukautettua sähköpostimallia, sillä hänen sähköpostinsa on määritetty käyttämään toista mallityyppiä. Lähettäjät näkevät edelleen oletussähköpostimallin.

Jokaisesta mallityypistä voi olla useita versioita (yksi versio kullekin tuetulle kielelle). Jos olet päivittämässä espanjankielisen sähköpostimallin tekstiä, sinun on annettava asianmukainen lokalisoitu teksti, jotta Asiantuntijapalveluiden yhteyshenkilösi pystyy päivittämään espanjankielisen mallin oikeilla ilmaisuilla.

Esimerkki: Tarkista ja allekirjoita:englanti viittaa englanninkieliseen Tarkista ja allekirjoita -malliin.

Voit mukauttaa tili- tai ryhmätason sähköpostimallit kahdella tavalla:

Aloita perusmallilla (oletusmallilla) ja määritä, mitä muutoksia haluat tehdä kyseiseen malliin Asiantuntijapalveluiden yhteyshenkilön kanssa.
Aloita omilla sisäisesti luoduilla HTML-dokumenteillasi alla olevan viiteoppaan avulla.

Käyttöönotto tai poistaminen käytöstä

Ainoastaan Acrobat Signin Professional Services -tiimi voi ottaa mukautetut sähköpostimallit käyttöön ja määrittää ne Acrobat Sign -järjestelmässä.

Jos haluat ottaa tämän ominaisuuden käyttöön ja sinulla on tällä hetkellä voimassa oleva sopimus Asiantuntijapalveluiden kanssa, ota heihin yhteyttä työn laajuuden ja lisäkustannusten määrittämiseksi. Muussa tapauksessa lähetä tukipyyntö, jossa pyydät pääsyä Mukautetut sähköpostimallit -ominaisuuteen Tukipalvelu ohjaa sinut sen jälkeen Asiantuntijapalvelut-tiimin pariin.

Mallit voidaan määrittää tili- ja ryhmätasolla ja kaikille mallityypeille ja kielialueille erikseen.

Asiakkaat voivat vähentää suunnitteluun kuluvaa aikaa ja pienentää palvelun kustannuksia suunnittelemalla mallinsa in-house-periaatteella alla olevan oppaan avulla:

Hae tiedosto

CEMT_guidelines v2.0.1.pdf

Tunnetut ongelmat

Jos tilisi on määritetty jakamaan asiakirjat alkuperäisiin tiedostoihinsa lopullisessa sähköpostissa, ja sopimus sisältää vähintään kahdeksan tiedostoa, tiedostoja ei palauteta. CEMT:n sähköpostipalvelua käytettäessä liitettävien tiedostojen määrälle on tiukka yläraja.

Kaikkien tiedostojen jakamisen ehdon poistaminen ratkaisee ongelman, joka koskee asiakkaita, joiden on liitettävä useita tiedostoja sopimusta luodessaan.
Jaettu asiakirja voidaan ladata Hallinta-sivulta ongelmitta.

Usein kysytyt kysymykset:

Ei.

Sähköpostimalleilla ei tällä hetkellä ole asiakkaille tarkoitettua käyttöliittymää. Voit luoda oman HTML-mallisi, mutta Adoben Professional Services -yhteyshenkilön on tarkistettava ja asennettava se.

Mukauttaminen on mahdollista tili- tai ryhmätasolla. Adobe ei tue yksittäisten käyttäjien mukautettavia sähköpostimalleja. Emme myöskään tue tietyille vastaanottajille suunnattujen sähköpostiviestien mukauttamista.

Kyllä, mukauttaminen on käytettävissä kaikilla alueilla

Ei.

Tarjoamme tällä hetkellä mukautettavia sähköpostimalleja neljää vakiosähköpostiviestiä varten:

Allekirjoita
Allekirjoitettu ja arkistoitu
Muistutus
Peruutettu.

Kyllä, kun pyydät mukautetun sähköpostimallin asentamista, sinun on ilmoitettava mallin tyyppi (Allekirjoita) ja kieli.

Asiakkaiden on annettava käännetty teksti mukautetulla HTML-mallillaan. Jokainen tyypin ja kielen yhdistelmä katsotaan erilliseksi malliksi. (Esimerkki: Allekirjoita:englanti)

Lähettäjät saavat mukautetun sähköpostin peruutetusta sähköpostista vain, jos vastaanottaja kieltäytyy allekirjoittamasta.

Muissa lähettäjälle lähetettävissä sähköpostiviesteissä käytetään Adobe Acrobat Signiin liitettyä vakiomuotoista sähköpostiviestiä.

Ei.

Sähköpostiviestin otsikon kuva voidaan päivittää tilisi asetuksissa kohdassa Tili -> Tilin asetukset -> Sähköpostin asetukset.

Nämä mallit ovat koko tilin laajuisia malleja – ryhmät perivät mallinsa tililtä, käyttäjät taas ryhmältä. CEMT voidaan ottaa käyttöön ryhmätasolla, jolloin kaikki kyseiseen ryhmään kuuluvat käyttäjät perivät ryhmätason mallin.

Esimerkki: Adobe-tilillä ei ole otettu käyttöön CEMT:tä, mutta tilin Acrobat Sign -ryhmällä on käytössään mukautettu Allekirjoita-malli. Joe, Acrobat Sign -ryhmän käyttäjä, aikoo käyttää mukautettua mallia lähettäessään sopimuksia. Kaikki muut Adobe-tilin ryhmät jatkavat normaalin sähköpostimallin käyttöä.

Se on mahdollista!

Jos tilisi henkilöstöryhmä haluaa käyttää sävyltään erilaisia malleja kuin lakiasioista vastaava ryhmä, henkilöstöryhmä voi suunnitella mallinsa omien tarpeidensa mukaan. Huomaa, että eri malleista peritään erillinen maksu.

Eri mallia ei ole olemassa. CEMT on tällä hetkellä vain allekirjoitusprosessiin suoraan osallistuvien käyttäjien käytettävissä. (Allekirjoittajat, kelpuuttajat, edustajat)

Kuvat ovat ehdottomasti tärkeitä, kun haluat välittää sanomaasi sähköpostilla, ja Acrobat Sign tukee kuvien käyttöä mukautetuissa malleissa. Adobe ei kuitenkaan isännöi kuvia, joten ryhmäsi tai yrityksesi on isännöitävä kuvia ulkoisesti.

Suosittelemme taulukkopohjaisten asettelujen käyttöä, jotta HTML-koodattu tuotos näyttäisi samalta eri sähköpostiohjelmissa. Suosittelemme niin ikään käyttämään perinteistä attribuuttiperustaista tyylimääritystä taulukoille ja käyttämään vain yksinkertaisia sisäisiä tyylejä. Monet sähköpostiohjelmat hylkäävät <style>-tagit.

CEMT on testattu seuraavissa sähköpostiohjelmissa:

Microsoft Outlook
Apple Mail
Gmail
AOL mail
Yahoo! mail

Ei.

CEMT koskee vain osallistujille sopimuksen teon aikana lähetettyjä sähköpostiviestejä.

Verkkolomakkeen tapauksessa verkkolomakkeen valmiiksi saanut allekirjoittaja saa siitä mukautetun, allekirjoitetun ja arkistoidun kopion, mutta saapumissivua ei voi mukauttaa CEMT:llä verkkolomakkeen valmistumisen jälkeen.

Saapumissivua voi muuttaa, jos luot verkkolomakkeen ohjelmointirajapintamme kautta.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Mukautettujen sähköpostimallien käyttäminen

Adobe Acrobat Signin mukautettu sähköpostimalli -ominaisuus (CEMT) on saatavilla suuryritystason tileille ETLA-lisenssisopimuksen nojalla.

Yleiskatsaus