Användarhandbok Avbryt

Signeringslösenord

 

Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign

Nyheter

Kom igång

Administrera

Skicka, signera och hantera avtal

Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden

Integrera med andra produkter

Adobe Sign-utvecklare

Support och felsökning

Aktivera en metod för mottagarautentisering med avsändardefinierade lösenord.

Översikt

Autentiseringsmetoden Signeringslösenord kräver att en mottagare anger ett lösenord som avtalets avsändare tillhandahåller. Lösenord är lätta att förstå och enkel att använda som säkerhetsmetd för mottagare som kan uppleva mer komplexa autentiseringsmetoder som avskräckande.

Avsändaren definierar signeringslösenordet när avtalet skapas och det måste meddelas mottagaren via en out-of-band-process (telefonsamtal, e-post, textmeddelande).

Tillgänglighet:

Signeringslösenordet är tillgänglig för alla planer.

Konfigurationsomfattning:

Funktionen kan aktiveras på både konto- och gruppnivå.

Obs!

Inställningen Signeringslösenord är inte en tjänst med uppmätt förbrukning. Användningen debiteras inte, oavsett volym.

Så fungerar det

Standardautentiseringsprocessen uppmanar mottagaren att validera sin identitet genom att ange avtalets signeringslösenord i ett textfält.

  • En länk tillhandahålls så att mottagaren kan kontakta avsändaren om han eller hon behöver lösenordet:
Skärm för lösenordsuppmaning

När autentiseringen är klar får mottagaren åtkomst och kan interagera med avtalet så länge sessionen mellan datorn och Acrobat Sign upprätthålls.

Om mottagaren av någon anledning stänger avtalsfönstret eller låter sin session löpa ut måste mottagaren autentisera sig på nytt för att kunna återuppta sin aktivitet.

Konfigurera Lösenordsautentisering när ett nytt avtal skapas

När Lösenordsautentisering är aktiverat kan avsändaren välja det i listrutan Autentisering till höger om mottagarens e-postadress.

Välj autentiseringsmetod

När autentiseringstypen Lösenord har valts måste avsändaren ange lösenordssträngen.

Lösenord kan innehålla upp till 32 alfanumeriska tecken. Inställningen Säkerhetsinställningar diktera hur komplex strängen måste vara.

Metodtips och överväganden

  • Lösenord kan vara svåra att spåra för hundratals olika avtal. Att ha en intern konvention för att skapa dekrypterbara lösenord kan vara användbart för att säkerställa att mottagare inte låses ut från sina avtal om ett lösenord glöms bort
  • Lösenord kan bara ändras för pågående avtal genom att redigera autentiseringstypenavsändarens hanteringssida.
  • Lösenord ska levereras till mottagaren med en out-of-band-metod (t.ex. telefon). Inkludera inte lösenordet i avtalsmeddelandet.
  • Om du har resurserna konfigurerar du supportkontakten för att effektivisera eventuella kundkontakter.

Konfigurationsalternativ

Autentisering med signeringslösenord har två uppsättningar kontroller som är tillgängliga för konfiguration på konto- och gruppnivå:

  • Skicka-inställningar som styr avsändarens åtkomst till lösenordsalternativet.
  • Säkerhetsinställningar som styr mottagarens upplevelse.

Alternativet att använda autentisering med signeringslösenord kan aktiveras för avsändare genom att gå till Skicka-inställningar > Alternativ för identifiering av signerare

  • Kryssrutan SigneringslösenordNär det här alternativet är markerat är Lösenord ett tillgängligt alternativ för avtal som skapas i gruppen.
  • (Valfritt) Supportkontakt – som standard anger uppmaningssidan där mottagaren anger lösenordet avsändarens e-postadress om mottagaren behöver kontakta någon. Det valfria fältet Support-kontakter ersätter avsändarens e-postadress med ett telefonnummer eller en e-postadress som kan slussa inkommande frågor till en resurs som kan lösa problem.
  • (Valfritt) Som standard används följande metod – när Signeringslösenord är aktiverat finns alternativet att ange Signeringslösenord som standardmetod för autentisering.
Autentiseringskontroller för lösenordsidentitet

Konfigurera en supportkontakt för lösenordsfrågor

På konto- eller gruppnivå kan Acrobat Sign-administratören konfigurera e-postadressen för en kontakt eller ett telefonnummer som infogas på autentiseringssidan när mottagaren uppmanas att använda lösenordet.

Ingen interaktion krävs för användarens del efter att inställningen har konfigurerats. Den anpassade e-postadressen/telefonnumret bäddas automatiskt in i alla skärmbilder för lösenordsautentisering som genereras från konfigurerad grupp/konto.

Anpassad autentiseringssida.

Det krävs endast att ett lämpligt kontaktvärde anges i inställningsfältet för att anpassa kontakten.

  • Standardbeteendet är att använda avsändarens e-postadress som kontaktvärde.
  • Anpassningsfältet accepterar antingen ett telefonnummer eller en e-postadress.
  • Lösenordskontakten för signering kan anpassas på konto- och gruppnivå.
    • Konfiguration på gruppnivå åsidosätter kontonivåinställningen för avtal som skickas från den gruppen.
Ta bort den anpassade strängen från inställningsfältet och spara uppdateringen för att återställa inställningen till standardvärdet.
 
Meddelandekontroller för anpassat lösenord

Konfigurera säkerhetsinställningarna

Lösenordet för avtalssignering har tre kontrollalternativ som kan konfigureras av administratören på sidan Säkerhetsinställningar under sektionen Lösenord för avtalssignering:

  • Begränsa antalet försök - Aktiverat som standard. Om detta är inaktiverat kan mottagare försöka att autentisera ett obegränsat antal gånger. 
    • Ge signerare XX försök att ange avtalslösenordet innan avtalet avbryts – Administratören kan ange ett tröskelvärdesantal för att begränsa antalet autentiseringsförsök som en mottagare kan göra. Om mottagaren misslyckas tillräckligt många gånger avbryts avtalet automatiskt och avsändaren meddelas
  • Lösenordsstyrka för dokument – Den här inställningen definierar den minsta komplexiteten hos de lösenord som krävs för:
    • Mottagarautentisering för avtalsåtkomst
    • Kryptering av signerade avtal (hämtade avtals-PDF:er)
    • Identitetsrapporter för signerare (relaterat till myndighets-ID-rapportering)

Inställningsvärdena är:

Inget – Kräver att lösenordet ska anges med minst ett tecken som inte är ett blanksteg

Standard – Kräver minst sex tecken

Medel – Kräver minst sju tecken

Stark – Kräver minst åtta tecken

Kontroller för lösenordssäkerhet

Obs!

Om du inte ser Säkerhetsinställningar i din meny, verifierar du att autentiseringsmetoden har aktiverats på sidan Skicka-inställningar.

Konton på enskild nivå har inte åtkomst till fliken Säkerhetsinställningar. För dessa konton tillämpas inställningsvärdet Standard (minst sex tecken).

Kunder i miljön Acrobat Sign för myndigheter har inte åtkomst att justera dokumentets lösenordsstyrka. Dessa konton måste använda ett lösenord som består av minst fjorton tecken, inklusive minst:

  • Ett alfatecken med versaler
  • Ett alfatecken med små bokstäver
  • Ett nummer

Granskningsrapport

Granskningsrapporten visar tydligt att mottagaren har angett ett giltigt lösenord:

Lösenordsautentisering i granskningsrapporten

Om avtalet avbryts på grund av att mottagaren inte kan autentisera anges orsaken uttryckligen:

Lösenordsautentisering i granskningsrapporten

Automatisk annullering av avtal när en mottagare inte kan autentisera sig

Om inställningarna begränsar antalet autentiseringsförsök med lösenord och mottagaren misslyckas med autentiseringen så många gånger som anges avbryts avtalet automatiskt.

Avtalets upphovsman får ett e-postmeddelande som informerar om annulleringen med en anteckning som identifierar mottagaren som inte kunde autentisera sig.

Inga andra parter meddelas.

Annullerat avtal på grund av misslyckad identifiering

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?