Användarhandbok Avbryt

Radera en användare med GDPR-verktyg

 

Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign

Nyheter

Kom igång

Administrera

Skicka, signera och hantera avtal

Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden

Integrera med andra produkter

Adobe Sign-utvecklare

Support och felsökning

Ta bort en användares information

För att ta bort en användare från Acrobat Sign måste du först ha systembehörighet över användarens användar-ID. Om användaren inte finns i ditt konto har du inte behörighet att ta bort användaren.

Hitta användaren i ditt system

Om du vill avgöra om du har behörighet att ta bort användaren:

  1. Logga in på Acrobat Sign som Sekretessadministratör.

  2. Gå till fliken Användare i administratörsmenyn.

  3. Välj ikonen Alternativ (tre streck längst till höger).

  4. Välj Visa alla användare.

  5. Sök efter användarens e-postadress

    Fliken Användare med en utökad alternativmeny som markerar filtret Visa alla användare

    Om e-postadressen inte finns på kontot, visas Inga användare tillgängliga med det aktuella filtret på skärmen.

    Om användaren finns får du bara en post (e-postadresser är unika).

Radera användarens information

Kontrollera att e-postadressen är korrekt och att du håller på att ta bort rätt användar-ID. 

När ett användar-ID har tagits bort är det oåterkalleligt.

  1. Välj användarposten för att markera den. Detta visar åtgärdslänkarna precis ovanför användarposten.

  2. Om användaren har en annan status än Inaktiv väljer du länken Inaktivera användare.

    • Endast inaktiva användare kan tas bort.
    På fliken Användare visas en aktiv användare och användarens alternativ visas med alternativet Inaktivera användare markerat.

  3. Välj länken Radera användarinformation.

    Fliken Användare med ett inaktivt användaralternativ synligt och länken Radera användarinformation markerad

    Viktigt:

    Uppmaningen Radera användarinformation öppnas med information om vilka följder din tänkta åtgärd får.

    Om du tar bort en användare:

    • Avbryt alla avtal som pågår just nu som har initierats av den här användaren
    • Inaktiveras alla aktiva webbformulär som har skapats av den här användaren
    • Förhindra att eventuella integrationer som associeras med den här användaren gör API-anrop
    • Ta bort alla sparade biblioteksmallar som har sparats av den här användaren
    • Tas alla återanvändbara mottagargrupper som har skapats av den här användaren bort
    • Tas alla referenser till den här användaren i återanvändbara mottagargrupper som har skapats inom kontot bort
  4. Precis under varningarna finns det tre alternativ.

    Välj det alternativ som passar situationen och sedan Radera användarinformation (eller Avbryt om du har ändrat dig):

    • Behåll avtal som initierats av användaren men radera användarinformation, inklusive resurserna ovan.
      • Välj detta om användaren har skapat avtal som fortfarande är värdefulla för företaget.
        • Avtal delas automatiskt till kontot för administratören som raderar användaren (se anteckning nedan).
        • Gäller endast för slutförda avtal. Pågående avtal avbryts och raderas.
        • Du kan vid behov radera dessa avtal senare.
    • Radera användarinformation inklusive resurserna ovan, samt alla avtal som initierats av användaren.
      • Allt raderas.
    • Radera inte användarinformationen än.
      • Standardalternativet.
    Varningspanelen Radera användarinformation

    Obs!

    När alternativet Bevara avtal är markerat:

    • Allt slutfört innehåll som skapats av användar-ID:t delas till kontot för administratören som tar bort användaren
    • E-postadressen för det borttagna användar-ID:t bevaras så att den kan användas för historik-/revisionsrapporten
    • Eftersom e-postadressen bevaras kan inte en ny användare skapas i systemet med samma e-postvärde
    • Om ett nytt användar-ID måste skapas med den bevarade e-postadressen måste först allt delat innehåll tas bort, annars kommer användaren inte att kunna skapas (på grund av dubbletter av e-postadressen i systemet).
  5. Ett sista fönster visas:

    • Välj Radera användarinformation om du är säker
      • Annars väljer du Avbryt
    Två slutliga varningar för radering av användaren, en där avtalen bevaras och en där alla resurser raderas.

    Ett meddelande visas som indikerar att användar-ID:et har tagits bort från databasen.

    • Om du är säker ... välj OK

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?