Markera alternativet Tidsgräns för slutförande under avsnittet Alternativ.
Med Adobe Acrobat Sign kan du skicka vanliga e-postpåminnelser till mottagare som förväntas interagera med dina avtal och/eller ange att ett avtal går ut efter en viss tid.
Automatisk förfallotid för dokument tillåter konfiguration på konto- och gruppnivå. Förfallotid kan definieras för en standardtidsgräns, med en valfri inställning som tillåter att avsändaren kan redigera standardvärdet.
Dokumentets förfallodatum mäts i hela dagar (med 24-timmarsintervall) med början när avtalet skapas. Om du till exempel konfigurerar ett avtal som ska upphöra att gälla inom 3 dagar, upphör avtalet att gälla exakt 72 timmar efter att avtalet har skickats (om det inte har slutförts).
Alla mottagare måste slutföra sin del av signeringsprocessen före deadline. Avtalet upphör om det inte har slutförts innan tidsgränsen har löpt ut.
Konto- eller gruppadministratören kan konfigurera dokumentets förfallodatum så att förfallotiden ignoreras om alla av de återstående mottagarna är internal.
Markera alternativet Tidsgräns för slutförande under avsnittet Alternativ.
Ange antalet dagar som signeraren har att signera dokumentet.
Slutför skicka-processen som vanligt.
Gå till sidan Hantera som avsändare av avtalet
Klicka på avtalet som du vill ändra.
Klicka på Utgångsdatum
Ange ett nytt förfallodatum eller välj att ta bort förfallodatumet helt.
Klicka på Spara
Alla tjänstenivåer har tillgång till:
Påminnelsefunktionen kan inte automatiseras eller inaktiveras på tjänstnivåerna Individual och Team.
På tjänstenivåerna Enterprise och Business kan du välja att visa alternativen Påminnelse och Förfallodatum för dokument under sändningsprocessen eller aktivera automatisering på konto-/gruppnivå.
De två inställningarna kan aktiveras/inaktiveras genom att:
Om du aktiverar standardpåminnelser och förfallodatum inaktiveras möjligheten att konfigurera dessa på Skicka-sidan om inte alternativet Tillåt att avsändare anger eller ändrar är aktiverat.
Användare som inte har en standardpåminnelse konfigurerad för sin grupp eller sitt konto kan definiera en påminnelse under sändningsprocessen.
Dessa påminnelser är alltid cykliska och gäller för alla mottagare av avtalet. Avsändaren måste ange hur påminnelsen ska upprepas. Det finns sex alternativ:
När ett avtal med en påminnelse skickas för första gången, skickas e-postmeddelandet Signera till den första mottagaren. Det startar timern för den första påminnelsen.
Om påminnelsen till exempel är konfigurerad att skickas var tredje dag utlöses den första påminnelsen exakt 72 timmar efter att e-postmeddelandet Signera har skickats.
När mottagaren slutför sin åtgärd i avtalet avslutas påminnelseklockan för den mottagaren.
Om det finns flera mottagare får nästa mottagare i flödet e-postmeddelandet Signera direkt efter att den föregående mottagaren har utfört åtgärden. Påminnelseklockan startar beroende på när e-postmeddelandet Signera levereras till den nya mottagaren (inte den inledande tidsstämpeln).
Processen går igenom alla avtalsmottagare tills avtalet är klart.
Alla cykliska påminnelser har en tidsgräns efter vilken påminnelserna upphör automatiskt.
Påminnelser som utlöses varje dag har en tidsgräns på 10 dagar.
Alla andra påminnelser har en tidsgräns på 60 dagar.
Påminnelser som skapas efter sändningsprocessen konfigureras på sidan Hantera:
Navigera till sidan Hantera
Klicka på avtalet som du vill granska
Klicka på länken Påminn i alternativlisten till höger
Konfigurera påminnelsen för användaren och upprepningsfrekvens
Klicka på Skapa för att aktivera påminnelsen
I sidgränssnittet Hantera finns fler alternativ än på Skicka-sidan:
Om andra påminnelser redan är konfigurerade för avtalet visas listan med avtal i stället för gränssnittet Skapa påminnelse.
Du kan skapa en ny påminnelse genom att klicka på Lägg till påminnelse
Du kan granska alla påminnelser som har konfigurerats för ett avtal genom att:
Navigera till sidan Hantera
Klicka på avtalet som du vill granska
Klicka på länken Påminn i alternativlisten till höger
Påminnelser ordnas baserat på nästa aktiveringstid
Alla påminnelser som har avbrutits/gått ut visas under de aktiva påminnelserna.
Så här avbryter du en påminnelse:
Logga in som den användare som skapade avtalet
Navigera till sidan Hantera
Klicka en gång på avtalet i fråga för att markera det
Klicka på länken Påminn i alternativlisten till höger
Hitta påminnelsen som du vill avbryta och klicka på den
Klicka på ikonen Ta bort (papperskorgen)
Mottagarna kan avbryta påminnelserna via påminnelsemeddelandet. Det är en obligatorisk funktion som inte kan inaktiveras.
REST v6 API tillåter direktåtkomst till påminnelseobjekten via fyra åtgärder:
Påminnelser loggas inte i aktivitetslistan eller revideringsrapporten för avtalet.
Både historiken och revideringsrapporten loggar milstolpar i signeringsprocessen. Det inkluderar det första meddelandet till en mottagare (Signera), men inte upprepade signeringsförfrågningar till samma mottagare (påminnelser).
En historik över påminnelser kan hämtas genom API:t (finns för kunder på Enterprise-nivå)
Enterprise-kunder kan skapa en anpassad e-postmall för påminnelser.
Om du är intresserad av anpassade e-postmallar kan du läsa den här guiden.
Logga in på ditt konto