Användarhandbok Avbryt

Använd anpassade e-postmallar

 

Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign

Nyheter

Kom igång

Administrera

Skicka, signera och hantera avtal

Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden

Integrera med andra produkter

Adobe Sign-utvecklare

Support och felsökning

Funktionen Anpassad e-postmall i Adobe Acrobat Sign är tillgänglig för konton på företagsnivå under ett ETLA-licensavtal.

Översikt

Alla e-postmeddelanden som skickas från Adobe Acrobat Sign genereras från en HTML-baserad mall där variabelfält används och anpassas för varje e-postmeddelande till det specifika avtalet och mottagarna. De stora strukturerna, som sidlayouten, förblir statiska och bara de få variablerna ändras (som avtalsnamn och meddelande) för varje avtal som skickas.

Med funktionen för anpassade e-postmallar (CEMT) kan du uppdatera HTML-mallen som genererar e-postmeddelanden från ditt Acrobat Sign-konto. Med CEMT kan du ändra standardmeddelandet för e-post så att det matchar företagets image med dess varumärke, färgschema, bilder och text. Du kan också ändra de normalt statiska strukturerna och anpassa sidlayouten, den terminologi som används, de infogade bilderna med mera.

Konton på företagsnivå under en ETLA-licens kan arbeta med vårt professionella serviceteam för att skapa den perfekta e-postmallen för ditt konto som helhet, eller för varje grupp inom ditt konto, efter behov. Vissa kostnader kan förkomma.

E-postmeddelandet Granska och signera för mottagare

Så här används det

Det finns för närvarande fyra mallar som kan anpassas med Acrobat Sign.

  • Signera
  • Signerat och sparat
  • Påminnelse
  • Avbrutet

Anpassade mallar kan installeras på konto- eller gruppnivå. Mallar på kontonivå distribueras nedåt till grupper och sedan till användare. Konto > Grupp > Användare

Mallar på gruppnivå ersätter mallarna på kontonivå. Mallen på gruppnivå distribueras sedan till användarna i den gruppen. Det här gör det möjligt för enskilda grupper att utforma e-postmallar med lämpliga teman.

Om till exempel Adobe-kontot har en Photoshop-grupp, kan det finnas e-post som är utformade för att tilltala Photoshop-målgruppen. Den juridiska gruppen däremot vill kanske förmedla en annan känsla och kan då utforma sina e-postmallar därefter.

När mallarna har uppdaterats publicerar det professionella serviceteamet dem till en grupp på ditt konto för att testas. Du kan då kontrollera att de fungerar som de ska och begära eventuella ytterligare ändringar. När Acrobat Sign-administratören har verifierat mallen skickar det professionella serviceteamet mallen till rätt grupp eller konto.

 

Användare och administratörer

När e-postmallarna är på plats, behöver användare och administratörer inte göra något. E-postmallarna används automatiskt.

Vad kan anpassas

Med CEMT kan du anpassa e-postmallar som används för transaktionsmeddelanden från ditt Acrobat Sign-konto.

Observera att avsändare (de som skickar avtal för signering) inte kan visa den anpassade e-postmallen eftersom deras e-postadresser baseras på en annan malltyp. Avsändare fortsätter att se den befintliga standardmallen för e-post.

Varje malltyp kan ha flera versioner (en version för varje språk som stöds). Om du uppdaterar text för en e-postmall på spanska måste du ange lämplig text så att det professionella serviceteamet kan uppdatera mallen med rätt språk.

Till exempel: Granska och signera: engelska identifierar mallen Granska och signera och språket engelska.

Det finns två sätt att anpassa e-postmallarna som används för ditt konto eller dina grupper:

  1. Börja med basmallen (standardmallen) och tala om för det professionella serviceteamet vilka anpassningar du vill göra i mallen.
  2. Börja med ett eget HTML-dokument som är internt byggt med hjälp av referenshandboken nedan.

Så här aktiverar och inaktiverar du

Anpassade e-postmallar kan endast aktiveras och konfigureras i Acrobat Sign-systemet av Acrobat Sign Professional Services-teamet.

Om du vill aktivera den här funktionen och för närvarande har ett aktivt avtal med det professionella serviceteamet ska du kontakta dem för att fastställa omfattningen av arbetet och de extra kostnaderna. Annars kan du skicka in en supportanmälan som begär åtkomst till funktionen för anpassad e-postmall. Support dirigerar dig sedan till Professional Services-teamet.

Mallar kan konfigureras på konto- eller gruppnivån för varje malltyp och språk.

Kunderna kan förkorta utvecklingstiden och minska kostnaderna genom att utforma sina mallar internt med denna vägledning:

Kända fel

Om ditt konto är konfigurerat att dela upp dokument i sina originalfiler i det slutliga e-postmeddelandet och avtalet innehåller åtta eller fler filer, returneras inga filer. Det finns en fast gräns för antalet filer som kan bifogas när du använder CEMT-posttjänsten.

Vanliga frågor och svar:

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?