Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- För utvecklare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
- Användarhantering
- Lägga till användare
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
- Konto-/gruppinställningar
- Inställningsöversikt
- Globala inställningar
- Kontonivå och ID
- Ny mottagarupplevelse
- Arbetsflöden för självsignering
- Massutskick
- Webbformulär
- Anpassat arbetsflöde för utskick
- Power Automate-arbetsflöden
- Biblioteksdokument
- Samla formulärdata med avtal
- Begränsad dokumentsynlighet
- Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
- Inkludera en länk i e-postmeddelandet
- Inkludera en bild i e-postmeddelandet
- Filer som bifogas i e-post namnges som
- Bifoga granskningsrapporter till dokument
- Sammanfoga flera dokument till ett
- Hämta enskilda dokument
- Ladda upp ett signerat dokument
- Delegering för användare i mitt konto
- Tillåt att externa mottagare delegerar
- Behörighet att signera
- Behörighet att skicka
- Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
- Ange standardtidszon
- Ange standarddatumformat
- Användare i flera grupper (UMG)
- Behörigheter för gruppadministratörer
- Ersätt mottagare
- Granskningsrapport
- Transaktions-sidfot
- I produktmeddelanden och -vägledning
- Åtkomliga PDF-filer
- Ny författarupplevelse
- Hälsovårdskund
- Kontoinställning
- Lägg till logotyp
- Anpassa företagets värdnamn/URL
- Lägg till företagsnamn
- URL för omdirigering efter avtal
- Signaturinställningar
- Väl formaterade signaturer
- Tillåt mottagare att signera efter
- Signerare får inte ändra sitt namn
- Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
- Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
- Navigera mottagare genom formulärfält
- Starta om arbetsflöde för avtal
- Avböj att signera
- Tillåt stämpelarbetsflöden
- Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
- Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
- Visa meddelanden vid e-signering
- Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
- Begär IP-adress av undertecknare
- Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
- Digitala signaturer
- Elektroniska sigill
- Digital identitet
- Rapportinställningar
- Ny rapporteringsupplevelse
- Klassiska rapporteringsinställningar
- Säkerhetsinställningar
- Inställningar för enkel inloggning
- Inställningar för Kom ihåg mig
- Policy för inloggningslösenord
- Styrka för inloggningslösenord
- Webbsessionens varaktighet
- Typ av PDF-kryptering
- API
- Informationsåtkomst för användare och grupper
- Tillåtna IP-intervall
- Kontodelning
- Behörigheter för kontodelning
- Delningskontroller för avtal
- Verifiering av signeraridentitet
- Signeringslösenord för avtal
- Dokumentlösenordets styrka
- Blockera signerare efter geolokalisering
- Telefonautentisering
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
- Tillåt sidextrahering
- Dokumentlänkens förfallotid
- Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
- Tidsstämpel
- Skicka-inställningar
- Visa sidan Skicka efter inloggning
- Kräv mottagarnamn för att skicka
- Lås namnvärden för kända användare
- Tillåtna mottagarroller
- Tillåt e-vittnen
- Mottagargrupper
- CC-mottagare
- Mottagarens avtalsåtkomst
- Obligatoriska fält
- Bifoga dokument
- Förenkla fält
- Ändra avtal
- Avtalsnamn
- Språk
- Privata meddelanden
- Tillåtna signaturtyper
- Påminnelser
- Lösenordsskydd för signerade dokument
- Skicka avtalsmeddelande via
- Alternativ för identifiering av signerare
- Innehållsskydd
- Aktivera Notarize-transaktioner
- Förfallotid för dokument
- Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
- Signeringsordning
- Liquid Mode
- Anpassade arbetsflödeskontroller
- Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
- Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
- Meddelandemallar
- Bioläkemedelsinställningar
- Arbetsflödesintegrering
- Attesteringsinställningar
- Betalningsintegrering
- Signerarmeddelanden
- SAML-inställningar
- SAML-konfiguration
- Installera Microsoft Active Directory Federation Service
- Installera Okta
- Installera OneLogin
- Installera Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Datastyrning
- Inställningar för tidsstämpling
- Externt arkiv
- Kontospråk
- E-postinställningar
- Migrera från echosign.com till adobesign.com
- Konfigurera alternativ för mottagare
- Riktlinjer för lagstadgade krav
- Tillgänglighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
- Hälsovårdskunder
- Stöd för IVES
- Säkrade avtal
- Överväganden mellan EU och Storbritannien
- Hämta flera avtal samtidigt
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
Skicka, signera och hantera avtal
- Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
- Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Starta om avtalet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
- Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
- Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
- Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
- Översikt
- Bevilja användare åtkomst till rapportering
- Rapportdiagram
- Dataexport
- Byt namn på en rapport/export
- Duplicera en rapport/export
- Schemalägg en rapport/export
- Ta bort en rapport/export
- Kontrollera transaktionsanvändning
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar)
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
- Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
- Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Spara dina slutförda dokument i SharePoint
- Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
- Spara alla slutförda dokument på Google Drive
- Spara alla slutförda dokument i DropBox
- Spara slutförda dokument i Box
- Arkivering av webbformuläravtal
- Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
- Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
- Spara dina slutförda dokument i Google Drive
- Spara slutförda webbformulärdokument i Box
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
- Avtalsgenerering
- Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
- Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
- Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Översikt över Acrobat Sign-integreringar
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Adobe Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
Support och felsökning
Funktionen Kontodelning är tillgänglig för abonnemang för småföretag, företag och storföretag.
Översikt över delning av användarinnehåll
Standardsyftet med Adobe Acrobat Sign är att skydda en användares innehåll från alla andra användare som inte uttryckligen bjudits in att visa eller interagera med detta innehåll.
Avtal inkluderar underförstått alla mottagare. Biblioteksdokument delas uttryckligen i mallegenskaperna.
Det finns dock roller i de flesta organisationer som kräver övervakning av transaktioner utan att observatören är direkt involverad eller grupper av agenter som behöver ha en allmän kännedom om alla transaktioner inom gruppen.
Genom delning av användarinnehåll kan en användare eller grupp dela sitt innehåll med andra användare eller grupper.
Det finns två typer av delning av användarinnehåll:
- Grundläggande – endast användarvy
- När Användare A delar sitt innehåll med Användare X:
- Användare X kan visa (och endast visa) allt innehåll som är synligt på Användare A:s Hantera-sida
- När Användare A delar sitt innehåll med Användare X:
- Avancerad – grupp- och användarvy med Ändra och Skicka (valfritt)
- När Användare A delar sitt innehåll med Användare X:
- Användare X kan visa allt innehåll på Användare A:s Hantera-sida
- Användare X kan ändra ett pågående avtal (om detta är aktiverat)
- Användare X kan skicka ett avtal för användarens räkning (om detta är aktiverat)
- Användare X anges i historiken och granskningsloggen som avsändare för Användare A:s räkning
- Avtalet ägs och hanteras av Användare A
- Gruppdelning är aktiverat
- När Användare A delar sitt innehåll med Grupp N:
- Alla medlemmar i Grupp N kan visa allt innehåll på Användare A:s Hantera-sida
- Alla medlemmar i Grupp N har den behörighet som delningen upprättade (Skicka och/eller Ändra) för Användare A
- När Grupp N delas med Användare A:
- Användare A kan se allt innehåll för alla användare i Grupp N
- Användare A har behörighet att skicka och/eller ändra avtal (enligt konfiguration) för alla medlemmar i Grupp N
- När Användare A delar sitt innehåll med Grupp N:
- När Användare A delar sitt innehåll med Användare X:
Avancerad delning är för närvarande endast tillgängligt för konton på företagsnivå. Administratörer som vill aktivera avancerad delning bör skicka ett ärende till supportteamet.
När ett konto har konverterats till avancerad delning kan det inte återställas till grundläggande delning. Detta är en envägsprocess.
Om du vill dela ditt konto när du har loggat in går du till Profilinställningar > Personliga preferenser > Dela mitt konto
Tillgänglighet
Grundläggande delning är tillgängligt för alla små företag, företag och företagspaket.
- Grundläggande delning har en begränsning på 100 ”utdelade” konton och 100 ”delade med mig” konton
Avancerad delning är endast tillgängligt för företagskunder.
- Avancerad delning har standardvärdet 500 konton som kan "delas ut" och 500 konton som kan "delas med mig"
- Om du behöver fler än 500 delningar för endera alternativ kontaktar du din Success Manager
Acrobat Pro för team och alla enanvändarplaner har inte stöd för delning av ett användarkonto.
- Acrobat Pro för teams och konton för en användare kan bara dela individuella objekt från sidan Hantera.
Användargränssnitt
Grundläggande delning
Användare som använder den grundläggande delningsmodellen kan skapa, granska och avbryta sina delningar i avsnittet Personliga inställningar. Alla användare (inklusive administratörer) har samma upplevelse.
Det finns två separata sidor, en för inkommande delningar (Visa andra konton) och en för utgående delningar (Dela mitt konto):
Användare begär delningar genom att klicka på plusikonen och ange en e-postadress för den användare som de vill upprätta delningen med.
När delningen har begärts har den statusen "Väntande" tills den begärda användaren antingen accepterar eller avböjer inbjudan.
Avancerad kontodelning
Avancerad kontodelning är endast tillgängligt för tjänstenivån Storföretag och måste aktiveras genom att skicka in ett ärende till supportteamet.
När ett konto konverteras till avancerad delning ändras användargränssnittet från två separata sidor till en sida med flikar med namnet Delningsstatus:
De två flikarna justeras efter de två sidor som används under de grundläggande delningsreglerna:
- Mitt konto har delats med > Dela mitt konto
- Delas med mig > Visa andra konton
Användare skapar delningar genom att klicka på plusikonen, vilket öppnar ett popup-fönster där användaren kan ange en e-postadress eller välja användare eller grupper från en lista med den aktuella kontoanvändaren och de aktuella gruppobjekten.
- Pilen till höger om gruppnamnet expanderar grupperna och listar användarna
- Plusikonen lägger till användaren/gruppen i delningsbegäran (i det övre inmatningsfältet)
När användarna/grupperna för delningen har identifierats kan begäraren definiera vilka behörigheter som ska gälla för delningen (Skicka och/eller Ändra):
Kontoadministratörer har behörighet att upprätta en fullständig delning mellan sina användare och andra användare inom sina Acrobat Sign-konton utan godkännande.
Gruppadministratörer har behörighet att upprätta en fullständig delning mellan sina användare och användare inom sina grupper utan godkännande.
Gruppadministratörer som försöker upprätta en delning med en användare eller grupp utanför sin grupp kommer att skapa en "väntande" delning. Den andra användaren måste uttryckligen godkänna (acceptera) delningsbegäran för att delningen ska upprättas.
- Begäranden om delning med en grupp genererar ett e-postmeddelande till gruppadministratören, som accepterar eller avvisar väntande delningar.
Användare som inte är administratörer kan begära en delning (baserat på de konfigurerade kontrollerna) som förblir "väntande" tills den andra parten accepterar eller avvisar delningsbegäran.
Gruppdelning
Administratörer (under de avancerade delningsreglerna) kan dela gruppen som de är administratör för och hantera de delningar som är kopplade till gruppen (till skillnad från deras användare).
Gruppdelning fungerar mekaniskt på samma sätt som användardelningar, förutom att gruppen är en större behållare, och genom att dela med en grupp får användaren tillgång till allt innehåll från alla användare i gruppen.
Om en användare tas bort från gruppen finns användarens innehåll inte längre i gruppen och syns därmed inte heller längre.
Så här får du åtkomst till delning på gruppnivå som gruppadministratör:
- Logga in som gruppadministratör
- Navigera till Grupp > Min användargrupp > Delningsstatus
En grupp kan delas med sig själv, vilket gör att alla användare i gruppen får en fullständig vy över alla andra användare i gruppen utan att behöva definiera individuella delningar.
Kontoadministratörer kan hantera delningar för alla grupper inom kontot och kan upprätta fullständiga delningar mellan grupper utan att någon annan användare behöver acceptera dem.
Så här får du åtkomst till gruppdelning som kontoadministratör:
- Navigera till Konto > Grupper > {Markera gruppen som du vill dela}
Klicka på Delningsstatus när menyn Grupp visas
Ytterligare kontroller för att hantera delningar mellan konton
Skaparen av en "väntande" delning kan skicka om delningsbegäran till målanvändaren genom att:
- Navigera till delningsgränssnittet
- Klicka på delningen som du vill skicka om
- Klicka på länken Skicka om delningsbegäran
- Ett e-postmeddelande skickas automatiskt till målanvändaren
När en användare begär en delning får målanvändaren (eller gruppadministratören om det gäller grupper) ett e-postmeddelande med en länk för att godkänna delningen:
Alternativt kan en användare acceptera eller avvisa en begäran i programmet genom att:
- Navigera till delningsgränssnittet
- Klicka på den väntande begäran som du vill acceptera eller avvisa
- Klicka på Acceptera eller Avvisa
Båda delningsmodellerna tillåter att endera part när som helst avbryter en delning:
- Navigera till delningsgränssnittet
- Klicka på delningen som du vill avbryta
- Klicka på länken Avbryt delning
Behörigheterna för en etablerad delning mellan användare/grupper kan ändras genom att:
- Navigera till delningsgränssnittet
- Klicka på delningen som du vill redigera för att visa alternativen överst i listan
- Klicka på länken Ändra behörigheter.
- Redigera behörigheterna
- Klicka på Spara
Det finns en 30-minuters fördröjning mellan att ändra delningsbehörigheter och att se effekten av ändringarna.
Visa delat innehåll
Innehållet som delas med din användare visas på fliken Hantera.
Längst upp till vänster på hanteringssidan visas en nedrullningspil bredvid Dina avtal
- Klicka på pilen för att visa listan över användare/grupper som delas med dig
- Välj den användare/grupp som du vill visa
- Det går även att välja Alla delade avtal, vilket returnerar allt delat innehåll
Sidan uppdateras för att visa Hantera-sidinnehållet för den valda användaren/gruppen:
Filtren i den vänstra listen (Pågående, Slutförda, Webbformulär) filtrerar innehållet på samma sätt som när du visar ditt innehåll.
Med avancerad delning kan användaren ändra dokument och fält i avtal för ett delat konto (förutsatt att avtalet fortfarande är giltigt).
Så här ändrar du ett avtal:
- Navigera till sidan Hantera
- Ändra vyn till den användare som äger avtalet som ska ändras
- Klicka på avtalet för att välja det.
- Expandera alternativen för att visa alternativen
- Klicka på den åtgärd som du vill vidta:
- Öppna avtal – Visa avtalet i dess nuvarande tillstånd
- Påminnelse – Ange eller redigera påminnelser
- Avbryt – Avbryt transaktionen
- Ladda ned PDF – Hämtar en PDF av dokumentet i dess nuvarande tillstånd
- Ladda ned granskningsrapport – Hämtar granskningsrapporten i dess aktuella tillstånd
- Ändra avtal – Redigera dokument och/eller fält i avtalet
- Dela – Dela det enskilda avtalet
- Anteckningar – Tillämpa anteckningar på avtalet
- Ladda ned enskilda filer – Används för att hämta de separata filerna i avtalet om fler än en ursprungligen överfördes
Med avancerad delning kan en användare skicka ett avtal för en delad användares räkning.
Detta avtal ägs av det delade kontot som om kontoägaren hade skickat det.
Det är bara historiken och granskningsloggen som anger att avtalet skickades via det delade kontot av en annan användare.
Så här skickar du ett avtal från ett delat konto:
- Logga in på ditt användarkonto
- Klicka på ditt namn i skärmens övre högra hörn och välj Byt konto
- Välj den användare för vars räkning du vill skicka
- Klicka på OK.
Sidan uppdateras och visar ett begränsat gränssnitt.
En banderoll högst upp på sidan anger att du använder ett delat konto och identifierar användaren som kontot tillhör.
Till höger om banderollen finns en länk som tar dig tillbaka till ditt konto.
- Klicka på fliken Skicka
- Konfigurera och skicka avtalet som vanligt
I aktivitetsloggen för avtalet anges tydligt att avtalet skickades för användarens räkning:
Kontroller
De administrativa kontrollerna för användardelning finns i Kontoinställningar > Skyddsinställningar > Kontodelning
- Delning kan konfigureras på kontonivå och sprida inställningarna till alla grupper
- Delning kan också konfigureras på gruppnivå och åsidosätta ärvda kontonivåvärden.
Grundläggande delningskontroller definierar om delning är tillåten och vilken metod som används för att starta delning:
- Tillåt inte kontodelning – Gränssnittet för kontodelning tas bort från användargränssnittet för det konfigurerade kontot/den konfigurerade gruppen.
- Tillåt begäran om kontodelning – Tillåter användare i det konfigurerade kontot/den konfigurerade gruppen att begära att få visa en annan användares innehåll
- Tillåt delning av eget konto – Tillåter användare i det konfigurerade kontot/den konfigurerade gruppen att dela sitt konto med en annan användare
- Båda – Användaren kan både begära och erbjuda delning
Avancerad delning aktiverar ytterligare en uppsättning behörigheter:
- Med externa konton – När det här alternativet är aktiverat kan användare dela sitt kontoinnehåll med användare på andra Acrobat Sign-konton.
- När du delar till ett externt konto skapas en skrivskyddad relation.
- Med interna konton – När det här alternativet är aktiverat kan användare dela sitt innehåll med andra användare på sina (samma) Acrobat Sign-konton.
- Om du aktiverar delning med interna konton kan du välja ytterligare två alternativ:
- Skickar – Gör det möjligt för "delad till"-parten att skicka nya avtal för den delande partens räkning.
- Historiken och granskningsspåret visar tydligt att avtalet skickades av parten som "delas med" för den delande partens räkning.
- Avtalet ägs och hanteras av den part som delar avtalet, som om denna part själv hade skickat det.
- Ändra befintliga transaktioner – Tillåter parten som "delas med" att ändra pågående avtal.
- Skickar – Gör det möjligt för "delad till"-parten att skicka nya avtal för den delande partens räkning.
- Om du aktiverar delning med interna konton kan du välja ytterligare två alternativ: