Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- För utvecklare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
- Användarhantering
- Lägga till användare
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
- Konto-/gruppinställningar
- Inställningsöversikt
- Globala inställningar
- Kontonivå och ID
- Ny mottagarupplevelse
- Arbetsflöden för självsignering
- Massutskick
- Webbformulär
- Anpassat arbetsflöde för utskick
- Power Automate-arbetsflöden
- Biblioteksdokument
- Samla formulärdata med avtal
- Begränsad dokumentsynlighet
- Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
- Inkludera en länk i e-postmeddelandet
- Inkludera en bild i e-postmeddelandet
- Filer som bifogas i e-post namnges som
- Bifoga granskningsrapporter till dokument
- Sammanfoga flera dokument till ett
- Hämta enskilda dokument
- Ladda upp ett signerat dokument
- Delegering för användare i mitt konto
- Tillåt att externa mottagare delegerar
- Behörighet att signera
- Behörighet att skicka
- Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
- Ange standardtidszon
- Ange standarddatumformat
- Användare i flera grupper (UMG)
- Behörigheter för gruppadministratörer
- Ersätt mottagare
- Granskningsrapport
- Översikt
- Tillåt icke-autentiserad åtkomst på sidan för transaktionsverifiering
- Inkludera påminnelser
- Inkludera visningshändelser
- Inkludera antal avtalssidor/bilagor
- I produktmeddelanden och -vägledning
- Åtkomliga PDF-filer
- Ny författarupplevelse
- Hälsovårdskund
- Kontoinställning
- Lägg till logotyp
- Anpassa företagets värdnamn/URL
- Lägg till företagsnamn
- URL för omdirigering efter avtal
- Signaturinställningar
- Väl formaterade signaturer
- Tillåt mottagare att signera efter
- Signerare får inte ändra sitt namn
- Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
- Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
- Navigera mottagare genom formulärfält
- Avböj att signera
- Tillåt stämpelarbetsflöden
- Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
- Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
- Visa meddelanden vid e-signering
- Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
- Begär IP-adress av undertecknare
- Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
- Digitala signaturer
- Elektroniska sigill
- Digital identitet
- Rapportinställningar
- Ny rapporteringsupplevelse
- Klassiska rapporteringsinställningar
- Säkerhetsinställningar
- Inställningar för enkel inloggning
- Inställningar för Kom ihåg mig
- Policy för inloggningslösenord
- Styrka för inloggningslösenord
- Webbsessionens varaktighet
- Typ av PDF-kryptering
- API
- Informationsåtkomst för användare och grupper
- Tillåtna IP-intervall
- Kontodelning
- Behörigheter för kontodelning
- Delningskontroller för avtal
- Verifiering av signeraridentitet
- Signeringslösenord för avtal
- Dokumentlösenordets styrka
- Blockera signerare efter geolokalisering
- Telefonautentisering
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
- Tillåt sidextrahering
- Dokumentlänkens förfallotid
- Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
- Tidsstämpel
- Skicka-inställningar
- Visa sidan Skicka efter inloggning
- Kräv mottagarnamn för att skicka
- Lås namnvärden för kända användare
- Tillåtna mottagarroller
- Tillåt e-vittnen
- Mottagargrupper
- Obligatoriska fält
- Bifoga dokument
- Förenkla fält
- Ändra avtal
- Avtalsnamn
- Språk
- Privata meddelanden
- Tillåtna signaturtyper
- Påminnelser
- Lösenordsskydd för signerade dokument
- Skicka avtalsmeddelande via
- Alternativ för identifiering av signerare
- Innehållsskydd
- Aktivera Notarize-transaktioner
- Förfallotid för dokument
- Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
- Signeringsordning
- Liquid Mode
- Anpassade arbetsflödeskontroller
- Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
- Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
- Meddelandemallar
- Bioläkemedelsinställningar
- Arbetsflödesintegrering
- Attesteringsinställningar
- Betalningsintegrering
- Signerarmeddelanden
- SAML-inställningar
- SAML-konfiguration
- Installera Microsoft Active Directory Federation Service
- Installera Okta
- Installera OneLogin
- Installera Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Datastyrning
- Inställningar för tidsstämpling
- Externt arkiv
- Kontospråk
- E-postinställningar
- Migrera från echosign.com till adobesign.com
- Konfigurera alternativ för mottagare
- Riktlinjer för lagstadgade krav
- Tillgänglighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
- Hälsovårdskunder
- Stöd för IVES
- Säkrade avtal
- Överväganden mellan EU och Storbritannien
- Hämta flera avtal samtidigt
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
Skicka, signera och hantera avtal
- Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
- Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Starta om avtalet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
- Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
- Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
- Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
- Översikt
- Bevilja användare åtkomst till rapportering
- Rapportdiagram
- Dataexport
- Byt namn på en rapport/export
- Duplicera en rapport/export
- Schemalägg en rapport/export
- Ta bort en rapport/export
- Kontrollera transaktionsanvändning
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar)
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
- Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
- Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Spara dina slutförda dokument i SharePoint
- Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
- Spara alla slutförda dokument på Google Drive
- Spara alla slutförda dokument i DropBox
- Spara slutförda dokument i Box
- Arkivering av webbformuläravtal
- Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
- Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
- Spara dina slutförda dokument i Google Drive
- Spara slutförda webbformulärdokument i Box
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
- Avtalsgenerering
- Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
- Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
- Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Översikt över Acrobat Sign-integreringar
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Adobe Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
Support och felsökning
Översikt
Ett signerbart webbformulär kan skapas för att bäddas in på webbplatsen (eller skickas som en webblänk), vilket ger flera personer enkel åtkomst till formuläret eller dokumentet och till att skapa ett avtal.
Ett webbformulär kan konfigureras så att det har en eller flera deltagare, flera motsignerare och flera parter som får en kopia. Signaturflödet för ett webbformulär är:
- Ett avtal skapas när den första deltagaren har slutfört och verifierat sin signatur/åtgärd
- Om flera deltagare tillåts i webbformuläret slutför alla deltagare sina åtgärder i den ordningsföljd som de är listade.
- När deltagarna har slutfört sina åtgärder meddelas motsignerarna i den ordning de listas.
- När avtalet har slutförts meddelas alla parter (inklusive kopiemottagare) om det slutförda avtalet.
Webbformulär är tillgängliga för licensplanerna team och storföretag.
Konfigurationsomfattning:
Storföretagskonton kan aktivera åtkomst till webbformulär och relaterade alternativ på konto- och gruppnivå.
Teamkonton har möjlighet att skapa webbformulär aktiverade som standard, men kanske inte konfigurerar de enskilda alternativen. Alternativen är konfigurerade som:
- Tillåt kopior: Aktiverat
- Tillåt förhandsvisning i PDF-filen: Inaktiverat
- E-postadress krävs: Aktiverat
- Kräv att signerare verifierar sina e-postadresser: Aktiverat
- Tillåt ytterligare deltagare: Inaktiverat
- Tillåt mottagare att spara sina framsteg: Inaktiverat
Konfiguration
Webbformulär underställs flera allmänna inställningar som täcker alla avtal i en viss grupp. Den praktiska användningen av ett webbformulär skiljer sig dock ofta från ett avtal som skickas direkt till en känd mottagare, och de relaterade inställningarna för autentisering och e-postalternativ kan stå i konflikt med varandra.
Kunder som har aktiverat Användare i flera grupper kan uppleva det praktiskt att skapa en ny grupp med anpassade inställningar för sin webbformulärupplevelse (t.ex. interna webbformulär som kräver mindre strikt autentisering).
Du kan kontrollera den här funktionen genom att gå till Globala inställningar > Webbformulär
När det gäller kontroller som direkt påverkar webbformulär finns det flera konfigurationsalternativ:
Om du markerar det här alternativet visas Publicera ett webbformulär på Startsidan där användarna kan skapa formulär efter behov.
Kopiemottagare kan läggas till i webbformuläret när det är aktiverat. I andra fall tas alternativet att lägga till kopiemottagare bort från processen.
Efter aktivering visas länken Ladda ned PDF i webbformulärets Alternativ, så att mottagaren kan ladda ned ett tomt webbformulär som PDF-fil.
För webbformulär krävs att varje deltagare anger sin e-postadress så att signaturåtgärden uttryckligen kan tilldelas och valideras.
Inställningen Kräv en e-postadress i signaturblocket anger när e-postmeddelandet samlas in, i fälten i webbformuläret eller i ett överliggande fönster efter signeringsprocessen.
När det här alternativet är aktiverat krävs ett fält för E-postadress för varje signerare. Detta fält kan vara ett individuellt placerat fält för E-post eller det inbyggda e-postfältet som ingår i ett Signaturblock.
Systemet placerar automatiskt ett Signaturblock längst ned på den sista sidan för varje mottagare som inte har någon E-post i dokumentet.
När inställningen är inaktiverad kräver webbformuläret inte att ett e-postfält finns inom formulärets gränser. När mottagaren har bekräftat sin signatur uppmanas denne att ange en e-postadress via ett överliggande gränssnitt.
Under alla omständigheter måste en e-postadress samlas in för varje deltagare.
När alternativet Kräv att signerare verifierar sin e-postadress är aktiverat måste mottagaren verifiera sin signatur innan deltagarens signatur anses vara slutförd.
Deltagaren informeras om kravet att verifiera sin signatur via e-postlänken:
Granskningsrapporten visar tydligt att e-postmeddelandet verifierades:
När Kräv att signerare verifierar sin e-postadress är inaktiverad, behöver deltagaren inte verifiera sin e-postadress för att slutföra signeringsprocessen. Avtalet förutsätter en slutförd status eller går vidare till nästa deltagare.
Granskningsrapporten för overifierade e-postadresser indikerar att verifieringen avbröts:
Ej verifierade signaturer kan avvisas.
Om du inaktiverar e-postautentisering för deltagaren och behöver en juridiskt bindande signatur ser du till att använda någon form av autentisering som identifierar en unik person (t.ex KBA).
Om den första signeraren lägger till ytterligare deltagare måste e-postverifiering slutföras innan den andra deltagaren meddelas (oavsett inställningen).
När Tillåt ytterligare deltagare är aktiverat, visar webbformulärgränssnittet en länk för Lägg till deltagare som infogar ytterligare en deltagarpost per klick (upp till maximalt 25 deltagare).
När Tillåt ytterligare deltagare är inaktiverat, godkänner inte gränssnittet att ytterligare deltagare läggs till, och webbformulär tillåter bara en extern signerare.
När det är aktiverat uppmanas mottagaren att validera sin e-post när formuläret öppnas.
Signeraren måste ange sin e-postadress, vilket skapar en instans av webbformuläret anpassat för dem. I realtid levereras ett e-postmeddelande som innehåller en länk till den personliga kopian till signeraren.
När e-postlänken har använts kommer e-postadressen att valideras, webbformuläret omvandlas till ett avtal och formuläret öppnas för att signeraren ska kunna granska och signera.
Aktivering av det här alternativet har flera fördelar:
- Genom att begära validering av e-postmeddelandet innan avtalet skapas filtreras spambots eller skadliga parter bort, som anonymt kan försöka att driva volym mot webbformuläret.
- Om dina webbformulär är långa eller komplexa, sparas signerarens framsteg automatiskt i deras version av avtalet när de skriver in innehåll.
- Tillåter att påminnelser konfigureras efter att e-postmeddelandet har verifierats för att ge en påminnelse till signerare som har blivit distraherade.
När du aktiverar Tillåt mottagare att spara ändringar och fortsätta senare visas ett alternativ för mottagare att spara webbformuläret med alla inmatningsfält som om det var ett avtal som skickades till dem från den som skapade webbformuläret. Mottagaren kan uttryckligen spara ändringarna med menyn Alternativ. Dessutom uppmanar webbformuläret automatiskt användaren att spara ändringarna om de försöker navigera bort från formuläret.
När avtalet har sparats skickas ett e-postmeddelande till mottagaren och instruktioner visas för att signeraren ska fortsätta att fylla i formuläret via e-postlänken:
Underordnade kontroller gör det möjligt att justera mottagarupplevelsen om användningsfallet tillåter det:
- Inaktivera autentisering av signerare igen vid åtkomst av webbformuläret från e-postlänk – när det här alternativet är aktiverat behöver mottagaren inte autentisera när de öppnar det sparade avtalet via e-postlänken. Överväg att aktivera det här alternativet om din process inte kräver att all åtkomst till formuläret autentiseras.
- Tillåt redigering av avtalsnamnet – när det är aktiverat kan mottagaren redigera avtalsnamnet (som det visas på sidan Hantera) och efterföljande hänvisningar (rapportering, granskningsrapporter osv). Det rekommenderas i allmänhet att inte tillåta mottagaren att fritt redigera avtalsnamnet om det inte finns något tvingande företagsbehov att göra det.
Mer information om alternativet att spara webbformulär finns här >
Relaterade inställningar
Vanliga frågor och kända problem
Endast när webbformulär har statusen Utkast.
När ett webbformulär har skapats kan inte webbformulärets namn uppdateras.
Den som skapar ett webbformulär får alltid det färdiga avtalet (om inte aviseringen inaktiverats).
Om en annan part måste meddelas när webbformulärsavtalet signeras, kan fältet för kopiemottagare användas så att parten inkluderas automatiskt.
När webbformuläret har publicerats kan motsignerarna bara redigeras på sidan Hantera.
Endast e-postadressen kan redigeras. Antalet motsignerare kan inte ändras.
Om den som har skapat webbformuläret har lagts till bland motsignerarna för webbformulär kan den användaren inte redigeras
Ja.
När ett webbformulär har skapats kan du redigera kopiemottagare på sidan Hantera.
Ja.
Du kan använda mallar i Acrobat Sign-biblioteket som bas för ett webbformulär genom att bifoga dem via länken Lägg till filer.
Fält för digital signatur stöds för närvarande inte i webbformulär.
Om du försöker spara ett webbformulär med en digital signatur utlöses ett felmeddelande som identifierar fälttyper som inte stöds.
Ja.
Instruktioner för att inaktivera e-postverifiering finns i avsnittet Konfiguration.
Att inaktivera e-postverifiering innebär inte att kravet på att signeraren ska ange en e-postadress tas bort.
Om du inaktiverar e-postautentisering för signaturer och behöver en juridiskt bindande signatur ser du till att använda någon form av autentisering som identifierar en unik person (t.ex. KBA, lösenord eller telefon).
Ja.
URL-adressen till ett webbformulär är bara en URL-adress som alla andra.
Om du lägger till URL-adressen i ett webbformulär som en hyperlänk länkas inte något avtal som genereras av webbformuläret till källavtalet.
Data som samlas in i ett webbformulär finns i avtalets transaktions-ID. Data fylls inte i någon annanstans i Acrobat Sign-systemet, och om avtalet tas bort helt raderas även data.
När du rapporterar i webbformulären hämtas innehållet från avtalen för att fylla i rapporten, men data sparas inte på några nya platser.
Webbformulär som väntar på en e-postverifiering (genom att klicka på e-postmeddelandet med länken Bekräfta min e-postadress eller Granska och signera) visas inte på sidan Hantera. Detta gäller både listan över pågående avtal samt sammanfattningsrapporten för sammanslagningen:
Webbformulär som har sparats utan att länken Granska och signera har nåtts kan observeras genom att exportera formulärdata för webbformuläret.
Om alternativet Kräv att signerare verifierar sin e-postadress är inaktiverat accepteras alla signaturförsök och avtalet visas på sidan Hantera i enlighet med detta.
Aktivitet -avsnittet i den överordnade webbformulärmallen registrerar större händelser, som att skapa, aktivera/inaktivera och ersätta deltagare