Mottagare informeras först om avtalet via ett e-postmeddelande som innehåller knappen Granska och signera för att komma åt avtalsinnehållet:
Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
-
Användarhantering
- Lägga till användare
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
-
Riktlinjer för lagstadgade krav
- Tillgänglighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
- Hälsovårdskunder
- Stöd för IVES
- Säkrade avtal
- Överväganden mellan EU och Storbritannien
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
Skicka, signera och hantera avtal
-
Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
-
Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
-
Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
-
Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
-
Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
-
Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
-
Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Arkivering av webbformuläravtal
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Avtalsgenerering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Adobe Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
Support och felsökning
Aktivera en metod för mottagarautentisering med hjälp av myndighetsutfärdade dokument.
Översikt
Adobe Acrobat Sign-processen för myndighets-ID drivs av avancerade maskininlärningsalgoritmer och ger företag över hela världen möjlighet att säkra högkvalitativ autentisering av mottagarens identitet.
Myndighets-ID är en premiummetod för identitetsautentisering som uppmanar mottagaren att ladda upp en bild av ett foto på ett ID som utfärdats av en myndighet (körkort, nationellt ID, pass) och sedan utvärderar dokumentet för att säkerställa att det är autentiskt.
Följande dokument stöds:
- Globalt pass
- Alla ICAO-kompatibla passböcker
- Körkort/nationellt ID/uppehållstillstånd
Tjänsten utvärderar dokumentbilden för autenticitet genom att validera dussintals element i dokumentet, inklusive:
- Dokumentstruktur
- Biografiska data
- PDF417-streckkod (om tillämpligt)
- Maskinläsbart område (om tillämpligt)
- Säkerhetsfunktioner
- Fotozon
- Signering
Tillgänglighet:
Myndighets-ID Autentisering är endast tillgänglig för Enterprise ETLA-licensplaner. VIP-licensplaner har inte åtkomst.
Myndighets-ID är en premiummetod för autentisering som debiteras per användning:
- Transaktioner måste köpas via din Adobe-säljare.
- Transaktioner är en resurs på kontonivå. Förbrukningen från alla grupper hämtas från samma globala pool.
Konfigurationsomfattning:
Funktionen kan aktiveras på både konto- och gruppnivå.
Biometrisk jämförelse: Utöver dokumentverifiering kan en valfri biomatrisk jämförelse aktiveras på begäran. Den biometriska jämförelsen uppmanar mottagaren att ta en realtidsbild (en selfie) och utvärderar sedan bilden i förhållande till bilden i det överförda dokumentet. Den biometriska jämförelsen kräver att mottagaren svarar på uppmaningar på skärmen för att visa på ”aktivitet” vilket säkerställer att tidigare tagna statiska bilder inte används.
Så fungerar det
-
Autentiseringsutmaningen utlöses när Granska och signera är vald.
-
Mottagaren uppmanas att tillhandahålla ett telefonnummer till en smartmobil som kan ta emot textmeddelanden
Detta krävs för avbildningsappen som jämför ID-dokumentet med den statliga databasen.
- Det finns en tidsgräns på 15 minuter för att slutföra verifieringsprocessen som startar när e-postlänken klickas.
- När textmeddelandet har skickats visas ett blått meddelande som indikerar att meddelandet har skickats. Länken i det meddelandet har en tidsgräns på fem minuter.
Obs!Det här telefonnummersteget hoppas över om signeringsprocessen startas på en smarttelefon.
-
Ett textmeddelande levereras till det angivna telefonnumret med en länk till ID-tjänsten.
När länken markeras kan mottagaren autentisera sig med antingen körkort/ID-kort eller pass.
Obs!Under insamlingsprocessen och verifieringen av dokumentinnehållet visar den ursprungliga aviseringssidan ett statusmeddelande om att detaljerna verifieras:
-
När ett körkort eller ID-kort används uppmanas mottagaren att ta en bild av:
- Kortets framsida
- Kortets baksida
- (Valfritt baserat på kontokonfigurationer)
Om ett pass används krävs endast en bild på passet.
-
Selfie i realtid som tillval för biometrisk jämförelse med dokumentbilden.
Om selfie-alternativet i realtid är aktiverat för kontot uppmanas mottagaren att utföra en åtgärd för att visa att mottagaren är verklig och reagerar på instruktionerna i avbildningsappen.
När aktivitetstestet har slutförts tar appen bilden och jämför den biometriskt med bilden i ID-handlingen.
-
När identiteten har verifierats kan mottagaren interagera med avtalet på enheten där e-postmeddelandet ursprungligen öppnades.
- Namnet på mottagaren såsom det visas på ID-kortet importeras till signaturfältet och kan inte redigeras.
Mottagaren har fem försök att verifiera sitt ID. Avtalet avbryts och avsändaren meddelas om alla fem försök misslyckas.
Så här konfigurerar du autentiseringsmetoden med myndighets-ID när du skapar ett nytt avtal
När Myndighets-ID är aktiverat kan avsändaren välja det i listrutan Autentisering till höger om mottagarens e-postadress.
Om Myndighets-ID inte finns med på listan har Myndighets-ID inte aktiverats för gruppen som användaren skickar avtalet från och en administratör måste aktivera det.
Förbrukning av premiumautentiseringstransaktioner
Autentisering med Myndighets-ID är en metod för premiumautentisering som har en avgift per mottagare.
- Transaktioner med Myndighets-ID måste köpas och installeras innan alternativet kan användas.
- Transaktioner med Myndighets-ID förbrukas per mottagare som konfigureras med autentiseringsmetoden Myndighets-ID.
- Ett avtal som har konfigurerats med tre mottagare, varav två autentiserar med myndighets-ID, förbrukar två autentiseringstransaktioner.
- Autentiseringstransaktioner dras från summan på kontot när avtalet skickas för redigering (som ett avtalsutkast) eller till den första mottagaren (som ett pågående avtal).
- Om du avbryter ett avtalsutkast återbetalas autentiseringstransaktionerna till kontosumman.
- Om du avbryter ett pågående avtal återbetalas inte några autentiseringstransaktioner.
- Att ändra en befintlig autentiseringsmetod till Myndighets-ID förbrukar en licens.
- Om du ändrar autentiseringsmetoden från Myndighets-ID återbetalas inte autentiseringstransaktionen.
- Om du ändrar autentiseringen fram och tillbaka mellan Myndighets-ID förbrukas endast en transaktion (för en viss mottagare).
Signer Identity Report (SIR)
Acrobat Sign sparar som standard inte identitetsinformationen som samlas in vid autentisering med Myndighets-ID. Kontoadministratören kan begära att få lagra identitetsinformationen i Acrobat Sign-systemet via rapporten över signeraridentitet (SIR, Signer Identity Report).
SIR innehåller data som samlats in under verifiering med Myndighets-ID (t.ex. foto av myndighets-ID, ansiktsbild, telefonnummer, data som hämtats från myndighets-ID osv.).
SIR:
- sparas tillsammans med granskningsrapporten
- avsändaren kan komma åt den via gränssnittet för sidan Hantera eller ett v6 REST API-anrop
- kan förstöras med samma datastyrning eller åtgärderna för GDPR-radering som raderar granskningsrapporten
Granskningsrapport
Granskningsrapporten indikerar klart och tydligt att mottagarens identitet verifierades med autentiseringen Myndighets-ID:
Orsaken anges uttryckligen om avtalet avbryts på grund av att mottagaren inte kan autentisera.
Metodtips och överväganden
- Om signatur med tvåfaktorsautentisering inte krävs för de interna signaturerna, överväg Acrobat Sign-autentiseringsmetoden i stället för Myndighets-ID för att minska friktionen med signering och spara in på förbrukningen av transaktioner med premiumautentisering
- Myndighets-ID:
- Är inte avsedd för reglerade arbetsflöden eller arbetsflöden med högre värde för elektroniska signaturer och användningsfall.
- Kan inte identifiera alla bedrägliga eller "falska" identitetshandlingar.
- inte ersätter behovet av mänsklig granskning.
Konfigurationsalternativ
Aktivera autentiseringsmetoden under Skicka-inställningar
För åtkomst till autentisering med myndighets-ID måste ett avtal finnas för en specifik årlig volym av mottagare. Alternativet visas inte i administratörens gränssnitt förrän det har konfigurerats på servern.
När köpet av identitetstransaktionerna har registrerats i systemet hittar administratörerna kontrollerna för att visa autentisering med myndighets-ID på sidan Skicka-inställningar tillsammans med de andra metoderna för identitetsautentisering.
Aktivera metoden genom att markera rutan Autentisering med myndighets-ID.
- När metoden har aktiverats kan administratören ange Autentisering med myndighets-ID som standardvärde för nya avtal. Alternativet är inte synligt förrän metoden uttryckligen har aktiverats:
Valfri biometrisk jämförelse med selfie
Kunder som vill inkludera en biometrisk jämförelse mellan identitetshandlingen och en selfie av mottagaren i realtid kan kontakta supportteamet för att aktivera funktionen.
Automatisk annullering av avtal när en mottagare inte kan autentisera sig
Tjänsten Myndighets-ID är konfigurerad att tillåta upp till fyra misslyckade försök i rad att autentisera mottagarens identitet. Efter det femte misslyckandet annulleras avtalet automatiskt i systemet och avtalsägaren meddelas om att avtalet annulleras på grund av ett autentiseringsfel.
Alternativet att konfigurera tröskelvärdet finns inte i kundgränssnittet. Kontoadministratörer kan begära att annulleringströskeln justeras till ett annat värde via supportteamet.