Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- För utvecklare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
- Användarhantering
- Lägg till en användare
- Skapa användare i bulk
- Lägg till användare från din katalog
- Lägg till användare från MS Azure Active Directory
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
- Konto-/gruppinställningar
- Inställningsöversikt
- Globala inställningar
- Kontonivå och ID
- Arbetsflöden för självsignering
- Massutskick
- Webbformulär
- Anpassat arbetsflöde för utskick
- Power Automate-arbetsflöden
- Biblioteksdokument
- Samla formulärdata med avtal
- Begränsad dokumentsynlighet
- Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
- Inkludera en länk i e-postmeddelandet
- Inkludera en bild i e-postmeddelandet
- Filer som bifogas i e-post namnges som
- Bifoga granskningsrapporter till dokument
- Sammanfoga flera dokument till ett
- Ladda upp ett signerat dokument
- Delegering för användare i mitt konto
- Tillåt att externa mottagare delegerar
- Behörighet att signera
- Behörighet att skicka
- Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
- Ange standardtidszon
- Ange standarddatumformat
- Användare i flera grupper (UMG)
- Behörigheter för gruppadministratörer
- Ersätt mottagare
- Granskningsrapport
- Översikt
- Tillåt icke-autentiserad åtkomst på sidan för transaktionsverifiering
- Inkludera påminnelser
- Inkludera visningshändelser
- Inkludera antal avtalssidor/bilagor
- I produktmeddelanden och -vägledning
- Åtkomliga PDF-filer
- Ny författarupplevelse
- Hälsovårdskund
- Kontoinställning
- Lägg till logotyp
- Anpassa företagets värdnamn/URL
- Lägg till företagsnamn
- URL för omdirigering efter avtal
- Signaturinställningar
- Väl formaterade signaturer
- Tillåt mottagare att signera efter
- Signerare får inte ändra sitt namn
- Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
- Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
- Navigera mottagare genom formulärfält
- Avböj att signera
- Tillåt stämpelarbetsflöden
- Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
- Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
- Visa meddelanden vid e-signering
- Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
- Begär IP-adress av undertecknare
- Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
- Digitala signaturer
- Elektroniska sigill
- Digital identitet
- Rapportinställningar
- Ny rapporteringsupplevelse
- Klassiska rapporteringsinställningar
- Säkerhetsinställningar
- Inställningar för enkel inloggning
- Inställningar för Kom ihåg mig
- Policy för inloggningslösenord
- Styrka för inloggningslösenord
- Webbsessionens varaktighet
- Typ av PDF-kryptering
- API
- Informationsåtkomst för användare och grupper
- Tillåtna IP-intervall
- Kontodelning
- Behörigheter för kontodelning
- Delningskontroller för avtal
- Verifiering av signeraridentitet
- Signeringslösenord för avtal
- Dokumentlösenordets styrka
- Blockera signerare efter geolokalisering
- Telefonautentisering
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
- Tillåt sidextrahering
- Dokumentlänkens förfallotid
- Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
- Tidsstämpel
- Skicka-inställningar
- Visa sidan Skicka efter inloggning
- Kräv mottagarnamn för att skicka
- Lås namnvärden för kända användare
- Tillåtna mottagarroller
- Mottagargrupper
- Obligatoriska fält
- Bifoga dokument
- Förenkla fält
- Ändra avtal
- Avtalsnamn
- Språk
- Privata meddelanden
- Tillåtna signaturtyper
- Påminnelser
- Lösenordsskydd för signerade dokument
- Skicka avtalsmeddelande via
- Alternativ för identifiering av signerare
- Innehållsskydd
- Aktivera Notarize-transaktioner
- Förfallotid för dokument
- Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
- Signeringsordning
- Liquid Mode
- Anpassade arbetsflödeskontroller
- Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
- Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
- Meddelandemallar
- Bioläkemedelsinställningar
- Arbetsflödesintegrering
- Attesteringsinställningar
- Betalningsintegrering
- Signerarmeddelanden
- SAML-inställningar
- SAML-konfiguration
- Installera Microsoft Active Directory Federation Service
- Installera Okta
- Installera OneLogin
- Installera Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Datastyrning
- Inställningar för tidsstämpling
- Externt arkiv
- Kontospråk
- E-postinställningar
- Migrera från echosign.com till adobesign.com
- Konfigurera alternativ för mottagare
- Riktlinjer för lagstadgade krav
- Tillgänglighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
- Hälsovårdskunder
- Stöd för IVES
- Säkrade avtal
- Överväganden mellan EU och Storbritannien
- Hämta flera avtal samtidigt
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
Skicka, signera och hantera avtal
- Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
- Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Starta om avtalet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
- Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
- Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
- Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
- Översikt
- Bevilja användare åtkomst till rapportering
- Rapportdiagram
- Dataexport
- Byt namn på en rapport/export
- Duplicera en rapport/export
- Schemalägg en rapport/export
- Ta bort en rapport/export
- Kontrollera transaktionsanvändning
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar)
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
- Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
- Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Spara dina slutförda dokument i SharePoint
- Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
- Spara alla slutförda dokument på Google Drive
- Spara alla slutförda dokument i DropBox
- Spara slutförda dokument i Box
- Arkivering av webbformuläravtal
- Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
- Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
- Spara dina slutförda dokument i Google Drive
- Spara slutförda webbformulärdokument i Box
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
- Avtalsgenerering
- Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
- Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
- Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Översikt över Acrobat Sign-integreringar
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Adobe Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
Support och felsökning
Innehållsskydd aktiverar autentiseringsbaserad säkerhet för att visa innehållet i slutförda avtal.
Översikt
Innehållsskydd tillämpar ett autentiseringsbaserat säkerhetslager för att visa ett avtal efter att det har slutförts. Detta skydd tillämpas på alla avtal oavsett hur de skapades (via användargränssnittet, REST API, SOAP API, Massutskick, anpassade arbetsflöden osv. Alla avtal ingår i omfattningen.)
Skyddet kan tillämpas passivt genom att aktivera den ärvda skyddsmetoden. När det här alternativet är aktiverat måste alla avtal som skickas från den aktiverade gruppen genomgå en autentiseringsfråga innan de kan visas.
Dessutom kan avsändare ges behörighet att uttryckligen konfigurera sina avtal så att de tillämpar skydd eller inte. Den här metoden bäddar in konfigurationen i avtalets metadata och kan inte ändras när avtalet skickas.
När deltagaren försöker visa ett avtal med skydd aktiverat uppmanas denne att autentisera, antingen genom att använda den ursprungliga autentiseringsmetoden eller valfritt använda ett engångslösenord som levereras till deltagarens e-postadress.
Autentiseringstyper som stöds:
- Adobe Acrobat Sign-autentisering
- Lösenord
- Telefonauktorisering
- Engångslösenord via e-post (OTPvEM)
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA) (med obligatoriskt namn aktiverat)
Autentiseringstyper som inte stöds:
- Ingen (e-post)
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA) (utan obligatoriskt namn aktiverat)
- Myndighets-ID
- Digital identitet
Autentiseringsmetoder som inte stöds använder återgångsmetoden OTP via e-post när den är aktiverad.
Så fungerar det
Det finns två metoder som innehållsskydd kan tillämpas på:
- Ärvt skydd gör att inställningen på gruppnivå (oavsett om den uttryckligen anges eller ärvs från kontot) kan diktera värdet för innehållsskydd för alla avtal som skickas från gruppen. Att ändra inställningen påverkar omedelbart om visningen av avtalet är föremål för autentiseringsutmaningen för innehållsskydd.
- Inbäddat skydd kräver att användaren uttryckligen väljer om innehållsskydd ska bäddas in i transaktionens metadata. Skyddsvärdena är oföränderliga när avtalet har skickats. Ärvda skyddsvärden påverkar inte avtal som har bäddat in det definierade innehållsskyddet.
Båda programmetoderna har kontroller för att diskret aktivera eller inaktivera interna och externa deltagare.
- Interna deltagare definieras som en deltagare (som identifieras via e-post) som ingår i Acrobat Sign-kontots behörighet. Om e-postadressen finns med i din användarlista är den intern.
- Externa deltagare inkluderar alla e-postmeddelanden som inte är interna deltagare.
Autentiseringsmetoden som används för att bevilja åtkomst till visning av avtalet baseras på den ursprungliga autentiseringsmetoden som användes under signeringsprocessen.
Du kan lösa problem som deltagare utan autentiseringsmetod, autentiseringsmetoder som inte stöds och kopiemottagare genom att aktivera autentiseringsmetoden Skicka engångslösenordet via e-post som ett alternativt medel för att bevilja åtkomst. Det här alternativet kräver att deltagaren har åtkomst till sin e-postadress, hämtar ett lösenord och anger det i utmaningsfältet.
Om innehållsskydd är aktiverat och autentiseringsmetoden Skicka engångslösenordet via e-post är inte aktiverat får deltagare som använder KBA, myndighets-ID eller inte har någon autentiseringsmetod ett meddelande om att de inte har åtkomst till avtalet.
Detta inkluderar kopiemottagare och alla som avtalet delas med.
För mottagare med en definierad signaturautentiseringsmetod ändras upplevelsen beroende på vilken metod som används:
- Metoderna Lösenord, Telefon och Acrobat Sign-autentisering använder samma metod (samma lösenord och telefonnummer används).
- Metoderna Engångslösenord via e-post, Kunskapsbaserad autentisering och Myndighets-ID utnyttjar Engångslösenord via e-post (förutsatt att den är aktiverad).
- Om Engångslösenord via e-post inaktiveras visas ett fel och deltagaren nekas visning av avtalet.
Konfiguration
Tillgänglighet:
Telefonautentisering finns endast för licensplanerna för storföretag.
Konfigurationsomfattning:
Funktionen kan aktiveras på både konto- och gruppnivå.
Du kan kontrollera den här funktionen genom att gå till Kontoinställningar > Sändningsinställningar > Innehållskydd
De konfigurerbara alternativen är:
De ärvda skyddskontrollerna definieras på gruppnivå och tillämpas på alla avtal som inte har inbäddat innehållsskydd definierat av avsändaren.
En kontroll finns för interna användare och en separat för externa användare. Beroende på din avtalsstrategi kan en, båda eller ingen kontroll aktiveras.
När du konfigurerar kontrollerna visas ett popup-fönster där du kan kontrollera att du verkligen vill skydda innehållet. Denna typ av skydd bygger på att kontrollen aktiveras och är inte en beständig form av skydd om kontrollen inaktiveras.
När det ärvda innehållsskyddet har aktiverats tillämpas det på alla nya och befintliga avtal.
När en deltagare försöker visa ett avtal utan inbäddat skydd, refereras den relevanta kontrollen (intern eller extern) i realtid för att avgöra om en kontroll krävs. När autentisering krävs visas en utmaningssida för deltagaren för att slutföra autentiseringsprocessen. Avtalet visas när uppmaningen har slutförts.
Om kontrollen misslyckas kan deltagaren försöka igen upp till antalet tillåtna misslyckade försök.
Om deltagaren inte kan autentisera mer än vad feltröskelvärdet tillåter visas ett felmeddelande och deltagaren blockeras från att försöka igen under 24 timmar.
Att autentisera för att visa avtalet är också begränsat till ett konfigurerbart antal gånger per 24-timmarsperiod.
Alla försök att visa ett avtal fler än det angivna antalet gånger visas ett felmeddelande:
Felmeddelandet är samma som tröskelvärdet för antalet lyckade visningar av avtalet. Detta är en avsiktlig säkerhetsåtgärd.
För inbäddat skydd krävs att avsändaren konfigurerar skyddet när avtalet är konfigurerat. En kontroll finns för interna användare och en separat för externa användare. Beroende på din avtalsstrategi kan en, båda eller ingen kontroll aktiveras.
När du aktiverar inbäddat skydd för interna eller externa deltagare visas en uppmaning för att säkerställa att du vill lägga till den här konfigurationen till avsändarens kompositionsprocess och att du förstår att det som avsändaren konfigurerar är beständigt under avtalets livstid. Det finns inget alternativ för att lägga till eller ta bort detta skydd vid ett senare tillfälle.
När skydd för inbäddat innehåll är aktiverat infogas ett obligatoriskt listrutefält i den klassiska sidan Skicka för varje kontroll som är aktiverad. Avsändaren måste välja Aktiverat eller Inaktiverat för varje rullgardinsmeny.
Om du inte väljer ett alternativ utlöses ett fel när avsändaren försöker skicka avtalet.
Om ett avtal har definierat det inbäddade skyddet som Inaktiverat, nekas innehållsskydd, även om det ärvda skyddet är aktiverat.
Den inställning som definieras i avtalsmetadata är den absoluta sanningen.
När en deltagare försöker visa ett avtal refereras avtalsmetadata för att avgöra om en autentiseringskontroll krävs. Om autentisering krävs visas en frågesida för deltagaren för att slutföra autentiseringsprocessen. När uppmaningen har slutförts visas avtalet.
Om kontrollen misslyckas kan deltagaren försöka igen upp till antalet tillåtna misslyckade försök.
Om deltagaren inte kan autentisera mer än vad feltröskelvärdet tillåter visas ett felmeddelande och deltagaren blockeras från att försöka igen under 24 timmar.
Att autentisera för att visa avtalet är också begränsat till ett konfigurerbart antal gånger per 24-timmarsperiod.
Alla försök att visa ett avtal fler än det angivna antalet gånger visas ett felmeddelande:
Felmeddelandet är samma som tröskelvärdet för antalet lyckade visningar av avtalet. Detta är en avsiktlig säkerhetsåtgärd.
Alternativet att använda en alternativ autentiseringsmetod rekommenderas starkt om du inte avser att helt neka kopiemottagare och du inte tror att det finns några avtal utan autentisering.
Om du aktiverar innehållsskydd nekas alla försök att visa avtalet av alla som inte har någon tillgänglig autentiseringsmetod (inklusive alla som använder E-post som en typ av autentisering).
Engångslösenordet via e-post är en kostnadsfri tjänst utan märkbar nackdel när det aktiveras.
När engångslösenord för e-post inte är aktiverat och deltagare utan autentiseringsförsök försöker visa avtalet returneras ett fel:
Denna tröskelinställning gäller endast för autentiseringsmetoderna Engångslösenord via e-post, Kunskapsbaserad autentisering och Telefon.
Den här inställningen definierar hur många gånger en enskild deltagare kan komma åt avtalet innan de blir utelåsta från avtalet i 24 timmar.
Efter 24 timmar kan deltagaren komma åt innehållet igen upp till det antal lyckade autentiseringar som har definierats.
När en användare överskrider åtkomsttröskeln visas en felbanderoll:
Denna tröskelinställning gäller endast för autentiseringsmetoderna Engångslösenord via e-post, Kunskapsbaserad autentisering och Telefon.
Den här inställningen definierar hur många gånger en enskild deltagare kan misslyckas med att autentisera innan den blir utelåst från avtalet i 24 timmar.
Efter 24 timmar kan deltagaren försöka få åtkomst till innehållet igen upp till det antal misslyckade försök som har definierats.
När en användare överskrider tröskelvärdet för misslyckade försök visas en felbanderoll:
Felmeddelandet är samma som tröskelvärdet för antalet lyckade visningar av avtalet. Detta är en avsiktlig säkerhetsåtgärd.
Bästa praxis
Vi rekommenderar starkt att du aktiverar autentiseringen Engångslösenord via e-post om du tänker använda innehållsskydd. Det finns avtalsdeltagare som inte har autentiseringsmetoder. Den här kostnadsfria tjänsten ger dem ett alternativ för att visa avtalet med mycket liten efterfrågan på tid eller förståelse för processen.
De flesta storföretagskunder kan förmodligen dra nytta av den ärvda metoden för innehållsskydd.
- Det är i allmänhet en bra idé att kontrollera deltagarens åtkomst till avtalet, även när ingen autentisering ursprungligen krävdes. Det innebär liten risk för friktion för deltagaren och ger säkerhet när en visningslänk av misstag vidarebefordras i ett e-postmeddelande.
- Det ärvda skyddet har också fördelen att det tillämpas dynamiskt, vilket innebär att om något bryter en nedströmsprocess kan inställningen stängas av och inga bestående skador uppstår.
- Kunder som använder autentiseringsmetoder som lösenord och telefonautentisering måste konkurrera med lösenordet och telefonnumret på lång sikt. Att kunna stänga av innehållsskydd ger en åtkomstmetod när telefonnummer ändras eller lösenord glöms bort.
Att kräva att en avsändare konfigurerar det inbäddade innehållsskyddet bör övervägas noga. Det finns säkert några processer som kräver denna detaljnivå av kontroll, men tänk på att:
- Varje avtal som skickas från gruppen måste konfigureras uttryckligen av avsändaren. Detta lägger till en process och inbjuder till eventuella mänskliga fel.
- Det finns inget alternativ för att definiera standardvärdena. Avsändare måste uttryckligen konfigurera de aktiverade rullgardinsmenyerna.
- Det går inte att ändra metoden för skydd av inbäddat innehåll efter att avtalet har skickats.
- Användning av telefon- och lösenordsautentiseringsmetoder ger möjlighet att bli utelåst från att se avtalet om lösenordet tappas bort eller telefonnumret ändras.
Adobe MAX
Kreativitetskonferensen
14–16 okt i Miami Beach och online
Adobe MAX
Kreativitetskonferensen
14–16 okt i Miami Beach och online