ANSVARSFRISKRIVNING: Den här handboken är avsedd att vara en vägledning, INTE juridisk rådgivning. Be om råd från ditt varumärkes juridiska rådgivare för att uppfylla kraven i de regioner där du är verksam.
Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
-
Användarhantering
- Lägga till användare
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
-
Konto-/gruppinställningar
- Inställningsöversikt
-
Globala inställningar
- Ny mottagarupplevelse
- Arbetsflöden för självsignering
- Massutskick
- Webbformulär
- Power Automate-arbetsflöden
- Biblioteksdokument
- Samla formulärdata med avtal
- Begränsad dokumentsynlighet
- Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
- Inkludera en länk i e-postmeddelandet
- Inkludera en bild i e-postmeddelandet
- Filer som bifogas i e-post namnges som
- Bifoga granskningsrapporter till dokument
- Sammanfoga flera dokument till ett
- Hämta enskilda dokument
- Ladda upp ett signerat dokument
- Ange standardtidszon
- Användare i flera grupper (UMG)
- Behörigheter för gruppadministratörer
- Ersätt mottagare
- Granskningsrapport
- Transaktions-sidfot
- Hälsovårdskund
- Kontoinställning
-
Signaturinställningar
- Väl formaterade signaturer
- Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
- Navigera mottagare genom formulärfält
- Starta om arbetsflöde för avtal
- Avböj att signera
- Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
- Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
- Begär IP-adress av undertecknare
- Digitala signaturer
- Elektroniska sigill
- Digital identitet
-
Rapportinställningar
- Säkerhetsinställningar
-
Skicka-inställningar
- Kräv mottagarnamn för att skicka
- Lås namnvärden för kända användare
- Tillåtna mottagarroller
- Tillåt e-vittnen
- Mottagargrupper
- CC-mottagare
- Mottagarens avtalsåtkomst
- Förenkla fält
- Ändra avtal
- Privata meddelanden
- Tillåtna signaturtyper
- Påminnelser
- Skicka avtalsmeddelande via
- Alternativ för identifiering av signerare
- Innehållsskydd
- Signeringsordning
- Liquid Mode
- Bioläkemedelsinställningar
- Attesteringsinställningar
- Betalningsintegrering
- SAML-inställningar
- Datastyrning
- Inställningar för tidsstämpling
- Externt arkiv
- Kontospråk
- E-postinställningar
- Migrera från echosign.com till adobesign.com
- Konfigurera alternativ för mottagare
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
Skicka, signera och hantera avtal
-
Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
-
Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
-
Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
-
Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
-
Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
-
Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
-
Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Arkivering av webbformuläravtal
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Avtalsgenerering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Adobe Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
Support och felsökning
Baserat på GDPR-kravet om att erhålla användarens samtycke innan data lagras på användarens enhet kan vissa användare få en eller flera uppmaningar om att aktivera cookies:
- Användare som använder Adobe Acrobat Sign från platser som tillämpar GDPR måste aktivera cookies för bastjänsten
- Du kan aktivera eller inaktivera cookies för prestanda och personliga annonser genom att klicka på knappen Anpassa
- Cookies kan hanteras när som helst genom att klicka på länken Cookie-prestanda längst ned till höger på alla Acrobat Sign-webbplatser:
- Konton som migrerar till domänen adobesign.com (från echosign.com) måste konfigurera sina cookies två gånger, eftersom varje domän måste placera unika cookies
Viktigt:
|
Vad är GDPR?
Den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) är EU:s nya integritetslagstiftning som harmoniserar och moderniserar dataskyddskraven. Även om det finns många nya eller förbättrade krav förblir de grundläggande principerna desamma. De nya reglerna har en bred definition av personuppgifter och ett brett omfång som påverkar alla företag som samlar in personuppgifter om personer inom EU. En del av förordningen kräver att enskilda personer har rätt att förstå vilka personuppgifter som samlats in, och att dessa data tas bort vid behov.
I den här artikeln hänvisar termen Användare till en medlem i ett företag som skickar avtal för signering. Termen Signerare avser en person som tar emot och antingen signerar eller avvisar avtalet. En sekretessadministratör är en Acrobat Sign-kontoadministratör med behörighet att ta bort personuppgifter från tjänsten på begäran av en avsändare eller signerare.
Användarens unika ställning baseras på den e-postadress som används för att identifiera personen. En person med flera e-postadresser kan ha flera användar-ID i systemet. Alla GDPR-kontroller i Acrobat Sign använder e-postadressen för att hitta och hantera personuppgifter. Det finns inga kopplingar mellan de unika e-postadresserna, och en administratör hittar bara data för den e-postadress som anges.
Funktioner som stöder GDPR
Acrobat Sign erbjuder funktioner som hjälper kunder att efterleva GDPR. Mer information om hur Adobe skyddar din integritet finns på www.adobe.com/se/privacy.
Enligt GDPR har individer utökade rättigheter att begära åtkomst, korrigering och borttagning av personuppgifter.
- Åtkomst – de flesta personuppgifter om en användare eller signerare kan nås direkt av den personen via Acrobat Sign-gränssnittet. En liten mängd aktivitetsinformation är inte tillgänglig på direkten. En enskild kontoinnehavare måste kontakta Adobes sekretessavdelning på Adobe.com/privacy för att begära åtkomst till denna information. Ett exempel på rapporten visas senare i den här artikeln.
- Korrigering – alla personuppgifter som samlas in för användare eller signerare är tillgängliga via användargränssnittet. Om det krävs ändringar kan användaren eller signeraren göra ändringarna direkt utan att kontakta Adobe eller administratören.
- Ta bort –det finns olika åtgärder beroende på användarens roll i signeringsprocessen. Användare som skickar avtal måste göra begäran till företaget där de är anställda. Adobe kan inte delta i denna interaktion och styr inte de data som arbetsgivaren har samlat in under sin verksamhetstid. Signeringsprocessen samlar in minimal information om en signerare under ceremonin. Detta inkluderar namn, e-postadress, IP-adress, och eventuellt telefonnummer och OTP-kod. Denna information lagras tillsammans med avtalet och signaturen och styrs av det företag som skickade avtalet. Om en signerare behöver information om personuppgifter som samlas in med ett avtal måste hen kontakta avsändaren av avtalet. Adobe kan som personuppgiftsbiträde inte tillhandahålla någon information till signeraren om avtalet eller det företag som skickade avtalet till signeraren. Eftersom den enda informationen som sparas om signeraren finns i avtalet tas signerarens personuppgifter bort om du tar bort avtalet. Om avsändaren godkänner att signerarens information raderas använder avsändaren integritetsmenyn för att hitta och radera de avtal där signeraren är deltagare.
När det gäller Acrobat Sign-verktygen finns det tre funktioner:
- Loggar på användarnivå – en logg över de olika händelser (som omfattar personuppgifter) som utlöses i Acrobat Sign-miljön
- Borttagning av avtal – sekretessadministratörer har behörighet att visa och radera avtal som skapats av användare på deras konton.
- Borttagning av användare – sekretessadministratörer kan radera vilken användare som helst i sina konton.
Administratörer på sekretessnivå kan hantera användarinformation och avtal genom att logga in på Admin Console och redigera användarprofilen.
Loggar på användarnivå
Alla användare kan begära att Adobes sekretesscenter tillhandahåller loggen över sina aktiviteter i Acrobat Sign-systemet som inkluderar deras privata information.
Informationen returneras i form av en CSV-fil som innehåller följande:
- Datum för händelse
- Händelsetyp
- IP-adressen som händelsen utlöstes från
Ta bort avtal
Gäller endast avtal som skickas av användare under sekretessadministratörens överinseende.
När en signerare begär att få information borttagen från Acrobat Sign-systemet kan kontosekretessadministratören söka efter användarens e-postadress och returnera alla avtal som e-postadressen har deltagit i och som har skapats i administratörens organisation.
Om sekretessadministratören avgör att avtalet inte längre behövs kan administratören ta bort det helt och hållet från tjänsten.
Mottagare som kontaktar Acrobat Sign dirigeras till fliken Hantera för granskning och ska kontakta det företag som ursprungligen skapade transaktionen för att radera avtalet.
Acrobat Sign som personuppgiftsbiträde för kunden tar aldrig bort ett avtal på begäran av en mottagare.
Ta bort användare
Gäller endast användare som sekretessadministratören ansvarar för
När en anställd begär att deras information ska tas bort från dina system tar det här verktyget bort alla användaruppgifter från Acrobat Sign-servrarna.
Användarna måste göra begäran till sekretessadministratören för kontot. Endast sekretessadministratören har behörighet att ta bort användare.
Acrobat Signs support kan inte radera användare från ett konto och hänvisar till kontoadministratören om de tar emot en begäran om detta.
Individuella och kostnadsfria konton
Användare som är den enda personen på ett konto eller som bara har ett kostnadsfritt konto kan inte ta bort sig själva. I det här fallet måste användaren kontakta Adobes sekretesscenter.
Användaren måste ange sin e-postadress och en uttrycklig instruktion om att användaren som är kopplad till e-postadressen ska tas bort från Acrobat Sign-systemen. Adobes sekretesscenter vidtar sedan lämpliga åtgärder för att säkerställa att användaren tas bort.
Så här kan användare begära att deras data ska tas bort från Acrobat Sign
Om personlig information raderas från Acrobat Sign-systemet måste användarens resurser hanteras korrekt. Den här processen varierar beroende på vilken typ av användare eller konto som berörs, vilket kan delas in i tre kategorier:
Adobes sekretesscenter
Alla förfrågningar om åtgärder som inte stöds av verktygen i användargränssnittet eller frågor om GDPR-kompatibilitet måste skickas till Adobes sekretesscenter.
Support- och Success-representanter har inte tillgång till de verktyg som raderar innehåll från servrarna.